Privatlivspolitik

1. DEFINITION AF BEGREBER
I denne privatlivspolitik anvendes følgende begreber:
1.1. Websted – samlingen af al information (tekst og grafik), der findes på internettet på adressen https://lugela.pro/, som tilhører LLC «Anastasia».
1.2. Webstedsadministrationen – medarbejdere hos LLC «Anastasia», der er bemyndigede til at ændre informationen på webstedet.
1.3. Webstedsbruger (herefter «Bruger») – en person, der bruger LLC «Anastasia»’s websted.
1.4. Parter – LLC «Anastasia» og webstedsbrugeren, som har indgået denne aftale.
1.5. Personoplysninger – enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person (den registrerede).
1.6. Behandling af personoplysninger – enhver handling (operation) eller række af handlinger (operationer), der udføres ved hjælp af automatiseringsmidler eller uden sådanne midler med personoplysningerne, herunder indsamling, registrering, organisering, opbevaring, opdatering (ændring), udtræk, anvendelse, overførsel (distribution, fremsættelse, adgang), anonymisering, blokering, sletning, destruktion af personoplysninger.
1.7. Fortrolighed af personoplysninger – en forpligtelse for LLC «Anastasia», brugeren og andre personer, der har fået adgang til personoplysningerne, til ikke at videregive personoplysninger uden den registreredes samtykke eller uden andet lovligt grundlag foreskrevet ved lovgivningen.
1.8. Cookies – tekniske data, der sendes fra webstedet til brugeren via internettet, gemmes på brugerens enhed, som bruges til at besøge webstedet, og sendes tilbage til webstedet fra brugerens enhed ved hvert webstedsbesøg.
1.9. IP-adresse – brugerens tekniske adresse på internettet.

2. GENERELLE BESTEMMELSER
2.1. Denne privatlivspolitik gælder for al information, som webstedet kan modtage om brugeren under brugen af webstedet og dets tjenester.
2.2. Brug af webstedet betyder brugerens accept af denne privatlivspolitik og betingelserne for behandling af personoplysninger.
2.3. Hvis brugeren ikke accepterer betingelserne i privatlivspolitikken, skal brugeren stoppe brugen af webstedet.
2.4. Denne privatlivspolitik gælder direkte kun for webstedet. LLC «Anastasia» kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for tredjepartswebsteder, som brugeren kan besøge via links på webstedet.
2.5. LLC «Anastasia» kontrollerer ikke korrektheden af personoplysninger leveret af brugeren.

3. FORMÅLET MED PRIVATLIVSPOLITIKKEN
3.1. Denne privatlivspolitik fastlægger LLC «Anastasia»’s forpligtelser til ikke at videregive og sikre beskyttelse af fortrolighed for personoplysninger, som brugeren giver ved registrering på webstedet.
3.2. Personoplysninger, der må behandles i henhold til denne politik, gives af brugeren ved udfyldelse af registreringsformularen på webstedet https://lugela.pro/registration.page og omfatter følgende information:
3.2.1. brugerens efternavn, fornavn og mellemnavn;
3.2.2. brugerens kontaktnummer;
3.2.3. e-mailadresse;
3.2.4. leveringsadresse.
3.3. Deaktivering af cookies kan forhindre adgang til webstedet.
3.4. Webstedet indsamler brugernes IP-adresser. Disse oplysninger bruges til at sikre webstedets tekniske funktion.
3.5. Enhver anden personlig information, der ikke er nævnt ovenfor (bestillingshistorik, brugerens anvendte enheder til adgang til webstedet osv.) opbevares sikkert og videregives ikke, undtagen i de tilfælde, der er angivet i punkt 5.2 og 5.3 i denne privatlivspolitik.

4. FORMÅL MED OPSAMLING AF BRUGERENS PERSONLIGE OPLYSNINGER
LLC «Anastasia» kan bruge brugerens personoplysninger til følgende formål:
4.1. Identificering af brugeren til ordrebehandling og/eller indgåelse af kontrakt om fjernydelser eller betaling herfor.
4.2. Give brugeren adgang til personliggjort information.
4.3. Etablere feedback med brugeren, herunder sende meddelelser og forespørgsler om brug af webstedet, tjenester, betalinger og behandling af brugerens henvendelser.
4.4. Oprette en konto til online-bestilling af tjenester eller betaling, hvis brugeren har givet samtykke ved registrering.
4.5. Underrette brugeren om status for online-bestillingen eller betaling.
4.6. Behandle og modtage betalinger, bekræfte skat eller skattefordele, håndtere tvister om betalinger.
4.7. Yde kundesupport og teknisk assistance i forbindelse med brugen af webstedet.
4.8. Med brugerens samtykke sende opdateringer om tjenester, særlige tilbud, prisinformation, nyhedsbreve eller anden information på vegne af LLC «Anastasia» eller dets partnere.
4.9. Udføre reklameaktiviteter.
4.10. Give adgang til partneres websteder eller tjenester for at modtage produkter, opdateringer og tjenester.

5. MÅDER OG VARIGHED AF BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
5.1. Behandling af personoplysninger sker uden tidsbegrænsning, på enhver lovlig måde, herunder i informationssystemer med eller uden brug af automatiseringsværktøjer.
5.2. Brugeren accepterer, at LLC «Anastasia» kan overføre personoplysninger til tredjepart, herunder kurertjenester, postvirksomheder og teleudbydere, udelukkende for at udføre brugerens ordre bestilt på webstedet.
5.3. Personoplysninger kan overføres til statslige myndigheder kun efter gældende lovgivning.
5.4. Ved tab eller offentliggørelse af personoplysninger informerer LLC «Anastasia» brugeren om dette.
5.5. LLC «Anastasia» træffer organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte brugerens personlige information mod uautoriseret eller utilsigtet adgang, ødelæggelse, ændring, blokering, kopiering, distribution eller andre uautoriserede handlinger.
5.6. LLC «Anastasia» samarbejder med brugeren for at forhindre tab eller andre negative konsekvenser som følge af tab eller offentliggørelse af brugerens personoplysninger.

6. PARTERNES FORPLIGTELSER
6.1. Brugeren skal give korrekte personoplysninger, som er nødvendige for brug af webstedet.
6.2. LLC «Anastasia» er forpligtet til:
6.2.1. Kun at bruge modtaget information til formålene angivet i punkt 4 i denne privatlivspolitik.
6.2.2. At opbevare fortrolige oplysninger hemmeligt og ikke videregive dem uden skriftligt samtykke fra brugeren, samt ikke at sælge, udveksle, offentliggøre eller på anden måde videregive brugerens personoplysninger undtagen som anført i punkt 5.2 og 5.3.
6.2.3. At tage forholdsregler for at beskytte fortroligheden af brugerens personoplysninger i henhold til gældende forretningspraksis.
6.2.4. At blokere personoplysninger, der tilhører en bruger, fra tidspunktet for brugerens anmodning eller lovlig repræsentants eller relevant myndigheds anmodning om beskyttelse af persondata i undersøgelsesperioden ved konstatering af forkerte oplysninger eller ulovlige handlinger.

7. ANSVAR FOR PARTERNE
7.1. LLC «Anastasia» er ansvarlig for tab pådraget af brugeren på grund af uberettiget brug af personoplysninger i overensstemmelse med lovgivningen, undtagen i de tilfælde, der er nævnt i punkt 5.2, 5.3 og 7.2.
7.2. LLC «Anastasia» bærer ikke ansvar ved tab eller offentliggørelse af fortrolige oplysninger, hvis sådanne oplysninger:
7.2.1. Allerede var offentligt tilgængelige før tab eller offentliggørelse.
7.2.2. Blev modtaget fra tredjepart før modtagelse af LLC «Anastasia».
7.2.3. Blev offentliggjort med brugerens samtykke.
7.2.4. Blev offentliggjort af tredjepartswebsteder eller tjenester, hvis links findes på webstedet, hvis brugeren har brugt disse links og tjenester.
7.3. Brugeren er selv ansvarlig for konsekvenserne ved at give urigtige eller ufuldstændige personoplysninger.

8. TVISTELØSNING
8.1. Inden en retssag anlægges vedrørende tvister mellem parterne, skal der indgives en skriftlig klage med tilbud om frivillig tvistbilæggelse.
8.2. Modtageren af klagen skal inden for 30 kalenderdage efter modtagelsen skriftligt underrette klageren om resultatet af behandlingen.
8.3. Hvis der ikke opnås enighed, overgives tvisten til domstolene på LLC «Anastasia»’s hjemsted i henhold til gældende lovgivning.
8.4. Denne privatlivspolitik og forholdet mellem brugeren og LLC «Anastasia» reguleres af gældende lovgivning.