"Lugela" -terveellisen kivennäisveden toimitus tapahtuu tuotteen maksun jälkeen.
Tuote toimitetaan maailmanlaajuisesti postipalveluiden kautta: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), Nova Poshta, Georgian posti (GPost).
Toimitusaika, säännöt ja toimituksen maksaminen:
CDEK (Venäjälle, Valko-Venäjälle, Kazakstaniin, Kirgisiaan, Uzbekistaniin):
Paketit lähetetään tilauksen yhteydessä määriteltyyn CDEK-peittoon 2 työpäivän kuluessa.
Pyydämme seuraamaan pakettejasi itse henkilökohtaisen tilin kautta ja noutamaan ne ajoissa noutopisteestä. Jos paketin säilytysaika CDEK:n noutopisteessä ylittyy, CDEK järjestää palautuksen, eikä pakettia voi uudelleenlähettää sinulle, vaan sen voi lähettää uudelleen vasta palautuksen vastaanoton jälkeen. Palautuksen kustannukset maksaa ostaja.
Toimitusaika: 3–7 päivää Venäjällä, enintään 14 päivää muihin maihin.
Toimituksen maksu: tuotteen vastaanoton yhteydessä.
EMG (EU-maihin ja muihin kansainvälisiin toimituksiin):
Anna toimitusosoite latinakirjaimin. Seurantakoodi lisätään tiliisi 2 päivän kuluessa tilauksesta, ja lähetys tapahtuu lähimpänä sunnuntaina. Lauantai-iltapäivän jälkeen tehdyt tilaukset siirtyvät seuraavalle viikolle.
TÄRKEÄÄ! EMG:n kautta yhdessä paketissa saa lähettää korkeintaan 12 pulloa EU-maihin, enintään 4 pulloa Yhdysvaltoihin ja kaukomaihin tulliongelmien välttämiseksi. Jos haluat ostaa enemmän pulloja, tee useita tilauksia ja kerro tilauksen kommentissa toisen vastaanottajan nimi, sukunimi ja puhelinnumero. Osoite voi olla sama.
Toimitussäännöt:
Paketit kootaan viikon ajan lauantaihin klo 16 asti Tbilisin aikaa, ja joka sunnuntai EMG kuljetusyritys kuljettaa ne Georgiasta UPS:n edustustoon Ateenaaan. Matka Ateenaan kestää 6–7 päivää, ja tämän jälkeen näet, että UPS Ateenaassa on vastaanottanut paketin ja seuranta on mahdollista nähdä paketin tila ja arvioitu toimituspäivä ja -aika kotiovelle.
Kokonaisaika: 14–21 päivää.
Toimituskustannukset lasketaan yksilöllisesti jokaiselle tilaukselle ja maksaa asiakas tilauksen yhteydessä.
Ennakkolaskelman saamiseksi valitse haluttu pullojen määrä tai paketti, paina "Osta". Siirryt tilaustietolomakkeelle. Valitse postipalveluksi EMG ja kirjoita maa latinaksi. Toimituskulut lasketaan automaattisesti. Jatka tilauksen tekemistä tai palaa takaisin.
Nova Poshta (Ukrainaan):
Toimitus Ukrainassa 2 työpäivän sisällä varastolta.
Toimitusaika: 1–3 päivää.
Toimituksen maksu: tuotteen vastaanoton yhteydessä.
Georgian posti (tilauksille Georgiassa ja muihin maihin):
Tuote toimitetaan Georgian ja muihin maihin "Georgian posti" -postipalvelun kautta lähimpään noutopisteeseen. Toimitusaika ja kustannukset riippuvat maasta ja valitusta "Georgian posti" -hintasuunnitelmasta.
Toimitusaika: 7–21 työpäivää.
Toimituskustannukset lasketaan yksilöllisesti jokaiselle tilaukselle ja maksaa asiakas tilauksen yhteydessä.
Ennakkolaskelman saamiseksi valitse haluttu pullojen määrä tai paketti, paina "Osta". Siirryt tilaustietolomakkeelle. Valitse postipalvelu GPost ja kirjoita maa. Toimituskulut lasketaan automaattisesti. Jatka tilauksen tekemistä tai palaa takaisin.
Lisätietoja:
1 - Pakettisi seurantanumerot löytyvät henkilökohtaisesta tilistäsi "Tilauksen historia" -osiosta. Klikkaa seurantanumeroa, niin sinut ohjataan postipalvelun seurantapalveluun. Manuaalista syöttämistä ei tarvita.
2 - Toimitus tapahtuu tilauksessa annettuun osoitteeseen, ja nimi sekä puhelinnumero haetaan rekisteröintitiedoistasi.
3 - Jos vastaanottaja on eri henkilö, ilmoita hänen koko nimensä ja puhelinnumeronsa tilauksen kommenttikentässä.
4 - On erittäin tärkeää ilmoittaa tilauksen yhteydessä oikea puhelinnumero ja postiosoite. Epätarkka tai puutteellinen osoite voi aiheuttaa viivästyksiä.
5 - Rekisteröintitietojesi luottamuksellisuus on taattu.
6 - Suurten ja tukkutilausten toimituksesta sovitaan erikseen.
7 - Jos havaitset tuotteen heikkolaatuiseksi (valmistusvirhe, väärä pakkaus), ota yhteyttä asiakaspalveluumme kotisivun chat-ikkunan tai henkilökohtaisen tilisi "Tuki"-painikkeen kautta.