Doručenie

Doručenie liečivej minerálnej vody „Lugela“ sa realizuje po zaplatení tovaru.

Tovar je doručovaný po celom svete poštovými službami: SDEK, Express Mail Georgia (EMG), Nová Pošta, Pošta Gruzínska (GPost).

Lehota, pravidlá a platba za doručenie:

SDEK (pre Rusko, Bielorusko, Kazachstan, Kyrgyzstan, Uzbekistán):

Zásielky sa odosielajú do 2 pracovných dní na zvolený výdajný bod SDEK pri objednávke.

Prosíme Vás, aby ste si sami sledovali svoje zásielky v osobnom účte a načas si ich vyzdvihli z výdajného miesta. Ak je doba skladovania zásielky vo výdajnom bode SDEK prekročená, SDEK spracuje vrátenie a zásielku nie je možné znovu poslať, len opätovne odoslať po prijatí vrátenia. Náklady na vrátenie hradí kupujúci.

Doba doručenia: od 3 do 7 dní v Rusku, do 14 dní do iných krajín.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.

EMG (pre krajiny EÚ a iné medzinárodné doručenia):

Meno, priezvisko a adresu doručenia uvádzajte v latinke. Číslo zásielky bude pridané do Vášho účtu do 2 dní po objednávke a odoslanie bude nasledujúcu nedeľu. Objednávky urobené po poludní soboty sú presunuté na nasledujúci týždeň.

DÔLEŽITÉ! V jednej zásielke poštovou službou EMG je možné zaslať do 12 fliaš do krajín EÚ, do 4 fliaš do USA a ďalekých zahraničných krajín, aby sa predišlo problémom s colným odbavením. Ak chcete kúpiť viac fliaš, urobte niekoľko objednávok a v komentári k objednávke uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo druhého príjemcu. Adresa môže byť rovnaká.

Pravidlá doručenia:

Zásielky sa zbierajú týždeň až do soboty 16:00 podľa času Tbilisi a každú nedeľu odchádzajú dopravnou spoločnosťou EMG zo skladu v Gruzínsku do Grécka do zastúpenia UPS v Aténach. Cesta zásielok do Atén trvá 6-7 dní a potom uvidíte, že UPS v Aténach zásielku prijal a bude možné sledovať zásielku s uvedeným dátumom a časom doručenia kuriérom až k dverám.

Celkový čas doručenia: 14-21 dní.
Cena doručenia sa počíta individuálne pre každú objednávku a platí ju objednávateľ extra pri platbe objednávky.

Ak chcete predbežne vypočítať cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na „Kúpiť“. Budete presmerovaní na formulár objednávky. Vyberte poštovú službu EMG, zadajte krajinu latinkou. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.

Nová Pošta (pre Ukrajinu):

Odoslanie do 2 pracovných dní zo skladu na Ukrajine.

Doba doručenia: 1-3 dni.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.

Pošta Gruzínska (pre objednávky v Gruzínsku a iné krajiny):

Tovar je doručovaný po Gruzínsku a do iných krajín poštovou službou „Pošta Gruzínska“ do najbližšieho výdajného miesta. Lehota a cena doručenia závisia od krajiny a zvoleného tarifu „Pošty Gruzínska“.

Doba doručenia: 7-21 pracovných dní.
Cena doručenia sa počíta individuálne pre každú objednávku a platí ju objednávateľ extra pri platbe objednávky.

Ak chcete predbežne vypočítať cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na „Kúpiť“. Budete presmerovaní na formulár objednávky. Vyberte poštovú službu GPost, zadajte krajinu. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.

Dodatočné informácie:

1 - Čísla prepravných zásielok (TTN) sú vo Vašom osobnom účte v „Histórii objednávok“. Jednoducho kliknite na číslo TTN a budete presmerovaní na stránku poštovej služby na sledovanie Vašej zásielky. Ručné zadávanie nie je potrebné.

2 - Doručenie sa realizuje na adresu uvedenú pri objednávke, meno a telefónne číslo systém načíta z registrácie.

3 - Ak je iný príjemca, uveďte jeho meno, priezvisko a telefónne číslo v komentári k objednávke.

4 - Veľmi dôležité je pri objednávke správne uviesť telefónne číslo a poštovú adresu. Neúplná alebo nesprávna adresa môže spôsobiť ďalšie oneskorenie.

5 - Súlad s ochranou Vašich registračných údajov je garantovaný.

6 - Doručenie veľkých a hromadných objednávok sa rieši individuálne.

7 - Ak ste objavili tovar nevhodnej kvality (výrobné vady, nesprávne vybavenie), kontaktujte nášho manažéra cez okno na stránke alebo tlačidlo „Podpora“ v osobnom účte na vyriešenie vzniknutých otázok.