นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. คำจำกัดความ
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้คำศัพท์ดังต่อไปนี้:
1.1. เว็บไซต์ – ข้อมูลทั้งหมด (ข้อความและกราฟิก) ที่อยู่ในอินเทอร์เน็ตที่ https://lugela.pro/ ซึ่งเป็นของบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย".
1.2. ผู้ดูแลเว็บไซต์ – พนักงานของบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ที่ได้รับมอบหมายให้แก้ไขข้อมูลบนเว็บไซต์.
1.3. ผู้ใช้เว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า ผู้ใช้) – บุคคลที่ใช้เว็บไซต์ของบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย".
1.4. คู่สัญญา – บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" และผู้ใช้เว็บไซต์ซึ่งได้ลงนามในข้อตกลงนี้.
1.5. ข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่กำหนดตรงหรือโดยอ้อม (เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล).
1.6. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล – การกระทำ (หรือชุดของการกระทำ) ที่ทำโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือไม่ เช่น การรวบรวม บันทึก การจัดระบบ สะสม การเก็บรักษา การแก้ไข (อัปเดต เปลี่ยนแปลง) การค้นหา การใช้ การถ่ายโอน (เผยแพร่ ให้สิทธิ์ เข้าถึง) การทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุบุคคลได้ การบล็อก การลบ หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล.
1.7. ความลับของข้อมูลส่วนบุคคล – ข้อผูกมัดสำหรับบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย", ผู้ใช้ และบุคคลอื่นที่ได้รับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อไม่ให้มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย.
1.8. คุกกี้ (Cookies) – ข้อมูลทางเทคนิคที่เว็บไซต์ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ใช้ในการดูเว็บไซต์และถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ทุกครั้ง.
1.9. ที่อยู่ IP – ที่อยู่ทางเทคนิคของผู้ใช้ในอินเทอร์เน็ต.

2. ข้อกำหนดทั่วไป
2.1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เว็บไซต์อาจได้รับจากผู้ใช้ในระหว่างที่ใช้เว็บไซต์และบริการของเว็บไซต์.
2.2. การใช้เว็บไซต์โดยผู้ใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้.
2.3. หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ต้องหยุดใช้เว็บไซต์.
2.4. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์ บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ไม่ควบคุมหรือรับผิดชอบต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้อาจเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์.
2.5. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้บนเว็บไซต์.

3. วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
3.1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดภาระผูกพันของบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ในการไม่เปิดเผยและรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์.
3.2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลตามนโยบายนี้ได้รับจากผู้ใช้โดยการกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ที่ https://lugela.pro/registration.page และประกอบด้วยข้อมูลดังนี้:
3.2.1. นามสกุล ชื่อ และชื่อกลางของผู้ใช้;
3.2.2. เบอร์โทรศัพท์ติดต่อของผู้ใช้;
3.2.3. ที่อยู่อีเมล;
3.2.4. ที่อยู่ในการจัดส่ง;
3.3. การปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้.
3.4. เว็บไซต์รวบรวมที่อยู่ IP ของผู้ใช้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรองรับการทำงานทางเทคนิคของเว็บไซต์.
3.5. ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น (ประวัติการสั่งซื้อ อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ดูเว็บไซต์ ฯลฯ) จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่เผยแพร่ ยกเว้นตามข้อ 5.2 และ 5.3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

4. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
4.1. ระบุผู้ใช้สำหรับการสั่งซื้อและ/หรือ การทำสัญญาบริการทางไกลหรือการชำระเงิน.
4.2. ให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคล.
4.3. ติดต่อกับผู้ใช้ รวมถึงการส่งการแจ้งเตือน คำร้องเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ การให้บริการ การชำระเงิน และการดำเนินคำร้องและคำขอของผู้ใช้.
4.4. สร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์หรือการชำระเงิน หากผู้ใช้ยินยอมสร้างบัญชีโดยการลงทะเบียนบนเว็บไซต์;
4.5. แจ้งสถานะการสั่งซื้อออนไลน์ของบริการหรือการชำระเงินแก่ผู้ใช้เว็บไซต์.
4.6. ดำเนินการประมวลผลและรับชำระเงิน การยืนยันภาษีหรือลดหย่อนภาษี การโต้แย้งหรือคืนเงิน;
4.7. ให้การสนับสนุนลูกค้าและเทคนิคแก่ผู้ใช้เมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์.
4.8. มอบข่าวสารเกี่ยวกับรายการบริการ ข้อเสนอพิเศษ ราคาสินค้า การส่งข่าวสารและข้อมูลอื่น ๆ ในนามบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" หรือพันธมิตรของบริษัทฯ ตามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้.
4.9. ดำเนินกิจกรรมโฆษณา.
4.10. ให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของพันธมิตรบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" เพื่อรับผลิตภัณฑ์ การอัปเดตและบริการต่าง ๆ.

5. วิธีการและระยะเวลาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
5.1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะดำเนินการโดยไม่มีการจำกัดระยะเวลา ด้วยวิธีการที่ถูกกฎหมาย รวมถึงในระบบข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้หรือไม่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ.
5.2. ผู้ใช้ยอมรับว่าบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม เช่น บริการจัดส่ง บริษัทไปรษณีย์ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม เฉพาะเพื่อดำเนินการสั่งซื้อที่ผู้ใช้ทำบนเว็บไซต์.
5.3. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกถ่ายโอนไปยังหน่วยงานรัฐที่ได้รับอนุญาตตามเหตุผลและกระบวนการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ.
5.4. กรณีข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายหรือถูกเปิดเผย บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว.
5.5. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การทำลาย การแก้ไข การบล็อก การก็อปปี้ หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง รวมทั้งการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ โดยบุคคลที่สาม.
5.6. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" และผู้ใช้จะร่วมมือกันในการดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อป้องกันความสูญเสียหรือผลกระทบด้านลบที่เกิดจากการสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้.

6. ภาระผูกพันของคู่สัญญา
6.1. ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง ซึ่งจำเป็นสำหรับการใช้เว็บไซต์.
6.2. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" มีหน้าที่:
6.2.1. ใช้ข้อมูลที่ได้รับเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น.
6.2.2. รักษาข้อมูลลับไว้อย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้ และไม่ขาย แลกเปลี่ยน เผยแพร่ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้นอกเหนือจากข้อ 5.2 และ 5.3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.
6.2.3. ดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามที่ใช้ในปฏิบัติทางธุรกิจปกติ.
6.2.4. บล็อกข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทันทีเมื่อได้รับแจ้งหรือคำขอจากผู้ใช้ ตัวแทนตามกฎหมาย หรือหน่วยงานคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบในกรณีที่พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีการกระทำที่ผิด.

7. ความรับผิดของคู่สัญญา
7.1. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ที่ไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันมีความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่ผู้ใช้ได้รับจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบตามกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่ระบุในข้อ 5.2, 5.3 และ 7.2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.
7.2. บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ไม่รับผิดชอบต่อความลับที่ถูกเปิดเผยในกรณีดังนี้:
7.2.1. ข้อมูลกลายเป็นสาธารณะก่อนการสูญหายหรือการเปิดเผย.
7.2.2. ข้อมูลได้รับมาจากบุคคลที่สามก่อนที่บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" จะได้รับ.
7.2.3. ข้อมูลถูกเปิดเผยด้วยความยินยอมของผู้ใช้.
7.2.4. ข้อมูลถูกเผยแพร่โดยเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์บนเว็บไซต์และผู้ใช้เลือกใช้ลิงก์หรือบริการเหล่านั้น.
7.3. ผู้ใช้รับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและ/หรือไม่ครบถ้วนด้วยตนเอง.

8. การแก้ไขข้อพิพาท
8.1. ก่อนการยื่นฟ้องต่อศาลในกรณีข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา จำเป็นต้องยื่นคำร้อง (ข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทโดยสมัครใจ).
8.2. ผู้รับคำร้องต้องแจ้งผลการพิจารณาคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง.
8.3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่บริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" ตั้งอยู่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ.
8.4. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และบริษัทจำกัด "อนาสตาเซีย" อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ.