療養用ミネラルウォーター「ルゲラ」の配送は商品代金の支払い後に行われます。
商品は世界中へ郵便サービスによって配達されます: CDEK、Express Mail Georgia (EMG)、ノヴァ・ポーチャ（新しい郵便）、ジョージア郵便（GPost）。
配送期間、規則および支払い:
CDEK（ロシア、ベラルーシ、カザフスタン、キルギスタン、ウズベキスタン向け）:
注文時に指定されたCDEKの受取所に2営業日以内に発送されます。
自分の個人アカウントで荷物の追跡を自己管理し、受取所から期限内に荷物をお受け取りください。CDEKの受取所での保管期限を過ぎた場合、CDEKが返品処理を行い、再送はできません。返品後に再度送付可能です。返品送料は購入者の負担です。
配送期間：ロシア国内で3～7日、他国では最長14日です。
配送支払い：商品受け取り時に支払います。
EMG（EU諸国およびその他の国際配送向け）:
配送先の名前、姓、住所はローマ字で記載してください。追跡番号は注文の2日以内にあなたのアカウントに追加され、発送は最寄りの日曜日に行われます。土曜日の午後以降の注文は翌週に延期されます。
重要! 郵便サービスEMGの1つの荷物に入るボトル数は、EU諸国向けは最大12本、米国及びその他遠隔地向けは最大4本で、通関トラブルを回避しています。ボトル数が多い場合は複数回注文し、注文のコメントに2人目の受取人の氏名と電話番号を明記してください。住所は同一でもかまいません。
配送ルール:
荷物はトビリシ時間で毎週土曜日16:00まで集められ、毎週日曜日にEMGの輸送会社によりジョージアの倉庫からギリシャのアテネにあるUPS支店へ発送されます。荷物のアテネまでの輸送には6～7日かかり、その後UPSアテネで荷物を受け取った情報を確認でき、配達日時および玄関までの配達追跡が可能になります。
総配送期間: 14～21日。
配送費用は各注文ごとに個別計算され、注文支払い時に別途お支払いいただきます。
配送費用を事前に計算するには、必要なボトル数またはパッケージを選び、「購入」を押してください。注文フォームへリダイレクトされます。郵便サービスEMGを選択し、国名をローマ字で入力してください。配送費用が自動計算されます。注文手続きを続けるか、戻ってください。
ノヴァ・ポーチャ（ウクライナ向け）:
ウクライナの倉庫から2営業日以内に発送されます。
配送期間：1～3日。
配送支払い：商品受け取り時に支払います。
ジョージア郵便（ジョージア国内および他国向け）:
商品はジョージアおよび他国へ「ジョージア郵便」により最寄りの受取所まで配送されます。配送期間と料金は国および「ジョージア郵便」の選択された料金プランによります。
配送期間：7～21営業日。
配送費用は各注文ごとに個別計算され、注文支払い時に別途お支払いいただきます。
配送費用を事前に計算するには、必要なボトル数またはパッケージを選び、「購入」を押してください。注文フォームへリダイレクトされます。郵便サービスGPostを選択し、国名を入力してください。配送費用が自動計算されます。注文手続きを続けるか、戻ってください。
追加情報:
1 - 荷物の追跡番号は個人アカウントの「注文履歴」にあります。追跡番号を押すと郵便サービスの追跡サイトにリダイレクトされます。手動で入力する必要はありません。
2 - 配送は注文時に記入された住所に行われ、名前と電話番号は登録情報から取得されます。
3 - 別の受取人がいる場合、注文のコメントにその氏名と電話番号を記入してください。
4 - 注文時に正確な電話番号と郵便住所を入力することが非常に重要です。不正確な住所は配送遅延の原因となります。
5 - 登録情報の機密性は保証されます。
6 - 大量注文や卸売り配送は個別に相談してください。
7 - 不良品（製造欠陥、誤梱包など）を発見した場合は、サイトの窓口または個人アカウントの「サポート」ボタンからマネージャーに連絡し問題を解決してください。