La consegna dell'acqua minerale curativa «Lugela» viene effettuata dopo il pagamento del prodotto.
La merce viene consegnata in tutto il mondo tramite servizi postali: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Posta della Georgia (GPost).
In caso di consegna internazionale, l'acquirente è tenuto a verificare autonomamente che l'importazione della merce sia consentita dalla legislazione del paese di destinazione. La compagnia di trasporti e il venditore non sono responsabili per restrizioni, divieti, ritardi o sequestro della merce da parte delle autorità doganali del paese destinatario.
CDEK
Per Russia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan e Armenia
I pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi al punto di ritiro CDEK indicato al momento dell'ordine.
Vi preghiamo di monitorare autonomamente i vostri pacchi nel vostro account personale e di ritirarli tempestivamente dal punto di ritiro ordini. Se il periodo di custodia del pacco presso il punto di ritiro CDEK è scaduto, CDEK effettuerà il reso e non sarà più possibile rinviarli. Una nuova spedizione è possibile solo dopo aver ricevuto il reso. I costi di nuova spedizione sono a carico dell'acquirente.
Tempi di consegna: da 3 a 7 giorni per la Russia, fino a 14 giorni per altri paesi.
Pagamento della consegna: alla ricezione del prodotto.
EMG
Per i paesi dell'UE e altre consegne internazionali
Inserite nome, cognome e indirizzo di consegna in caratteri latini. Il numero di tracciamento sarà aggiunto al vostro account il venerdì successivo all'ordine, e la spedizione sarà effettuata la domenica successiva. Gli ordini effettuati dopo il pomeriggio di sabato saranno posticipati alla settimana successiva.
In un solo pacco spedito tramite il servizio postale EMG si possono inviare fino a 12 bottiglie nei paesi UE e fino a 4 bottiglie negli USA e in paesi extra UE per evitare problemi di sdoganamento.
Se desiderate acquistare più bottiglie, effettuate più ordini e nei commenti all'ordine indicate il nome, cognome e il numero di telefono del secondo destinatario. L'indirizzo può essere lo stesso.
Regole di consegna
I pacchi vengono raccolti durante la settimana fino a sabato alle 12:00 ora di Tbilisi e ogni domenica partono con la compagnia di trasporto EMG dal magazzino in Georgia verso Atene, presso la sede UPS.
Il viaggio dei pacchi fino ad Atene dura 6-7 giorni. Successivamente vedrete che UPS ad Atene ha ricevuto il pacco e sarà disponibile il tracciamento con data e ora della consegna dal corriere direttamente a domicilio.
Tempo totale di consegna: 14-21 giorni.
Il costo della consegna viene calcolato individualmente per ogni ordine e viene pagato dal cliente al momento del pagamento dell'ordine.
Per calcolare preventivamente il costo di spedizione, scegliete la quantità di bottiglie o il pacchetto desiderato, cliccate su «Acquista». Sarete reindirizzati al modulo d'ordine. Selezionate il servizio postale EMG e inserite il paese in lettere latine. Il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente. Procedete con l'ordine oppure tornate indietro.
VIT Logistics
Per paesi europei e altre destinazioni
VIT Logistics effettua la consegna dei pacchi tramite la Posta della Georgia. Sono disponibili la consegna terrestre fino ai punti di ritiro ordini (PDR) a tariffe vantaggiose e la consegna espressa tramite corriere all'indirizzo indicato.
Consegna terrestre
La consegna terrestre è disponibile nei seguenti paesi:
Austria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Belgio, Inghilterra, Lituania, Lettonia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Polonia, Spagna, Svizzera.
Regole di consegna
Al momento dell'ordine scegliete il paese, la città e il punto di ritiro ordini (PDR) dalla lista. Gli indirizzi e i numeri di telefono di tutti i PDR disponibili sono mostrati nella pagina di completamento dell'ordine.
L'ordine minimo per Irlanda, Austria e Germania è di 20 bottiglie.
Tempi di consegna terrestre: 14-30 giorni.
Consegna espressa
La consegna espressa è disponibile per spedizioni in tutto il mondo. Al momento dell'ordine indicate il CAP e l'indirizzo di consegna in caratteri latini. Il pacco sarà consegnato da un corriere all'indirizzo specificato.
Tempi di consegna espressa: 3-8 giorni.
Spedizioni: il martedì e il venerdì.
Il costo della consegna viene calcolato automaticamente durante l'ordine e pagato dal cliente al momento del pagamento.
Nova Poshta
Per l'Ucraina
La spedizione viene effettuata entro 2 giorni lavorativi dal magazzino in Ucraina.
Tempi di consegna: 1-3 giorni.
Pagamento della consegna: alla ricezione del prodotto.
Posta della Georgia (GPost)
Per ordini in Georgia e altri paesi
La merce viene consegnata in Georgia e in altri paesi tramite il servizio postale «Posta della Georgia» fino al punto di ritiro ordini più vicino. I tempi e i costi di consegna dipendono dal paese e dal tariffario scelto di «Posta della Georgia».
Tempi di consegna: 7-21 giorni lavorativi.
Il costo della consegna viene calcolato individualmente per ogni ordine e pagato dal cliente al momento del pagamento dell'ordine.
Per calcolare preventivamente il costo di spedizione, scegliete la quantità di bottiglie o il pacchetto desiderato, cliccate su «Acquista». Sarete reindirizzati al modulo d'ordine. Selezionate il servizio postale GPost e inserite il paese. Il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente. Procedete con l'ordine oppure tornate indietro.
Informazioni aggiuntive
1. I numeri di tracking (TTN) dei vostri pacchi si trovano nel vostro account personale nella sezione «Cronologia ordini». Basta cliccare sul numero TTN e sarete automaticamente reindirizzati al sito del servizio postale per tracciare il vostro pacco. Non è necessario inserire nulla manualmente.
2. La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Il nome e il numero di telefono sono compilati automaticamente dal sistema dai dati forniti durante la registrazione.
3. Se il destinatario non siete voi, cliccate sull'interruttore «Altro destinatario» e indicate nome completo e numero di telefono del destinatario.
4. È molto importante inserire correttamente il numero di telefono e l'indirizzo postale al momento dell'ordine. Un indirizzo inesatto o incompleto può causare ritardi nella consegna.
5. La riservatezza dei vostri dati di registrazione è garantita.
6. La consegna di grandi quantità e ordini all'ingrosso viene concordata individualmente.
7. Se trovate un prodotto difettoso (difetto di fabbricazione o assemblaggio errato), contattate il nostro responsabile tramite la finestra di chat sul sito o il pulsante «Assistenza» nel vostro account personale per risolvere il problema.