Používateľská dohoda
1. TERMÍNY A DEFINÍCIE POUŽÍVANÉ V TEJTO DOHODE
Nižšie uvedené termíny v rámci tejto dohody majú nasledujúci význam:
1.1. Webová stránka – súhrn všetkých informácií (textových a grafických), ktoré sa nachádzajú na internete na adrese http://lugela.pro, vlastnený spoločnosťou s ručením obmedzeným «Anastasia».
1.2. Administrácia webovej stránky – zamestnanci spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia», poverení meniť informácie na webovej stránke.
1.3. Používateľ webovej stránky (ďalej – Používateľ) – osoba používajúca webovú stránku spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia».
1.4. Strany – spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» a Používateľ webovej stránky, ktorí uzavreli túto Dohodu.
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1. Táto Používateľská dohoda (ďalej – Dohoda) sa vzťahuje na webovú stránku spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia», ktorá je zverejnená na internete na adrese http://lugela.pro
2.2. Webová stránka je vlastníctvom spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia».
2.3. Táto Dohoda upravuje vzťahy medzi spoločnosťou s ručením obmedzeným «Anastasia» a Používateľom webovej stránky.
2.4. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť, dopĺňať alebo odstraňovať ustanovenia tejto Dohody bez povinnosti informovať Používateľa.
2.5. Pokračovanie v používaní webovej stránky predstavuje súhlas Používateľa s podmienkami Dohody a s vykonanými zmenami.
2.6. Používateľ je osobne zodpovedný za kontrolu tejto Dohody na prítomnosť zmien.
2.7. Dohoda nadobúda účinnosť okamihom prejavu súhlasu Používateľa s jej podmienkami, začatím prehliadania stránky alebo registráciou. Používateľ sa považuje za akceptujúceho podmienky Dohody v plnom rozsahu, bez výhrad a výnimiek.
3. PREDMET DOHODY
3.1. Predmetom tejto Dohody je poskytnutie prístupu Používateľovi k informáciám a online službám dostupným na webovej stránke.
3.2. Webová stránka poskytuje Používateľovi tieto druhy služieb:
• voľný prístup k informáciám (textovým a grafickým) s právom si túto informáciu prezerať;
• prístup k vyhľadávacím a navigačným nástrojom webovej stránky;
• poskytovanie možnosti žiadostí o ceny, služby, spätnú väzbu a iné informácie (kontakty);
• prístup k informáciám o poskytovaných službách, špeciálnych akciách, bonusoch a zľavách;
• objednávka služieb.
3.3. Podmienky tejto Dohody sa vzťahujú na všetky existujúce služby webovej stránky v súčasnosti a na všetky ich budúce modifikácie a služby.
3.4. Prístup k webovej stránke je poskytovaný bezodplatne.
3.5. Táto Dohoda je verejnou ponukou. Prístupom na webovú stránku Používateľ berie na vedomie a súhlasí s podmienkami tejto Dohody.
3.6. Použitie materiálov a služieb webovej stránky je riadené platnou legislatívou.
4. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN
4.1. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» má právo:
4.1.1. Meniť pravidlá používania webovej stránky, ako aj meniť obsah webovej stránky. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom zverejnenia novej verzie Dohody na webovej stránke.
4.1.2. Obmedziť prístup k webovej stránke alebo jej častiam v prípade porušenia podmienok tejto Dohody Používateľom.
4.2. Používateľ má právo:
4.2.1. Získať prístup k používaniu webovej stránky na prezentačné a podobné účely, ako aj k online službám poskytovaným na webovej stránke.
4.2.2. Klásť otázky týkajúce sa služieb dostupných na webovej stránke a iných informácií umiestnených na stránke prostredníctvom sekcie webovej stránky «Kontakty».
4.2.3. Používať webovú stránku výhradne v súlade s podmienkami Dohody a platnou legislatívou.
4.3. Používateľ webovej stránky sa zaväzuje:
4.3.1. Dodržiavať vlastnícke a nehmotné práva autorov a iných držiteľov práv pri používaní webovej stránky.
4.3.2. Nevykonávať činnosti, ktoré by mohli byť považované za narušenie normálneho fungovania webovej stránky.
4.3.3. Nerozširovať prostredníctvom webovej stránky žiadne dôverné ani zákonom chránené informácie o fyzických alebo právnických osobách.
4.3.4. Vyvarovať sa všetkých činností, ktoré môžu porušiť dôvernosť informácií chránených zákonom.
4.3.5. Nepoužívať webovú stránku na šírenie reklamných informácií.
4.3.6. Nepoužívať služby webovej stránky na:
• Nahrávanie obsahu, ktorý je nezákonný, porušuje akékoľvek práva tretích strán; propaguje násilie, krutosť, nenávisť a/alebo diskrimináciu na základe rasy, národnosti, pohlavia, náboženstva, spoločenského statusu; obsahuje nepravdivé údaje alebo urážky osôb, organizácií alebo vládnych orgánov.
• Podnecovanie k protiprávnym činom, ako aj podporu osôb, ktorých činnosť je zameraná na porušovanie platných zákonných obmedzení a zákazov.
• Porušovanie práv maloletých osôb alebo spôsobovanie im akejkoľvek formy ujmy.
• Vydávanie sa za inú osobu alebo zástupcu organizácie či komunity bez primeraných práv, vrátane administrácie webovej stránky.
• Zmätok ohľadom vlastností a charakteristík akýchkoľvek služieb umiestnených na webovej stránke.
• Neprimerané porovnanie služieb a tvorbu negatívneho postoje voči osobám používajúcim alebo nepoužívajúcim určité služby alebo odsudzovanie takýchto osôb.
4.4. Používateľovi je zakázané:
4.4.1. Narušovať riadne fungovanie webovej stránky.
4.4.2. Obchádzať navigačnú štruktúru webovej stránky ľubovoľným spôsobom za účelom získania alebo pokusu o získanie informácií, dokumentov alebo materiálov, ktoré nie sú priamo dostupné cez služby webovej stránky.
4.4.3. Nepovolený prístup k funkciám webovej stránky, iným systémom alebo sieťam súvisiacim s webovou stránkou, ako aj k akýmkoľvek službám ponúkaným na nej.
4.4.4. Porušovať bezpečnostný alebo autentifikačný systém na webovej stránke.
4.4.5. Sledovať alebo sa pokúšať sledovať akékoľvek informácie o inom používateľovi webovej stránky.
4.4.6. Používať webovú stránku na akékoľvek účely zakázané zákonom a podnecovať k nelegálnym činnostiam alebo iným činnostiam porušujúcim práva spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia» alebo tretích strán.
5. POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY
5.1. Webová stránka nesmie byť kopírovaná, publikovaná, rozmnožovaná, prenášaná alebo šírená akýmkoľvek spôsobom, úplne ani čiastočne, bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia».
5.2. Webová stránka je chránená autorskými právami a ďalšími právami súvisiacimi s duševným vlastníctvom a právom proti nekalým praktikám.
5.3. Online objednávka na webovej stránke nevyžaduje registráciu.
5.4. Používateľ je plne zodpovedný za zachovanie dôvernosti informácií, ako aj za akékoľvek činnosti vykonávané v jeho mene.
5.5. Táto Dohoda sa vzťahuje aj na všetky doplnkové podmienky poskytovania služieb na webovej stránke.
5.6. Informácie na webovej stránke nesmú byť vykladané ako zmena tejto Dohody.
5.7. Administrácia stránky má právo kedykoľvek bez upozornenia Používateľa meniť zoznam ponúkaných služieb a ceny platné pre poskytované služby.
5.8. Dokument «Zásady ochrany osobných údajov» upravuje a vzťahuje sa v príslušnej časti na používanie webovej stránky Používateľom.
6. ZODPOVEDNOSŤ
6.1. Akékoľvek škody, ktoré môže Používateľ utrpieť v dôsledku úmyselného alebo nedbanlivého porušenia akéhokoľvek ustanovenia tejto Dohody, ako aj v dôsledku neoprávneného prístupu k komunikácii iného Používateľa, spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» nenahradzuje.
6.2. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» nezodpovedá za:
6.2.1. Omeškania alebo poruchy pri vykonávaní transakcií vzniknuté z dôvodu vyššej moci alebo problémov v telekomunikačných, počítačových, elektrických a súvisiacich systémoch.
6.2.2. Činnosť systémov prevodov, bánk, platobných systémov a oneskorenia súvisiace s ich činnosťou.
6.2.3. Nesprávne fungovanie webovej stránky, ak používateľ nemá potrebné technické prostriedky na jej použitie, a nenesie žiadne povinnosti zabezpečiť používateľom takéto prostriedky.
7. PORUŠENIE PODMIENOK POUŽÍVATEĽSKEJ DOHODY
7.1. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» má právo zverejniť akékoľvek zhromaždené informácie o používateľovi webovej stránky, ak je to potrebné v súvislosti so šetrením alebo sťažnosťou o nesprávnom používaní webovej stránky alebo pre identifikáciu používateľa, ktorý môže porušovať práva spoločnosti s ručením obmedzeným «Anastasia» alebo iných používateľov.
7.2. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» má právo zverejniť akékoľvek informácie o používateľovi, ktoré považuje za potrebné na zabezpečenie dodržania zákonov, rozhodnutí súdov, podmienok tejto Dohody alebo ochranu práv používateľov.
7.3. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» má právo zverejniť informácie o používateľovi, ak to vyžaduje alebo povoľuje platná legislatíva.
7.4. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» môže bez predchádzajúceho upozornenia používateľa prerušiť prístup k webovej stránke, ak používateľ porušil túto dohodu alebo iné podmienky používania, ako aj v prípade zastavenia fungovania webovej stránky alebo technickej chyby.
7.5. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» nezodpovedá voči používateľovi alebo tretím stranám za prerušenie prístupu k webovej stránke v dôsledku porušenia podmienok dohody alebo iného dokumentu používateľom.
8. RIEŠENIE SPOROV
8.1. V prípade akýchkoľvek sporov medzi stranami tejto dohody je povinnosťou pred podaním žaloby predložiť reklamáciu (písomný návrh na dobrovoľné vyriešenie sporu).
8.2. Príjemca reklamácie do 30 kalendárnych dní odo dňa jej prijatia písomne informuje žiadateľa o výsledku posúdenia reklamácie.
8.3. Ak nie je možné spor vyriešiť dobrovoľným spôsobom, ktorákolvek zo strán môže obrátiť sa na súd na ochranu svojich práv podľa platnej legislatívy.
8.4. Nedodržaním podmienok uvedených v tomto bode sa ktorákolvek žaloba alebo jej základ premlčujú.
9. DOPLŇUJÚCE PODMIENKY
9.1. Spoločnosť s ručením obmedzeným «Anastasia» neprijíma návrhy používateľa na zmeny tejto používateľskej dohody.
9.2. Recenzie a otázky používateľa uverejnené na webovej stránke nie sú dôverné informácie a môžu byť spoločnosťou s ručením obmedzeným «Anastasia» použité bez obmedzení.