配送

“Lugela”医用矿泉水的配送在商品付款后进行。

商品通过全球邮政服务配送：CDEK、Express Mail Georgia (EMG)、VIT Logistics、新邮、格鲁吉亚邮政（GPost）。

国际配送时，买家须自行确认进口商品符合收货国法律规定。运输公司和卖方不对收货国海关限制、禁止、延误或没收商品承担责任。

CDEK

适用于俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚

包裹在订单处理后2个工作日内发送至指定的CDEK提货点。

请您在个人账户中自行跟踪包裹，并及时从提货点领取。如包裹在CDEK提货点的存放期限届满，CDEK将办理退货，无法再次转寄。重复发送仅在收到退货后可行，且需买家承担费用。

配送时间：俄罗斯3-7天，其他国家最长14天。

配送费用：货到付款。

EMG

适用于欧盟国家及其他国际配送

请以拉丁字母填写收货人姓名和地址。跟踪号码将在下一个周五添加到您的账户，货物将在接下来周日发出。周六下午后下的订单将顺延到下一周。

配送规则

包裹统一在格鲁吉亚时间周六12:00之前的一周内整理，并每周日由EMG运输公司从格鲁吉亚仓库发往希腊雅典UPS分部。

包裹到达雅典约需6-7天。之后您将看到UPS雅典已收件，并开始可查看含有预计送货日期与时间的跟踪信息，最终由快递送货上门。

总配送时间：14-21天。

配送费用针对每笔订单单独计算，客户需在下单支付时额外支付。

如需预估配送费用，请选择所需瓶数或套餐，点击“购买”，将跳转至订单页面。选择EMG邮政服务，输入国家名称（拉丁字母），费用将自动计算。之后可继续下单或返回。

VIT Logistics

适用于欧洲及其他地区

VIT Logistics通过格鲁吉亚邮政配送包裹。提供以优惠价格将包裹送至提货点的陆运配送服务，及直达地址的快递配送服务。

陆运配送

陆运配送覆盖以下国家：

奥地利、斯洛伐克、捷克、比利时、英国、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、波兰、西班牙、瑞士。

配送规则

下单时请选择国家、城市及提货点（ПВЗ）。所有提货点地址与联系电话在订单页面展示。

到爱尔兰、奥地利和德国的最低订单量为20瓶。

陆运配送时间：14-30天。

快递配送

快递配送适用于全球。下单时请填写邮政编码和收货地址（拉丁字母）。包裹将由快递员送达指定地址。

快递配送时间：3-8天。

包裹发送时间：每周二和周五。

配送费用自动计算，需客户在下单时额外支付。

新邮

适用于乌克兰

从乌克兰仓库处理后2个工作日内发货。

配送时间：1-3天。

配送费用：货到付款。

格鲁吉亚邮政 (GPost)

适用于格鲁吉亚及其他国家订单

商品通过“格鲁吉亚邮政”送达格鲁吉亚及其他国家的最近提货点。配送时间和费用取决于国家及“格鲁吉亚邮政”选择的资费方案。

配送时间：7-21个工作日。

配送费用针对每笔订单单独计算，客户需在下单支付时额外支付。

如需预估配送费用，请选择所需瓶数或套餐，点击“购买”，将跳转至订单页面。选择GPost邮政服务，输入国家名。费用将自动计算。之后可继续下单或返回。

附加信息

1. 您的包裹运单号位于个人账户的“订单历史”部分。点击运单号，将自动跳转到对应邮政服务的包裹跟踪页面，无需手动输入。

2. 配送地址为下单时填写的地址。系统自动获取注册时提供的姓名和电话。

3. 若收货人为他人，请打开“其他收货人”开关，填写收货人姓名及电话。

4. 请务必正确填写电话及地址，地址错误或不完整会导致配送延误。

5. 您的注册信息将严格保密。

6. 大批量及批发订单需个别约定配送事宜。

7. 若发现商品质量问题（生产缺陷或配件错误），请通过网站聊天窗口或个人账户内的“支持”按钮联系经理解决。