Умови обслуговування

1. Загальні положення

Ці Умови обслуговування регулюють порядок використання сайту lugela.pro, оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення товарів та взаємодії між покупцем і продавцем.

Використовуючи сайт lugela.pro та оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами обслуговування та приймає їх.

2. Інформація про продавця

Продавець: ТОВ «Анастасія»
Реєстраційний номер: 416359443
Юридична адреса: Грузія, м. Руставі, вул. Володимира Месхішвілі III, буд. 8, кв. 2
Телефон: +995574213519
Електронна пошта: lugelapro@gmail.com
Час роботи: Пн.–Пт. 9:00–18:00

Детальна інформація про компанію розміщена на сторінці «Реквізити компанії».

3. Товари та оформлення замовлення

На сайті lugela.pro представлена інформація про товари, включно з їх описом, вартістю та доступними варіантами придбання.

Перед оформленням замовлення покупець самостійно ознайомлюється з інформацією про вибраний товар, його вартістю та умовами покупки.

Замовлення вважається оформленим після заповнення необхідних даних та підтвердження замовлення на сайті.

4. Ціни та валюта

Вартість товарів вказується на сайті в доступних валютах. Ціна, що діє на момент оформлення замовлення, відображається до підтвердження оплати.

При оплаті в валюті, відмінній від валюти карти покупця, банк-емітент карти може здійснювати конвертацію за власним курсом та застосовувати додаткові комісії.

5. Оплата

Оплата товарів здійснюється онлайн з використанням доступних на сайті способів оплати.

До оплати можуть прийматись банківські карти VISA, MasterCard, а також інші платіжні методи, доступні на сторінці оплати.

Платіж проводиться через захищену платіжну систему з використанням сучасних технологій авторизації, включно з 3D Secure, якщо така перевірка передбачена банком або платіжною системою.

Дані банківських карт не зберігаються на сайті lugela.pro.

Детальні умови оплати розміщені на сторінці «Правила оплати».

6. Доставка

Доставка товару здійснюється після успішного підтвердження оплати.

Терміни, вартість та доступні способи доставки залежать від країни та адреси отримувача.

При міжнародній доставці покупець самостійно несе відповідальність за можливі митні збори, податки, обмеження на ввезення та інші вимоги законодавства країни призначення, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

Детальна інформація про доставку розміщена на сторінці «Доставка».

7. Повернення товару та повернення коштів

Умови повернення товару та коштів визначаються діючими правилами продавця та застосовним законодавством.

Покупець може ознайомитись з порядком повернення на сторінці «Процедура повернення».

Якщо оплата була здійснена банківською карткою, повернення коштів здійснюється на ту ж карту, з якої було проведено оплату, якщо інше не передбачено правилами платіжної системи чи банку.

Термін фактичного зарахування повернених коштів може залежати від банку-емітента карти та платіжної системи.

8. Конфіденційність та персональні дані

Персональні дані користувачів обробляються відповідно до Політики конфіденційності сайту.

Інформація про порядок збору, зберігання та обробки персональних даних розміщена на сторінці «Політика конфіденційності».

9. Відповідальність сторін

Продавець зобов’язується надавати достовірну інформацію про товари, вартість, оплату, доставку та повернення.

Покупець несе відповідальність за достовірність даних, наданих під час оформлення замовлення, включно з ім’ям, контактною інформацією та адресою доставки.

Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені діями поштових, кур’єрських, банківських, платіжних, митних та інших сторонніх організацій, якщо такі обставини перебувають поза розумним контролем продавця.

10. Зміна умов

Продавець має право оновлювати ці Умови обслуговування при зміні порядку роботи сайту, способів оплати, доставки, повернення або вимог законодавства.

Актуальна версія Умов обслуговування завжди розміщується на сайті lugela.pro.

11. Контакти

За питаннями, пов’язаними із замовленнями, оплатою, доставкою, поверненням або використанням сайту, покупець може звернутися до продавця:

ТОВ «Анастасія»
Грузія, м. Руставі, вул. Володимира Месхішвілі III, буд. 8, кв. 2
Телефон: +995574213519
Електронна пошта: lugelapro@gmail.com
Сайт: lugela.pro