La entrega del agua mineral medicinal «Lugela» se realiza después del pago del producto.
El producto se entrega en todo el mundo a través de servicios postales: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nueva Posta, Correo de Georgia (GPost).
En el caso de envíos internacionales, el comprador debe asegurarse por sí mismo de que la importación del producto esté permitida por la legislación del país de destino. La empresa de transporte y el vendedor no se responsabilizan por restricciones, prohibiciones, retrasos o confiscaciones del producto por parte de las autoridades aduaneras del país receptor.
CDEK
Para Rusia, Bielorrusia, Kazajistán, Kirguistán y Armenia
Los paquetes se envían dentro de los 2 días laborables siguientes al pedido al punto de entrega CDEK indicado.
Le rogamos que haga un seguimiento de sus paquetes en su área personal y los recoja a tiempo del punto de recogida. Si el período de almacenamiento del paquete en el punto de entrega CDEK ha expirado, CDEK tramita la devolución y no se puede reenviar nuevamente. El reenvío solo es posible después de recibir la devolución. El costo del reenvío corre a cargo del comprador.
Tiempo de entrega: de 3 a 7 días en Rusia, hasta 14 días en otros países.
Pago de la entrega: al recibir el producto.
EMG
Para países de la UE y otras entregas internacionales
Indique nombre, apellido y dirección de envío en latín. El número de seguimiento se añadirá a su cuenta el próximo viernes después del pedido, y el envío se realizará el domingo siguiente. Los pedidos realizados después de la segunda mitad del sábado se trasladan a la semana siguiente.
En un paquete enviado por el servicio postal EMG se pueden enviar hasta 12 botellas a países de la UE y hasta 4 botellas a EE.UU. y países lejanos, para evitar problemas con la aduana.
Si desea comprar más botellas, realice varios pedidos y en el comentario del pedido indique el nombre, apellido y número de teléfono del segundo destinatario. La dirección puede ser la misma.
Reglas de entrega
Los paquetes se recopilan durante una semana hasta el sábado a las 16:00 hora de Tbilisi y cada domingo la empresa de transporte EMG los envía desde el almacén en Georgia a Grecia, a la oficina de UPS en Atenas.
El trayecto de los paquetes a Atenas tarda 6-7 días. Después de eso, verá que UPS en Atenas ha recibido el paquete y el seguimiento estará disponible con la fecha y hora indicadas para la entrega por mensajería a domicilio.
Tiempo total de entrega: 14-21 días.
El costo de la entrega se calcula individualmente para cada pedido y debe ser pagado adicionalmente por el cliente al momento del pago del pedido.
Para calcular previamente el costo de la entrega, seleccione la cantidad deseada de botellas o paquete, haga clic en «Comprar». Será redirigido al formulario de pedido. Seleccione el servicio postal EMG, introduzca el país en latín. El costo de la entrega se calculará automáticamente. Continúe con el pedido o regrese.
VIT Logistics
Para países de Europa y otros destinos
VIT Logistics realiza la entrega de paquetes a través del Correo de Georgia. Están disponibles la entrega terrestre a puntos de recogida con tarifas convenientes y la entrega exprés por mensajero a la dirección indicada.
Entrega terrestre
La entrega terrestre está disponible en los siguientes países:
Austria, Eslovaquia, República Checa, Bélgica, Inglaterra, Lituania, Letonia, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Polonia, España, Suiza.
Reglas de entrega
Al hacer el pedido seleccione el país, ciudad y punto de recogida (PВZ) de la lista. Las direcciones y teléfonos de contacto de todos los PВZ disponibles se muestran en la página de pedido.
El pedido mínimo para Irlanda, Austria y Alemania es de 20 botellas.
Tiempo de entrega terrestre: 8-14 días.
Entrega exprés
La entrega exprés está disponible para envíos en todo el mundo. Al hacer el pedido, indique el código postal y la dirección de envío en latín. El paquete será entregado por mensajero en la dirección indicada.
Tiempo de entrega exprés: 3-8 días.
Días de envío de paquetes: martes y viernes.
El costo de la entrega se calcula automáticamente al hacer el pedido y debe ser pagado adicionalmente por el cliente al momento del pago del pedido.
Nueva Posta
Para Ucrania
Los envíos se realizan dentro de 2 días laborables desde el almacén en Ucrania.
Tiempo de entrega: 1-3 días.
Pago de la entrega: al recibir el producto.
Correo de Georgia (GPost)
Para pedidos en Georgia y otros países
El producto se entrega en Georgia y otros países por el servicio postal «Correo de Georgia» hasta el punto de recogida más cercano. Los tiempos y costos de entrega dependen del país y el plan tarifario elegido de «Correo de Georgia».
Tiempo de entrega: 7-21 días laborables.
El costo de la entrega se calcula individualmente para cada pedido y debe ser pagado adicionalmente por el cliente al momento del pago del pedido.
Para calcular previamente el costo de la entrega, seleccione la cantidad deseada de botellas o paquete, haga clic en «Comprar». Será redirigido al formulario de pedido. Seleccione el servicio postal GPost, introduzca el país. El costo de la entrega se calculará automáticamente. Continúe con el pedido o regrese.
Información adicional
1. Los números de guía de sus paquetes están en el área personal en la sección «Historial de pedidos». Simplemente haga clic en el número de guía y será redirigido automáticamente al sitio web del servicio postal para hacer seguimiento de su paquete. No es necesario ingresar nada manualmente.
2. La entrega se realiza a la dirección indicada al hacer el pedido. El sistema extrae automáticamente el nombre y número de teléfono de los datos proporcionados en el registro.
3. Si el destinatario no es usted, pulse el interruptor «Otro destinatario» e indique el nombre completo y número de teléfono del destinatario.
4. Es muy importante indicar correctamente el número de teléfono y la dirección postal al hacer el pedido. Una dirección inexacta o incompleta puede causar retrasos adicionales en la entrega.
5. Se garantiza la confidencialidad de sus datos de registro.
6. La entrega de grandes cantidades y pedidos al por mayor se acuerda individualmente.
7. Si detecta un producto de mala calidad (defecto de fabricación o empaque incorrecto), contacte con nuestro gerente a través de la ventana de chat en el sitio web o el botón «Soporte» en el área personal para resolver las cuestiones.