Livrare

Livrarea apei minerale terapeutice „Lugela” se efectuează după plata produsului.

Produsele sunt livrate în întreaga lume prin servicii poștale: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poștă, Poșta Georgiei (GPost).

La livrările internaționale, cumpărătorul este obligat să se asigure singur că introducerea produsului este permisă de legislația țării de destinație. Compania de transport și vânzătorul nu poartă responsabilitate pentru restricții, interdicții, întârzieri sau confiscări ale produsului de către autoritățile vamale ale țării de destinație.

CDEK

Pentru Rusia, Belarus, Kazahstan, Kârgâzstan și Armenia

Pachetele sunt expediate în decurs de 2 zile lucrătoare către punctul de ridicare CDEK indicat la plasarea comenzii.

Vă rugăm să urmăriți singur pachetele în contul personal și să le ridicați la timp din punctul de ridicare. Dacă perioada de păstrare a pachetului în punctul CDEK a expirat, CDEK organizează returnarea, iar redirecționarea nu mai este posibilă. Reexpedierea este posibilă numai după primirea returului. Costul reexpediției este plătit de cumpărător.

Termen de livrare: de la 3-7 zile în Rusia, până la 14 zile în alte țări.

Plata livrării: la primirea produsului.

EMG

Pentru țările UE și alte livrări internaționale

Indicați numele, prenumele și adresa de livrare în caractere latine. Numărul de urmărire va fi adăugat în contul dvs. vineri după plasarea comenzii, iar expedierea va avea loc duminica următoare. Comenzile realizate după prânzul sâmbetei se amână pentru săptămâna următoare.

Regulile de livrare

Pachetele se pregătesc în decurs de o săptămână până sâmbăta ora 16:00, ora Tbilisi, și în fiecare duminică sunt expediate de compania de transport EMG din depozitul din Georgia către Grecia, la reprezentanța UPS din Atena.

Transportul pachetelor până la Atena durează 6-7 zile. După aceasta veți vedea că UPS din Atena a recepționat coletul și va fi disponibilă urmărirea cu data și ora indicată a livrării de către curier la domiciliu.

Timp total de livrare: 14-21 zile.

Costul livrării se calculează individual pentru fiecare comandă și este plătit suplimentar de către client la achitarea comenzii.

Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați numărul dorit de sticle sau pachet, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal EMG, introduceți țara în caractere latine. Costul livrării se va calcula automat. Continuați procesarea comenzii sau reveniți înapoi.

VIT Logistics

Pentru țările din Europa și alte destinații

VIT Logistics efectuează livrarea coletelor prin Poșta Georgiei. Sunt disponibile livrare terestră către punctele de ridicare la tarife avantajoase și livrare expres prin curier la adresa indicată.

Livrare terestră

Livrarea terestră este disponibilă în următoarele țări:

Austria, Slovacia, Cehia, Belgia, Anglia, Lituania, Letonia, Estonia, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Polonia, Spania, Elveția.

Regulile de livrare

La plasarea comenzii, selectați țara, orașul și punctul de ridicare din listă. Adresele și telefoanele de contact ale tuturor punctelor de ridicare disponibile sunt afișate pe pagina de plasare a comenzii.

Comanda minimă pentru Irlanda, Austria și Germania este de la 20 de sticle.

Termen de livrare terestră: 8-14 zile.

Livrare expres

Livrarea expres este disponibilă pentru expediții în întreaga lume. La plasarea comenzii, indicați codul poștal și adresa de livrare în caractere latine. Pachetul va fi livrat prin curier la adresa indicată.

Termen de livrare expres: 3-8 zile.

Expedierea coletelor: marți și vineri.

Costul livrării se calculează automat la plasarea comenzii și este plătit suplimentar de către client la achitarea comenzii.

Nova Poștă

Pentru Ucraina

Expedierea se realizează în decurs de 2 zile lucrătoare din depozitul din Ucraina.

Termen de livrare: 1-3 zile.

Plata livrării: la primirea produsului.

Poșta Georgiei (GPost)

Pentru comenzi în Georgia și alte țări

Produsele sunt livrate în Georgia și alte țări prin serviciul poștal „Poșta Georgiei” până la cel mai apropiat punct de ridicare. Termenele și costurile livrării depind de țară și de tariful ales al „Poștei Georgiei”.

Termen de livrare: 7-21 zile lucrătoare.

Costul livrării se calculează individual pentru fiecare comandă și este plătit suplimentar de către client la achitarea comenzii.

Pentru a calcula în prealabil costul livrării, selectați numărul dorit de sticle sau pachet, apăsați „Cumpără”. Veți fi redirecționat către formularul de comandă. Selectați serviciul poștal GPost, introduceți țara. Costul livrării se va calcula automat. Continuați procesarea comenzii sau reveniți înapoi.

Informații suplimentare

1. Numerele de tracking ale coletelor dvs. se găsesc în contul personal în secțiunea „Istoric comenzi”. Pur și simplu dați click pe numărul de tracking și veți fi redirecționat automat către site-ul serviciului poștal pentru urmărirea coletului. Nu este necesar să introduceți nimic manual.

2. Livrarea se realizează la adresa indicată la plasarea comenzii. Numele și numărul de telefon sunt completate automat de sistem din datele furnizate la înregistrare.

3. Dacă destinatarul nu sunteți dvs., activați comutatorul „Alt destinatar” și introduceți numele complet și numărul de telefon al destinatarului.

4. Este foarte important să indicați corect numărul de telefon și adresa poștală la plasarea comenzii. O adresă inexactă sau incompletă poate duce la întârzieri suplimentare în livrare.

5. Confidențialitatea datelor dvs. de înregistrare este garantată.

6. Livrările în cantități mari sau en-gros se discută în mod individual.

7. Dacă ați descoperit produse de calitate necorespunzătoare (defect de fabricație sau completare greșită), contactați managerul nostru prin fereastra de chat de pe site sau butonul „Suport” din contul personal pentru a rezolva problemele apărute.