Գաղտնիության քաղաքականություն

1. ՏԵՐՄԻՆՆԵՐԻ ՆԵՐԱՌՈՒՄՆ
Այս Գաղտնիության քաղաքականության մեջ օգտագործվում են հետևյալ տերմինները՝
1.1. Վեբկայք – տվյալ հասցեի https://lugela.pro/ ինտերնետային ցանցում առկա ամբողջ տեղեկատվության (տեքստային և գրաֆիկական) համախումբը, պատկանում է ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ին։
1.2. Վեբկայքի ադմինիստրացիա – ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի աշխատակիցները՝ լիազորված վեբկայքի տեղեկատվությունը փոփոխելու համար։
1.3. Վեբկայքի օգտատեր (այսուհետ – Օգտատեր) – անձը, որը օգտագործում է ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի վեբկայքը։
1.4. Կողմեր – ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն և Վեբկայքի Օգտատերը, որոնք կնքել են Հիմնական համաձայնագիրը։
1.5. Անձնական տվյալներ – ցանկացած տեղեկատվություն, որը վերաբերում է անմիջական կամ անուղղակիորեն սահմանված կամ սահմանվող ֆիզիկական անձին (անձնական տվյալների պատասխանատուին):
1.6. Անձնական տվյալների մշակումը – ցանկացած գործողություն (գործընթաց) կամ գործողությունների ընդհանուր համալիր, որը կատարվում է ավտոմատացման միջոցներով կամ առանց դրանց օգտագործման` անձնական տվյալների հետ, ներառյալ հավաքում, գրառում, համակարգում, կուտակում, պահպանություն, ճշգրտում (թարմացում, փոփոխություն), արդյունահանում, օգտագործում, փոխանցում (հրապարակում, տրամադրում, մուտք), անանունացում, արգելափակում, հեռացում, ոչնչացում։
1.7. Անձնական տվյալների գաղտնիությունը – պարտադիր ենթարկելու պահանջ ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի, Օգտատիրոջ և այլ անձանց, ովքեր ստացել են մուտք անձնական տվյալներ։ Այս պահանջը ենթադրում է անձնական տվյալների տարածման բացառումն առանց տվյալների պատասխանատուի համաձայնության կամ առանց այլ օրինական հիմքի, որը սահմանված է օրենսդրությամբ։
1.8. Cookies – տեխնիկական տվյալներ, որոնք Վեբկայքի կողմից ուղարկվում են Օգտատիրոջին ինտերնետով, խնայվում են Օգտատիրոջ սարքում, որն օգտագործվում է վեբկայքի դիտման համար և վերաուղարկվում են Վեբկայքին Օգտատիրոջ սարքից՝ յուրաքանչյուր այցի ժամանակ։
1.9. IP-հասցե – Օգտատիրոջ տեխնիկական հասցեն ինտերնետային ցանցում։

2. Ընդհանուր դրույթներ
2.1. Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը (այսուհետ – Գաղտնիության քաղաքականություն) գործում է ամբողջ տեղեկատվության նկատմամբ, որը Վեբկայքը կարող է ստանալ Օգտատիրոջից վերջինիս վեբկայքի և նրա ծառայությունների օգտագործման ընթացքում։
2.2. Վեբկայքի Օգտատիրոջ օգտագործումը նշանակում է համաձայնություն այս Գաղտնիության քաղաքականության և անձնական տվյալների մշակման պայմանների հետ։
2.3. Եթե Օգտատերը չի համաձայնում Գաղտնիության քաղաքականության պայմանների հետ, նա պարտավոր է դադարեցնել Վեբկայքի օգտագործումը։
2.4. Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը անմիջականորեն վերաբերում է միայն Վեբկայքին։ ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն չի վերահսկում և չի կրում պատասխանատվություն երրորդ կողմերի վեբկայքերի համար, որոնց աշխատանքը հասանելի է Օգտատիրոջը Վեբկայքի հղումների միջոցով։
2.5. ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն չի ստուգում Օգտատիրոջ կողմից տրամադրվող անձնական տվյալների ճշգրտությունը։

3. Գաղտնիության քաղաքականության առարկան
3.1. Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը սահմանում է ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի պարտավորությունները` անձնական տվյալների գաղտնիության չբացահայտման և պաշտպանության ռեժիմ ապահովելու մասին, որոնք Օգտատերը տրամադրում է գրանցման ընթացքում Վեբկայքում։
3.2. Անձնական տվյալները, որոնք թույլատրվում են մշակել այս քաղաքականության շրջանակներում, տրամադրվում են Օգտատիրոջ կողմից՝ լրացնելով գրանցման ձևը https://lugela.pro/registration.page հասցեով և ներառում են հետևյալ տեղեկատվությունը՝
3.2.1. Օգտատերի ազգանունը, անունը, հոր անունը;
3.2.2. Օգտատիրոջ հեռախոսահամարը;
3.2.3. Էլեկտրոնային փոստի հասցեն (e-mail);
3.2.4. Առաքման հասցեն։
3.3. Cookies անջատելը կարող է դարձնել Մասկայքի հասանելիությունը անհնարին:
3.4. Վեբկայքն իրականացնում է Օգտատերերի IP-հասցեների հավաքագրումը։ Այս տեղեկությունը օգտագործվում է վեբկայքի տեխնիկական աշխատանքը ապահովելու համար։
3.5. Ուրիշ որևէ անձնական տվյալ, որը նշված չէ վերևում (պատվերի պատմություն, Օգտատիրոջ սարքերը՝ վեբկայքի դիտման համար և այլն), ենթակա է վստահելի պահեստավորման և չտարածման, բացառությամբ այն դեպքերի, որոնք նշված են 5.2. և 5.3. կետերում՝ Գաղտնիության քաղաքականությունում։

4. Օգտատիրոջ անձնական տեղեկատվության հավաքագրման նպատակները
ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն կարող է օգտագործել Օգտատիրոջ անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով՝
4.1. Օգտատիրոջ նույնականացում, պատվերի ձևակերպում և/կամ հեռահար ծառայությունների տրամադրման կամ վճարման պայմանագրի կնքում։
4.2. Օգտատիրոջ տրամադրում անհատականացված տեղեկատվության մուտք։
4.3. Օգտատիրոջ հետ կապ հաստատում, ներառյալ ծանուցումների, հարցումների ուղարկում՝ կապված Վեբկայքի օգտագործմամբ, ծառայությունների մատուցմամբ, վճարմամբ, հարցումների ու заявումների մշակմամբ։
4.4. Էլեկտրոնային հաշվառման ստեղծում օնլայն ծառայությունների պատվերի կամ վճարման համար, եթե Օգտատերը համաձայնություն է տվել հաշվի ստեղծմանը գրանցման ընթացք անցնելով Վեբկայքում;
4.5. Օգտատիրոջ ծանուցում օնլայն ծառայության պատվերի կամ վճարման կարգավիճակի մասին։
4.6. Վճարումների մշակումն ու ընդունումը, հարկի կամ հարկային արտոնությունների հաստատումը, վճարման վիճաբանումը (վերադարձը);
4.7. Օգտատիրոջ տրամադրում հաճախորդների և տեխնիկական աջակցություն՝ Վեբկայքի օգտագործման հետ կապված խնդիրների դեպքում։
4.8. Օգտատիրոջ տրամադրելը, իր համաձայնությամբ, ծառայությունների տեսականիի թարմացումներ, հատուկ առաջարկներ, գների տեղեկություններ, նորությունների բաժանմունք և այլ տվյալներ ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի կամ նրա գործընկերների անունից։
4.9. Գովազդային գործունեության իրականացում։
4.10. Օգտատիրոջ մուտք տրամադրումը ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի գործընկերների կայքեր կամ ծառայություններ՝ ապրանքներ, թարմացումներ ու ծառայություններ ստանալու համար։

5. Անձնական տեղեկատվության մշակման եղանակներն ու ժամկետները
5.1. Օգտատիրոջ անձնական տվյալների մշակում է իրականացվում առանց ժամկետների սահմանափակման, օրենքով թույլատրված ցանկացած ձևով, ներառյալ ավտոմատացման համակարգերում կամ առանց դրանց օգտագործման։
5.2. Օգտատերը համաձայն է, որ ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն կարող է փոխանցել անձնական տվյալներ երրորդ անձանց, մասնավորապես ուղեցույց ռասկեր, փոստային հաղորդակցման կազմակերպություններ, էլեկտրոնային կապի օպերատորներ՝ միայն Օգտատիրոջ Վեբկայքում ձևակերպած պատվեր իրականացնելու նպատակով։
5.3. Օգտատիրոջ անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել պետական իշխանության լիազոր մարմիններին միայն գործող օրենսդրանքով սահմանված հիմքերով և կարգով։
5.4. Անձնական տվյալների կորստի կամ բացահայտման դեպքում ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն տեղեկացնում է Օգտատիրոջը տվյալների կորստի կամ բացահայտման մասին։
5.5. ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն ձեռնարկում է անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցառումներ՝ Օգտատիրոջ անձնական տեղեկատվության չարաշահումից, պատահական կամ անօրինական մուտքից, ոչնչացումից, փոփոխությունից, արգելափակումից, պատճենահանողից, տարածումից, ինչպես նաև երրորդ անձանց այլ անօրինական գործողություններից պաշտպանության նպատակով։
5.6. ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն և Օգտատերը ձեռնարկում են բոլոր անհրաժեշտ միջոցառումները՝ կանխելու համար վնասները կամ այլ բացասական հետևանքները, որոնք առաջացել են Օգտատիրոջ անձնական տվյալների կորստից կամ բացահայտումից։

6. Կողմերի պարտավորություններ
6.1. Օգտարարը պարտավոր է տրամադրել Վեբկայքի օգտագործման համար անհրաժեշտ հուսալի անձնական տվյալներ։
6.2. ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն պարտավոր է՝
6.2.1. Ստացված տեղեկատվությունը օգտագործել բացառապես այս Գաղտնիության քաղաքականության 4-րդ կետում նշված նպատակների համար։
6.2.2. Շրջանցել անձնական տեղեկատվության գաղտնիությունը, չբացահայտել առանց Օգտատիրոջ գրավոր թույլտվության, ինչպես նաև չզբաղվել անձնական տվյալների վաճառք, փոխանակում, հրապարակում կամ այլ ձևերով բացահայտմամբ, բացառությամբ 5.2. և 5.3 կետերի։
6.2.3. Գաղտնիության պաշտպանության միջոցառումներ իրականացնել՝ համաձայն ընդունված ռեժիմների, որոնք կիրառվում են նման տեղեկատվության անվտանգության ապահովման համար առկա բիզնես պրակտիկայում։
6.2.4. Արգելափակել համապատասխան Օգտատիրոջ անձնական տվյալները այն պահից, երբ Օգտատերը, նրա օրինական ներկայացուցիչը կամ անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմինը դիմում է՝ ստուգման ժամանակահատվածում կասկածալի տվյալների կամ անօրինական գործողությունների հայտնաբերման դեպքում։

7. Կողմերի պատասխանատվությունը
7.1. ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն, որը չի կատարում իր պարտավորությունները, պատասխանատու է Օգտատիրոջ կրած վնասների համար անձնական տվյալների անօրինական օգտագործման պատճառով՝ համաձայն օրենսդրության, բացառությամբ 5.2., 5.3. և 7.2 կետերում նշված դեպքերի։
7.2. Անձնական տեղեկատվության կորուստ կամ բացահայտման դեպքում ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում, եթե տվյալ տեղեկությունը՝
7.2.1. Հասել է հանրային ոլորտ մինչև կորուստ կամ բացահայտում։
7.2.2. Ստացվել է երրորդ անձից նախքան ստանալը ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի կողմից։
7.2.3. Բացահայտվել է Օգտատիրոջ համաձայնությամբ։
7.2.4. Բացահայտվել է երրորդ կողմի վեբկայքերի և ծառայությունների կողմից, որոնց հղումները առկա են Վեբկայքում, եթե Օգտատերը օգտագործել է այդ հղումներն ու ծառայությունները։
7.3. Օգտատերը ինքնուրույն է կրում պատասխանատվությունը անճշտ և/կամ ոչ լրոք անձնական տվյալներ ներկայացնելու դեպքում առաջացող հնարավոր հետևանքների համար։

8. Վեճերի լուծում
8.1. Վեճերի առաջացման դեպքում` Կողմերի հարաբերություններից, պարտադիր է նամակով պահանջ ներկայացնել (գրավոր առաջարկ հարթել վեճը) մինչև գործի դնել։
8.2. Պահանջի ստացողը 30 օր էական օրերից, գրավոր ծանուցում է պահանջատիրոջը պահանջի քննարկման արդյունքների մասին։
8.3. Համաձայնության բացակայության դեպքում վեճը կփոխանցվի համապատասխան դատարան, որը գտնվում է ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի պատմական իրավունքի տարածքում, գործող օրենսդրության համաձայն։
8.4. Այս Գաղտնիության քաղաքականության և Օգտատիրոջ և ԱՆՍՏԱՍԻԱ ՍՊԸ-ի փոխհարաբերությունների նկատմամբ կիրառվում է գործող օրենսդրությունը։