Dostava ljekovite mineralne vode «Lugela» vrši se nakon plaćanja proizvoda.
Proizvodi se dostavljaju širom svijeta putem poštanskih službi: SDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Pošta, Pošta Gruzije (GPost).
Prilikom međunarodne dostave, kupac je dužan samostalno provjeriti je li uvoz proizvoda dopušten zakonodavstvom zemlje primatelja. Transportna tvrtka i prodavač nisu odgovorni za ograničenja, zabrane, kašnjenja ili oduzimanje robe od strane carinskih tijela zemlje primatelja.
SDEK
Za Rusiju, Bjelorusiju, Kazahstan, Kirgistan i Armeniju
Paketi se šalju u roku od 2 radna dana na navedeni SDEK punkt za preuzimanje prilikom narudžbe.
Molimo Vas da samostalno pratite svoje pakete u osobnom kabinetu i na vrijeme ih preuzmete s punkta za preuzimanje narudžbi. Ako je rok čuvanja paketa na SDEK punktu istekao, SDEK pokreće povratak, a ponovna dostava nije moguća. Ponovna dostava moguća je tek nakon primitka povratka. Troškove ponovne dostave plaća kupac.
Rok isporuke: od 3-7 dana u Rusiji, do 14 dana u druge zemlje.
Naknada za dostavu: prilikom preuzimanja proizvoda.
EMG
Za zemlje EU i druge međunarodne dostave
Ime, prezime i adresu dostave unesite na latiničnom pismu. Broj za praćenje bit će dodan u Vaš kabinet najbliži petak nakon narudžbe, a slanje će se izvršiti najbližu nedjelju. Narudžbe provedene nakon drugog dijela dana subote pomiču se na sljedeći tjedan.
U jednoj pošiljci putem poštanske usluge EMG može se poslati do 12 boca u zemlje EU i do 4 boce u SAD i zemlje daleke inozemstva kako bi se izbjegli problemi s carinjenjem.
Ako želite kupiti više boca, napravite nekoliko narudžbi i u komentarima uz narudžbu navedite ime, prezime i broj telefona drugog primatelja. Adresa može biti ista.
Pravila dostave
Paketi se slažu tijekom tjedna do subote u 12:00 po tbiliskom vremenu i svake nedjelje transportna tvrtka EMG otprema iz skladišta u Gruziji prema Grčkoj, u UPS predstavništvo u Ateni.
Putanja paketa do Atene traje 6-7 dana. Nakon toga vidjet ćete da je UPS u Ateni primio paket, i bit će dostupno praćenje s navedenim datumom i vremenom dostave kurirskom službom do vrata.
Ukupno vrijeme dostave: 14-21 dan.
Cijena dostave izračunava se individualno za svaku narudžbu i dodatno se plaća naručitelju prilikom plaćanja narudžbe.
Za prethodni izračun troška dostave, odaberite željeni broj boca ili paket, pritisnite «Kupi». Bit ćete preusmjereni na obrazac narudžbe. Odaberite poštansku uslugu EMG, unesite zemlju latiničnim slovima. Cijena dostave automatski će se izračunati. Nastavite narudžbu ili se vratite nazad.
VIT Logistics
Za zemlje Europe i druge destinacije
VIT Logistics vrši dostavu paketa putem Pošte Gruzije. Dostupna je kopnena dostava do punktova za preuzimanje narudžbi (PPN) po povoljnim tarifama te ekspres dostava kurirskom službom na navedenu adresu.
Kopnena dostava
Kopnena dostava dostupna je u sljedećim zemljama:
Austrija, Slovačka, Češka, Belgija, Engleska, Litva, Latvija, Estonija, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Poljska, Španjolska, Švicarska.
Pravila dostave
Prilikom narudžbe odaberite zemlju, grad i punkt za preuzimanje narudžbi (PPN) s liste. Adrese i kontakt telefoni svih dostupnih PPN-a prikazani su na stranici narudžbe.
Minimalna narudžba za Irsku, Austriju i Njemačku je od 20 boca.
Rok kopnene dostave: 14-30 dana.
Ekspres dostava
Ekspres dostava dostupna je za pošiljke širom svijeta. Prilikom narudžbe navedite poštanski broj i adresu dostave latinično. Paket će biti dostavljen kurirskom službom na naznačenu adresu.
Rok ekspres dostave: 3-8 dana.
Slanje pošiljki: utorkom i petkom.
Cijena dostave izračunava se automatski prilikom narudžbe i dodatno se plaća naručitelju prilikom plaćanja narudžbe.
Nova Pošta
Za Ukrajinu
Slanje se vrši u roku od 2 radna dana iz skladišta u Ukrajini.
Rok isporuke: 1-3 dana.
Naknada za dostavu: prilikom preuzimanja proizvoda.
Pošta Gruzije (GPost)
Za narudžbe u Gruziji i druge zemlje
Proizvodi se dostavljaju u Gruziji i drugim zemljama poštanskom službom «Pošta Gruzije» do najbližeg punkta za preuzimanje narudžbi. Rokovi i cijena dostave ovise o zemlji i odabranom tarifnom planu «Pošte Gruzije».
Rok isporuke: 7-21 radnih dana.
Cijena dostave izračunava se individualno za svaku narudžbu i dodatno se plaća naručitelju prilikom plaćanja narudžbe.
Za prethodni izračun troška dostave, odaberite željeni broj boca ili paket, pritisnite «Kupi». Bit ćete preusmjereni na obrazac narudžbe. Odaberite poštansku uslugu GPost, unesite zemlju. Cijena dostave automatski će se izračunati. Nastavite narudžbu ili se vratite nazad.
Dodatne informacije
1. Brojevi AWB Vaših paketa nalaze se u osobnom kabinetu u odjeljku «Povijest narudžbi». Jednostavno kliknite na broj AWB-a i automatski ćete biti preusmjereni na web stranicu poštanske službe za praćenje Vašeg paketa. Ručno unošenje nije potrebno.
2. Dostava se vrši na adresu navedenu prilikom narudžbe. Ime i broj telefona sustav automatski preuzima iz podataka unesenih pri registraciji.
3. Ako primatelj niste Vi, kliknite na prekidač «Drugi primatelj» i navedite ime i broj telefona primatelja.
4. Vrlo je važno prilikom narudžbe ispravno navesti broj telefona i poštansku adresu. Netočna ili nepotpuna adresa može dovesti do dodatnih kašnjenja u dostavi.
5. Povjerljivost Vaših registracijskih podataka je zajamčena.
6. Dostava velikih i veleprodajnih količina dogovara se pojedinačno.
7. Ako otkrijete da proizvod nije odgovarajuće kvalitete (proizvodni nedostatak ili nepravilna kompletacija), kontaktirajte našeg menadžera putem chat prozora na web stranici ili gumb «Podrška» u osobnom kabinetu radi rješavanja nastalih pitanja.