配送

LUGELA矿泉水的配送将在付款后进行。

商品通过全球邮政服务递送:Express Mail Georgia (EMG)、格鲁吉亚邮政 (GPost)、CDEK、新邮(Новая Почта)、VIT Logistics。

国际配送时,买方需自行确认商品进口是否符合法律规定。运输公司和卖家不对收件国家海关的限制、禁令、延误或扣押承担责任。

EMG

适用于欧盟国家及其他国际配送

请使用拉丁字母填写收件人姓名和地址。订单后,追踪号码将在下周五添加至您的账户,发货将在下周日进行。周六下午后下的订单将顺延至下一周。

重要!

使用EMG邮政服务单包裹最多寄送12瓶至欧盟国家,最多4瓶至美国及其他远程国家,以避免海关清关问题。

如需购买更多瓶数,请分多订单购买,并在订单备注中注明第二收件人的姓名和电话号码。地址可以相同。

配送规则

包裹每周汇总至周六10:00(第比利斯时间),每周日由EMG公司从格鲁吉亚仓库出发,经希腊雅典UPS代表处。

包裹送至雅典需6-7天。之后您将看到UPS已收件,并可查看带送达时间的快递追踪。

总配送时间:14-21天。

运费根据订单单独计算,由买家在付款时另行支付。

预估运费请选取所需瓶数或套餐,点击“购买”,进入订单表单。选择邮政服务EMG,输入拉丁字母国家名称。运费将自动计算。可继续完成订单或返回。


格鲁吉亚邮政 (GPost)

适用于格鲁吉亚国内订单

从格鲁吉亚仓库通过格鲁吉亚邮政递送。

订单将送至指定的格鲁吉亚邮政服务点。

配送时间:1–5个工作日。

运费支付:货到付款。


СДЕК

适用于俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚

包裹会在2个工作日内送至订单中指定的CDEK取货点。

请在个人账户自行追踪包裹并及时取货。如CDEK取货点超时未取,将自动退回且不再重新配送。重新发货须在退款确认后进行,且由买家承担费用。

配送时间:俄罗斯3-7天,其他国家最多14天。

运费支付:货到付款。


Новая Почта

适用于乌克兰

发货时间为2个工作日。

配送时间:1-3天。

运费支付:货到付款。


VIT Logistics

适用于欧洲国家及其他地区

VIT Logistics通过格鲁吉亚邮政递送包裹,提供地面配送到取货点和快递配送到指定地址。

地面配送

以下国家提供地面配送:

奥地利、斯洛伐克、捷克、比利时、英国、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、波兰、西班牙、瑞士。

配送规则

下单时请选择国家、城市和取货点(ПВЗ)。所有可用取货点地址和联系电话会显示在订单页面。

爱尔兰、奥地利和德国最低订购量为20瓶。

地面配送时间:14-30天。

快递配送

快递配送适用于全球。请填写邮政编码和拉丁字母地址,包裹将由快递送至指定地点。

快递配送时间:3-8天。

发货时间:每周二和周五。

运费在下单时自动计算,由买家另行支付。


附加信息

1. 运单号及发货信息在个人账户的“我的订单”中查看。网站上点击运单号即可追踪包裹,App中使用“追踪订单”按钮。
2. 配送依据填写的订单信息。请确保收件人姓名、电话和地址准确完整,避免延误。
3. 若收件人为他人:
网站:
开启“其他收件人”开关,并填写收件人姓名和电话。
App:
下单时填写实际收件人的姓名和电话号码。
4. 您的数据将严格保密。
5. 大宗及批量订单可单独协商配送方式。
6. 如发现商品质量问题(生产缺陷或配件错误),请通过网站聊天窗口或个人账户内的“支持”按钮联系经理。