Personvernerklæring

1. DEFINISJON AV BEGREPER
I denne personvernerklæringen brukes følgende begreper:
1.1. Nettsted – all informasjon (tekstlig og grafisk) på internettadressen https://lugela.pro/, eid av LLC «Anastasia».
1.2. Nettstedets administrasjon – ansatte hos LLC «Anastasia» som er autorisert til å endre informasjon på nettstedet.
1.3. Nettstedsbruker (heretter – Bruker) – en person som bruker nettstedet til LLC «Anastasia».
1.4. Partene – LLC «Anastasia» og Nettstedets Bruker som har inngått denne avtalen.
1.5. Personopplysninger – all informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere en fysisk person (den registrerte).
1.6. Behandling av personopplysninger – enhver handling (operasjon) eller gruppe av handlinger (operasjoner), utført med eller uten bruk av automatiserte midler, med personopplysninger, inkludert innsamling, registrering, systematisering, akkumulering, lagring, oppdatering (endring), uttak, bruk, overføring (distribusjon, levering, tilgang), anonymisering, blokkering, sletting, ødeleggelse av personopplysninger.
1.7. Konfidensialitet for personopplysninger – en obligatorisk forpliktelse for LLC «Anastasia», Brukeren og andre personer som har fått tilgang til personopplysninger. Denne forpliktelsen innebærer å forhindre spredning av personopplysninger uten samtykke fra den registrerte eller uten annen lovlig grunn som er fastsatt ved lov.
1.8. Cookies – tekniske data sendt fra nettstedet til brukeren via internett, lagret på brukerens enhet brukt til å besøke nettstedet og sendt til nettstedet fra brukerens enhet ved hvert besøk.
1.9. IP-adresse – brukerens tekniske adresse i internett.

2. ALMINNELIGE BESTEMMELSER
2.1. Denne personvernerklæringen gjelder for all informasjon som nettstedet kan få om brukeren under bruken av nettstedet og dets tjenester.
2.2. Bruk av nettstedet innebærer at brukeren samtykker i denne personvernerklæringen og behandlingsbetingelsene for personopplysninger.
2.3. Dersom brukeren ikke godtar betingelsene i personvernerklæringen, skal bruken av nettstedet opphøre.
2.4. Denne erklæringen gjelder bare for nettstedet. LLC «Anastasia» har ikke kontroll over og ansvar for tredjeparts nettsteder som brukeren kan besøke via lenker på nettstedet.
2.5. LLC «Anastasia» verifiserer ikke nøyaktigheten av personopplysninger gitt av brukeren.

3. FORMÅL MED PERSONVERNERKLÆRINGEN
3.1. Denne erklæringen fastsetter LLC «Anastasia» sine forpliktelser om å ikke avsløre og å sikre konfidensialiteten til personopplysninger som brukeren gir ved registrering på nettstedet.
3.2. Personopplysninger som behandles innenfor rammen av denne erklæringen, gis ved utfylling av registreringsskjemaet på https://lugela.pro/registration.page, og inkluderer:
3.2.1. Brukerens etternavn, fornavn og mellomnavn;
3.2.2. Brukerens kontaktnummer;
3.2.3. e-postadresse;
3.2.4. leveringsadresse.
3.3. Deaktivering av cookies kan føre til manglende tilgang til nettstedet.
3.4. Nettstedet samler inn brukernes IP-adresser for å sikre teknisk drift.
3.5. Annen personlig informasjon som ikke er nevnt ovenfor (bestillingshistorikk, opplysninger om enheter brukt for å besøke nettstedet, osv.) lagres sikkert og deles ikke, unntatt som angitt i punkt 5.2 og 5.3 i denne erklæringen.

4. FORMÅL MED INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER
LLC «Anastasia» kan bruke brukerens personopplysninger for formål som:
4.1. Identifisere brukeren ved bestilling og inngåelse av avtale om fjernlevering eller betaling.
4.2. Gi brukeren tilgang til personalisert informasjon.
4.3. Etablere kommunikasjon med brukeren, inkludert varsler, forespørsler om bruk av nettstedet, tjenester, betaling, behandling av forespørsler.
4.4. Opprette konto for online bestilling eller betaling, hvis brukeren gir samtykke ved registrering.
4.5. Informere brukeren om status for online bestillinger eller betaling.
4.6. Behandle og motta betalinger, bekrefte skatter eller fordeler, håndtere tvister.
4.7. Gi kundestøtte ved problemer knyttet til bruk av nettstedet.
4.8. Med brukerens samtykke, sende oppdateringer om tjenester, spesialtilbud, prisinformasjon, nyhetsbrev fra LLC «Anastasia» eller dets partnere.
4.9. Gjennomføre markedsføring.
4.10. Gi tilgang til partnernettsteder eller -tjenester for mottak av produkter, oppdateringer og tjenester.

5. MÅTER OG VARIGHET FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
5.1. Behandling av brukerens personopplysninger skjer uten tidsbegrensning, med lovlige metoder, inkludert automatiserte systemer.
5.2. Brukeren samtykker i at LLC «Anastasia» kan overføre personopplysninger til tredjepart, som kurerfirmaer, posttjenester, teleoperatører, kun for å utføre brukerens bestilling.
5.3. Personopplysninger kan overføres til offentlige myndigheter kun i henhold til lovens bestemmelser.
5.4. Ved tap eller lekkasje av personopplysninger vil LLC «Anastasia» informere brukeren om dette.
5.5. LLC «Anastasia» tar nødvendige organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte brukerens personopplysninger mot uautorisert eller utilsiktet tilgang, ødeleggelse, endring, blokkering, kopiering, spredning og andre uautoriserte handlinger.
5.6. LLC «Anastasia» samarbeider med brukeren for å forhindre tap eller andre negative konsekvenser ved tap eller lekkasje av personopplysninger.

6. PARTENES FORPLIKTELSER
6.1. Brukeren må gi korrekte personopplysninger som er nødvendige for å bruke nettstedet.
6.2. LLC «Anastasia» skal:
6.2.1. Bruke mottatt informasjon kun for formål nevnt i punkt 4.
6.2.2. Sikre konfidensialitet, ikke avsløre uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra brukeren, og ikke selge, bytte, publisere eller på annen måte avsløre brukerens personopplysninger, unntatt som nevnt i punkt 5.2 og 5.3.
6.2.3. Ta rimelige forholdsregler for å beskytte konfidensialiteten til brukerens personopplysninger i samsvar med gjeldende praksis.
6.2.4. Blokkere brukerens personopplysninger ved forespørsel fra brukeren selv, deres lovlige representant eller autoriserte myndigheter i tilfelle feilaktige opplysninger eller uautoriserte handlinger.

7. ANSVAR FOR PARTENE
7.1. LLC «Anastasia» er ansvarlig for tap forårsaket brukeren ved feilaktig bruk av personopplysninger, i henhold til loven, unntatt i tilfeller nevnt i punkt 5.2., 5.3. og 7.2.
7.2. LLC «Anastasia» er ikke ansvarlig ved tap eller lekkasje av fortrolige opplysninger hvis:
7.2.1. Informasjonen ble offentlig kjent før tap eller lekkasje.
7.2.2. Den ble mottatt fra tredjepart før LLC «Anastasia» mottok den.
7.2.3. Informasjon ble delt med brukers samtykke.
7.2.4. Informasjonen ble avslørt av tredjeparts nettsider og tjenester via lenker på nettstedet, hvis brukeren selv benyttet disse.
7.3. Brukeren er selv ansvarlig for konsekvenser ved å gi falske eller ufullstendige personopplysninger.

8. TVISTELØSNING
8.1. Før tvister mellom partene bringes inn for retten, skal det fremsettes en skriftlig klage om frivillig løsning.
8.2. Mottakeren av klagen skal innen 30 kalenderdager skriftlig informere klageren om resultatet.
8.3. Hvis ingen løsning oppnås, avgjøres saken ved rettsinstans der LLC «Anastasia» har sitt hovedkontor i samsvar med gjeldende lovgivning.
8.4. Denne personvernerklæringen og forholdet mellom brukeren og LLC «Anastasia» reguleres av gjeldende lover.