Livrarea apei minerale terapeutice „Lugela” se face după plata produsului.
Produsele sunt livrate în întreaga lume prin serviciile poștale: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), Nova Posta, Poșta Georgiei (GPost).
Termene, reguli și plata livrării:
CDEK (pentru Rusia, Belarus, Kazahstan, Kârgâzstan, Uzbekistan):
Coleturile sunt expediate în decurs de 2 zile lucrătoare către punctul de ridicare CDEK indicat la comandă.
Vă rugăm să urmăriți singuri coletele în contul personal și să le ridicați la timp din punctul de ridicare. Dacă perioada de păstrare a coletului în punctul CDEK a expirat, CDEK organizează returnarea, iar redirecționarea coletului către dumneavoastră nu mai este posibilă, se poate trimite din nou doar după primirea returului. Costul returului este suportat de cumpărător.
Termene de livrare: de la 3 la 7 zile în Rusia, până la 14 zile în alte țări.
Plata livrării: la primirea produsului.
EMG (pentru țările UE și alte livrări internaționale):
Numele, prenumele și adresa de livrare se indică în caractere latine. Numărul de urmărire va fi adăugat în contul dumneavoastră în decurs de 2 zile după comandă, iar expedierea va avea loc în cea mai apropiată duminică. Comenzile plasate după a doua jumătate a zilei de sâmbătă sunt amânate pentru săptămâna următoare.
IMPORTANT! Într-un singur colet trimis prin serviciul poștal EMG se pot expedia până la 12 sticle către țările UE, până la 4 sticle către SUA și țările îndepărtate pentru a evita problemele vamale. Dacă doriți să cumpărați mai multe sticle, faceți mai multe comenzi și în comentariul comenzii specificați numele, prenumele și numărul de telefon al celui de-al doilea destinatar. Adresa poate fi aceeași.
Regulile de livrare:
Coleturile sunt adunate pe parcursul săptămânii, până sâmbătă ora 16:00, ora Tbilisi, iar în fiecare duminică sunt expediate de compania de transport EMG din depozitul din Georgia către reprezentanța UPS din Atena, Grecia. Drumul coletelor până la Atena durează 6-7 zile, după care veți vedea că UPS Atena a primit coletul și veți putea urmări livrarea acestuia cu data și ora indicată pentru curier la ușa dvs.
Timp total de livrare: 14-21 zile.
Costul livrării se calculează individual pentru fiecare comandă și se plătește suplimentar de către client la plata comenzii.
Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați cantitatea dorită de sticle sau pachetul, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal EMG, introduceți țara în caractere latine. Costul livrării va fi calculat automat. Continuați finalizarea comenzii sau reveniți înapoi.
Nova Posta (pentru Ucraina):
Expedierea se face în decurs de 2 zile lucrătoare din depozitul din Ucraina.
Termene de livrare: 1-3 zile.
Plata livrării: la primirea produsului.
Poșta Georgiei (pentru comenzi din Georgia și alte țări):
Produsele sunt livrate în Georgia și în alte țări prin serviciul poștal „Poșta Georgiei” până la cel mai apropiat punct de ridicare. Termenele și costurile livrării depind de țară și de planul tarifar ales al „Poștei Georgiei”.
Termene de livrare: 7-21 zile lucrătoare.
Costul livrării se calculează individual pentru fiecare comandă și se plătește suplimentar de către client la plata comenzii.
Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați cantitatea dorită de sticle sau pachetul, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal GPost, introduceți țara. Costul livrării va fi calculat automat. Continuați finalizarea comenzii sau reveniți înapoi.
Informații suplimentare:
1 - Numerele AWB ale coletelor dvs. se găsesc în contul dvs. personal în „Istoricul comenzilor”. Apăsați pe numărul AWB și veți fi redirecționat către site-ul serviciului poștal pentru urmărirea coletului. Nu este nevoie de introducere manuală.
2 - Livrarea se face la adresa indicată la plasarea comenzii, numele și numărul de telefon sunt preluate automat din datele de înregistrare.
3 - Dacă destinatarul este altul, indicați numele complet și numărul său de telefon în comentariul comenzii.
4 - Este foarte important să introduceți corect numărul de telefon și adresa poștală la plasarea comenzii. O adresă incorectă sau incompletă poate duce la întârzieri suplimentare.
5 - Confidențialitatea datelor dvs. de înregistrare este garantată.
6 - Livrarea comenzilor mari și en-gros se negociază individual.
7 - Dacă ați constatat că produsul are defecte de calitate (deteriorare de fabricație, conținut incorect), contactați managerul nostru prin fereastra de pe site sau butonul „Suport” din contul personal pentru a rezolva problema.