Doručenie

Doručenie liečivej minerálnej vody «LUGELA» sa realizuje po zaplatení tovaru.

Tovar sa doručuje do celého sveta poštovými službami: Express Mail Georgia (EMG), Pošta Gruzínska (GPost), СДЕК, Nová Pošta, VIT Logistics.

Pri medzinárodnom doručení je kupujúci povinný sám sa uistiť, že dovoz tovaru je povolený legislatívou krajiny príjmu. Dopravná spoločnosť a predajca nenesú zodpovednosť za obmedzenia, zákazy, zdržania alebo zhabanie tovaru colnými orgánmi krajiny príjemcu.

EMG

Pre krajiny EÚ a iné medzinárodné doručenia

Meno, priezvisko a doručovaciu adresu uvádzajte latinkou. Sledovacie číslo bude pridané do vášho účtu najbližší piatok po objednávke a odosielka sa uskutoční najbližšiu nedeľu. Objednávky zadané po druhej polovici soboty sa presúvajú na nasledujúci týždeň.

DÔLEŽITÉ!

V jednom balíku poštovou službou EMG sa posiela do krajín EÚ do 12 fliaš a do USA a ďalších vzdialených krajín do 4 fliaš, aby sa predišlo problémom s colným odbavením.

Ak chcete zakúpiť viac fliaš, urobte niekoľko objednávok a do komentára k objednávke uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo druhého príjemcu. Adresa môže byť rovnaká.

Pravidlá doručenia

Zásielky sa zbierajú počas týždňa do soboty do 10:00 miestneho času Tbilisi a každú nedeľu odosiela prepravná spoločnosť EMG zo skladu v Gruzínsku do Grécka, do zastúpenia UPS v Aténach.

Cesta zásielok do Atén trvá 6-7 dní. Potom uvidíte, že UPS v Aténach prijala zásielku a bude dostupné sledovanie s uvedeným dátumom a časom doručenia kuriérom priamo ku dverám.

Celkový čas doručenia: 14-21 dní.

Cena doručenia sa vypočítava individuálne pre každú objednávku a platí ju objednávateľ navyše pri platbe objednávky.

Ak chcete predbežne vypočítať cenu doručenia, vyberte požadovaný počet fliaš alebo balík, kliknite na «Kúpiť». Budete presmerovaní na objednávkový formulár. Vyberte poštovú službu EMG, zadajte krajinu latinkou. Cena doručenia sa vypočíta automaticky. Pokračujte v objednávke alebo sa vráťte späť.


Pošta Gruzínska (GPost)

Pre objednávky v Gruzínsku

Doručenie sa realizuje zo skladu v Gruzínsku na území krajiny poštovou službou «Pošta Gruzínska» (Georgian Post).

Objednávka sa doručuje do servisného centra «Pošty Gruzínska» na mieste prevzatia.

Lehota doručenia: 1–5 pracovných dní.

Platba doručenia: pri prevzatí objednávky.


СДЕК

Pre Rusko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko a Arménsko

Zásielky sa odosielajú do 2 pracovných dní na uvedené výdajné miesto СДЕК pri objednávaní.

Prosíme vás, aby ste sami sledovali svoje zásielky vo svojom účte a včas ich vyzdvihli na výdajných miestach. Ak uplynula lehota skladovania zásielky na výdajni СДЕК, СДЕК vybaví vrátenie a opätovné preadresovanie už nie je možné. Opätovné odoslanie je možné len po prijatí vrátenia. Náklady na opätovné odoslanie hradí kupujúci.

Lehota doručenia: 3-7 dní po Rusku, do 14 dní do iných krajín.

Platba doručenia: pri prevzatí objednávky.


Nová Pošta

Pre Ukrajinu

Odosielanie sa realizuje do 2 pracovných dní.

Lehota doručenia: 1-3 dni.

Platba doručenia: pri prevzatí objednávky.


VIT Logistics

Pre krajiny Európy a iné destinácie

VIT Logistics zabezpečuje doručenie zásielok prostredníctvom Pošty Gruzínska. Sú k dispozícii pozemné doručenie do výdajných miest (ВПЗ) a expresné doručenie kuriérom na uvedenú adresu.

Pozemné doručenie

Pozemné doručenie je k dispozícii v nasledujúcich krajinách:

Rakúsko, Slovensko, Česko, Belgicko, Anglicko, Litva, Lotyšsko, Estónsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Írsko, Taliansko, Poľsko, Španielsko, Švajčiarsko.

Pravidlá doručenia

Pri objednávaní vyberte krajinu, mesto a výdajné miesto (ВПЗ) zo zoznamu. Adresy a kontaktné telefóny všetkých dostupných výdajných miest sa zobrazujú na stránke objednávky.

Minimálna objednávka do Írska, Rakúska a Nemecka je od 20 fliaš.

Lehota pozemného doručenia: 14-30 dní.

Expresné doručenie

Expresné doručenie je dostupné pre zásielky do celého sveta. Pri objednávaní uveďte poštové smerovacie číslo a doručovaciu adresu latinkou. Zásielka bude doručená kuriérom na uvedenú adresu.

Lehota expresného doručenia: 3-8 dní.

Odosielanie zásielok: v utorky a piatky.

Cena doručenia sa vypočítava automaticky pri objednávke a platí ju objednávateľ navyše pri platbe objednávky.


Doplňujúce informácie

1. Číslo TTR a informácie o odoslaní sú dostupné v osobnom účte v sekcii «Moje objednávky». Na webe kliknite na číslo TTR pre prechod na sledovanie zásielky. V aplikácii použite tlačidlo «Sledovať objednávku».
2. Doručovanie sa vykonáva podľa údajov uvedených pri objednávke. Je veľmi dôležité správne uviesť meno a priezvisko príjemcu, telefónne číslo a doručovaciu adresu. Nepresné alebo neúplné údaje môžu spôsobiť zdržanie doručenia.
3. Ak je príjemca objednávky iná osoba:
Na webe:
Zapnite prepínač «Iný príjemca» a uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo príjemcu.
V aplikácii:
Pri objednávke uveďte meno, priezvisko a telefónne číslo skutočného príjemcu.
4. Súkromie vašich údajov je zabezpečené.
5. Doručenie veľkých a hromadných zásielok sa rieši individuálne.
6. Ak ste zistili tovar nekvalitného charakteru (výrobné vady alebo nesprávne zloženie balenia), kontaktujte nášho manažéra cez chat na webe alebo tlačidlo «Podpora» v osobnom účte.