Politika privatnosti

1. DEFINICIJA POJMOVA
U ovoj politici privatnosti koriste se sljedeći pojmovi:
1.1. Web stranica – skup svih informacija (tekstualnih i grafičkih) na adresi https://lugela.pro/, u vlasništvu društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
1.2. Administracija web stranice – zaposlenici društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia», ovlašteni na izmjene sadržaja stranice.
1.3. Korisnik web stranice (u daljnjem tekstu – Korisnik) – osoba koja koristi web stranicu.
1.4. Strane – društvo «Anastasia» i Korisnik web stranice.
1.5. Osobni podaci – bilo koja informacija koja se odnosi na izravno ili neizravno određenu fizičku osobu.
1.6. Obrada osobnih podataka – bilo koja radnja s osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, izmjene, korištenje, prijenos i uništavanje.
1.7. Povjerljivost osobnih podataka – obveza društva «Anastasia» i Korisnika da ne dijele osobne podatke bez suglasnosti, osim ako je zakonski dopušteno.
1.8. Cookies – tehnički podaci koje web stranica šalje korisniku i pohranjuju se na uređaju za praćenje aktivnosti.
1.9. IP adresa – tehnička adresa korisnika na internetu.
2. OPĆE ODREDBE
2.1. Ova politika privatnosti odnosi se na sve informacije koje web stranica može prikupiti o korisniku.
2.2. Korištenjem web stranice, korisnik pristaje na ovu politiku i obradu osobnih podataka.
2.3. U slučaju neslaganja, korisnik treba prestati koristiti stranicu.
2.4. Politika se odnosi isključivo na ovu web stranicu, društvo «Anastasia» ne kontrolira web stranice trećih.
2.5. Tvrtka ne provjerava točnost podataka koje korisnik pruža.
3. PREDMET POLITIKE PRIVATNOSTI
3.1. Politika obvezuje društvo «Anastasia» na neotkrivanje i zaštitu osobnih podataka.
3.2. Korisnik pruža osobne podatke putem registracijske forme uključujući:
3.2.1. Prezime, ime, srednje ime;
3.2.2. Kontakt telefon;
3.2.3. E-mail adresu;
3.2.4. Adresu dostave.
3.3. Isključivanje Cookies može spriječiti pristup web stranici.
3.4. Web stranica prikuplja IP adrese radi tehničkog funkcioniranja.
3.5. Ostale informacije se čuvaju povjerljivo, osim zakonskih izuzetaka.
4. SVRHA PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Tvrtka može koristiti podatke radi:
4.1. Identifikacije korisnika, narudžbi, ugovora i plaćanja.
4.2. Omogućavanja personaliziranih informacija.
4.3. Komunikacije kroz obavijesti i upite.
4.4. Izrade računa za online narudžbe.
4.5. Obavještavanja o statusu narudžbi.
4.6. Obrade plaćanja i rješavanja financijskih pitanja.
4.7. Tehničke podrške.
4.8. Slanja ažuriranja, ponuda i vijesti.
4.9. Marketinga.
4.10. Povezanosti s partnerima radi primanja usluga.
5. METODE I ROKOVI OBRADE
5.1. Obrada se vrši neograničeno i zakonito.
5.2. Podaci se mogu dijeliti trećima isključivo radi izvršenja narudžbi.
5.3. Podaci se mogu dostaviti državnim tijelima uz zakonske osnove.
5.4. U slučaju gubitka ili otkrivanja podataka, korisnik će biti obaviješten.
5.5. Tvrtka poduzima mjere zaštite podataka.
5.6. Korisnik i tvrtka zajednički sprječavaju negativne posljedice.

6. OBVEZE STRANA
6.1. Korisnik mora pružiti točne podatke.
6.2. Tvrtka je dužna:
6.2.1. Koristiti informacije samo za navedene svrhe.
6.2.2. Čuvati povjerljivost i spriječiti distribuciju bez suglasnosti.
6.2.3. Poduzimati mjere zaštite po uobičajenim standardima.
6.2.4. Blokirati podatke u slučaju sumnje na nepravilnosti.
7. ODGOVORNOST STRANA
7.1. Tvrtka je odgovorna za gubitke zbog zlouporabe osobnih podataka.
7.2. Nema odgovornosti ako su podaci već javno dostupni ili su ev. otkriveni s korisnikovim pristanakom.
7.3. Korisnik je odgovoran za posljedice dajući netočne podatke.
8. RJEŠAVANJE SPOROVA
8.1. Potrebno je prvo podnijeti prigovor prije sudskog postupka.
8.2. Odgovor se dostavlja unutar 30 dana.
8.3. Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudom.
8.4. Primjenjuje se važeće zakonodavstvo u odnosima.