Levering

Levering af det terapeutiske mineralvand «LUGELA» foregår efter betaling af varen.

Varer leveres over hele verden med posttjenester: Express Mail Georgia (EMG), Georgian Post (GPost), CDEK, Nova Poshta, VIT Logistics.

Ved international levering skal køberen selv sikre, at import af varen er tilladt efter lovgivningen i modtagerlandet. Transportfirmaet og sælgeren påtager sig intet ansvar for restriktioner, forbud, forsinkelser eller konfiskation af varen af toldmyndighederne i modtagerlandet.

EMG

For EU-lande og andre internationale forsendelser

Angiv fornavn, efternavn og leveringsadresse med latinske bogstaver. Sporingsnummer tilføjes til din konto den nærmeste fredag efter bestilling, og forsendelsen sendes den nærmeste søndag. Ordrer afgivet efter lørdag middag flyttes til næste uge.

VIGTIGT!

I én pakke sendt med posttjenesten EMG må der være op til 12 flasker til EU-lande og op til 4 flasker til USA og fjerntliggende lande for at undgå problemer med toldbehandling.

Hvis du ønsker at købe flere flasker, bedes du afgive flere ordrer og i kommentarerne til ordren angive navn, efternavn og telefonnummer på den anden modtager. Adressen kan være den samme.

Leveringsregler

Pakker samles i løbet af ugen frem til lørdag kl. 10:00 efter Tbilisis tid og sendes hver søndag med transportfirmaet EMG fra lageret i Georgien til UPS's repræsentation i Athen.

Transporttiden til Athen er 6-7 dage. Derefter kan du se, at UPS i Athen har modtaget pakken, og der bliver tilgængelig tracking med angivelse af dato og leveringstidspunkt med kurér til døren.

Samlet leveringstid: 14-21 dage.

Leveringsomkostninger beregnes individuelt for hver ordre og betales særskilt af kunden ved betaling af ordren.

For at beregne fragtprisen på forhånd skal du vælge antal flasker eller pakke, trykke på «Køb». Du bliver omdirigeret til bestillingsformularen. Vælg posttjenesten EMG og indtast land med latinske bogstaver. Leveringsprisen beregnes automatisk. Fortsæt med at afgive ordren eller gå tilbage.


Georgian Post (GPost)

For ordrer inden for Georgien

Levering foretages fra lageret i Georgien med posttjenesten «Georgian Post» (Georgian Post).

Ordren leveres til Georgian Posts servicecenter på leveringsstedet.

Leveringstid: 1–5 arbejdsdage.

Betaling for levering: ved modtagelse af ordren.


CDEK

For Rusland, Hviderusland, Kasakhstan, Kirgisistan og Armenien

Pakker sendes inden for 2 arbejdsdage til den angivne CDEK-udleveringsadresse ved bestilling.

Vi beder dig selv spore dine pakker i din konto og hente dem i tide fra udleveringspunktet. Hvis opbevaringstiden i CDEK-udleveringsstedet udløber, foretager CDEK returnering, og det kan ikke omdirigeres igen. Genforsendelse er kun mulig efter at returneringen er modtaget. Omkostningerne til genforsendelsen betales af køber.

Leveringstid: 3-7 dage i Rusland, op til 14 dage til andre lande.

Betaling for levering: ved modtagelse af ordren.


Nova Poshta

For Ukraine

Forsendelse sker inden for 2 arbejdsdage.

Leveringstid: 1-3 dage.

Betaling for levering: ved modtagelse af ordren.


VIT Logistics

For europæiske lande og andre destinationer

VIT Logistics foretager levering af pakker via Georgian Post. Der tilbydes landtransport til udleveringssteder (UDS) og ekspreslevering med kurér til den angivne adresse.

Landtransport

Landtransport er tilgængelig i følgende lande:

Østrig, Slovakiet, Tjekkiet, Belgien, England, Litauen, Letland, Estland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Italien, Polen, Spanien, Schweiz.

Leveringsregler

Ved bestilling vælg land, by og udleveringssted fra listen. Adresse og kontakttelefonnumre for alle tilgængelige udleveringssteder vises på bestillingssiden.

Minimumsordre til Irland, Østrig og Tyskland er 20 flasker.

Landtransport leveringstid: 14-30 dage.

Ekspreslevering

Ekspreslevering er tilgængelig for forsendelser over hele verden. Ved bestilling angiv postnummer og leveringsadresse med latinske bogstaver. Pakken leveres med kurér til den angivne adresse.

Ekspresleveringstid: 3-8 dage.

Pakkeafsendelse: tirsdage og fredage.

Leveringsomkostninger beregnes automatisk ved bestilling og betales særskilt af kunden ved betaling af ordren.


Yderligere information

1. Nummeret på forsendelsessporet (TTN) og oplysninger om forsendelsen er tilgængelige i din konto under afsnittet «Mine ordrer». På hjemmesiden skal du klikke på TTN-nummeret for at gå til pakke-sporing. I appen brug knappen «Spor ordre».
2. Levering foregår baseret på de oplysninger, der angives ved bestilling. Det er meget vigtigt at angive modtagerens for- og efternavn, telefonnummer og leveringsadresse korrekt. Forkerte eller ufuldstændige oplysninger kan føre til forsinkelse af leveringen.
3. Hvis modtageren af ordren er en anden person:
På hjemmesiden:
Aktivér afbryderen «Anden modtager» og angiv modtagerens fulde navn og telefonnummer.
I appen:
Angiv ved bestilling navnet, efternavnet og telefonnummeret på den faktiske modtager.
4. Fortroligheden af dine data garanteres.
5. Levering af store og engros partier aftales individuelt.
6. Hvis du opdager en vare med utilstrækkelig kvalitet (produktionsfejl eller forkert sammensætning), kontakt venligst vores manager via chatvinduet på hjemmesiden eller knappen «Support» i din konto.