Doručenie liečivej minerálnej vody „Lugela“ sa uskutočňuje po zaplatení tovaru.
Tovar sa doručuje po celom svete poštovými službami: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nová Pošta, Pošta Gruzínska (GPost).
Pri medzinárodnom doručení je kupujúci povinný sám si overiť, či je dovoz tovaru povolený legislatívou krajiny príjemcu. Dopravná spoločnosť a predajca nezodpovedajú za obmedzenia, zákazy, oneskorenia alebo zabavenie tovaru colnými orgánmi krajiny príjemcu.
CDEK
Pre Rusko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko a Arménsko
Zásielky sa odosielajú do 2 pracovných dní na uvedené výdajné miesto CDEK pri objednávke.
Prosíme vás, aby ste sami sledovali svoje zásielky vo svojom osobnom účte a včas ich vyzdvihli z výdajného miesta. Ak uplynie lehota skladovania zásielky na výdajnom mieste CDEK, CDEK zaistí vrátenie tovaru a opätovné smerovanie už nie je možné. Opätovné odoslanie je možné len po prijatí vrátenia. Náklady na opätovné odoslanie hradí kupujúci.
Lehota doručenia: od 3 do 7 dní v Rusku, do 14 dní do iných krajín.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.
EMG
Pre krajiny EÚ a iné medzinárodné doručenia
Meno, priezvisko a adresu doručenia uveďte v latinke. Sledovacie číslo bude pridané do vášho účtu najbližší piatok po objednávke a odoslanie bude vykonané najbližšiu nedeľu. Objednávky vykonané po druhej polovici dňa soboty sa presúvajú na nasledujúci týždeň.
V jednej zásielke poštovým servisom EMG sa odosiela do 12 fliaš do krajín EÚ a do 4 fliaš do USA a ďalekých krajín, aby sa predišlo problémom s colným odbavením.
Ak chcete zakúpiť viac fliaš, urobte niekoľko objednávok a do komentára k objednávke uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo druhého príjemcu. Adresa môže byť rovnaká.
Pravidlá doručenia
Zásielky sa pripravujú počas týždňa do soboty 16:00 podľa tbiliskeho času a každú nedeľu odchádzajú dopravnou spoločnosťou EMG zo skladu v Gruzínsku do Grécka, do pobočky UPS v Aténach.
Cesta zásielok do Atén trvá 6-7 dní. Potom uvidíte, že UPS v Aténach prijala zásielku a bude dostupné sledovanie s uvedeným dátumom a časom doručenia kuriérom až k dverám.
Celkový čas doručenia: 14-21 dní.
Cena doručenia sa vypočítava individuálne pre každú objednávku a kupujúci ju hradí dodatočne pri platbe objednávky.
Aby ste si mohli predbežne vypočítať cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na „Kúpiť“. Budete presmerovaní na objednávkový formulár. Vyberte poštový servis EMG, zadajte krajinu v latinke. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.
VIT Logistics
Pre krajiny Európy a iné smery
VIT Logistics zabezpečuje doručenie zásielok cez Poštu Gruzínska. K dispozícii je pozemné doručenie na výdajné miesta za výhodné ceny a express doručenie kuriérom na uvedenú adresu.
Pozemné doručenie
Pozemné doručenie je dostupné v týchto krajinách:
Rakúsko, Slovensko, Česká republika, Belgicko, Anglicko, Litva, Lotyšsko, Estónsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Írsko, Taliansko, Poľsko, Španielsko, Švajčiarsko.
Pravidlá doručenia
Pri objednávke vyberte krajinu, mesto a výdajné miesto zo zoznamu. Adresy a kontaktné telefóny všetkých dostupných výdajných miest sú zobrazené na stránke objednávky.
Minimálna objednávka do Írska, Rakúska a Nemecka - od 20 fliaš.
Lehota pozemného doručenia: 8-14 dní.
Express doručenie
Express doručenie je dostupné pre zásielky do celého sveta. Pri objednávke uveďte poštové smerovacie číslo a adresu doručenia v latinke. Zásielka bude doručená kuriérom na uvedenú adresu.
Lehota express doručenia: 3-8 dní.
Odosielanie zásielok: v utorok a v piatok.
Cena doručenia sa vypočíta automaticky pri objednávke a kupujúci ju hradí dodatočne pri platbe objednávky.
Nová Pošta
Pre Ukrajinu
Odosielanie prebieha do 2 pracovných dní zo skladu na Ukrajine.
Lehota doručenia: 1-3 dni.
Platba za doručenie: pri prevzatí tovaru.
Pošta Gruzínska (GPost)
Pre objednávky z Gruzínska a iných krajín
Tovar sa doručuje po Gruzínsku a iným krajinám poštovou službou „Pošta Gruzínska“ do najbližšieho výdajného miesta. Lehota a cena doručenia závisia od krajiny a zvoleného tarifu „Pošty Gruzínska“.
Lehota doručenia: 7-21 pracovných dní.
Cena doručenia sa vypočíta individuálne pre každú objednávku a kupujúci ju hradí dodatočne pri platbe objednávky.
Aby ste si mohli predbežne vypočítať cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na „Kúpiť“. Budete presmerovaní na objednávkový formulár. Vyberte poštový servis GPost, zadajte krajinu. Cena doručenia sa automaticky vypočíta. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.
Dodatočné informácie
1. Čísla dobierkových listov vašich zásielok sú v osobnom účte v sekcii „História objednávok“. Stačí kliknúť na číslo dobierkového listu a budete automaticky presmerovaný na stránku poštovej služby so sledovaním vašej zásielky. Ručné zadávanie nie je potrebné.
2. Doručenie sa vykonáva na adresu uvedenú pri objednávke. Meno a telefónne číslo systém automaticky načíta z údajov uvedených pri registrácii.
3. Ak nie ste príjemcom vy, kliknite na prepínač „Iný príjemca“ a uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo príjemcu.
4. Pri objednávke je veľmi dôležité správne uviesť telefónne číslo a poštovú adresu. Nepresná alebo neúplná adresa môže viesť k dodatočnému oneskoreniu doručenia.
5. Dôvernosť vašich registračných údajov je zaručená.
6. Doručenie veľkých a veľkoobjemových zásielok sa dohodne individuálne.
7. Ak ste zistili tovar nekvalitný (výrobná chyba alebo nesprávne zostavenie), kontaktujte nášho manažéra cez chat na webe alebo tlačidlo „Podpora“ v osobnom účte pre vyriešenie vzniknutých otázok.