Giao hàng

Giao nước khoáng chữa bệnh «Lugela» được thực hiện sau khi thanh toán hàng hóa.

Hàng hóa được giao trên toàn thế giới qua các dịch vụ bưu điện: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Bưu điện Gruzia (GPost).

Khi giao hàng quốc tế, người mua phải tự đảm bảo rằng việc nhập khẩu hàng hóa được phép theo pháp luật của quốc gia nhận hàng. Công ty vận tải và người bán không chịu trách nhiệm về các hạn chế, cấm đoán, chậm trễ hoặc tịch thu hàng hóa bởi các cơ quan hải quan của quốc gia nhận hàng.

CDEK

Dành cho Nga, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan và Armenia

Gói hàng được gửi đi trong vòng 2 ngày làm việc tới điểm nhận hàng của CDEK khi đặt hàng.

Xin quý khách tự theo dõi gói hàng trong tài khoản cá nhân và nhận kịp thời tại điểm giao hàng. Nếu thời gian lưu trữ gói hàng tại điểm nhận CDEK hết hạn, CDEK sẽ thực hiện trả hàng và không thể chuyển tiếp lại gói hàng. Việc gửi lại chỉ có thể thực hiện sau khi nhận được hàng trả lại. Chi phí gửi lại do người mua thanh toán.

Thời gian giao hàng: từ 3-7 ngày tại Nga, tới 14 ngày ở các quốc gia khác.

Thanh toán phí giao hàng: khi nhận hàng.

EMG

Dành cho các nước EU và các đơn giao hàng quốc tế khác

Họ tên và địa chỉ giao hàng vui lòng ghi bằng chữ Latinh. Mã theo dõi sẽ được thêm vào tài khoản của bạn vào thứ Sáu gần nhất sau khi đặt hàng, và hàng sẽ được gửi vào Chủ Nhật gần nhất. Các đơn đặt sau buổi chiều thứ Bảy sẽ được chuyển sang tuần kế tiếp.

Quy định giao hàng

Gói hàng được tập hợp trong tuần trước thứ Bảy lúc 16:00 theo giờ Tbilisi và mỗi Chủ Nhật được vận chuyển bởi công ty EMG từ kho tại Gruzia đến Hy Lạp, đến văn phòng UPS tại Athens.

Thời gian vận chuyển đến Athens mất 6-7 ngày. Sau đó bạn sẽ thấy UPS tại Athens đã nhận hàng và có thể theo dõi với ngày giờ giao hàng chi tiết tận nơi.

Tổng thời gian giao hàng: 14-21 ngày.

Chi phí giao hàng được tính riêng cho mỗi đơn hàng và người đặt chịu trách nhiệm thanh toán thêm khi thanh toán đơn hàng.

Để tính trước chi phí giao hàng, chọn số chai hoặc gói cần mua, bấm «Mua». Bạn sẽ được chuyển tới biểu mẫu đặt hàng. Chọn dịch vụ bưu điện EMG và nhập tên quốc gia bằng chữ Latinh. Chi phí giao hàng sẽ được tính tự động. Tiếp tục hoàn tất đơn hàng hoặc quay lại trang trước.

VIT Logistics

Dành cho các nước châu Âu và các tuyến khác

VIT Logistics giao hàng qua Bưu điện Gruzia. Có giao hàng mặt đất tới các điểm nhận hàng với mức phí ưu đãi và giao hàng nhanh thông qua dịch vụ chuyển phát tại địa chỉ được chỉ định.

Giao hàng mặt đất

Giao hàng mặt đất có tại các quốc gia sau:

Áo, Slovakia, Cộng hòa Séc, Bỉ, Anh, Litva, Latvia, Estonia, Pháp, Đức, Hy Lạp, Ireland, Ý, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ.

Quy định giao hàng

Khi đặt hàng vui lòng chọn quốc gia, thành phố và điểm nhận hàng (PVZ) từ danh sách. Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của tất cả các điểm PVZ có sẵn sẽ được hiển thị ở trang đặt hàng.

Đơn tối thiểu tại Ireland, Áo và Đức là từ 20 chai trở lên.

Thời gian giao hàng mặt đất: 8-14 ngày.

Giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh có sẵn cho các đơn hàng toàn cầu. Khi đặt hàng, vui lòng nhập mã bưu điện và địa chỉ giao hàng bằng chữ Latinh. Gói hàng sẽ được chuyển phát tận nơi bởi nhân viên giao hàng.

Thời gian giao hàng nhanh: 3-8 ngày.

Gửi hàng: vào thứ Ba và thứ Sáu.

Chi phí giao hàng được tính tự động khi đặt hàng và người đặt chịu trách nhiệm thanh toán thêm khi thanh toán đơn hàng.

Nova Poshta

Dành cho Ukraina

Gửi hàng được thực hiện trong vòng 2 ngày làm việc từ kho tại Ukraina.

Thời gian giao hàng: 1-3 ngày.

Thanh toán phí giao hàng: khi nhận hàng.

Bưu điện Gruzia (GPost)

Dành cho đơn hàng tại Gruzia và các quốc gia khác

Hàng hóa được giao tại Gruzia và các nước khác bởi dịch vụ Bưu điện Gruzia tới điểm nhận hàng gần nhất. Thời gian và chi phí giao hàng phụ thuộc vào quốc gia và gói cước của «Bưu điện Gruzia» được chọn.

Thời gian giao hàng: 7-21 ngày làm việc.

Chi phí giao hàng được tính riêng cho từng đơn hàng và người đặt chịu trách nhiệm thanh toán khi thanh toán đơn hàng.

Để tính trước chi phí giao hàng, chọn số chai hoặc gói cần mua, bấm «Mua». Bạn sẽ được chuyển tới biểu mẫu đặt hàng. Chọn dịch vụ bưu điện GPost và nhập quốc gia. Chi phí giao sẽ được tính tự động. Tiếp tục đặt hàng hoặc quay lại.

Thông tin bổ sung

1. Số vận đơn (TTN) đơn hàng của bạn có trong tài khoản cá nhân ở mục «Lịch sử đơn hàng». Chỉ cần bấm vào số vận đơn, bạn sẽ được chuyển tự động đến trang theo dõi dịch vụ bưu điện. Không cần nhập thông tin thủ công.

2. Giao hàng theo địa chỉ đã khai báo khi đặt hàng. Hệ thống tự động lấy tên và số điện thoại từ dữ liệu đăng ký của bạn.

3. Nếu người nhận không phải bạn, bấm chuyển đổi «Người nhận khác» và nhập họ tên và số điện thoại người nhận.

4. Rất quan trọng khi đặt hàng ghi chính xác số điện thoại và địa chỉ bưu điện. Địa chỉ sai hoặc không đầy đủ có thể gây chậm trễ giao hàng.

5. Bảo mật thông tin đăng ký của bạn được đảm bảo.

6. Giao hàng số lượng lớn và bán buôn sẽ được thỏa thuận riêng.

7. Nếu bạn phát hiện hàng hóa không đạt chất lượng (lỗi sản xuất hoặc đóng gói sai), xin liên hệ nhân viên quản lý của chúng tôi qua cửa sổ chat trên website hoặc nút «Hỗ trợ» trong tài khoản cá nhân để giải quyết.