นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. คำจำกัดความ
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้คำดังต่อไปนี้:
1.1. เว็บไซต์ – ข้อมูลทั้งหมด (ทั้งข้อความและกราฟิก) ที่อยู่บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ที่อยู่ https://lugela.pro/, ซึ่งเป็นทรัพย์สินของ ООО «Анастасия».
1.2. ผู้ดูแลเว็บไซต์ – พนักงานของ ООО «Анастасия» ผู้มีอำนาจในการแก้ไขข้อมูลบนเว็บไซต์.
1.3. ผู้ใช้เว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า – ผู้ใช้) – บุคคลที่ใช้เว็บไซต์ของ ООО «Анастасия».
1.4. คู่สัญญา – ООО «Анастасия» และผู้ใช้เว็บไซต์ที่ได้ทำข้อตกลงฉบับนี้.
1.5. ข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวได้โดยตรงหรือโดยอ้อม (เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล).
1.6. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล – การกระทำ (ปฏิบัติการ) ใดๆ หรือชุดของการกระทำ (ปฏิบัติการ) ที่ดำเนินการด้วยหรือไม่มีการใช้เครื่องมืออัตโนมัติกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ สะสม เก็บรักษา ปรับปรุง (อัปเดต แก้ไข) ดึงใช้ ใช้ โอน (เผยแพร่ จัดให้ เข้าถึง) ทำให้ไม่ระบุตัวตน บล็อก ลบ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคล.
1.7. การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล – ภาระผูกพันที่ต้องปฏิบัติโดย ООО «Анастасия» ผู้ใช้ ตลอดจนบุคคลอื่นที่ได้รับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยการไม่อนุญาตให้เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือปราศจากฐานทางกฎหมายอื่นตามที่กฎหมายกำหนด.
1.8. Cookies – ข้อมูลทางเทคนิคที่เว็บไซต์ส่งให้ผู้ใช้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จัดเก็บอยู่บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ใช้ในการดูเว็บไซต์ และถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์จากอุปกรณ์ของผู้ใช้ดังกล่าวทุกครั้งที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์.
1.9. ที่อยู่ IP – ที่อยู่ทางเทคนิคของผู้ใช้บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต.
2. บททั่วไป
2.1. นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า – นโยบายความเป็นส่วนตัว) ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เว็บไซต์อาจได้รับเกี่ยวกับผู้ใช้ในระหว่างที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์และบริการของเว็บไซต์.
2.2. การที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์หมายถึงความยินยอมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้.
2.3. ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ต้องหยุดการใช้เว็บไซต์ทันที.
2.4. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับโดยตรงเฉพาะกับเว็บไซต์เท่านั้น ООО «Анастасия» ไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้อาจไปยังเว็บไซต์เหล่านั้นผ่านลิงก์ที่มีบนเว็บไซต์.
2.5. ООО «Анастасия» ไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้เว็บไซต์ให้มา.
3. วัตถุแห่งนโยบายความเป็นส่วนตัว
3.1. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดภาระผูกพันของ ООО «Анастасия» ในการไม่เปิดเผยและรับรองโหมดการปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งผู้ใช้ให้ไว้ขณะลงทะเบียนบนเว็บไซต์.
3.2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อนุญาตให้ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ถูกผู้ใช้ให้ผ่านการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ที่ https://lugela.pro/registration.page และประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:
3.2.1. นามสกุล ชื่อ ชื่อบิดาของผู้ใช้;
3.2.2. โทรศัพท์ติดต่อของผู้ใช้;
3.2.3. ที่อยู่อีเมล (e-mail);
3.2.4. ที่อยู่สำหรับจัดส่ง.
3.3. การปิดการทำงานของคุกกี้อาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้.
3.4. เว็บไซต์ทำการเก็บที่อยู่ IP ของผู้ใช้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้การทำงานทางเทคนิคของเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น.
3.5. ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น (ประวัติการสั่งซื้อ อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ในการดูเว็บไซต์ เป็นต้น) จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและจะไม่ถูกเผยแพร่ ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 5.2. และข้อ 5.3. ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้.
4. วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
OOO «Анастасия» อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์เพื่อ:
4.1. ระบุตัวตนของผู้ใช้ เพื่อจัดทำคำสั่งซื้อ และ (หรือ) ทำสัญญาให้บริการทางไกลหรือการชำระเงิน.
4.2. มอบการเข้าถึงข้อมูลที่ปรับให้เป็นส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้.
4.3. สร้างช่องทางการติดต่อกลับกับผู้ใช้ รวมถึงการส่งการแจ้งเตือน คำขอ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ การให้บริการ การชำระเงิน การประมวลผลคำขอและแบบคำร้องจากผู้ใช้.
4.4. สร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อการสั่งซื้อบริการออนไลน์หรือการชำระเงิน หากผู้ใช้ยินยอมในการสร้างบัญชีโดยผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนบนเว็บไซต์;
4.5. แจ้งผู้ใช้เว็บไซต์เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อออนไลน์ของบริการหรือการชำระเงินของบริการนั้น.
4.6. ประมวลผลและรับการชำระเงิน การยืนยันภาษีหรือสิทธิประโยชน์ทางภาษี การโต้แย้ง (การคืนเงิน).
4.7. มอบการสนับสนุนด้านลูกค้าและด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้เมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์.
4.8. มอบให้ผู้ใช้ โดยความยินยอมของผู้ใช้ ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับชุดบริการ ข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลราคา จดหมายข่าว และข้อมูลอื่นๆ ในนามของ ООО «Анастасия» หรือในนามของพันธมิตรของ ООО «Анастасия».
4.9. ดำเนินกิจกรรมโฆษณา.
4.10. มอบการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของพันธมิตรของ ООО «Анастасия» เพื่อรับผลิตภัณฑ์ อัปเดต และบริการ.
5. วิธีและระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
5.1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดำเนินการโดยไม่จำกัดระยะเวลา ด้วยวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายใดๆ ทั้งในระบบข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือไม่ได้ใช้เครื่องมือดังกล่าว.
5.2. ผู้ใช้ยินยอมว่า ООО «Анастасия» มีสิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ได้แก่ บริการจัดส่งพัสดุ องค์กรไปรษณีย์ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของผู้ใช้ที่ทำบนเว็บไซต์.
5.3. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกส่งมอบให้แก่องค์กรของรัฐที่มีอำนาจเฉพาะบนพื้นฐานและตามระเบียบที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ.
5.4. ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายหรือถูกเปิดเผย ООО «Анастасия» จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการสูญหายหรือการเปิดเผยดังกล่าว.
5.5. ООО «Анастасия» ดำเนินมาตรการด้านองค์กรและเทคนิคที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยมิชอบหรือโดยบังเอิญ การทำลาย เปลี่ยนแปลง บล็อก คัดลอก เผยแพร่ ตลอดจนการกระทำที่มิชอบอื่นใดของบุคคลที่สาม.
5.6. ООО «Анастасия» ร่วมกับผู้ใช้ดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันความสูญเสียหรือผลเสียอื่นๆ อันเกิดจากการสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้.
6. หน้าที่ของคู่สัญญา
6.1. ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องซึ่งจำเป็นต่อการใช้เว็บไซต์.
6.2. ООО «Анастасия» มีหน้าที่:
6.2.1. ใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น.
6.2.2. รับรองการเก็บรักษาข้อมูลลับไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยโดยปราศจากการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ใช้ และไม่ทำการขาย แลกเปลี่ยน เผยแพร่ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งมอบโดยผู้ใช้ด้วยวิธีอื่นใด ยกเว้นตามข้อ 5.2. และข้อ 5.3. ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้.
6.2.3. ดำเนินมาตรการป้องกันเพื่อคุ้มครองความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามแนวทางที่โดยปกติใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลประเภทนี้ในทางธุรกิจที่มีอยู่.
6.2.4. ดำเนินการบล็อกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ขณะที่ได้รับคำร้องหรือคำขอจากผู้ใช้หรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายของเขา หรือจากหน่วยงานที่มีอำนาจคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงเวลาการตรวจสอบ ในกรณีตรวจพบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือการกระทำที่มิชอบ.
7. ความรับผิดของคู่สัญญา
7.1. ООО «Анастасия» ที่ไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตน ต้องรับผิดต่อความสูญเสียที่ผู้ใช้ได้รับจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมิชอบ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 5.2., ข้อ 5.3. และข้อ 7.2. ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้.
7.2. ในกรณีที่ข้อมูลลับสูญหายหรือถูกเปิดเผย ООО «Анастасия» จะไม่ต้องรับผิด หากข้อมูลลับดังกล่าว:
7.2.1. กลายเป็นสาธารณสมบัติก่อนการสูญหายหรือการเปิดเผย.
7.2.2. ได้รับจากบุคคลที่สามก่อนเวลาที่ ООО «Анастасия» ได้รับข้อมูลนั้น.
7.2.3. ถูกเปิดเผยด้วยความยินยอมของผู้ใช้.
7.2.4. ถูกเปิดเผยโดยเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีลิงก์สำหรับการใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ ในกรณีที่ผู้ใช้ใช้ลิงก์และบริการดังกล่าว.
7.3. ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อผลที่อาจเกิดขึ้นเองในกรณีให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและ/หรือไม่ครบถ้วน.
8. การระงับข้อพิพาท
8.1. ก่อนยื่นฟ้องต่อศาลในข้อพิพาทที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา จำเป็นต้องยื่นข้อเรียกร้อง (ข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยสมัครใจ) ก่อนเป็นอันดับแรก.
8.2. ผู้รับข้อเรียกร้องต้องแจ้งผลการพิจารณาข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้ยื่นข้อเรียกร้องภายใน 30 วันปฏิทินนับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อเรียกร้อง.
8.3. หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลง ข้อพิพาทจะถูกส่งให้หน่วยงานตุลาการ ณ ที่ตั้งของ ООО «Анастасия» พิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ.
8.4. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับ ООО «Анастасия» อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ.