التوصيل

يتم توصيل مياه معدنية علاجية "لوغيلّا" بعد دفع ثمن المنتج.

يتم توصيل المنتج إلى جميع أنحاء العالم عبر خدمات البريد: CDEK، Express Mail Georgia (EMG)، نوفايا بوشتا، بريد جورجيا (GPost).

فترات وقواعد ودفع التوصيل:

CDEK (لروسيا، بيلاروس، كازاخستان، قيرغيزستان، أوزبكستان):

يتم إرسال الطرود خلال يومي عمل إلى نقطة استلام CDEK المحددة عند الطلب.

يرجى تتبع طرودك بنفسك في حسابك الشخصي واستلامها في الوقت المحدد من نقطة الاستلام. إذا انتهت مدة حفظ الطرد في نقطة استلام CDEK، يقوم CDEK بترتيب الإعادة ولا يمكن إعادة توجيهه إليك مرة أخرى إلا بإرسالها من جديد بعد استلام الإرجاع. يتحمل المشتري تكاليف الإرجاع.

فترات التوصيل: من 3 إلى 7 أيام في روسيا، وحتى 14 يومًا للدول الأخرى.
دفع التوصيل: عند استلام المنتج.

EMG (لدول الاتحاد الأوروبي وعمليات التوصيل الدولية الأخرى):

يرجى كتابة الاسم، اللقب، وعنوان التوصيل بالحروف اللاتينية. سيتم إضافة رقم التتبع إلى حسابكم خلال يومين بعد الطلب وستتم الشحنة في الأحد القريب. الطلبات المقدمة بعد ظهر يوم السبت تنتقل إلى الأسبوع التالي.

مهم! يمكن إرسال حتى 12 زجاجة في كل طرد عبر خدمة البريد EMG إلى دول الاتحاد الأوروبي، وحتى 4 زجاجات إلى الولايات المتحدة والدول البعيدة لتجنب مشاكل الجمارك. إذا أردت شراء عدد أكبر من الزجاجات، قدم عدة طلبات واذكر في تعليق الطلب اسم، لقب ورقم هاتف المستلم الثاني. يمكن أن يكون العنوان نفسه.

قواعد التوصيل:

تُجمّع الطرود خلال الأسبوع حتى السبت الساعة 16:00 بتوقيت تبليسي، وتُنقل كل أحد إلى شركة النقل EMG من المستودع في جورجيا إلى تمثيلية UPS في أثينا. يستغرق طريق الطرود إلى أثينا 6-7 أيام وبعد ذلك سترى أن UPS في أثينا استلمت الطرد وستتم مشاهدة تتبع الطرد مع التاريخ والوقت المحددين للتوصيل عن طريق البريد حتى الباب.

المدة الإجمالية للتوصيل: 14-21 يومًا.
يتم حساب تكلفة التوصيل لكل طلب على حدة ويدفعها الزبون عند الدفع.

لحساب تكلفة التوصيل مسبقًا، اختر عدد الزجاجات أو الحزمة المطلوبة، اضغط "شراء". سيتم توجيهك إلى نموذج الطلب. اختر خدمة البريد EMG، وأدخل اسم الدولة باللاتينية. سيتم حساب تكلفة التوصيل تلقائيًا. استمر في إكمال الطلب أو عد للخلف.

نوفايا بوشتا (لأوكرانيا):

الشحن خلال يومي عمل من المستودع في أوكرانيا.

فترات التوصيل: 1-3 أيام.
دفع التوصيل: عند استلام المنتج.

بريد جورجيا (للطلبات في جورجيا والدول الأخرى):

يتم توصيل المنتج داخل جورجيا والدول الأخرى عبر خدمة البريد "بريد جورجيا" إلى أقرب نقطة استلام. تعتمد فترات وتكاليف التوصيل على الدولة وخطة التعرفة المختارة "لبريد جورجيا".

فترات التوصيل: 7-21 يوم عمل.
يتم حساب تكلفة التوصيل لكل طلب على حدة ويدفعها الزبون عند الدفع.

لحساب تكلفة التوصيل مسبقًا، اختر عدد الزجاجات أو الحزمة المطلوبة، اضغط "شراء". سيتم توجيهك إلى نموذج الطلب. اختر خدمة البريد GPost، وأدخل اسم الدولة. سيتم حساب تكلفة التوصيل تلقائيًا. استمر في إكمال الطلب أو عد للخلف.

معلومات إضافية:

1 - أرقام TTN لطرودك متاحة في حسابك الشخصي ضمن "تاريخ الطلبات". ببساطة اضغط على رقم TTN وسيتم توجيهك إلى موقع خدمة البريد لتتبع الطرد الخاص بك. لا حاجة لإدخال أي شيء يدويًا.

2 - يتم التوصيل إلى العنوان الذي تم إدخاله عند الطلب، الاسم ورقم الهاتف يتم سحبهما من بيانات التسجيل.

3 - إذا كان هناك مستلم مختلف، يرجى ذكر اسمه الكامل ورقم هاتفه في تعليق الطلب.

4 - من المهم جدًا كتابة رقم الهاتف والعنوان البريدي بدقة عند الطلب. العنوان غير الدقيق أو الناقص قد يسبب تأخيرًا إضافيًا.

5 - خصوصية بيانات تسجيلك مضمونة.

6 - يتم الاتفاق على توصيل كميات كبيرة وطلبات الجملة بشكل فردي.

7 - إذا وجدت منتجًا غير مطابق للمواصفات (عيب تصنيع، عدم تكوين صحيح)، يرجى التواصل مع مديرنا عبر نافذة الموقع أو زر "الدعم" في الحساب الشخصي لحل المشكلة.