Privātuma politika

1. TERMINU DEFINĪCIJAS
Šajā Privātuma politikā tiek izmantoti šādi termini:
1.1. Vietne – visa informācija (teksta un grafiskā), kas atrodas internetā adresē https://lugela.pro/, un pieder SIA «Anastasija».
1.2. Vietnes administrācija – SIA «Anastasija» darbinieki, pilnvaroti mainīt informāciju Vietnē.
1.3. Vietnes lietotājs (turpmāk – Lietotājs) – persona, kas izmanto SIA «Anastasija» Vietni.
1.4. Puses – SIA «Anastasija» un Vietnes Lietotājs, kas noslēdza šo Līgumu.
1.5. Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz tieši vai netieši noteiktu vai nosakāmu fizisku personu (personas datu subjekts).
1.6. Personas datu apstrāde – jebkura darbība (operācija) vai darbību kopums (operācijas), kas tiek veikta, izmantojot automatizācijas līdzekļus vai bez tiem ar personas datiem, ieskaitot vākšanu, ierakstīšanu, sistematizēšanu, uzkrāšanu, glabāšanu, precizēšanu (atjaunināšanu, maiņu), izguvi, izmantošanu, nodošanu (izplatīšanu, piešķiršanu, piekļuvi), anonimizāciju, bloķēšanu, dzēšanu, iznīcināšanu.
1.7. Personas datu konfidencialitāte – SIA «Anastasija», Lietotājam, kā arī citām personām, kurām ir piekļuve personas datiem, obligāts pienākums nepieļaut personas datu izplatīšanu bez personas datu subjekta piekrišanas vai bez cita likumīga pamata, kas paredzēts likumdošanā.
1.8. Sīkdatnes (Cookies) – tehniskie dati, ko Vietne nosūta Lietotājam internetā, kas tiek glabāti Lietotāja ierīcē, kuru izmanto Vietnes pārlūkošanai, un tiek nodoti Vietnei no Lietotāja ierīces katrā apmeklējuma reizē.
1.9. IP adrese – Lietotāja tehniskais adrese internetā.

2. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
2.1. Šī Personas datu privātuma politika (turpmāk - Privātuma politika) attiecas uz visu informāciju, ko Vietne var iegūt par Lietotāju tās izmantošanas laikā.
2.2. Lietotāja Vietnes izmantošana nozīmē piekrišanu šai Privātuma politikai un Lietotāja personas datu apstrādes nosacījumiem.
2.3. Ja Lietotājs nepiekrīt Privātuma politikas nosacījumiem, viņam ir jābeidz izmantot Vietni.
2.4. Šī Privātuma politika attiecas tikai uz Vietni. SIA «Anastasija» nekontrolē un nenes atbildību par trešo personu vietnēm, uz kurām Lietotājs var pāriet, izmantojot Vietnē pieejamās saites.
2.5. SIA «Anastasija» neuzrauga Lietotāja Vietnē sniegto personas datu patiesumu.

3. PRIVĀTUMA POLITIKAS PRIEKŠMETS
3.1. Šī Privātuma politika nosaka SIA «Anastasija» saistības neizpaust un nodrošināt personas datu konfidencialitātes aizsardzību, ko Lietotājs sniedz, reģistrējoties Vietnē.
3.2. Personu dati, kas atļauti apstrādei saskaņā ar šo Privātuma politiku, tiek sniegti Lietotājam aizpildot reģistrācijas formu Vietnē, https://lugela.pro/registration.page, un ietver šādu informāciju:
3.2.1. Lietotāja uzvārdu, vārdu, tēva vārdu;
3.2.2. Lietotāja kontaktinformācijas tālruni;
3.2.3. e-pasta adresi;
3.2.4. piegādes adresi.
3.3. Cookies atslēgšana var izraisīt nepieejamību Vietnei.
3.4. Vietne apkopo Lietotāju IP adreses. Šī informācija tiek izmantota Vietnes tehniskās darbības nodrošināšanai.
3.5. Jebkura cita personas informācija, kas iepriekš nav norādīta (pasūtījumu vēsture, Lietotāja izmantotās ierīces Vietnes pārlūkošanai u.c.), tiek uzturēta droši un netiek izplatīta, izņemot gadījumus, kas minēti 5.2. un 5.3. punktā šajā Privātuma politikā.

4. LIETOTĀJA PERSONAS INFORMĀCIJAS VĀKŠANAS MĒRĶI
SIA «Anastasija» var izmantot Lietotāja personas datus šādos nolūkos:
4.1. Lietotāja identifikācijai, lai noformētu pasūtījumu un/vai noslēgtu attālinātu pakalpojumu līgumu vai veiktu tā apmaksu.
4.2. Nodrošināt Lietotājam piekļuvi personalizētai informācijai.
4.3. Nodibināt atgriezenisko saiti ar Lietotāju, ieskaitot paziņojumu, pieprasījumu nosūtīšanu par Vietnes izmantošanu, pakalpojumu sniegšanu, apmaksu, pieprasījumu un iesniegumu apstrādi.
4.4. Izveidot kontu tiešsaistes pakalpojumu pasūtīšanai vai apmaksai, ja Lietotājs piekritis konta izveidei, reģistrējoties Vietnē;
4.5. Paziņot Lietotājam par pasūtījuma vai apmaksas statusu tiešsaistē.
4.6. Apstrādāt un saņemt maksājumus, nodokļu vai nodokļu atvieglojumu apstiprināšanu, maksājumu strīdu risināšanu (atgriešanu);
4.7. Nodrošināt klientu un tehnisko atbalstu, risinot problēmas, kas saistītas ar Vietnes lietošanu.
4.8. Ar Lietotāja piekrišanu sniegt informāciju par pakalpojumu sortimentu atjauninājumiem, īpašiem piedāvājumiem, cenu informāciju, ziņu biļetenus un citas ziņas SIA «Anastasija» vai tās partneru vārdā.
4.9. Veikt reklāmas aktivitātes.
4.10. Nodrošināt piekļuvi Lietotājam uz SIA «Anastasija» partneru vietnēm vai pakalpojumiem, lai saņemtu produktus, atjauninājumus un pakalpojumus.

5. PERSONAS INFORMĀCIJAS APSTRĀDES METODES UN TERMINS
5.1. Lietotāja personas datu apstrāde notiek bez termiņa ierobežojuma, jebkādā likumīgā veidā, tostarp personu datu informācijas sistēmās, izmantojot automatizācijas līdzekļus vai bez tiem.
5.2. Lietotājs piekrīt, ka SIA «Anastasija» drīkst nodot personas datus trešajām personām, īpaši kurjeru dienestiem, pasta organizācijām, telekomunikāciju operatoriem, tikai Lietotāja pasūtījuma izpildei, kas noformēts Vietnē.
5.3. Lietotāja personas dati var tikt nodoti valsts iestādēm tikai likumdošanā noteiktajos gadījumos un kārtībā.
5.4. Gadījumā, ja notiek personas datu zudums vai neatļauta izpaušana, SIA «Anastasija» informē Lietotāju par šo faktu.
5.5. SIA «Anastasija» veic nepieciešamos organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai aizsargātu Lietotāja personas datus no neatļautas vai nejaušas piekļuves, iznīcināšanas, maiņas, bloķēšanas, kopēšanas, izplatīšanas, kā arī citiem neatļautiem trešo personu darbībām.
5.6. Kopā ar Lietotāju SIA «Anastasija» veic visas nepieciešamās darbības, lai novērstu zaudējumus vai citus negatīvus seku riskus, kas radušies no personu datu zuduma vai izpaušanas.

6. PUŠU SAISTĪBAS
6.1. Lietotājs ir atbildīgs par patiesu personas datu sniegšanu, kas nepieciešami Vietnes lietošanai.
6.2. SIA «Anastasija» ir pienākums:
6.2.1. Izmantot saņemto informāciju tikai mērķiem, kas norādīti 4. punktā šajā Privātuma politikā.
6.2.2. Nodrošināt konfidenciālas informācijas saglabāšanu noslēpumā, neizpaust to bez Lietotāja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, kā arī neveikt pārdošanu, apmaiņu, publicēšanu vai izpaušanu citos veidos, izņemot 5.2. un 5.3. punktu šajā Privātuma politikā.
6.2.3. Veikt piesardzības pasākumus, lai aizsargātu Personas datu konfidencialitāti atbilstoši normālajai praksē esošai aizsardzībai šāda veida informācijai.
6.2.4. Bloķēt Lietotājam attiecīgos personas datus no Lietotāja vai tā pilnvarotā pārstāvja pieprasījuma vai kompetentas iestādes rīkojuma saņemšanas brīža pārbaudes laikā, ja tiek atklāti nepatiesi personas dati vai nelikumīgas darbības.

7. PUŠU ATBILDĪBA
7.1. SIA «Anastasija», kas ir neizpildījusi savas saistības, ir atbildīga par Lietotājam nodarītajiem zaudējumiem saistībā ar neatļautu personas datu izmantošanu saskaņā ar likumdošanu, izņemot šīs Privātuma politikas 5.2., 5.3. un 7.2. punktos minētos gadījumus.
7.2. SIA «Anastasija» nav atbildīga par konfidenciālas informācijas zudumu vai izpaušanu, ja:
7.2.1. tā kļuva publiski pieejama pirms tās zuduma vai izpaušanas;
7.2.2. tika saņemta no trešās puses pirms tās saņemšanas SIA «Anastasija»;
7.2.3. tika izpausta ar Lietotāja piekrišanu;
7.2.4. tika izpausta trešo personu vietnēs un pakalpojumos, uz kuriem saites ir pieejamas Vietnē, ja Lietotājs šos pakalpojumus izmanto.
7.3. Lietotājs pats atbild par iespējamiem secinājumiem, ja sniedz nepatiesus un/vai nepilnīgus personas datus.

8. STRĪDU RISINĀŠANA
8.1. Pirms vēršanās tiesā par strīdiem starp Pusēm, obligāti jāiesniedz prasība (rakstisks priekšlikums brīvprātīgai strīda risināšanai).
8.2. Prasības saņēmējs 30 kalendāro dienu laikā no prasības saņemšanas rakstiski informē prasības iesniedzēju par tās izskatīšanas rezultātiem.
8.3. Ja netiek panākta vienošanās, strīds tiek nodots tiesai, kuras jurisdikcijā atrodas SIA «Anastasija» saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.
8.4. Šī Privātuma politika un attiecības starp Lietotāju un SIA «Anastasija» regulē spēkā esošie likumi.