رازداری کی پالیسی

1. اصطلاحات کی تعریف
اس راز داری کی پالیسی میں مندرجہ ذیل اصطلاحات استعمال ہوتی ہیں:
1.1۔ سائٹ – تمام معلومات (متنی اور تصویری) کا مجموعہ جو انٹرنیٹ پر https://lugela.pro/ ایڈریس پر موجود ہے، جو ایل ایل سی «اناستاسیا» کی ملکیت ہے۔
1.2۔ سائٹ انتظامیہ – ایل ایل سی «اناستاسیا» کے ملازمین جو سائٹ کی معلومات میں تبدیلی کے مجاز ہیں۔
1.3۔ سائٹ کا صارف (آگے – صارف) – وہ شخص جو ایل ایل سی «اناستاسیا» کی سائٹ استعمال کرتا ہے۔
1.4۔ فریقین – ایل ایل سی «اناستاسیا» اور سائٹ کے صارف جنہوں نے موجودہ معاہدہ کیا۔
1.5۔ ذاتی ڈیٹا – کوئی بھی معلومات جو براہ راست یا بالواسطہ کسی مخصوص یا قابل شناخت جسمانی شخص (ذاتی ڈیٹا کا موضوع) سے متعلق ہو۔
1.6۔ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ – کوئی بھی عمل (آپریشن) یا عملوں کا مجموعہ جو خودکار یا غیر خودکار ذرائع سے ذاتی ڈیٹا پر انجام دیے جاتے ہیں، جس میں جمع کرنا، ریکارڈ کرنا، نظام بندی، ذخیرہ کرنا، تازہ کاری، نکالنا، استعمال، منتقل کرنا، بے شناخت کرنا، بندش، حذف کرنا، تباہ کرنا شامل ہیں۔
1.7۔ ذاتی ڈیٹا کی رازداری – ایل ایل سی «اناستاسیا»، صارف، اور دوسرے افراد کے لیے لازمی تعمیل جو ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے ذاتی ڈیٹا کی اجازت کے بغیر یا قانون کے خلاف افشاء نہ کرنا۔
1.8۔ کوکیز – تکنیکی ڈیٹا جو سائٹ صارف کو انٹرنیٹ پر بھیجتا ہے، صارف کے آلے پر محفوظ ہوتا ہے جس سے سائٹ دیکھی جاتی ہے، اور ہر دورے پر سائٹ کو بھیجا جاتا ہے۔
1.9۔ آئی پی ایڈریس – انٹرنیٹ میں صارف کا تکنیکی پتہ۔

2. عمومی دفعات
2.1۔ یہ ذاتی ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی (آگے – رازداری کی پالیسی) اس تمام معلومات پر لاگو ہوتی ہے جو سائٹ سروسز کے استعمال کے دوران صارف سے حاصل کی جاتی ہے۔
2.2۔ سائٹ کے استعمال کا مطلب صارف کی اس رازداری کی پالیسی اور ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی شرائط سے اتفاق ہے۔
2.3۔ اگر صارف رازداری کی پالیسی کی شرائط سے اتفاق نہیں کرتا تو اسے سائٹ کا استعمال بند کرنا ہوگا۔
2.4۔ یہ پالیسی براہ راست صرف سائٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ ایل ایل سی «اناستاسیا» تیسرے فریق کی سائٹس کے کنٹرول یا ذمہ داری نہیں رکھتا، جن کے لنکس سائٹ پر موجود ہیں۔
2.5۔ ایل ایل سی «اناستاسیا» صارف کی فراہم کردہ ذاتی معلومات کی درستگی کی تصدیق نہیں کرتا۔

3. رازداری کی پالیسی کا موضوع
3.1۔ یہ پالیسی ایل ایل سی «اناستاسیا» کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور افشاء نہ کرنے کے وعدے کا تعین کرتی ہے جو صارف رجسٹریشن کرتے وقت فراہم کرتا ہے۔
3.2۔ ذاتی ڈیٹا جس کی پروسیسنگ کی اجازت اس پالیسی کے تحت دی گئی ہے، سائٹ پر رجسٹریشن فارم https://lugela.pro/registration.page پر بھر کر فراہم کیا جاتا ہے اور اس میں شامل ہیں:
3.2.1۔ صارف کا نام، ذات، والد کا نام؛
3.2.2۔ صارف کا رابطہ نمبر؛
3.2.3۔ ای میل پتہ؛
3.2.4۔ ترسیل کا پتہ۔
3.3۔ کوکیز کو غیر فعال کرنا سائٹ تک رسائی کو ناممکن بنا سکتا ہے۔
3.4۔ سائٹ صارفین کے آئی پی ایڈریس جمع کرتی ہے جو سائٹ کی تکنیکی فعالیت کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
3.5۔ کوئی بھی اور ذاتی معلومات جیسا کہ آرڈر کی تاریخ، استعمال شدہ ڈیوائسز وغیرہ محفوظ اور غیر منتشر رکھی جاتی ہے، سوائے اس پالیسی کی دفعات 5.2 اور 5.3 میں مذکور مخصوص حالات کی۔

4. صارف کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے مقاصد
ایل ایل سی «اناستاسیا» صارف کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے:
4.1۔ صارف کی شناخت، آرڈر دینے، دور دراز خدمات کا معاہدہ کرنے یا ادائیگی کے لیے۔
4.2۔ صارف کو شخصی معلومات تک رسائی فراہم کرنا۔
4.3۔ صارف کے ساتھ رابطہ قائم کرنا، بشمول نوٹیفیکیشنز، درخواستیں، سائٹ کے استعمال، خدمات کی فراہمی، ادائیگی اور درخواستوں کی پروسیسنگ۔
4.4۔ آن لائن خدمات کے آرڈر یا ادائیگی کے لیے اکاؤنٹ بنانا اگر صارف نے رجسٹریشن مکمل کی ہو۔
4.5۔ صارف کو آن لائن آرڈر کی حیثیت یا ادائیگی کے بارے میں اطلاع دینا۔
4.6۔ ادائیگی کی پروسیسنگ، ٹیکس کی تصدیق یا اعتراض، ادائیگی کی واپسی۔
4.7۔ سائٹ کے استعمال کے دوران مسائل کی صورت میں صارف کو ٹیکنیکل اور کلائنٹ سپورٹ فراہم کرنا۔
4.8۔ صارف کی رضامندی سے خدمات کی اپڈیٹس، پروموشنز، قیمتوں کی معلومات، نیوز لیٹرز اور دیگر معلومات فراہم کرنا، ایل ایل سی «اناستاسیا» یا اس کے شراکت داروں کی طرف سے۔
4.9۔ تشہیری سرگرمیاں انجام دینا۔
4.10۔ صارف کو ایل ایل سی «اناستاسیا» کے شراکت داروں کی سائٹس یا سروسز تک رسائی دینا تاکہ مصنوعات، اپڈیٹس اور خدمات حاصل کی جا سکیں۔

5. ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے طریقے اور مدت
5.1۔ صارف کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ بغیر وقت کی قید کے، جائز طریقوں سے، بشمول خودکار یا غیر خودکار نظاموں میں کی جاتی ہے۔
5.2۔ صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ ایل ایل سی «اناستاسیا» ذاتی ڈیٹا تیسرے فریق کو، جیسے کوریئر سروسز، ڈاک خدمات، ٹیلی کمیونیکیشن آپریٹرز کو صرف صارف کے آرڈر کی انجام دہی کے لیے منتقل کر سکتا ہے۔
5.3۔ ذاتی ڈیٹا متعلقہ حکومتی اداروں کو صرف قانونی بنیادوں پر فراہم کیا جا سکتا ہے۔
5.4۔ ذاتی ڈیٹا کے ضیاع یا افشاء کی صورت میں ایل ایل سی «اناستاسیا» صارف کو اطلاع دیتا ہے۔
5.5۔ ایل ایل سی «اناستاسیا» غیر مجاز یا حادثاتی رسائی، تباہی، تبدیلی، بلاکنگ، کاپی، پھیلاؤ اور دیگر غیر قانونی کارروائیوں سے صارف کی ذاتی معلومات کا تحفظ کرتا ہے۔
5.6۔ ایل ایل سی «اناستاسیا» اور صارف مل کر ذاتی معلومات کے ضیاع یا افشاء سے ہونے والے نقصانات کو روکنے کے لیے اقدامات کرتے ہیں۔

6. فریقین کی ذمہ داریاں
6.1۔ صارف کو سائٹ کے استعمال کے لیے درست ذاتی معلومات فراہم کرنی ضروری ہیں۔
6.2۔ ایل ایل سی «اناستاسیا» ذمہ دار ہے:
6.2.1۔ حاصل شدہ معلومات کو صرف دفعہ 4 میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرے۔
6.2.2۔ رازدارانہ معلومات کو خفیہ رکھے، صارف کی تحریری اجازت کے بغیر افشاء نہ کرے، اور ذاتی ڈیٹا کی فروخت، تبادلہ، اشاعت یا دیگر طریقوں سے افشاء سے گریز کرے، سوائے دفعہ 5.2 اور 5.3 کے۔
6.2.3۔ صارف کی ذاتی معلومات کی رازداری کے تحفظ کے لیے معقول احتیاط برتے، جیسا کہ عام کاروباری طریقوں میں ہوتا ہے۔
6.2.4۔ صارف یا قانونی نمائندے یا متعلقہ حفاظتی ادارے کی درخواست پر مشکوک یا غلط ذاتی ڈیٹا کو بلاک کرے، چیک کے دوران۔

7. فریقین کی ذمہ داری
7.1۔ ایل ایل سی «اناستاسیا»، اگر اپنے وعدے پورے نہ کرے تو ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی استعمال سے ہونے والے نقصانات کے لیے قانونی طور پر ذمہ دار ہوگا، سوائے دفعات 5.2، 5.3 اور 7.2 کے۔
7.2۔ ذاتی ڈیٹا کے ضیاع یا افشاء کی صورت میں ایل ایل سی «اناستاسیا» ذمہ دار نہیں اگر:
7.2.1۔ معلومات افشاء سے پہلے عوامی ہو چکی ہو۔
7.2.2۔ معلومات تیسری پارٹی سے قبل از وقت حاصل کی گئی ہو۔
7.2.3۔ صارف کی اجازت سے افشاء کی گئی ہو۔
7.2.4۔ سائٹ پر موجود روابط یا سروسز کے ذریعے تیسری پارٹیوں کے ذریعہ افشاء کی گئی ہو۔
7.3۔ صارف غلط یا نامکمل ذاتی معلومات فراہم کرنے کے نتائج کا خود ذمہ دار ہے۔

8. تنازعات کا حل
8.1۔ مقدمہ درج کرنے سے قبل، فریقین کو لازمی ہے کہ تنازعہ کا تحریری حل کی پیشکش کریں۔
8.2۔ دعوی وصول کرنے والا 30 کیلنڈر دنوں کے اندر شاکی کو دعوی کے نتیجے سے آگاہ کرے گا۔
8.3۔ معاہدہ نہ ہونے کی صورت میں تنازعہ ایل ایل سی «اناستاسیا» کے مقام کے رہائشی عدالت میں قابل سماعت ہوگا۔
8.4۔ یہ پالیسی اور فریقین کے تعلقات پر موجودہ قانون لاگو ہوگی۔