Privaatsuspoliitika

1. MÕISTETE MÄÄRAMINE
Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatakse järgmisi mõisteid:
1.1. Veebisait – kogu veebisaidil aadressil https://lugela.pro/ internetis olev informatsioon (teksti- ja graafiline), mis kuulub OÜ-le «Anastasia».
1.2. Veebisaidi haldus – OÜ «Anastasia» töötajad, kellel on volitus veebisaidi info muutmiseks.
1.3. Veebisaidi kasutaja (edaspidi – Kasutaja) – isik, kes kasutab OÜ «Anastasia» veebisaiti.
1.4. Pooled – OÜ «Anastasia» ja Veebisaidi Kasutaja, kes on sõlminud käesoleva kokkuleppe.
1.5. Isikuandmed – igasugune teave, mis on otseselt või kaudselt seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga (isikuandmete subjekt).
1.6. Isikuandmete töötlemine – iga toiming (operatsioon) või toimingute kogum, mida teostatakse isikuandmete automatiseeritud või mitteautomatiseeritud vahenditega, sh kogumine, salvestamine, süsteemimine, kogumine, säilitamine, täpsustamine (uuendamine, muutmine), väljavõtmine, kasutamine, edastamine (levitamine, kättesaadavaks tegemine), anonüümseks muutmine, blokeerimine, kustutamine, hävitamine.
1.7. Isikuandmete konfidentsiaalsus – OÜ «Anastasia», Kasutaja ning teiste isikute kohustus kaitsta isikuandmeid ning mitte levitada neid ilma isikuandmete subjekti nõusolekuta või õigusliku aluseta, mis on sätestatud seadusega.
1.8. Küpsised (Cookies) – tehnilised andmed, mida veebisait saadab Kasutajale interneti kaudu, salvestatakse Kasutaja seadmesse, mida kasutati veebisaidi sirvimiseks, ning edastatakse veebisaidile iga kord saidile sisenemisel.
1.9. IP-aadress – Kasutaja tehniline aadress internetis.

2. ÜLDSED SÄTTED
2.1. Käesolev isikuandmete privaatsuspoliitika (edaspidi – Privaatsuspoliitika) kehtib kogu info suhtes, mida veebisait Kassatava kohta saab tema saidi ja teenuste kasutamise ajal.
2.2. Veebisaidi kasutamine tähendab Kasutaja nõusolekut käesoleva Privaatsuspoliitikaga ning isikuandmete töötlemise tingimustega.
2.3. Kui Kasutaja ei nõustu Privaatsuspoliitika tingimustega, peab ta lõpetama saidi kasutamise.
2.4. Käesolev Privaatsuspoliitika kehtib ainult saidile. OÜ «Anastasia» ei vasta kolmandate osapoolte saitide eest, kuhu Kasutaja võib viidete kaudu leida.
2.5. OÜ «Anastasia» ei kontrolli kasutaja antud isikuandmete tõesust.

3. PRIVAATSUSPOLIITIKA ESE
3.1. Käesolev Privaatsuspoliitika sätestab OÜ «Anastasia» kohustused mitte avalikustada ja tagada isikuandmete kaitse, mida Kasutaja esitab saidil registreerudes.
3.2. Privaatsuspoliitika raames töödeldavad isikuandmed esitab Kasutaja registreerimisvormi kaudu aadressil https://lugela.pro/registration.page ning need sisaldavad järgmisi andmeid:
3.2.1. Kasutaja nimi ja perekonnanimi;
3.2.2. Kasutaja kontakttelefon;
3.2.3. e-posti aadress (e-mail);
3.2.4. tarneaadress.
3.3. Küpsiste keelamine võib põhjustada ligipääsu veebisaidile puudumise.
3.4. Veebisait kogub kasutajate IP-aadresse, mida kasutatakse saidi tehniliseks toimimiseks.
3.5. Muud isikuandmed, mis ei ole siin täpsustatud (nt tellimuste ajalugu, kasutatavad seadmed veebisaidi sirvimiseks jms) hoiustatakse ning kaitstakse ning neid ei levitata, välja arvatud käesoleva Privaatsuspoliitika punktides 5.2 ja 5.3 sätestatud juhtudel.

4. KASUTAJA ISIKUANDMETE KOGUMISE EESMÄRGID
OÜ «Anastasia» võib Kasutaja isikuandmeid kasutada järgmiste eesmärkidega:
4.1. Kasutaja tuvastamine tellimuse vormistamiseks ning teenuste distantsilt osutamiseks või maksete tegemiseks.
4.2. Kasutajale personaalse informatsiooni pakkumine.
4.3. Kasutajaga tagasiside loomiseks, sh teavituste ja päringute edastamiseks seoses veebisaidi kasutamise, teenuste osutamise, maksete, päringute ja taotluste töötlemisega.
4.4. Veebisaidil registreerumise kaudu loodud kasutajakonto loomiseks, kui Kasutaja on selleks nõusoleku andnud.
4.5. Kasutaja teavitamine online-tellimuse teenuse või makse olekust.
4.6. Maksete töötlemine ja laekumine, maksukinnituste või soodustuste kinnitamine, maksete vaidlustamine (tagastamine).
4.7. Kasutajale kliendi- ja tehnilise toe pakkumine veebisaidi kasutamise probleemide korral.
4.8. Kasutaja nõusolekul teavituste, eripakkumiste, hindade info, uudiskirjade ja muu OÜ «Anastasia» või selle partnerite esindusest saadetava info edastamine.
4.9. Reklaamtegevuse teostamine.
4.10. Kasutajale ligipääsu andmine OÜ «Anastasia» partnerite saitidele või teenustele toodete, uuenduste ja teenuste saamiseks.

5. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISVIISID JA TÖÖTLEMISAEG
5.1. Kasutaja isikuandmete töötlemine toimub ilma ajapiiranguta, seaduslikult, sh automatiseeritud ja mitteautomatiseeritud infotehnoloogiliste vahenditega.
5.2. Kasutaja annab nõusoleku, et OÜ «Anastasia» võib isikuandmeid kolmandatele isikutele edastada, sh kullerteenustele, postiteenuste pakkujatele, sideoperaatoritele üksnes tellimuse täitmise eesmärgil.
5.3. Kasutaja isikuandmed võivad olla edastatud pädevatele riigiasutustele vaid seaduses sätestatud korras.
5.4. Isikuandmete kaotuse või lekkimise korral teavitab OÜ «Anastasia» Kasutajat.
5.5. OÜ «Anastasia» rakendab vajalikke korralduslikke ja tehnilisi meetmeid Kasutaja isikuandmete kaitseks volitamata või juhusliku ligipääsu, hävitamise, muutmise, blokeerimise, kopeerimise ja levitamise eest ning muude volitamata kolmandate isikute tegevuste vastu.
5.6. OÜ «Anastasia» ning Kasutaja võtavad vajalikke abinõusid kahjude või muude negatiivsete tagajärgede vältimiseks, mis võivad tekkida Kasutaja isikuandmete kadumise või lekkimise tõttu.

6. POOLED KOHUSTUSED
6.1. Kasutaja on kohustatud esitama saidi kasutamiseks tõesed isikuandmed.
6.2. OÜ «Anastasia» kohustused:
6.2.1. Saadud teavet kasutada ainult punktis 4 nimetatud eesmärkidel.
6.2.2. Tagada konfidentsiaalse teabe saladuses hoidmine, mitte avalikustada ilma Kasutaja kirjaliku loata ning mitte müüa, vahetada ega levitada isikuandmeid muud moodi, välja arvatud punktides 5.2 ja 5.3 sätestatud juhtudel.
6.2.3. Rakendada ettevaatusabinõusid isikuandmete konfidentsiaalsuse kaitseks tavapäraselt ärisuhtluses kasutatava korra järgi.
6.2.4. Blokeerida isikuandmed, mis kuuluvad vastavale Kasutajale, Kasutaja, tema seadusliku esindaja või volitatud isiku õiguste kaitseks esitatud taotluse esitamisest alates, juhul kui täheldatakse ebaõigeid andmeid või volitamata tegutsemist.

7. POOLED VASTUTUS
7.1. OÜ «Anastasia» vastutab kasutajale tekitatud kahju eest isikuandmete volitamata kasutamise tõttu, välja arvatud punktides 5.2, 5.3 ja 7.2 sätestatud eranditega.
7.2. OÜ «Anastasia» ei vastuta, kui konfidentsiaalne info:
7.2.1. sai avalikuks enne selle kaotamist või lekkimist.
7.2.2. saadi kolmandalt isikult enne OÜ «Anastasia» selle saamist.
7.2.3. avaldati Kasutaja nõusolekul.
7.2.4. avaldavad kolmandate osapoolte saidid või teenused, millele on viidatud saidil ja mida Kasutaja kasutab.
7.3. Kasutaja vastutab täielikult tagajärgede eest, kui esitab ebaõigeid või puudulikke isikuandmeid.

8. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
8.1. Enne kohtusse pöördumist poolte vaidluste korral tuleb esitada pretensioon (kirjalik ettepanek vaidluse vabatahtlikuks lahendamiseks).
8.2. Vaidluse saaja annab pretensiooni esitajale kirjaliku vastuse 30 kalendripäeva jooksul.
8.3. Kui kokkulepet ei saavutata, suunatakse vaidlus kohtusse vastavalt OÜ «Anastasia» asukohale kehtiva seadusandluse alusel.
8.4. Käesolev privaatsuspoliitika ning Kasutaja ja OÜ «Anastasia» vahelised suhted reguleeritakse kehtiva seadusandlusega.