Levering

Levering af den medicinske mineralvand «Lugela» udføres efter betaling af varen.

Varer leveres over hele verden via posttjenester: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Post of Georgia (GPost).

Ved international levering er køberen ansvarlig for selv at sikre, at importen af varen er tilladt i modtagerlandets lovgivning. Transportfirmaet og sælgeren er ikke ansvarlige for restriktioner, forbud, forsinkelser eller konfiskation af varen af toldmyndighederne i modtagerlandet.

CDEK

For Rusland, Hviderusland, Kasakhstan, Kirgisistan og Armenien

Pakker afsendes inden for 2 arbejdsdage til den angivne CDEK afhentningssted ved ordreafgivelse.

Vi beder dig selv spore dine pakker i din personlige konto og hente dem til tiden fra afhentningsstedet. Hvis opbevaringstiden på CDEK-afhentningsstedet er udløbet, ordner CDEK returnering, og den kan ikke gensendes. Genafsendelse er kun mulig efter modtagelse af returneringen. Omkostningerne ved genafsendelse betales af køberen.

Leveringstid: 3-7 dage i Rusland, op til 14 dage til andre lande.

Leveringsbetaling: ved modtagelse af varen.


EMG

For EU-lande og andre internationale leveringer

Angiv navn, efternavn og leveringsadresse med latinske bogstaver. Sporingsnummeret vil blive tilføjet til din konto den nærmeste fredag efter bestilling, og afsendelsen vil finde sted den nærmeste søndag. Ordrer afgivet efter lørdag eftermiddag flyttes til næste uge.

VIGTIGT!

Op til 12 flasker sendes i en pakke via EMG-postservice til EU-lande og op til 4 flasker til USA og fjernere lande for at undgå problemer med toldklarering.

Hvis du ønsker at købe flere flasker, skal du afgive flere ordrer og i kommentarfeltet til ordren angive navn, efternavn og telefonnummer på den anden modtager. Adressen kan være den samme.

Leveringsregler

Pakker samles i løbet af ugen frem til lørdag kl. 16:00 tid i Tbilisi og sendes hver søndag med transportfirmaet EMG fra lageret i Georgien til UPS-kontoret i Athen.

Transporten til Athen tager 6-7 dage. Derefter vil du se, at UPS i Athen har modtaget pakken, og sporing med angivet leveringsdato og -tidspunkt via bud til døren bliver tilgængelig.

Samlet leveringstid: 14-21 dage.

Leveringsomkostninger beregnes individuelt for hver ordre og betales af kunden ved ordrebetaling.

For at beregne leveringsomkostningerne på forhånd skal du vælge det ønskede antal flasker eller pakke og trykke på «Køb». Du bliver omdirigeret til bestillingsformularen. Vælg postservice EMG, indtast landet med latinske bogstaver. Leveringsomkostningerne beregnes automatisk. Fortsæt bestillingen eller gå tilbage.


VIT Logistics

For europæiske lande og andre destinationer

VIT Logistics leverer pakker via Post of Georgia. Der tilbydes landlevering til afhentningssteder til fordelagtige priser og ekspreslevering med bud til angivet adresse.

Landlevering

Landlevering er tilgængelig i følgende lande:

Østrig, Slovakiet, Tjekkiet, Belgien, England, Litauen, Letland, Estland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Italien, Polen, Spanien, Schweiz.

Leveringsregler

Ved ordreafgivelse vælg land, by og afhentningssted (PVZ) fra listen. Adresser og kontakttelefoner for alle tilgængelige afhentningssteder vises på bestillingssiden.

Minimumsordre til Irland, Østrig og Tyskland er fra 20 flasker.

Landleveringstid: 8-14 dage.

Ekspreslevering

Ekspreslevering er tilgængelig globalt. Ved ordreafgivelse skal du angive postnummer og leveringsadresse med latinske bogstaver. Pakken leveres med bud til den angivne adresse.

Ekspresleveringstid: 3-8 dage.

Pakkeafsendelser: tirsdage og fredage.

Leveringsomkostninger beregnes automatisk ved ordreafgivelse og betales af kunden ved ordrebetaling.


Nova Poshta

For Ukraine

Forsendelse sker inden for 2 arbejdsdage fra lageret i Ukraine.

Leveringstid: 1-3 dage.

Leveringsbetaling: ved modtagelse af varen.


Post of Georgia (GPost)

For ordrer i Georgien og andre lande

Varer leveres i Georgien og andre lande via posttjenesten «Post of Georgia» til nærmeste afhentningssted. Leveringstider og priser afhænger af land og valgt tarifplan hos «Post of Georgia».

Leveringstid: 7-21 arbejdsdage.

Leveringsomkostninger beregnes individuelt for hver ordre og betales af kunden ved ordrebetaling.

For at beregne leveringsomkostninger på forhånd skal du vælge det ønskede antal flasker eller pakke og trykke på «Køb». Du bliver omdirigeret til bestillingsformularen. Vælg postservice GPost, indtast landet. Leveringsomkostninger beregnes automatisk. Fortsæt bestillingen eller gå tilbage.


Yderligere information

1. Trackingnumrene for dine pakker findes i din personlige konto under «Ordrehistorik». Klik blot på trackingnummeret, og du bliver automatisk omdirigeret til postservicewebstedet med sporing af din pakke. Der er ingen grund til manuelt at indtaste noget.

2. Levering sker til den adresse, der er angivet ved ordreafgivelse. Navn og telefonnummer hentes automatisk fra dine registreringsdata.

3. Hvis modtageren ikke er dig, tryk på omskifteren «Anden modtager» og angiv modtagerens fulde navn og telefonnummer.

4. Det er meget vigtigt at angive korrekt telefonnummer og postadresse ved ordreafgivelsen. Unøjagtig eller ufuldstændig adresse kan medføre ekstra leveringsforsinkelse.

5. Fortroligheden af dine registreringsdata er garanteret.

6. Levering af store mængder og engrosordrer aftales individuelt.

7. Hvis du opdager en vare af dårlig kvalitet (produktionsfejl eller forkert emballering), kontakt venligst vores manager via chatvinduet på hjemmesiden eller knappen «Support» i din personlige konto for at løse problemerne.