Acordul utilizatorului
1. TERMENI ȘI DEFINIȚII UTILIZATE ÎN PREZENTUL ACORD
Termenii enumerați mai jos în cadrul prezentului Acord au următorul înțeles:
1.1. Site-ul – ansamblul tuturor informațiilor (textuale și grafice) aflate pe internet la adresa http://lugela.pro, deținute de SRL „Anastasia”.
1.2. Administrația Site-ului – angajații SRL „Anastasia”, împuterniciți să modifice informațiile de pe Site.
1.3. Utilizatorul Site-ului (denumit în continuare – Utilizator) – persoana care utilizează Site-ul SRL „Anastasia”.
1.4. Părțile – SRL „Anastasia” și Utilizatorul Site-ului, care au încheiat prezentul Acord.
2. DISPOZIȚII GENERALE
2.1. Prezentul Acord al utilizatorului (denumit în continuare – Acordul) se referă la Site-ul SRL „Anastasia”, situat pe internet la adresa http://lugela.pro
2.2. Site-ul este proprietatea Societății cu Răspundere Limitată „Anastasia”.
2.3. Prezentul Acord reglementează relațiile dintre SRL „Anastasia” și Utilizatorul Site-ului.
2.4. SRL „Anastasia” își rezervă dreptul de a modifica, adăuga sau elimina puncte din prezentul Acord în orice moment, fără notificarea Utilizatorului.
2.5. Continuarea utilizării Site-ului de către Utilizator înseamnă acceptarea condițiilor Acordului și modificărilor aduse acestuia.
2.6. Utilizatorul este responsabil personal pentru verificarea eventualelor modificări din prezentul Acord.
2.7. Acordul intră în vigoare din momentul expresiei consimțământului Utilizatorului față de condițiile sale, prin începerea navigării pe Site sau prin parcurgerea procedurii de înregistrare. Utilizatorul este considerat acceptând integral condițiile Acordului, fără niciun fel de rezerve sau excepții.
3. OBIECTUL ACORDULUI
3.1. Obiectul prezentului Acord este acordarea accesului Utilizatorului la informații și servicii online oferite pe Site.
3.2. Site-ul oferă Utilizatorului următoarele tipuri de servicii:
• acces liber la informații (textuale și grafice) cu drept de vizualizare;
• acces la mijloacele de căutare și navigare pe Site;
• posibilitatea utilizatorului de a solicita costuri, servicii, recenzii și alte informații (feedback);
• acces la informații despre servicii oferite, promoții speciale, bonusuri și reduceri;
• comenzi pentru servicii.
3.3. La prezentul Acord sunt supuse toate serviciile disponibile în prezent pe Site, precum și orice modificări ulterioare și servicii noi apărute ulterior.
3.4. Accesul la Site este oferit gratuit.
3.5. Prezentul Acord constituie o ofertă publică. Prin accesul la Site, Utilizatorul acceptă condițiile Acordului și este considerat a se fi alăturat acestuia.
3.6. Utilizarea materialelor și serviciilor de pe Site este reglementată de normele legale aplicabile.
4. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
4.1. SRL „Anastasia” are dreptul:
4.1.1. Să modifice regulile de utilizare a Site-ului, precum și conținutul Site-ului. Modificările intră în vigoare din momentul publicării noii versiuni a Acordului pe Site.
4.1.2. Să restricționeze accesul la Site sau la unele părți ale acestuia în cazul încălcării de către Utilizator a condițiilor prezentului Acord.
4.2. Utilizatorul are dreptul:
4.2.1. Să acceseze Site-ul pentru scopuri informative și similare, precum și serviciile online prezentate pe Site.
4.2.2. Să adreseze orice întrebări referitoare la serviciile oferite pe Site sau alte informații găzduite pe Site, utilizând secțiunea „Contacte”.
4.2.3. Să utilizeze Site-ul exclusiv în scopurile și în condițiile prevăzute de Acord și care nu sunt interzise de lege.
4.3. Utilizatorul Site-ului se obligă:
4.3.1. Să respecte drepturile patrimoniale și nepatrimoniale ale autorilor și altor titulari ai drepturilor în utilizarea Site-ului.
4.3.2. Să nu întreprindă acțiuni ce pot fi considerate ca perturbând funcționarea normală a Site-ului.
4.3.3. Să nu distribuie folosind Site-ul informații confidențiale și protejate prin lege despre persoane fizice sau juridice.
4.3.4. Să evite orice acțiune care poate compromite confidențialitatea informațiilor protejate prin lege.
4.3.5. Să nu utilizeze Site-ul pentru distribuirea de informații cu caracter publicitar.
4.3.6. Să nu folosească serviciile Site-ului în scopuri:
• încărcării de conținut ilegal, care încalcă orice drepturi ale terților; care propagă violență, cruzime, ură și/sau discriminare bazată pe criterii rasiale, naționale, de gen, religioase, sociale; conține informații false și/sau insulte adresate unor persoane, organizații, autorități.
• instigării la săvârșirea de acte ilegale, precum și sprijinirea persoanelor ale căror acțiuni urmăresc încălcarea limitărilor și interdicțiilor legale actuale.
• încălcării drepturilor minorilor și/sau cauzării de prejudicii acestora în orice formă.
• pretinderii de a fi altă persoană sau reprezentant al unei organizații și/sau comunități, fără dreptul necesar, inclusiv al Administrației Site-ului.
• inducerea în eroare privind proprietățile și caracteristicile oricărui serviciu prezentat pe Site.
• comparații incorecte ale serviciilor și crearea unei atitudini negative față de persoanele care utilizează/neutilizează anumite servicii sau condamnarea acestora.
4.4. Utilizatorului îi este interzis:
4.4.1. Să perturbe funcționarea adecvată a Site-ului.
4.4.2. Să eludeze în orice mod structura de navigație a Site-ului pentru a obține sau încerca să obțină orice informație, documente sau materiale prin mijloace neprevăzute în mod expres de serviciile Site-ului.
4.4.3. Accesul neautorizat la funcțiile Site-ului, oricăror alte sisteme sau rețele asociate Site-ului, precum și la orice servicii oferite pe Site.
4.4.4. Să încalce sistemul de securitate sau de autentificare pe Site.
4.4.5. Să monitorizeze sau să încerce să monitorizeze orice informație despre orice alt Utilizator al Site-ului.
4.4.6. Să utilizeze Site-ul în scopuri interzise de legislație, precum și să instige la orice activitate ilegală sau care încalcă drepturile SRL „Anastasia” sau ale altor persoane.
5. UTILIZAREA SITE-ULUI
5.1. Site-ul nu poate fi copiat, publicat, reprodus, transmis sau distribuit în întregime sau parțial în niciun fel fără acordul scris prealabil al SRL „Anastasia”.
5.2. Site-ul este protejat de dreptul de autor, precum și de alte drepturi legate de proprietatea intelectuală și legislația privind concurența neloială.
5.3. Comanda online pe Site nu necesită înregistrare.
5.4. Utilizatorul este responsabil personal pentru păstrarea confidențialității informațiilor, precum și pentru orice activitate desfășurată în numele său.
5.5. Prezentul Acord se aplică tuturor termenilor și condițiilor suplimentare privind prestarea serviciilor oferite pe Site.
5.6. Informațiile plasate pe Site nu trebuie interpretate ca modificări ale prezentului Acord.
5.7. Administrația site-ului are dreptul să modifice fără notificarea Utilizatorului lista serviciilor oferite pe Site și prețurile aplicabile acestora.
5.8. Documentul „Politica de confidențialitate” reglementează și se aplică utilizării Site-ului de către Utilizator în măsura sa.
6. RĂSPUNDERE
6.1. Orice pierderi pe care Utilizatorul le poate suporta în cazul încălcării intenționate sau neglijente a oricărei prevederi a acestui Acord, precum și ca urmare a accesului neautorizat la comunicațiile altui Utilizator, nu sunt compensate de SRL „Anastasia”.
6.2. SRL „Anastasia” nu răspunde pentru:
6.2.1. Întârzieri sau întreruperi ale operațiunii datorate forței majore sau oricărei defecțiuni în sistemele de telecomunicații, computer, electrice și alte sisteme conexe.
6.2.2. Acțiunile sistemelor de transfer, băncilor, sistemelor de plată și întârzierile legate de funcționarea acestora.
6.2.3. Funcționarea necorespunzătoare a Site-ului în cazurile în care Utilizatorul nu dispune de resurse tehnice necesare utilizării acestuia și nu are nicio obligație de a le asigura.
7. ÎNCĂLCAREA CONDIȚIILOR ACORDULUI UTILIZATORULUI
7.1. SRL „Anastasia” are dreptul să dezvăluie orice informație colectată despre Utilizatorul Site-ului dacă dezvăluirea este necesară în legătură cu o investigație sau plângere privind utilizarea necorespunzătoare a Site-ului sau pentru a identifica Utilizatorul care poate încălca sau interveni în drepturile SRL „Anastasia” sau ale altor Utilizatori ai Site-ului.
7.2. SRL „Anastasia” are dreptul să dezvăluie orice informație despre Utilizator pe care o consideră necesară pentru respectarea normelor legale, hotărârilor judecătorești, asigurarea respectării prezentului Acord și protejarea drepturilor Utilizatorilor.
7.3. SRL „Anastasia” are dreptul să dezvăluie informații despre Utilizator dacă legislația în vigoare impune sau permite o astfel de dezvăluire.
7.4. SRL „Anastasia” poate, fără notificarea prealabilă a Utilizatorului, să întrerupă accesul la Site dacă Utilizatorul a încălcat prezentul Acord sau condițiile de utilizare ale Site-ului ori în caz de încetare a funcționării Site-ului sau din cauza unei defecțiuni tehnice.
7.5. SRL „Anastasia” nu răspunde față de Utilizator sau terțe persoane pentru întreruperea accesului la Site în cazul încălcării de către Utilizator a oricărei prevederi a prezentului Acord sau a altui document cu condiții de utilizare a Site-ului.
8. REZOLVAREA LITIGIILOR
8.1. În cazul apariției unor neînțelegeri sau litigii între Părțile prezentei Convenții, o condiție obligatorie înainte de a apela la instanță este depunerea unei reclamații (propuneri scrise de soluționare amiabilă).
8.2. Destinatarul reclamației notifică în scris reclamantul cu privire la rezultatul examinării în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.
8.3. Dacă soluționarea amicală este imposibilă, oricare dintre Părți poate sesiza instanța competentă pentru protejarea drepturilor conferite de legislația în vigoare.
8.4. În lipsa respectării condițiilor acestui punct, orice cerere sau temei pentru cerere se prescriu.
9. DISPOZIȚII SUPLIMENTARE
9.1. SRL „Anastasia” nu acceptă propuneri ale Utilizatorului privind modificări ale prezentului Acord al utilizatorului.
9.2. Recenziile și întrebările utilizatorului postate pe Site nu constituie informații confidențiale și pot fi utilizate de SRL „Anastasia” fără restricții.