«Lugela» müalicəvi mineral suyun çatdırılması mal ödənişindən sonra həyata keçirilir.
Mallar bütün dünyaya poçt xidmətləri vasitəsilə göndərilir: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), Yeni Poçt, Gürcüstan Poçtu (GPost).
Çatdırılma müddətləri, qaydaları və ödənişi:
СДЕК (Rusiya, Belarus, Qazaxıstan, Qırğızıstan, Özbəkistan üçün):
Paketlər sifariş zamanı göstərilən СДЕК çatdırılma nöqtəsinə 2 iş günü ərzində göndərilir.
Zəhmət olmasa, şəxsi kabinetinizdə paketlərinizi izləyin və onları vaxtında çatdırılma nöqtəsindən götürün. Əgər СДЕК-də paket saxlama müddəti keçərsə, СДЕК paketi geri qaytarır və onu sizə yenidən göndərmək mümkün deyil, yalnız geri qayıtdıqdan sonra yenidən göndərilə bilər. Geri qaytarma xərci alıcı tərəfindən ödənilir.
Çatdırılma müddəti: Rusiyada 3-dən 7 günə qədər, digər ölkələrə 14 günədək.
Çatdırılma ödənişi: malı qəbul edərkən.
EMG (AB ölkələri və digər beynəlxalq çatdırılmalar üçün):
Ad, soyad və çatdırılma ünvanını latın hərfləri ilə yazın. İzləmə nömrəsi sifarişdən sonra 2 gün ərzində kabinetinizə əlavə olunacaq və göndəriş yaxın bazar günü həyata keçiriləcək. Şənbə günü günortadan sonra verilmiş sifarişlər növbəti həftəyə keçir.
VACİB! EMG poçt xidməti ilə tək paketdə AB ölkələrinə 12-dək şüşə, ABŞ və uzaq xarici ölkələrə isə 4-ə qədər şüşə göndərilir ki, gömrük problemləri yaranmasın. Daha çox şüşə almaq istəyirsinizsə, bir neçə sifariş verin və sifariş şərhlərində ikinci alıcının adını, soyadını və telefonu göstərin. Ünvan eyni ola bilər.
Çatdırılma qaydaları:
Paketlər Tbilisi vaxtı ilə şənbə günü saat 16:00-dək bir həftə ərzində toplanır və hər bazar günü EMG nəqliyyat şirkəti tərəfindən Gürcüstandakı anbarından Yunanıstandakı UPS nümayəndəliyinə Atinaya göndərilir. Paketlərin Atinaya yol müddəti 6-7 gündür və bundan sonra UPS Atinada paketi qəbul etmiş görünəcək və çatdırılmanın tarix və vaxtı ilə izləmə mümkündür.
Ümumi çatdırılma müddəti: 14-21 gün.
Çatdırılma qiyməti sifariş üzrə fərdi hesablanır və sifariş verilərkən əlavə ödənilir.
Çatdırılma qiymətini əvvəlcədən hesablamaq üçün lazım olan şüşə sayını və ya paketi seçib "Al" düyməsinə basın. Siz sifariş forması səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. EMG poçt xidmətini seçin, ölkəni latın hərfləri ilə daxil edin. Çatdırılma qiyməti avtomatik hesablanacaq. Sifarişə davam edə və ya geri qayıda bilərsiniz.
Yeni Poçt (Ukrayna üçün):
Ukrayna anbarından 2 iş günü ərzində göndərilir.
Çatdırılma müddəti: 1-3 gün.
Çatdırılma ödənişi: malı qəbul edərkən.
Gürcüstan Poçtu (Gürcüstanda və digər ölkələrdə sifarişlər üçün):
Mal Gürcüstan və digər ölkələrə Gürcüstan Poçtu xidməti ilə ən yaxın çatdırılma nöqtəsinə göndərilir. Çatdırılma müddətləri və qiymətləri Gürcüstan Poçtunun seçilmiş tarif planından və ölkədən asılıdır.
Çatdırılma müddəti: 7-21 iş günü.
Çatdırılma qiyməti hər sifariş üçün fərdi hesablanır və sifarişi ödəniş zamanı əlavə ödənilir.
Çatdırılma qiymətini əvvəlcədən hesablamaq üçün lazım olan şüşə sayını və ya paketi seçib "Al" düyməsinə basın. Siz sifariş forması səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. GPost poçt xidmətini seçin, ölkəni daxil edin. Çatdırılma qiyməti avtomatik hesablanacaq. Sifarişə davam edə və ya geri qayıda bilərsiniz.
Əlavə məlumat:
1 - Paketlərinizin TN nömrələri şəxsi kabinetinizdə "Sifariş Tarixi" bölməsindədir. TN nömrəsinə kliklədikdə poçt xidmətinin izləmə saytına yönləndiriləcəksiniz. Əl ilə daxil etməyə ehtiyac yoxdur.
2 - Çatdırılma sifariş zamanı göstərilən ünvana edilir, ad və telefon nömrəsi qeydiyyat zamanı sistemdə qeyd edilir.
3 - Alıcının başqa şəxsi olduğu halda, onun tam adını və telefon nömrəsini sifariş şərhlərində göstərin.
4 - Sifariş verərkən telefon nömrəsi və poçt ünvanının düzgün göstərilməsi çox vacibdir. Natamam və ya səhv ünvan əlavə gecikmələrə səbəb ola bilər.
5 - Qeydiyyat məlumatlarınızın məxfiliyi təmin edilir.
6 - Böyük və topdan sifarişlərin çatdırılması fərdi qaydada razılaşdırılır.
7 - Əgər mal keyfiyyətsizdirsə (istehsalat qüsuru, yanlış komplektasiya), sayt üzərindən menecerimizlə əlaqə saxlayın və ya şəxsi kabinetdə "Dəstək" düyməsini istifadə edin.