Livrarea apei minerale terapeutice „Lugela” se face după plata produsului.
Produsul este livrat în întreaga lume prin servicii poștale: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poștă, Poșta Georgiei (GPost).
La livrarea internațională, cumpărătorul este obligat să verifice singur dacă importul produsului este permis de legislația țării de destinație. Compania de transport și vânzătorul nu sunt responsabili pentru restricții, interdicții, întârzieri sau confiscări ale produsului de către autoritățile vamale ale țării destinatare.
CDEK
Pentru Rusia, Belarus, Kazahstan, Kârgâzstan și Armenia
Coletetele sunt expediate în termen de 2 zile lucrătoare către punctul de ridicare CDEK indicat în comanda dumneavoastră.
Vă rugăm să urmăriți singur coletele în contul personal și să le ridicați la timp din punctul de ridicare. Dacă termenul de păstrare în punctul CDEK expiră, CDEK efectuează returnarea și nu poate fi redirecționat din nou. Reexpedierea este posibilă doar după primirea returului. Costul reexpediției este suportat de cumpărător.
Termen de livrare: de la 3-7 zile în Rusia, până la 14 zile în alte țări.
Plata livrării: la primirea produsului.
EMG
Pentru țările UE și alte livrări internaționale
Numele, prenumele și adresa de livrare trebuie indicate în caractere latine. Numărul de urmărire va fi adăugat în contul dumneavoastră în vinerea următoare după comandă, iar expedierea se va realiza duminica următoare. Comenzile plasate după a doua jumătate a zilei de sâmbătă se amână pentru săptămâna următoare.
Într-un colet prin serviciul poștal EMG se expediază până la 12 sticle pentru țările UE și până la 4 sticle pentru SUA și țările din afara zonelor apropiate pentru a evita problemele vamale.
Dacă doriți să achiziționați mai multe sticle, faceți mai multe comenzi și în comentariu la comandă indicați numele, prenumele și numărul de telefon al celui de-al doilea destinatar. Adresa poate fi aceeași.
Regulile livrării
Coletetele se pregătesc pe parcursul săptămânii până sâmbăta ora 12:00, ora Tbilisi, și în fiecare duminică pleacă cu compania de transport EMG din depozitul din Georgia către Grecia, la reprezentanța UPS din Atena.
Drumul coletelor către Atena durează 6-7 zile. După aceasta, veți vedea că UPS Atena a preluat coletul și va fi disponibil tracking-ul cu data și ora livrării prin curier la ușă.
Timp total de livrare: 14-21 zile.
Costul livrării este calculat individual pentru fiecare comandă și este achitat suplimentar de către client la plata comenzii.
Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați cantitatea de sticle sau pachetul dorit, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal EMG, introduceți țara în caractere latine. Costul livrării va fi calculat automat. Continuați plasarea comenzii sau reveniți înapoi.
VIT Logistics
Pentru țările Europei și alte destinații
VIT Logistics efectuează livrarea coletelor prin Poșta Georgiei. Sunt disponibile livrarea la sol către punctele de ridicare la tarife avantajoase și livrarea expres prin curier la adresa indicată.
Livrare la sol
Livrarea la sol este disponibilă în următoarele țări:
Austria, Slovacia, Cehia, Belgia, Anglia, Lituania, Letonia, Estonia, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Polonia, Spania, Elveția.
Regulile livrării
La plasarea comenzii alegeți țara, orașul și punctul de ridicare (PVZ) din listă. Adresele și telefoanele de contact ale tuturor PVZ disponibile sunt afișate pe pagina de comandă.
Comanda minimă pentru Irlanda, Austria și Germania este de la 20 de sticle.
Termen de livrare la sol: 14-30 zile.
Livrare expres
Livrarea expres este disponibilă pentru expediții în întreaga lume. La plasarea comenzii introduceți codul poștal și adresa de livrare în caractere latine. Coletul va fi livrat prin curier la adresa indicată.
Termen de livrare expres: 3-8 zile.
Expedierea coletelor: marțea și vinerea.
Costul livrării este calculat automat la plasarea comenzii și este achitat suplimentar de client la plata comenzii.
Nova Poștă
Pentru Ucraina
Expedierea se face în termen de 2 zile lucrătoare din depozitul din Ucraina.
Termen de livrare: 1-3 zile.
Plata livrării: la primirea produsului.
Poșta Georgiei (GPost)
Pentru comenzi în Georgia și alte țări
Produsul este livrat în Georgia și alte țări prin serviciul poștal „Poșta Georgiei” până la cel mai apropiat punct de ridicare. Termenele și costurile livrării depind de țară și de tariful ales al „Poștei Georgiei”.
Termen de livrare: 7-21 zile lucrătoare.
Costul livrării este calculat individual pentru fiecare comandă și este achitat suplimentar de client la plata comenzii.
Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați cantitatea dorită de sticle sau pachet, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal GPost, introduceți țara. Costul livrării va fi calculat automat. Continuați plasarea comenzii sau reveniți înapoi.
Informații suplimentare
1. Numerele TTN ale coletelor dumneavoastră se află în contul personal la secțiunea „Istoricul comenzilor”. Doar apăsați numărul TTN și veți fi redirecționat automat către site-ul serviciului poștal pentru urmărirea coletului. Nu este nevoie de introducere manuală.
2. Livrarea se face la adresa indicată la plasarea comenzii. Numele și numărul de telefon sunt preluate automat din datele indicate la înregistrare.
3. Dacă destinatarul nu sunteți dumneavoastră, apăsați comutatorul „Alt destinatar” și indicați numele complet și numărul de telefon al destinatarului.
4. Este foarte important să indicați corect numărul de telefon și adresa poștală la plasarea comenzii. O adresă incorectă sau incompletă poate duce la întârzieri suplimentare în livrare.
5. Confidențialitatea datelor dumneavoastră de înregistrare este garantată.
6. Livrarea loturilor mari și en-gros se negociază individual.
7. Dacă ați descoperit un produs de calitate necorespunzătoare (defect de fabricație sau ambalaj greșit), contactați managerul nostru prin fereastra de chat de pe site sau butonul „Suport” din contul personal pentru rezolvarea problemelor apărute.