Chính sách bảo mật

1. ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ
Trong Chính sách bảo mật này sử dụng các thuật ngữ sau:
1.1. Trang web – tổng hợp toàn bộ thông tin (văn bản và đồ họa) trên internet tại địa chỉ https://lugela.pro/, thuộc sở hữu của ООО «Анастасия».
1.2. Ban quản trị Trang web – nhân viên của ООО «Анастасия», được ủy quyền thay đổi thông tin trên Trang web.
1.3. Người dùng Trang web (sau đây – Người dùng) – cá nhân sử dụng Trang web của ООО «Анастасия».
1.4. Các Bên – ООО «Анастасия» và Người dùng Trang web, những người đã giao kết Thỏa thuận này.
1.5. Dữ liệu cá nhân – bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp (chủ thể dữ liệu cá nhân).
1.6. Xử lý dữ liệu cá nhân – bất kỳ hành động (thao tác) hoặc tập hợp hành động (thao tác) nào được thực hiện bằng phương tiện tự động hoặc không sử dụng phương tiện như vậy đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, làm rõ (cập nhật, thay đổi), trích xuất, sử dụng, chuyển giao (phổ biến, cung cấp, truy cập), ẩn danh, chặn, xóa, tiêu hủy dữ liệu cá nhân.
1.7. Bảo mật dữ liệu cá nhân – yêu cầu bắt buộc đối với ООО «Анастасия», Người dùng, cũng như người khác có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này là không cho phép phổ biến dữ liệu cá nhân nếu không có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân hoặc không có căn cứ pháp lý khác theo quy định của pháp luật.
1.8. Cookies – dữ liệu kỹ thuật được Trang web gửi đến Người dùng qua internet, được lưu trên thiết bị của Người dùng dùng để xem Trang web và được gửi lại Trang web từ thiết bị của Người dùng dùng để xem Trang web mỗi lần truy cập.
1.9. Địa chỉ IP – địa chỉ kỹ thuật của Người dùng trên internet.
2. QUY ĐỊNH CHUNG
2.1. Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân này (sau đây – Chính sách bảo mật) áp dụng cho toàn bộ thông tin mà Trang web có thể nhận được về Người dùng trong quá trình Người dùng sử dụng Trang web và các dịch vụ của Trang web.
2.2. Việc Người dùng sử dụng Trang web đồng nghĩa với việc đồng ý với Chính sách bảo mật này và điều kiện xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.
2.3. Trong trường hợp không đồng ý với điều kiện của Chính sách bảo mật, Người dùng phải ngừng sử dụng Trang web.
2.4. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng trực tiếp cho Trang web. ООО «Анастасия» không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các trang web của bên thứ ba mà Người dùng có thể truy cập theo liên kết có trên Trang web.
2.5. ООО «Анастасия» không kiểm tra tính xác thực của dữ liệu cá nhân do Người dùng Trang web cung cấp.
3. ĐỐI TƯỢNG CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
3.1. Chính sách bảo mật này quy định nghĩa vụ của ООО «Анастасия» về việc không tiết lộ và đảm bảo chế độ bảo vệ tính bảo mật của dữ liệu cá nhân mà Người dùng cung cấp khi đăng ký trên Trang web.
3.2. Dữ liệu cá nhân được phép xử lý trong khuôn khổ Chính sách bảo mật này do Người dùng cung cấp bằng cách điền vào biểu mẫu đăng ký trên Trang web tại địa chỉ https://lugela.pro/registration.page và bao gồm các thông tin sau:
3.2.1. họ, tên, tên đệm của Người dùng;
3.2.2. số điện thoại liên hệ của Người dùng;
3.2.3. địa chỉ email (e-mail);
3.2.4. địa chỉ giao hàng.
3.3. Việc tắt Cookies có thể dẫn đến không thể truy cập Trang web.
3.4. Trang web thực hiện thu thập địa chỉ IP của Người dùng. Thông tin này được sử dụng để đảm bảo hoạt động kỹ thuật của Trang web.
3.5. Bất kỳ thông tin cá nhân nào khác không nêu trên (lịch sử đơn hàng, thiết bị Người dùng dùng để xem Trang web, v.v.) phải được lưu trữ an toàn và không được phổ biến, trừ các trường hợp được quy định tại điểm 5.2. và điểm 5.3. của Chính sách bảo mật này.
4.MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI DÙNG
ООО «Анастасия» có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng Trang web nhằm các mục đích:
4.1. Xác định danh tính Người dùng để lập đơn hàng và/hoặc ký hợp đồng cung cấp dịch vụ từ xa hoặc thanh toán dịch vụ đó.
4.2. Cung cấp cho Người dùng quyền truy cập thông tin được cá nhân hóa.
4.3. Thiết lập liên hệ với Người dùng, bao gồm gửi thông báo, yêu cầu liên quan đến việc sử dụng Trang web, cung cấp dịch vụ, thanh toán, xử lý yêu cầu và đề nghị từ Người dùng.
4.4. Tạo tài khoản để đặt dịch vụ trực tuyến hoặc thanh toán nếu Người dùng đã đồng ý tạo tài khoản bằng cách thực hiện thủ tục đăng ký trên Trang web;
4.5. Thông báo cho Người dùng Trang web về trạng thái đơn đặt dịch vụ trực tuyến hoặc việc thanh toán.
4.6. Xử lý và nhận thanh toán, xác nhận thuế hoặc ưu đãi thuế, khiếu nại (hoàn) thanh toán;
4.7. Cung cấp hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật cho Người dùng khi phát sinh các vấn đề liên quan đến việc sử dụng Trang web.
4.8. Cung cấp cho Người dùng, với sự đồng ý của họ, thông tin cập nhật danh mục dịch vụ, ưu đãi đặc biệt, thông tin về giá, bản tin và các thông tin khác nhân danh ООО «Анастасия» hoặc nhân danh đối tác của ООО «Анастасия».
4.9. Thực hiện hoạt động quảng cáo.
4.10. Cung cấp quyền truy cập cho Người dùng đến các trang web hoặc dịch vụ của đối tác ООО «Анастасия» nhằm nhận sản phẩm, cập nhật và dịch vụ.
5.CÁCH THỨC VÀ THỜI HẠN XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
5.1. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện không giới hạn thời hạn, bằng bất kỳ phương thức hợp pháp nào, bao gồm trong các hệ thống thông tin dữ liệu cá nhân với việc sử dụng các phương tiện tự động hoặc không sử dụng các phương tiện như vậy.
5.2. Người dùng đồng ý rằng ООО «Анастасия» có quyền chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, cụ thể là các dịch vụ chuyển phát, tổ chức bưu chính, nhà mạng viễn thông, chỉ nhằm mục đích thực hiện đơn hàng của Người dùng được đặt trên Trang web.
5.3. Dữ liệu cá nhân của Người dùng có thể được chuyển giao cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền chỉ trên các căn cứ và theo trình tự do pháp luật hiện hành quy định.
5.4. Trường hợp mất hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân, ООО «Анастасия» sẽ thông báo cho Người dùng về việc mất hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân.
5.5. ООО «Анастасия» áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng khỏi truy cập trái phép hoặc ngẫu nhiên, tiêu hủy, thay đổi, chặn, sao chép, phổ biến, cũng như khỏi các hành động trái phép khác của bên thứ ba.
5.6. ООО «Анастасия» cùng với Người dùng thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết nhằm ngăn ngừa thiệt hại hoặc hậu quả tiêu cực khác gây ra bởi việc mất hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người dùng.
6.NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN
6.1. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cá nhân xác thực, cần thiết để sử dụng Trang web.
6.2. ООО «Анастасия» có nghĩa vụ:
6.2.1. Sử dụng thông tin nhận được chỉ cho các mục đích nêu tại điểm 4 của Chính sách bảo mật này.
6.2.2. Đảm bảo lưu giữ thông tin mật, không tiết lộ nếu không có sự cho phép bằng văn bản trước của Người dùng, cũng như không thực hiện bán, trao đổi, công bố hoặc tiết lộ bằng các cách khác dữ liệu cá nhân được chuyển giao của Người dùng, ngoại trừ các trường hợp tại điểm 5.2. và điểm 5.3. của Chính sách bảo mật này.
6.2.3. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ tính bảo mật dữ liệu cá nhân của Người dùng theo trình tự thường được sử dụng để bảo vệ loại thông tin này trong thương mại hiện hành.
6.2.4. Thực hiện việc chặn dữ liệu cá nhân liên quan đến Người dùng tương ứng kể từ thời điểm có yêu cầu của Người dùng hoặc đại diện hợp pháp của họ hoặc cơ quan được ủy quyền bảo vệ quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân trong thời gian kiểm tra, nếu phát hiện dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc hành vi trái pháp luật.
7. TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN
7.1. ООО «Анастасия» không thực hiện nghĩa vụ của mình sẽ chịu trách nhiệm về thiệt hại do Người dùng gánh chịu liên quan đến việc sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật, trừ các trường hợp quy định tại điểm 5.2., điểm 5.3. và điểm 7.2. của Chính sách bảo mật này.
7.2. Trong trường hợp mất hoặc tiết lộ Thông tin mật, ООО «Анастасия» không chịu trách nhiệm nếu thông tin mật đó:
7.2.1. Đã trở thành tài sản công cộng trước khi bị mất hoặc tiết lộ.
7.2.2. Được nhận từ bên thứ ba trước thời điểm ООО «Анастасия» nhận được.
7.2.3. Được tiết lộ với sự đồng ý của Người dùng.
7.2.4. Được tiết lộ bởi các trang web và dịch vụ bên ngoài, liên kết đến việc sử dụng chúng có trên Trang web, trong trường hợp Người dùng sử dụng các liên kết và dịch vụ đó.
7.3. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các hậu quả có thể xảy ra trong trường hợp cung cấp dữ liệu cá nhân không chính xác và/hoặc không đầy đủ.
8. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
8.1. Trước khi khởi kiện ra tòa đối với các tranh chấp phát sinh từ quan hệ giữa Các Bên, bắt buộc phải có khiếu nại (đề nghị bằng văn bản về việc giải quyết tranh chấp một cách tự nguyện).
8.2. Bên nhận khiếu nại trong vòng 30 ngày dương lịch kể từ ngày nhận khiếu nại, sẽ thông báo bằng văn bản cho bên khiếu nại về kết quả xem xét khiếu nại.
8.3. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan tòa án theo nơi đặt trụ sở của ООО «Анастасия» theo pháp luật hiện hành.
8.4. Chính sách bảo mật này và quan hệ giữa Người dùng và ООО «Анастасия» được áp dụng theo pháp luật hiện hành.