Αποστολή

Η αποστολή του θεραπευτικού μεταλλικού νερού «Λούγελα» πραγματοποιείται μετά την πληρωμή του προϊόντος.

Το προϊόν αποστέλλεται σε όλο τον κόσμο μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Ταχυδρομείο Γεωργίας (GPost).

Κατά την διεθνή αποστολή, ο αγοραστής οφείλει να βεβαιωθεί ότι η εισαγωγή του προϊόντος επιτρέπεται από τη νομοθεσία της χώρας παραλαβής. Η μεταφορική εταιρεία και ο πωλητής δεν φέρουν ευθύνη για περιορισμούς, απαγορεύσεις, καθυστερήσεις ή κατάσχεση του προϊόντος από τις τελωνειακές αρχές της χώρας παραλήπτη.

CDEK

Για Ρωσία, Λευκορωσία, Καζαχστάν, Κιργιστάν και Αρμενία

Τα δέματα αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής CDEK κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σας παρακαλούμε να παρακολουθείτε μόνοι σας τα δέματά σας στον προσωπικό σας λογαριασμό και να τα παραλαμβάνετε έγκαιρα από το σημείο παραλαβής. Εάν η προθεσμία φύλαξης του δέματος στο σημείο CDEK λήξει, η CDEK πραγματοποιεί επιστροφή, και η επαναπροώθηση δεν είναι πλέον δυνατή. Η επανεκπομπή είναι δυνατή μόνο μετά την παραλαβή της επιστροφής. Το κόστος επαναποστολής βαρύνει τον αγοραστή.

Χρόνος παράδοσης: από 3-7 ημέρες εντός Ρωσίας, έως 14 ημέρες σε άλλες χώρες.

Πληρωμή αποστολής: κατά την παραλαβή του προϊόντος.

EMG

Για χώρες της ΕΕ και άλλες διεθνείς αποστολές

Καταχωρίστε το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση αποστολής με λατινικούς χαρακτήρες. Ο αριθμός παρακολούθησης θα προστεθεί στον λογαριασμό σας την ερχόμενη Παρασκευή μετά την παραγγελία, και η αποστολή θα γίνει την ερχόμενη Κυριακή. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά το δεύτερο μισό της ημέρας του Σαββάτου μεταφέρονται για την επόμενη εβδομάδα.

Κανόνες αποστολής

Τα δέματα συγκεντρώνονται εντός της εβδομάδας μέχρι το Σάββατο 12:00 ώρα Τιφλίδας και κάθε Κυριακή αποστέλλονται από την εταιρεία μεταφορών EMG από την αποθήκη στη Γεωργία προς την Ελλάδα, στο γραφείο αντιπροσωπείας της UPS στην Αθήνα.

Η διαδρομή των δεμάτων μέχρι την Αθήνα διαρκεί 6-7 ημέρες. Μετά, θα δείτε ότι η UPS στην Αθήνα παρέλαβε το δέμα, και θα είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση με την αναγραφόμενη ημερομηνία και ώρα παράδοσης από τον κούριερ στην πόρτα σας.

Συνολικός χρόνος παράδοσης: 14-21 ημέρες.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία και καταβάλλεται επιπρόσθετα από τον πελάτη κατά την πληρωμή της παραγγελίας.

Για προκαταρκτικό υπολογισμό του κόστους αποστολής, επιλέξτε τον απαιτούμενο αριθμό μπουκαλιών ή πακέτο, πατήστε «Αγορά». Θα μεταφερθείτε στη φόρμα παραγγελίας. Επιλέξτε την ταχυδρομική υπηρεσία EMG, εισάγετε τη χώρα με λατινικούς χαρακτήρες. Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί αυτόματα. Συνεχίστε την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή επιστρέψτε πίσω.

VIT Logistics

Για χώρες της Ευρώπης και άλλους προορισμούς

Η VIT Logistics πραγματοποιεί αποστολή δεμάτων μέσω του Ταχυδρομείου Γεωργίας. Διαθέσιμες είναι επίγεια αποστολή σε σημεία παραλαβής με συμφέρουσες τιμές και ταχεία αποστολή με κούριερ στη διεύθυνση που δηλώνεται.

Επίγεια αποστολή

Η επίγεια αποστολή είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες:

Αυστρία, Σλοβακία, Τσεχία, Βέλγιο, Αγγλία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Πολωνία, Ισπανία, Ελβετία.

Κανόνες αποστολής

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επιλέξτε τη χώρα, την πόλη και το σημείο παραλαβής (ΠΠΖ) από τη λίστα. Οι διευθύνσεις και τα τηλέφωνα επικοινωνίας όλων των διαθέσιμων ΠΠΖ εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας.

Ελάχιστη παραγγελία για Ιρλανδία, Αυστρία και Γερμανία - από 20 μπουκάλια.

Χρόνος επίγειας αποστολής: 14-30 ημέρες.

Ταχεία αποστολή

Η ταχεία αποστολή είναι διαθέσιμη για αποστολές σε όλο τον κόσμο. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δηλώστε τον ταχυδρομικό κώδικα και τη διεύθυνση παράδοσης με λατινικούς χαρακτήρες. Το δέμα θα παραδοθεί με κούριερ στη δηλωμένη διεύθυνση.

Χρόνος ταχείας αποστολής: 3-8 ημέρες.

Αποστολή δεμάτων: Τρίτες και Παρασκευές.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και καταβάλλεται επιπρόσθετα από τον πελάτη κατά την πληρωμή της παραγγελίας.

Nova Poshta

Για την Ουκρανία

Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αποθήκη στην Ουκρανία.

Χρόνος παράδοσης: 1-3 ημέρες.

Πληρωμή αποστολής: κατά την παραλαβή του προϊόντος.

Ταχυδρομείο Γεωργίας (GPost)

Για παραγγελίες στη Γεωργία και άλλες χώρες

Το προϊόν αποστέλλεται στη Γεωργία και σε άλλες χώρες μέσω της ταχυδρομικής υπηρεσίας «Ταχυδρομείο Γεωργίας» έως το κοντινότερο σημείο παραλαβής. Οι χρόνοι και το κόστος αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα και το επιλεγμένο τιμολογιακό πρόγραμμα του «Ταχυδρομείου Γεωργίας».

Χρόνος παράδοσης: 7-21 εργάσιμες ημέρες.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία και καταβάλλεται επιπρόσθετα από τον πελάτη κατά την πληρωμή της παραγγελίας.

Για προκαταρκτικό υπολογισμό του κόστους αποστολής, επιλέξτε τον απαιτούμενο αριθμό μπουκαλιών ή πακέτο, πατήστε «Αγορά». Θα μεταφερθείτε στη φόρμα παραγγελίας. Επιλέξτε την ταχυδρομική υπηρεσία GPost, εισάγετε τη χώρα. Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί αυτόματα. Συνεχίστε την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή επιστρέψτε πίσω.

Πρόσθετες πληροφορίες

1. Οι αριθμοί ΤΤΝ των δεμάτων σας βρίσκονται στον προσωπικό σας λογαριασμό στην ενότητα «Ιστορικό παραγγελιών». Απλώς κάντε κλικ στον αριθμό ΤΤΝ και θα μεταφερθείτε αυτόματα στον ιστότοπο του ταχυδρομικού παρόχου για να παρακολουθήσετε το δέμα σας. Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε τίποτα χειροκίνητα.

2. Η αποστολή γίνεται στη διεύθυνση που δόθηκε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου συμπληρώνονται αυτόματα από τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή.

3. Εάν ο παραλήπτης δεν είστε εσείς, πατήστε τον διακόπτη «Άλλος παραλήπτης» και εισάγετε τα πλήρη στοιχεία και το τηλέφωνο του παραλήπτη.

4. Είναι πολύ σημαντικό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας να δηλώνετε σωστά τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση αποστολής. Λανθασμένη ή ελλιπής διεύθυνση μπορεί να προκαλέσει επιπλέον καθυστερήσεις στην παράδοση.

5. Η εμπιστευτικότητα των στοιχείων εγγραφής σας διασφαλίζεται πλήρως.

6. Οι αποστολές μεγάλων και χονδρικών παρτίδων συζητούνται ξεχωριστά και κατόπιν συμφωνίας.

7. Εάν ανακαλύψατε προϊόν με ελαττωματική ποιότητα (εργοστασιακό ελάττωμα ή λάθος συσκευασία), επικοινωνήστε με τον διαχειριστή μας μέσω του παραθύρου συνομιλίας στον ιστότοπο ή το κουμπί «Υποστήριξη» στον προσωπικό σας λογαριασμό για την επίλυση του ζητήματος.