Услови услуге
1. Општи услови
Ови Услови услуге уређују коришћење сајта lugela.pro, наручивање, плаћање, испоруку, повраћај робе и комуникацију између купца и продавца.
Коришћењем сајта lugela.pro и наручивањем, купац потврђује да је упознат са овим Условима услуге и прихвата их.
2. Информације о продавцу
Продавац: Lugela Sales LLC
Регистрациони број: 416359443
Правна адреса: Грузија, Тбилиси, Вахтанга Бочоришвили ул., бр. 145Б
Телефон: +995 574 212 519
Е-пошта: sales@lugela.pro
Радно време: понедељак–петак 9:00–18:00
Детаљне информације о компанији налазе се на страници «Подаци о компанији».
3. Робе и наручивање
На сајту lugela.pro налазе се информације о производима, укључујући њихов опис, цену и доступне опције куповине.
Пре наручивања, купац самостално проверава информације о изабраном производу, његову цену и услове куповине.
Наручивање се сматра завршеним након попуњавања потребних података и потврде наруџбине на сајту.
4. Цене и валута
Цене производа назначене су на сајту у доступним валутама. Цена на дан наручивања приказује се пре потврде плаћања.
При плаћању валутом другачијом од валуте картице купца, банка издаваоц картице може извршити конверзију по свом курсу и наплатити додатне провизије.
5. Плаћање
Плаћање робе врши се онлајн коришћењем доступних начина плаћања на сајту.
Прихватају се платне картице VISA, MasterCard, као и други доступни начини плаћања на страници за плаћање.
Плаћање се обавља преко заштићеног система уз коришћење савремених технологија ауторизације, укључујући 3D Secure, ако то банка или платни систем захтевају.
Подаци о банковним картицама нису сачувани на сајту lugela.pro.
Детаљније информације о доступним начинима плаћања налазе се на страници «Начини плаћања».
6. Испорука
Испорука робе врши се након успешне потврде плаћања.
Рокови, цене и доступни начини испоруке зависе од земље и адресе примаоца.
При међународној испоруци, купац је лично одговоран за могуће царинске таксе, порезе, увозне рестрикције и друге захтеве законима земље одредишта, осим ако законом није другачије предвиђено.
Детаљније информације о испоруци налазе се на страници «Испорука».
7. Повраћај робе и новца
Услови повраћаја робе и новца уређени су важећим правилима продавца и применљивим законодавством.
Купац може погледати процедуру повраћаја на страници «Процедура повраћаја».
Ако је плаћање извршено платном картицом, повраћај средстава обавља се на исту картицу са које је плаћено, осим ако платни систем или банка нису другачије прописали.
Рок стварног повраћаја средстава може зависити од банке издаваоца картице и платног система.
8. Приватност и лични подаци
Лични подаци корисника се обрађују у складу са Политиком приватности сајта.
Информације о прикупљању, чувању и обради личних података налазе се на страници «Политика приватности».
9. Одговорност страна
Продавац је обавезан да пружи истините податке о производима, ценама, плаћању, испоруци и повраћају.
Купац је одговоран за тачност података достављених приликом наручивања, укључујући име, контакт и адресу испоруке.
Продавац није одговоран за кашњења изазвана радом поште, курирских служби, банака, платних система, царинских служби и других трећих лица, ако су такве околности ван разумне контроле продавца.
10. Измена услова
Продавац задржава право да ажурира ове Услове услуге приликом измене рада сајта, начина плаћања, испоруке, повраћаја или законских захтева.
Актуелна верзија Услова услуге увек је доступна на сајту lugela.pro.
11. Контакти
За сва питања везана за наруџбине, плаћање, испоруку, повраћај или коришћење сајта, купац може контактирати продавца:
Lugela Sales LLC
Грузија, Тбилиси, Вахтанга Бочоришвили ул., бр. 145Б
Телефон: +995 574 212 519
Е-пошта: sales@lugela.pro
Сајт: lugela.pro