Παράδοση

Η παράδοση του θεραπευτικού μεταλλικού νερού «Λούγελα» πραγματοποιείται μετά την πληρωμή του προϊόντος.

Το προϊόν παραδίδεται παγκοσμίως μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Νέα Ταχυδρομική, Ταχυδρομείο Γεωργίας (GPost).

Στην περίπτωση διεθνούς παράδοσης, ο αγοραστής οφείλει να βεβαιωθεί μόνος του ότι η εισαγωγή του προϊόντος επιτρέπεται από τη νομοθεσία της χώρας παραλαβής. Η εταιρεία μεταφοράς και ο πωλητής δεν φέρουν ευθύνη για περιορισμούς, απαγορεύσεις, καθυστερήσεις ή κατάσχεση του προϊόντος από τις τελωνειακές αρχές της χώρας παραλήπτη.

СДЕК

Για Ρωσία, Λευκορωσία, Καζακστάν, Κιργιζία και Αρμενία

Τα δέματα αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών στο επιλεγμένο σημείο παραλαβής СДЕК κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σας παρακαλούμε να παρακολουθείτε μόνοι σας τα δέματά σας στο προσωπικό σας λογαριασμό και να τα παραλαμβάνετε εγκαίρως από το σημείο παραλαβής. Εάν η προθεσμία αποθήκευσης στο σημείο παραλαβής СДЕК λήξει, η СДЕК διεκπεραιώνει επιστροφή και η επανεκ νέου προώθηση δεν είναι δυνατή. Η επανεκ νέου αποστολή είναι δυνατή μόνο μετά την παραλαβή της επιστροφής. Το κόστος επανεκ νέου αποστολής καταβάλλεται από τον αγοραστή.

Χρόνος παράδοσης: από 3-7 ημέρες στη Ρωσία, έως 14 ημέρες σε άλλες χώρες.

Πληρωμή παράδοσης: κατά την παραλαβή του προϊόντος.

EMG

Για χώρες της ΕΕ και άλλες διεθνείς αποστολές

Καταχωρίστε το όνομα, επώνυμο και τη διεύθυνση παράδοσης με λατινικούς χαρακτήρες. Ο αριθμός παρακολούθησης θα προστεθεί στον λογαριασμό σας την επόμενη Παρασκευή μετά την παραγγελία, και η αποστολή θα γίνει την επόμενη Κυριακή. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά το μεσημέρι του Σαββάτου μεταφέρονται για την επόμενη εβδομάδα.

Κανόνες παράδοσης

Τα δέματα συγκεντρώνονται εντός της εβδομάδας έως το Σάββατο 16:00 ώρα Τιφλίδας και κάθε Κυριακή αναχωρούν από την αποθήκη στη Γεωργία με την εταιρεία EMG προς την Ελλάδα, στο γραφείο της UPS στην Αθήνα.

Η διαδρομή των δεμάτων προς την Αθήνα διαρκεί 6-7 ημέρες. Μετά, θα δείτε ότι η UPS στην Αθήνα παρέλαβε το δέμα και η παρακολούθηση με ημερομηνία και ώρα παράδοσης από τον κούριερ στην πόρτα σας θα είναι διαθέσιμη.

Συνολικός χρόνος παράδοσης: 14-21 ημέρες.

Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία και καταβάλλεται επιπλέον από τον πελάτη κατά την πληρωμή.

Για να υπολογίσετε προκαταβολικά το κόστος παράδοσης, επιλέξτε την απαραίτητη ποσότητα μπουκαλιών ή πακέτο, πατήστε «Αγορά». Θα μεταφερθείτε στη φόρμα παραγγελίας. Επιλέξτε την ταχυδρομική υπηρεσία EMG, εισάγετε τη χώρα με λατινικούς χαρακτήρες. Το κόστος παράδοσης θα υπολογιστεί αυτόματα. Συνεχίστε την παραγγελία ή επιστρέψτε πίσω.

VIT Logistics

Για χώρες της Ευρώπης και άλλες κατευθύνσεις

Η VIT Logistics πραγματοποιεί παράδοση δεμάτων μέσω του Ταχυδρομείου της Γεωργίας. Διαθέσιμη είναι η επίγεια παράδοση σε σημεία παραλαβής παραγγελιών (ПВЗ) με οικονομικές τιμές και εξπρές παράδοση από κούριερ στη διεύθυνση που δηλώνετε.

Επίγεια παράδοση

Η επίγεια παράδοση είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες:

Αυστρία, Σλοβακία, Τσεχία, Βέλγιο, Αγγλία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Πολωνία, Ισπανία, Ελβετία.

Κανόνες παράδοσης

Κατά την παραγγελία, επιλέξτε χώρα, πόλη και σημείο παραλαβής (ПВЗ) από τη λίστα. Οι διευθύνσεις και τα τηλέφωνα επικοινωνίας όλων των διαθέσιμων σημείων εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας.

Η ελάχιστη παραγγελία για Ιρλανδία, Αυστρία και Γερμανία είναι από 20 μπουκάλια.

Χρόνος επίγειας παράδοσης: 8-14 ημέρες.

Εξπρές παράδοση

Η εξπρές παράδοση είναι διαθέσιμη για αποστολές σε όλο τον κόσμο. Κατά την παραγγελία, δηλώστε τον ταχυδρομικό κώδικα και τη διεύθυνση παράδοσης με λατινικούς χαρακτήρες. Το δέμα θα παραδοθεί με κούριερ στη δηλωμένη διεύθυνση.

Χρόνος εξπρές παράδοσης: 3-8 ημέρες.

Ημερομηνίες αποστολής δεμάτων: Τρίτες και Παρασκευές.

Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και καταβάλλεται επιπλέον από τον πελάτη.

Νέα Ταχυδρομική

Για την Ουκρανία

Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αποθήκη στην Ουκρανία.

Χρόνος παράδοσης: 1-3 ημέρες.

Πληρωμή παράδοσης: κατά την παραλαβή του προϊόντος.

Ταχυδρομείο Γεωργίας (GPost)

Για παραγγελίες εντός Γεωργίας και άλλων χωρών

Το προϊόν παραδίδεται στη Γεωργία και σε άλλες χώρες μέσω της ταχυδρομικής υπηρεσίας «Ταχυδρομείο Γεωργίας» στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής. Ο χρόνος και το κόστος παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα και το επιλεγμένο τιμολογιακό πρόγραμμα του «Ταχυδρομείου Γεωργίας».

Χρόνος παράδοσης: 7-21 εργάσιμες ημέρες.

Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε παραγγελία και καταβάλλεται επιπλέον από τον πελάτη κατά την πληρωμή.

Για να υπολογίσετε προκαταβολικά το κόστος παράδοσης, επιλέξτε την απαραίτητη ποσότητα μπουκαλιών ή πακέτο, πατήστε «Αγορά». Θα μεταφερθείτε στη φόρμα παραγγελίας. Επιλέξτε την ταχυδρομική υπηρεσία GPost, εισάγετε τη χώρα. Το κόστος παράδοσης θα υπολογιστεί αυτόματα. Συνεχίστε την παραγγελία ή επιστρέψτε πίσω.

Επιπλέον πληροφορίες

1. Οι αριθμοί TTN των δεμάτων σας βρίσκονται στο προσωπικό σας λογαριασμό στην ενότητα «Ιστορικό παραγγελιών». Απλά κάντε κλικ στον αριθμό TTN, και θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα παρακολούθησης της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Δεν χρειάζεται να εισάγετε τίποτα χειροκίνητα.

2. Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώθηκε κατά την παραγγελία. Το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου τραβιούνται αυτόματα από τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή.

3. Εάν ο παραλήπτης δεν είστε εσείς, πατήστε τον διακόπτη «Άλλος παραλήπτης» και δηλώστε το ονοματεπώνυμο και αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη.

4. Είναι πολύ σημαντικό κατά την παραγγελία να δηλώνετε σωστά τον αριθμό τηλεφώνου και την ταχυδρομική διεύθυνση. Μια ανακριβής ή ελλιπής διεύθυνση μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση στην παράδοση.

5. Η εμπιστευτικότητα των στοιχείων εγγραφής σας διασφαλίζεται.

6. Η παράδοση μεγάλων και χονδρικών ποσοτήτων συμφωνείται ξεχωριστά.

7. Εάν βρείτε προϊόν κακής ποιότητας (ελαττωματική κατασκευή ή λανθασμένη συσκευασία), επικοινωνήστε με τον διαχειριστή μας μέσω του παραθύρου συνομιλίας στην ιστοσελίδα ή το κουμπί «Υποστήριξη» στον προσωπικό σας λογαριασμό για την επίλυση των θεμάτων.