Zásady ochrany osobných údajov

1. DEFINÍCIA POJMOV
V týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa používajú nasledujúce pojmy:
1.1. Webová stránka – súhrn všetkých informácií (textových a grafických), nachádzajúcich sa na internete na adrese https://lugela.pro/, ktorá patrí spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia».
1.2. Správa webovej stránky – zamestnanci spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia», oprávnení meniť informácie na webovej stránke.
1.3. Používateľ webovej stránky (ďalej – Používateľ) – osoba používajúca stránku spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia».
1.4. Strany – spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» a Používateľ, ktorý uzavrel túto dohodu.
1.5. Osobné údaje – akékoľvek informácie týkajúce sa priamo alebo nepriamo určenej alebo určiteľnej fyzickej osoby (subjektu osobných údajov).
1.6. Spracovanie osobných údajov – akákoľvek činnosť alebo súbor činností vykonávaných s použitím automatizačných prostriedkov alebo bez nich s osobnými údajmi, vrátane zhromažďovania, zapísania, systematizácie, akumulácie, ukladania, aktualizácie (zmien), vyhľadávania, používania, prenosu (šírenia, poskytovania, prístupu), anonymizácie, blokovania, mazania, ničenia osobných údajov.
1.7. Dôvernosť osobných údajov – záväzok spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia», Používateľa a každej osoby, ktorá získala prístup k osobným údajom, nepovoliť šírenie osobných údajov bez súhlasu subjektu údajov, alebo bez iného zákonného dôvodu.
1.8. Cookies – technické dáta, ktoré webová stránka odosiela Používateľovi cez internet, uložené na zariadení Používateľa, ktoré používa na prehliadanie stránky a ktoré sa pri každej návšteve odosielajú späť na stránku.
1.9. IP adresa – technická adresa používateľa na internete.
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky informácie, ktoré stránka môže získať o Používateľovi počas používania stránky a jej služieb.
2.2. Použitie stránky znamená súhlas s týmito zásadami a spracovaním osobných údajov.
2.3. V prípade nesúhlasu musí Používateľ prestať stránku používať.
2.4. Zásady sa vzťahujú len na túto stránku; spoločnosť neručí za stránky tretích strán s odkazmi na tejto stránke.
2.5. Spoločnosť nesleduje pravdivosť údajov poskytnutých Používateľom.
3. PREDMET ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
3.1. Spoločnosť sa zaväzuje nevyzradiť a zabezpečiť ochranu dôvernosti osobných údajov poskytnutých Používateľom pri registrácii.
3.2. Osobné údaje spracovávané podľa týchto zásad sú poskytnuté Používateľom cez registračný formulár na https://lugela.pro/registration.page a zahŕňajú:
3.2.1. priezvisko, meno, otcovský názov;
3.2.2. kontaktné telefónne číslo;
3.2.3. e-mailovú adresu;
3.2.4. doručovaciu adresu.
3.3. Zakázanie cookies môže znemožniť prístup ku stránke.
3.4. Stránka zhromažďuje IP adresy používateľov na technické účely.
3.5. Iné osobné údaje (história objednávok, zariadenia na prehliadanie atď.) sú dôverné a nešíria sa, s výnimkou zákonných prípadov.
4. ÚČELY ZBERU OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť môže používať údaje na:
4.1. Identifikáciu Používateľa na objednávky alebo zmluvy;
4.2. Poskytnutie personalizovaných informácií;
4.3. Komunikáciu so zákazníkom;
4.4. Tvorbu účtu ak je Používateľ registrovaný;
4.5. Informovanie o stave objednávky;
4.6. Spracovanie platieb;
4.7. Poskytovanie podpory;
4.8. Posielanie oznámení a ponúk;
4.9. Reklamné aktivity;
4.10. Prístup k partnerským stránkam.
5. SPÔSOBY A DOBA SPRACOVANIA
5.1. Spracovanie osobných údajov bez časového obmedzenia zákonným spôsobom.
5.2. Údaje môžu byť zdieľané s kuriérskymi službami a inými tretími stranami výlučne na účely plnenia objednávky.
5.3. Údaje môžu byť zdieľané s oprávnenými štátnymi orgánmi podľa zákona.
5.4. Spoločnosť informuje Používateľa o strate alebo zverejnení údajov.
5.5. Spoločnosť zabezpečuje ochranu údajov pred neoprávneným prístupom.
5.6. Spoločnosť a Používateľ prijímajú opatrenia na predchádzanie škodám z úniku údajov.
6. POVINNOSTI STRÁN
6.1. Používateľ musí poskytnúť pravdivé údaje.
6.2. Spoločnosť je povinná:
6.2.1. využívať údaje len na účely zmluvy;
6.2.2. zachovávať dôvernosť údajov;
6.2.3. prijímať opatrenia na ochranu údajov.
6.2.4. blokovať údaje pri sťažnostiach alebo porušení.
7. ZODPOVEDNOSŤ
7.1. Spoločnosť zodpovedá za škody spôsobené neoprávneným používaním údajov, okrem prípadu podľa 5.2., 5.3., 7.2.
7.2. Spoločnosť nezodpovedá, ak dôverné informácie:
7.2.1. boli verejne známe pred ich stratou;
7.2.2. boli získané tretími osobami skôr ako spoločnosťou;
7.2.3. boli zverejnené so súhlasom Používateľa;
7.2.4. boli zverejnené tretími stranami prostredníctvom odkazov na stránke.
7.3. Používateľ zodpovedá za pravdivosť a úplnosť údajov.
8. RIEŠENIE SPOROV
8.1. Povinnosť podať písomnú sťažnosť pred súdnym konaním.
8.2. Sťažnosť musí byť vyriešená do 30 dní.
8.3. Nevyriešené spory sa riešia súdnou cestou.
8.4. Právne vzťahy podliehajú platným zákonom.