De levering van het geneeskrachtige mineraalwater «Lugela» vindt plaats na betaling van het product.
Het product wordt wereldwijd geleverd via postdiensten: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), Nova Poshta, Post van Georgië (GPost).
Termijnen, regels en betaling voor levering:
CDEK (voor Rusland, Wit-Rusland, Kazachstan, Kirgizië, Oezbekistan):
Pakketten worden binnen 2 werkdagen verstuurd naar het aangegeven CDEK afhaalpunt bij bestelling.
We vragen u uw pakketten zelf te volgen in uw persoonlijke account en ze op tijd af te halen bij het afhaalpunt. Als de bewaartermijn van het pakket in het CDEK afhaalpunt is verlopen, regelt CDEK de retourzending en kan het pakket niet opnieuw naar u worden doorgestuurd, alleen opnieuw verzonden na ontvangst van de retour. De kosten van de retourzending worden door de koper betaald.
Levertijden: van 3 tot 7 dagen in Rusland, tot 14 dagen in andere landen.
Betaling van levering: bij ontvangst van het product.
EMG (voor EU-landen en andere internationale leveringen):
Vermeld naam, achternaam en afleveradres in Latijnse letters. Het traceernummer wordt binnen 2 dagen na de bestelling aan uw account toegevoegd en de verzending zal plaatsvinden op de eerstvolgende zondag. Bestellingen die na de middag van zaterdag worden geplaatst, worden doorgeschoven naar de volgende week.
BELANGRIJK! Er worden tot 12 flessen per pakket per postdienst EMG naar EU-landen verzonden, tot 4 flessen naar de VS en verre landen om problemen met de douane te voorkomen. Als u meer flessen wilt kopen, plaats dan meerdere bestellingen en vermeld in de opmerking bij de bestelling de naam, achternaam en het telefoonnummer van de tweede ontvanger. Het adres kan hetzelfde zijn.
Leveringsregels:
Pakketten worden binnen een week verzameld tot zaterdag 16:00 Tbilisi-tijd en elke zondag door het transportbedrijf EMG vanuit het magazijn in Georgië naar Griekenland naar het UPS-kantoor in Athene gestuurd. De reis van de pakketten naar Athene duurt 6-7 dagen en daarna ziet u dat UPS in Athene het pakket heeft ontvangen en dat de tracking met opgegeven datum en tijd van levering aan de deur zichtbaar zal zijn.
Totale leveringstijd: 14-21 dagen.
De leveringskosten worden individueel berekend voor elke bestelling en door de klant extra betaald bij de betaling van de bestelling.
Om de leveringskosten vooraf te berekenen, kiest u het gewenste aantal flessen of pakket, klikt u op "Kopen". U wordt doorgestuurd naar het bestelformulier. Kies postdienst EMG, voer het land in Latijnse letters in. De leveringskosten worden automatisch berekend. Ga verder met de bestelling of ga terug.
Nova Poshta (voor Oekraïne):
Verzending binnen 2 werkdagen vanuit het magazijn in Oekraïne.
Levertijden: 1-3 dagen.
Betaling van levering: bij ontvangst van het product.
Post van Georgië (voor bestellingen binnen Georgië en andere landen):
Het product wordt in Georgië en andere landen geleverd via de postdienst "Post van Georgië" tot het dichtstbijzijnde afhaalpunt. De levertijden en kosten zijn afhankelijk van het land en het gekozen tariefplan van de "Post van Georgië".
Levertijden: 7-21 werkdagen.
De leveringskosten worden individueel berekend voor elke bestelling en door de klant extra betaald bij de betaling van de bestelling.
Om de leveringskosten vooraf te berekenen, kiest u het gewenste aantal flessen of pakket, klikt u op "Kopen". U wordt doorgestuurd naar het bestelformulier. Kies de postdienst GPost, voer het land in. De leveringskosten worden automatisch berekend. Ga verder met de bestelling of ga terug.
Aanvullende informatie:
1 - De vrachtbriefnummers van uw pakketten vindt u in uw persoonlijke account onder "Bestelgeschiedenis". Klik gewoon op het vrachtbriefnummer en u wordt doorgestuurd naar de website van de postdienst waar u uw pakket kunt volgen. Handmatig invoeren is niet nodig.
2 - De levering vindt plaats op het adres dat bij de bestelling is opgegeven, naam en telefoonnummer worden door het systeem overgenomen uit de registratiegegevens.
3 - Als er een andere ontvanger is, geef dan zijn/haar volledige naam en telefoonnummer op in de opmerkingen bij de bestelling.
4 - Het is erg belangrijk om bij het plaatsen van de bestelling het telefoonnummer en het postadres correct op te geven. Een onnauwkeurig of onvolledig adres kan tot extra vertraging leiden.
5 - De vertrouwelijkheid van uw registratiegegevens is gegarandeerd.
6 - Levering van grote en groothandelsorders wordt individueel besproken.
7 - Als u een product van slechte kwaliteit heeft ontdekt (fabricagefout, onjuiste samenstelling), neem dan contact op met onze manager via het venster op de website of de knop "Ondersteuning" in uw persoonlijke account voor het oplossen van de problemen.