Умови обслуговування

1. Загальні положення

Ці Умови обслуговування регулюють порядок використання сайту lugela.pro, оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення товарів та взаємодії між покупцем і продавцем.

Використовуючи сайт lugela.pro та оформляючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами обслуговування і приймає їх.

2. Інформація про продавця

Продавець: Lugela Sales LLC
Реєстраційний номер: 416359443
Юридична адреса: Грузія, м. Тбілісі, вул. Вахтанга Бочорішвілі, № 145Б
Телефон: +995 574 212 519
Електронна пошта: sales@lugela.pro
Час роботи: Пн.–Пт. 9:00–18:00

Детальна інформація про компанію розміщена на сторінці «Реквізити компанії».

3. Товари та оформлення замовлення

На сайті lugela.pro представлена інформація про товари, включно з їх описом, вартістю та доступними варіантами придбання.

Перед оформленням замовлення покупець самостійно ознайомлюється з інформацією про обраний товар, його вартістю та умовами купівлі.

Замовлення вважається оформленим після заповнення необхідних даних та підтвердження замовлення на сайті.

4. Ціни та валюта

Вартість товарів вказується на сайті у доступних валютах. Ціна, актуальна на момент оформлення замовлення, відображається до підтвердження оплати.

При оплаті валютою, відмінною від валюти картки покупця, банк-емітент картки може здійснювати конвертацію за власним курсом і застосовувати додаткові комісії.

5. Оплата

Оплата товарів здійснюється онлайн із використанням доступних на сайті способів оплати.

До оплати можуть прийматися банківські картки VISA, MasterCard, а також інші платіжні методи, доступні на сторінці оплати.

Платіж проводиться через захищену платіжну систему з використанням сучасних технологій авторизації, включно з 3D Secure, якщо така перевірка передбачена банком або платіжною системою.

Дані банківських карт не зберігаються на сайті lugela.pro.

Детальна інформація про доступні способи оплати розміщена на сторінці «Способи оплати».

6. Доставка

Доставка товару здійснюється після успішного підтвердження оплати.

Терміни, вартість та доступні способи доставки залежать від країни та адреси отримувача.

При міжнародній доставці покупець самостійно несе відповідальність за можливі митні збори, податки, обмеження на ввезення та інші вимоги законодавства країни призначення, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Детальна інформація про доставку розміщена на сторінці «Доставка».

7. Повернення товару та повернення коштів

Умови повернення товару та коштів визначаються чинними правилами продавця та застосовним законодавством.

Покупець може ознайомитися з порядком повернення на сторінці «Процедура повернення».

Якщо оплата була здійснена банківською карткою, повернення коштів здійснюється на ту ж картку, з якої було виконано оплату, якщо інше не передбачено правилами платіжної системи або банку.

Термін фактичного зарахування повернутих коштів може залежати від банку-емітента картки та платіжної системи.

8. Конфіденційність та персональні дані

Персональні дані користувачів обробляються відповідно до Політики конфіденційності сайту.

Інформація про порядок збору, зберігання та обробки персональних даних розміщена на сторінці «Політика конфіденційності».

9. Відповідальність сторін

Продавець зобов’язується надавати достовірну інформацію про товари, вартість, оплату, доставку та повернення.

Покупець несе відповідальність за достовірність даних, наданих при оформленні замовлення, включно з ім’ям, контактною інформацією та адресою доставки.

Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені діями поштових, кур’єрських, банківських, платіжних, митних та інших сторонніх організацій, якщо такі обставини знаходяться поза розумним контролем продавця.

10. Зміна умов

Продавець має право оновлювати ці Умови обслуговування при зміні порядку роботи сайту, способів оплати, доставки, повернення або вимог законодавства.

Актуальна версія Умов обслуговування завжди розміщується на сайті lugela.pro.

11. Контакти

З питань, пов’язаних із замовленнями, оплатою, доставкою, поверненням чи використанням сайту, покупець може звернутися до продавця:

Lugela Sales LLC
Грузія, м. Тбілісі, вул. Вахтанга Бочорішвілі, № 145Б
Телефон: +995 574 212 519
Електронна пошта: sales@lugela.pro
Сайт: lugela.pro