التوصيل

يتم توصيل مياه المنجنيز العلاجية «لوغيلا» بعد دفع ثمن المنتج.

يتم توصيل المنتج إلى جميع أنحاء العالم عبر خدمات البريد: CDEK، البريد السريع Georgia Express Mail (EMG)، VIT Logistics، البريد الجديد، بريد جورجيا (GPost).

في حالة التوصيل الدولي، يجب على المشتري التأكد بنفسه من أن استيراد المنتج مسموح به وفقًا لقوانين بلد الاستلام. شركة النقل والبائع غير مسؤولين عن القيود أو الحظر أو التأخير أو المصادرة من قبل السلطات الجمركية في بلد المستلم.

سي دي إي كيه (СДЕК)

لروسيا، بيلاروس، كازاخستان، قرغيزستان وأرمينيا

يتم شحن الطرود خلال يومي عمل إلى نقطة استلام CDEK المحددة عند تقديم الطلب.

نرجو منك متابعة طرودك بنفسك في الحساب الشخصي واستلامها في الوقت المحدد من نقطة الاستلام. إذا انتهت مدة تخزين الطرد في نقطة استلام CDEK، تقوم CDEK بإرجاعه ولا يمكن إعادة توجيهه مرة أخرى. يمكن إعادة الإرسال فقط بعد استلام الإرجاع. يتحمل المشتري تكلفة الإرسال المتكرر.

مدة التوصيل: من 3-7 أيام في روسيا، وحتى 14 يومًا إلى الدول الأخرى.

دفع تكلفة التوصيل: عند استلام المنتج.

إي إم جي (EMG)

لدول الاتحاد الأوروبي والتوصيلات الدولية الأخرى

يرجى كتابة الاسم واللقب وعنوان التوصيل بالحروف اللاتينية. سيتم إضافة رقم التعقب إلى حسابك يوم الجمعة التالي بعد الطلب، وسيتم الإرسال يوم الأحد التالي. الطلبات التي تتم بعد فترة الظهيرة يوم السبت تُرجأ إلى الأسبوع التالي.

قواعد التوصيل

تُجمع الطرود خلال الأسبوع حتى السبت الساعة 16:00 بتوقيت تبليسي، وتنطلق كل يوم أحد عبر شركة النقل EMG من المخزن في جورجيا إلى اليونان، إلى مكتب UPS في أثينا.

تستغرق الرحلة إلى أثينا 6-7 أيام. بعد ذلك سترى أن UPS في أثينا استلم الطرد، وسيصبح التتبع متاحًا مع التاريخ والوقت المتوقع للتوصيل حتى الباب.

المدة الإجمالية للتوصيل: 14-21 يومًا.

تحسب تكلفة التوصيل بشكل فردي لكل طلب وتُدفع من قبل العميل بالإضافة إلى ثمن الطلب.

لحساب تكلفة التوصيل مسبقًا، اختر عدد الزجاجات أو الحزمة المطلوبة، ثم اضغط "شراء". ستتم إعادة توجيهك إلى نموذج الطلب. اختر خدمة البريد EMG، وأدخل البلد باللاتينية. سيتم حساب تكلفة التوصيل تلقائيًا. يمكنك المتابعة في إكمال الطلب أو الرجوع مرة أخرى.

في آي تي للخدمات اللوجستية (VIT Logistics)

لدول أوروبا والوجهات الأخرى

تقوم VIT Logistics بتوصيل الطرود عبر بريد جورجيا. متاح التوصيل البري إلى نقاط استلام الطلبات بأسعار مناسبة وتوصيل سريع عبر البريد السريع إلى العنوان المحدد.

التوصيل البري

التوصيل البري متاح في الدول التالية:

النمسا، سلوفاكيا، التشيك، بلجيكا، إنجلترا، ليتوانيا، لاتفيا، إستونيا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، أيرلندا، إيطاليا، بولندا، إسبانيا، سويسرا.

قواعد التوصيل

عند تقديم الطلب، اختر البلد والمدينة ونقطة استلام الطلبات من القائمة. تُعرض عناوين وأرقام هواتف جميع نقاط الاستلام المتاحة في صفحة الطلب.

الحد الأدنى للطلب إلى أيرلندا، النمسا وألمانيا هو 20 زجاجة.

مدة التوصيل البري: 8-14 يومًا.

التوصيل السريع

التوصيل السريع متاح لجميع أنحاء العالم. عند تقديم الطلب، يرجى إدخال الرمز البريدي والعنوان باللاتينية. سيتم توصيل الطرد عبر البريد السريع إلى العنوان المحدد.

مدة التوصيل السريع: 3-8 أيام.

شحن الطرود: يومي الثلاثاء والجمعة.

تحسب تكلفة التوصيل تلقائيًا عند تقديم الطلب وتدفع من قبل العميل بالإضافة إلى ثمن الطلب.

البريد الجديد (Новая Почта)

لأوكرانيا

يتم الشحن خلال يومي عمل من المخزن في أوكرانيا.

مدة التوصيل: 1-3 أيام.

دفع تكلفة التوصيل: عند استلام المنتج.

بريد جورجيا (GPost)

للطلبات داخل جورجيا والدول الأخرى

يتم توصيل المنتج عبر خدمة البريد «بريد جورجيا» إلى أقرب نقطة استلام طلبات. تعتمد مدة وتكلفة التوصيل على البلد وخطة التعريفات المختارة لـ «بريد جورجيا».

مدة التوصيل: 7-21 يوم عمل.

تحسب تكلفة التوصيل بشكل فردي لكل طلب وتدفع من قبل العميل بالإضافة إلى ثمن الطلب.

لحساب تكلفة التوصيل مسبقًا، اختر عدد الزجاجات أو الحزمة المطلوبة، ثم اضغط "شراء". ستتم إعادة توجيهك إلى نموذج الطلب. اختر خدمة البريد GPost، وأدخل البلد. سيتم حساب تكلفة التوصيل تلقائيًا. يمكنك المتابعة في إكمال الطلب أو الرجوع مرة أخرى.

معلومات إضافية

1. أرقام بوليصات الشحن الخاصة بالطرود موجودة في الحساب الشخصي ضمن قسم «تاريخ الطلبات». فقط اضغط على رقم بوليصة الشحن وسيتم توجيهك تلقائيًا إلى موقع خدمة البريد لتتبع الطرد خاصتك. لا حاجة للإدخال اليدوي.

2. يتم التوصيل إلى العنوان المحدد عند تقديم الطلب. يقوم النظام تلقائيًا بملء الاسم ورقم الهاتف من بيانات التسجيل.

3. إذا لم تكن المستلم أنت، اضغط على الزر «مستلم آخر» وأدخل اسم المستلم ورقم هاتفه.

4. من المهم جدًا عند تقديم الطلب إدخال رقم الهاتف والعنوان البريدي بشكل صحيح. العنوان غير الدقيق أو الناقص قد يؤدي إلى تأخير إضافي في التوصيل.

5. خصوصية بيانات التسجيل الخاصة بك مضمونة.

6. يتم الاتفاق على توصيل الشحنات الكبيرة والطلبات بالجملة بطريقة خاصة.

7. إذا وجدت المنتج معيبًا (عطل صناعي أو تعبئة خاطئة)، يرجى التواصل مع مديرنا عبر نافذة المحادثة في الموقع أو الضغط على زر «الدعم» في الحساب الشخصي لحل المشكلة.