Dostava ljekovite mineralne vode «Lugela» vrši se nakon plaćanja proizvoda.
Proizvod se dostavlja širom svijeta poštanskim službama: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Pošta, Pošta Gruzije (GPost).
Prilikom međunarodne dostave kupac je dužan sam provjeriti dopušta li zakonodavstvo zemlje primatelja uvoz proizvoda. Transportna tvrtka i prodavač nisu odgovorni za ograničenja, zabrane, kašnjenja ili zapljene proizvoda od strane carinskih tijela zemlje primatelja.
СДЕК
Za Rusiju, Bjelorusiju, Kazahstan, Kirgistan i Armeniju
Paketi se šalju u roku od 2 radna dana na navedenu СДЕК točku preuzimanja prilikom narudžbe.
Molimo vas da sami pratite svoje pakete u osobnom kabinetu i pravovremeno ih preuzimate iz točke preuzimanja. Ako je rok čuvanja paketa na СДЕК točki istekao, СДЕК vrši povrat, i ponovno preusmjeravanje nije moguće. Ponovno slanje moguće je samo nakon primitka povrata. Trošak ponovnog slanja snosi kupac.
Rok dostave: od 3 do 7 dana u Rusiji, do 14 dana u druge zemlje.
Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja proizvoda.
EMG
Za zemlje EU i druge međunarodne dostave
Ime, prezime i adresu dostave upisujte latinicom. Broj za praćenje bit će dodan u vaš kabinet najbliži petak nakon narudžbe, a pošiljka će biti poslana najbližu nedjelju. Narudžbe izvršene nakon drugog dijela dana subote prebacuju se na sljedeći tjedan.
U jednoj pošiljci putem poštanske službe EMG šalje se do 12 boca u zemlje EU i do 4 boce u SAD i daleke zemlje kako bi se izbjegli problemi s carinjenjem.
Ako želite kupiti više boca, napravite nekoliko narudžbi i u komentaru obavezno navedite ime, prezime i broj telefona drugog primatelja. Adresa može biti ista.
Pravila dostave
Paketi se skupljaju tijekom tjedna do subote u 16:00 po tbilisijskom vremenu te svake nedjelje transportna tvrtka EMG šalje ih iz skladišta u Gruziji u Grčku, u predstavništvo UPS u Ateni.
Put pošiljaka do Atena traje 6-7 dana. Nakon toga vidjet ćete da je UPS u Ateni primio pošiljku i praćenje će biti dostupno s navedenim datumom i vremenom dostave kurirskom službom do vrata.
Ukupno vrijeme dostave: 14-21 dan.
Trošak dostave računa se individualno za svaku narudžbu i dodatno se plaća prilikom plaćanja narudžbe.
Za preliminarni izračun troška dostave odaberite potrebni broj boca ili paket, kliknite «Kupiti». Bit ćete preusmjereni na obrazac narudžbe. Odaberite poštansku službu EMG, upišite zemlju latinicom. Trošak dostave će se automatski izračunati. Nastavite sa završetkom narudžbe ili se vratite nazad.
VIT Logistics
Za zemlje Europe i druge destinacije
VIT Logistics dostavlja pošiljke preko Pošte Gruzije. Dostupne su kopnena dostava do točaka preuzimanja po povoljnim tarifama i ekspresna dostava kurirskom službom na adresu.
Kopnena dostava
Kopnena dostava dostupna je u sljedećim zemljama:
Austrija, Slovačka, Češka, Belgija, Engleska, Litva, Latvija, Estonija, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Poljska, Španjolska, Švicarska.
Pravila dostave
Prilikom narudžbe odaberite državu, grad i točku preuzimanja (PVO) sa popisa. Adrese i kontakt telefoni svih dostupnih PVO prikazuju se na stranici narudžbe.
Minimalna narudžba za Irsku, Austriju i Njemačku - od 20 boca.
Rok kopnene dostave: 8-14 dana.
Ekspresna dostava
Ekspresna dostava dostupna je za pošiljke širom svijeta. Prilikom narudžbe navedite poštanski broj i adresu dostave latinicom. Pošiljka će biti dostavljena kurirskom službom na navedenu adresu.
Rok ekspresne dostave: 3-8 dana.
Slanje pošiljaka: utorkom i petkom.
Trošak dostave računa se automatski prilikom narudžbe i dodatno se plaća prilikom plaćanja narudžbe.
Nova Pošta
Za Ukrajinu
Slanje se vrši u roku od 2 radna dana iz skladišta u Ukrajini.
Rok dostave: 1-3 dana.
Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja proizvoda.
Pošta Gruzije (GPost)
Za narudžbe u Gruziji i druge zemlje
Proizvod se dostavlja po Gruziji i drugim zemljama poštanskom službom «Pošta Gruzije» do najbliže točke preuzimanja. Rokovi i troškovi dostave ovise o zemlji i odabranom tarifnom planu «Pošte Gruzije».
Rok dostave: 7-21 radnih dana.
Trošak dostave računa se individualno za svaku narudžbu i dodatno se plaća prilikom plaćanja narudžbe.
Za preliminarni izračun troška dostave odaberite potreban broj boca ili paket, kliknite «Kupiti». Bit ćete preusmjereni na obrazac narudžbe. Odaberite poštansku službu GPost, unesite zemlju. Trošak dostave će se automatski izračunati. Nastavite sa završetkom narudžbe ili se vratite nazad.
Dodatne informacije
1. Brojevi TTN vaših pošiljaka nalaze se u osobnom kabinetu u odjeljku «Povijest narudžbi». Jednostavno kliknite na broj TTN, a bit ćete automatski preusmjereni na web stranicu poštanske službe za praćenje vaše pošiljke. Ne morate ništa unositi ručno.
2. Dostava se vrši na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe. Ime i broj telefona sustav automatski preuzima iz podataka navedenih pri registraciji.
3. Ako niste primatelj, kliknite na prekidač «Drugi primatelj» i unesite ime i prezime te broj telefona primatelja.
4. Vrlo je važno prilikom narudžbe ispravno navesti broj telefona i poštansku adresu. Neispravna ili nepotpuna adresa može dovesti do dodatnih kašnjenja u dostavi.
5. Povjerljivost vaših registracijskih podataka je zajamčena.
6. Dostava velikih i veleprodajnih narudžbi dogovara se individualno.
7. Ako ste primijetili da je proizvod lošije kvalitete (proizvodni nedostatak ili nepravilna kompletacija), kontaktirajte našeg menadžera putem chat prozora na web stranici ili tipke «Podrška» u osobnom kabinetu radi rješavanja nastalih pitanja.