Termeni și condiții de utilizare

1. Dispoziții generale

Prezentele Termeni și condiții de utilizare reglementează ordinea utilizării site-ului lugela.pro, plasarea comenzilor, plata, livrarea, returnarea produselor și interacțiunea dintre cumpărător și vânzător.

Prin utilizarea site-ului lugela.pro și plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a luat la cunoștință acești Termeni și condiții de utilizare și îi acceptă.

2. Informații despre vânzător

Vânzător: S.R.L. „Anastasia”
Număr de înregistrare: 416359443
Adresa juridică: Georgia, orașul Rustavi, strada Vladimir Meskhișvili III, casa 8, apt. 2
Telefon: +995574213519
E-mail: lugelapro@gmail.com
Program de lucru: Luni–Vineri 9:00–18:00

Informații detaliate despre companie sunt disponibile pe pagina „Datele companiei”.

3. Produse și plasarea comenzii

Pe site-ul lugela.pro sunt prezentate informații despre produse, inclusiv descrierea, prețul și opțiunile disponibile pentru achiziție.

Înainte de a plasa o comandă, cumpărătorul se familiarizează singur cu informațiile despre produsul ales, prețul acestuia și condițiile de cumpărare.

Comanda este considerată plasată după completarea datelor necesare și confirmarea comenzii pe site.

4. Prețuri și valută

Prețurile produselor sunt afișate pe site în valutele disponibile. Prețul valabil în momentul plasării comenzii este afișat înainte de confirmarea plății.

La plata în valută diferită de cea a cardului cumpărătorului, banca emitentă poate efectua conversia la cursul propriu și poate aplica comisioane suplimentare.

5. Plată

Plata produselor se efectuează online prin metodele de plată disponibile pe site.

Pot fi acceptate plăți cu carduri bancare VISA, MasterCard, precum și alte metode de plată disponibile pe pagina de plată.

Plata se realizează printr-un sistem de plată securizat, utilizând tehnologii moderne de autorizare, inclusiv 3D Secure, dacă această verificare este prevăzută de bancă sau sistemul de plată.

Datele cardurilor bancare nu sunt stocate pe site-ul lugela.pro.

Detalii despre condițiile de plată sunt disponibile pe pagina „Regulile de plată”.

6. Livrare

Livrarea produsului se efectuează după confirmarea cu succes a plății.

Termenele, costurile și metodele de livrare disponibile depind de țara și adresa destinatarului.

În cazul livrărilor internaționale, cumpărătorul este responsabil pentru eventualele taxe vamale, impozite, restricții de import și alte cerințe legale ale țării de destinație, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Informații detaliate despre livrare sunt disponibile pe pagina „Livrare”.

7. Returnarea produselor și rambursarea banilor

Condițiile pentru returnarea produselor și rambursarea banilor sunt stabilite conform regulilor în vigoare ale vânzătorului și legislației aplicabile.

Cumpărătorul poate consulta procedura de returnare pe pagina „Procedura de returnare”.

Dacă plata a fost efectuată cu cardul bancar, rambursarea se face pe același card de pe care s-a efectuat plata, cu excepția cazurilor prevăzute de regulile sistemului de plată sau ale băncii.

Termenul efectiv de creditare a sumelor returnate poate depinde de banca emitentă și de sistemul de plată.

8. Confidențialitate și date personale

Datele personale ale utilizatorilor sunt procesate conform Politicii de confidențialitate a site-ului.

Informații despre modul de colectare, stocare și procesare a datelor personale sunt disponibile pe pagina „Politica de confidențialitate”.

9. Responsabilitatea părților

Vânzătorul se obligă să furnizeze informații corecte despre produse, prețuri, plată, livrare și returnare.

Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la plasarea comenzii, inclusiv nume, informații de contact și adresa de livrare.

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de acțiunile poștei, curierilor, băncilor, sistemelor de plată, vamale și alte organizații terțe, dacă aceste circumstanțe sunt în afara controlului rezonabil al vânzătorului.

10. Modificarea condițiilor

Vânzătorul are dreptul să actualizeze acești Termeni și condiții de utilizare în cazul schimbării modului de funcționare a site-ului, a metodelor de plată, livrare, returnare sau a cerințelor legislative.

Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor este întotdeauna disponibilă pe site-ul lugela.pro.

11. Contact

Pentru întrebări legate de comenzi, plată, livrare, returnare sau utilizarea site-ului, cumpărătorul poate contacta vânzătorul:

S.R.L. „Anastasia”
Georgia, orașul Rustavi, strada Vladimir Meskhișvili III, casa 8, apt. 2
Telefon: +995574213519
E-mail: lugelapro@gmail.com
Site: lugela.pro