Doručenie liečivej minerálnej vody «Lugela» sa uskutočňuje po zaplatení tovaru.
Tovar je doručovaný po celom svete poštovými službami: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nová pošta, Pošta Gruzínska (GPost).
Pri medzinárodnom doručení je kupujúci povinný sám sa uistiť, že dovoz tovaru je povolený legislatívou krajiny príjmu. Dopravná spoločnosť a predajca nenesú zodpovednosť za obmedzenia, zákazy, oneskorenia alebo zabavenie tovaru colnými orgánmi krajiny príjemcu.
CDEK
Pre Rusko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko a Arménsko
Zásielky sú odosielané do 2 pracovných dní na uvedené výdajné miesta CDEK pri vybavovaní objednávky.
Prosíme Vás, aby ste si sami sledovali svoje zásielky vo svojom účte a včas si ich vyzdvihli na výdajnom mieste. Ak vyprší skladovacia doba zásielky na výdajnom mieste CDEK, CDEK vykoná vrátenie a ďalšie preposlanie už nie je možné. Opätovné odoslanie je možné len po prijatí vrátenia. Náklady na opätovné odoslanie hradí kupujúci.
Lehota doručenia: od 3 do 7 dní v Rusku, do 14 dní do iných krajín.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.
EMG
Pre krajiny EÚ a ďalšie medzinárodné doručenia
Meno, priezvisko a dodaciu adresu uvádzajte latinkou. Číslo na sledovanie bude pridané do vášho účtu najbližší piatok po objednávke a odoslanie sa uskutoční najbližšiu nedeľu. Objednávky urobené po druhej polovici soboty sa presúvajú na nasledujúci týždeň.
V jednej zásielke poštovou službou EMG sa posiela do 12 fliaš do krajín EÚ a do 4 fliaš do USA a vzdialených krajín, aby sa predišlo problémom s colným odbavením.
Ak chcete kúpiť viac fliaš, urobte viac objednávok a v pripomienke k objednávke uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo druhého príjemcu. Adresa môže byť rovnaká.
Pravidlá doručenia
Zásielky sa zbierajú počas týždňa do soboty 12:00 podľa času Tbilisi a každú nedeľu odchádzajú dopravnou spoločnosťou EMG zo skladu v Gruzínsku do Grécka, do zastúpenia UPS v Aténach.
Cesta zásielok do Atén trvá 6-7 dní. Po tomto uvidíte, že UPS v Aténach prijal zásielku a bude možné sledovať s uvedeným dátumom a časom doručenia kuriérom až ku dverám.
Celkový čas doručenia: 14-21 dní.
Cena za doručenie sa vypočítava individuálne pre každú objednávku a platí sa zákazníkom zvlášť pri platbe objednávky.
Aby ste si vopred vypočítali cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na «Kúpiť». Budete presmerovaní na objednávkový formulár. Vyberte poštovú službu EMG, zadajte krajinu latinkou. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.
VIT Logistics
Pre krajiny Európy a iné smery
VIT Logistics realizuje doručenie zásielok cez Poštu Gruzínska. K dispozícii je pozemska doprava do výdajných miest (Výdajné miesta) za výhodné ceny a expresné doručenie kuriérom na uvedenú adresu.
Pozemska doprava
Pozemska doprava je dostupná v týchto krajinách:
Rakúsko, Slovensko, Česká republika, Belgicko, Anglicko, Litva, Lotyšsko, Estónsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Írsko, Taliansko, Poľsko, Španielsko, Švajčiarsko.
Pravidlá doručenia
Pri objednávke vyberte krajinu, mesto a výdajné miesto zo zoznamu. Adresy a kontaktné telefóny všetkých dostupných výdajných miest sú uvedené na stránke objednávky.
Minimálna objednávka do Írska, Rakúska a Nemecka je od 20 fliaš.
Lehota pozemskej dopravy: 14-30 dní.
Expresné doručenie
Expresné doručenie je dostupné pre zásielky do celého sveta. Pri objednávke uveďte PSČ a dodaciu adresu latinkou. Zásielka bude doručená kuriérom na uvedenú adresu.
Lehota expresného doručenia: 3-8 dní.
Odosielanie zásielok: v utorky a piatky.
Cena doručenia sa vypočíta automaticky pri objednávke a platí sa zákazníkom zvlášť pri platbe objednávky.
Nová pošta
Pre Ukrajinu
Odoslanie sa uskutočňuje do 2 pracovných dní zo skladu na Ukrajine.
Lehota doručenia: 1-3 dni.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.
Pošta Gruzínska (GPost)
Pre objednávky v Gruzínsku a iné krajiny
Tovar je doručovaný poštovou službou «Pošta Gruzínska» do najbližšieho výdajného miesta. Lehota a cena doručenia závisia od krajiny a zvoleného tarifného plánu «Pošty Gruzínska».
Lehota doručenia: 7-21 pracovných dní.
Cena doručenia sa vypočíta individuálne pre každú objednávku a platí sa zákazníkom zvlášť pri platbe objednávky.
Aby ste si vopred vypočítali cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na «Kúpiť». Budete presmerovaní na objednávkový formulár. Vyberte poštovú službu GPost, zadajte krajinu. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.
Ďalšie informácie
1. Čísla TTN vašich zásielok nájdete vo svojom účte v sekcii «História objednávok». Stačí kliknúť na číslo TTN a budete automaticky presmerovaní na web stránku poštovej služby s možnosťou sledovania vašej zásielky. Nie je potrebné nič zadávať manuálne.
2. Doručenie sa vykonáva na adresu uvedenú pri objednávke. Meno a telefónne číslo systém automaticky vyplní z údajov uvedených pri registrácii.
3. Ak nie ste príjemca, kliknite na prepínač «Iný príjemca» a uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo príjemcu.
4. Je veľmi dôležité pri objednávke správne uviesť telefónne číslo a poštovú adresu. Nesprávna alebo neúplná adresa môže spôsobiť dodatočné oneskorenie doručenia.
5. Dôvernosť vašich registračných údajov je zaručená.
6. Doručenie veľkých a hromadných objednávok sa dohodne individuálne.
7. Ak ste zistili tovar nevhodnej kvality (výrobné vady alebo nesprávne zabalenie), kontaktujte nášho manažéra cez chatovacie okno na stránke alebo tlačidlo «Podpora» vo vašom účte na vyriešenie problémov.