Lugela | Dostava

Dostava ljekovite mineralne vode «LUGELA» vrši se nakon plaćanja proizvoda.

Proizvod se dostavlja širom svijeta putem poštanskih službi: Express Mail Georgia (EMG), Pošta Gruzije (GPost), CDEK, Nova Pošta, VIT Logistics.

Prilikom međunarodne dostave, kupac je dužan sam provjeriti da li je uvoz proizvoda dozvoljen zakonima zemlje primatelja. Transportna kompanija i prodavač ne snose odgovornost za ograničenja, zabrane, kašnjenja ili konfiskaciju proizvoda od strane carinskih organa zemlje primatelja.

EMG

Za zemlje EU i druge međunarodne dostave

Ime, prezime i adresu dostave navedite latiničnim pismom. Broj za praćenje bit će dodan u Vaš korisnički račun najbliži petak nakon narudžbe, a slanje će se izvršiti najbližu nedjelju. Narudžbe napravljene nakon drugog dijela subote prebacuju se na sljedeći tjedan.

VAŽNO!

U jednoj pošiljci poštanom uslugom EMG šalje se do 12 boca u zemlje EU i do 4 boce u SAD i zemlje udaljenog inozemstva kako bi se izbjegli problemi s carinjenjem.

Ako želite kupiti više boca, napravite više narudžbi i u komentarima narudžbe navedite ime, prezime i broj telefona drugog primatelja. Adresa može biti ista.

Pravila dostave

Pošiljke se prikupljaju tijekom tjedna do subote do 10:00 po vremenu Tbilisija i svake nedjelje polaze transportnom kompanijom EMG iz skladišta u Gruziji za Grčku, u predstavništvo UPS-a u Ateni.

Putovanje pošiljki do Atene traje 6-7 dana. Nakon toga vidjet ćete da je UPS u Ateni primio pošiljku i bit će dostupno praćenje s navedenim datumom i vremenom dostave kurirom do vrata.

Ukupno vrijeme dostave: 14-21 dan.

Cijena dostave računa se pojedinačno za svaku narudžbu i dodatno se plaća prilikom plaćanja narudžbe.

Za preliminarni izračun cijene dostave, odaberite željeni broj boca ili paket, kliknite «Kupi». Bit ćete preusmjereni na obrazac za narudžbu. Odaberite poštansku uslugu EMG, unesite zemlju latinično. Cijena dostave će se automatski izračunati. Nastavite s narudžbom ili se vratite nazad.

Pošta Gruzije (GPost)

Za narudžbe unutar Gruzije

Dostava se vrši sa skladišta u Gruziji po teritoriju zemlje putem poštanske službe «Pošta Gruzije» (Georgian Post).

Narudžba se dostavlja u servisni centar «Pošte Gruzije» na mjestu preuzimanja.

Rok dostave: 1–5 radnih dana.

Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja narudžbe.

CDEK

Za Rusiju, Bjelorusiju, Kazahstan, Kirgistan i Armeniju

Pošiljke se šalju u roku od 2 radna dana na označenu CDEK točku preuzimanja prilikom naručivanja.

Molimo da sami pratite svoje pošiljke u korisničkom računu i na vrijeme ih preuzimate iz točke preuzimanja. Ako rok čuvanja pošiljke u CDEK točki istekne, CDEK vrši povrat pošiljke i ponovno preusmjeravanje više nije moguće. Ponovno slanje moguće je tek nakon primitka povrata. Troškove ponovnog slanja snosi kupac.

Rok dostave: od 3-7 dana unutar Rusije, do 14 dana u druge zemlje.

Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja narudžbe.

Nova Pošta

Za Ukrajinu

Slanje se vrši u roku od 2 radna dana.

Rok dostave: 1-3 dana.

Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja narudžbe.

VIT Logistics

Za zemlje Europe i druge destinacije

VIT Logistics vrši dostavu pošiljaka preko Pošte Gruzije. Dostupne su dostava cestom do točaka preuzimanja (PVP) i express dostava kurirskom službom na navedenu adresu.

Dostava cestom

Dostava cestom dostupna je u sljedećim zemljama:

Austrija, Slovačka, Češka, Belgija, Engleska, Litva, Latvija, Estonija, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Poljska, Španjolska, Švicarska.

Pravila dostave

Prilikom narudžbe odaberite zemlju, grad i točku preuzimanja iz liste. Adrese i kontakt telefoni svih dostupnih točaka preuzimanja prikazani su na stranici narudžbe.

Minimalna narudžba za Irsku, Austriju i Njemačku je od 20 boca.

Rok dostave cestom: 14-30 dana.

Express dostava

Express dostava dostupna je za pošiljke širom svijeta. Prilikom narudžbe unesite poštanski broj i adresu dostave latiničnim pismom. Pošiljka će biti dostavljena kurirskom službom na navedenu adresu.

Rok express dostave: 3-8 dana.

Slanje pošiljaka: utorcima i petkom.

Cijena dostave računa se automatski prilikom narudžbe i dodatno se plaća prilikom plaćanja narudžbe.

Dodatne informacije

1. Broj TTH i informacije o pošiljci dostupni su u osobnom računu u odjeljku «Moje narudžbe». Na web stranici kliknite na broj TTH da biste otvorili praćenje pošiljke. U aplikaciji koristite gumb «Prati narudžbu».

2. Dostava se vrši prema podacima navedenim prilikom naručivanja. Vrlo je važno pravilno navesti ime i prezime primatelja, broj telefona i adresu dostave. Neprecizni ili nepotpuni podaci mogu uzrokovati kašnjenje dostave.

3. Ako je primatelj narudžbe druga osoba:

Na web stranici:
Uključite prekidač «Drugi primatelj» i navedite puno ime i broj telefona primatelja.

U aplikaciji:
Prilikom narudžbe navedite ime, prezime i broj telefona stvarnog primatelja.

4. Povjerljivost Vaših podataka je zajamčena.

5. Dostava velikih i veleprodajnih količina dogovara se pojedinačno.

6. Ako primijetite proizvod loše kvalitete (proizvodni nedostatak ili pogrešna kompletacija), kontaktirajte našeg menadžera putem chata na web stranici ili gumbom «Podrška» u osobnom računu.