Uvjeti pružanja usluge
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti pružanja usluge uređuju način korištenja web stranice lugela.pro, postupak narudžbe, plaćanja, dostave, povrata robe i interakciju između kupca i prodavača.
Korištenjem web stranice lugela.pro i izvršavanjem narudžbe, kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima usluge i prihvaća ih.
2. Informacije o prodavaču
Prodavač: LLC «Anastasija»
Registracijski broj: 416359443
Pravna adresa: Gruzija, grad Rustavi, ulica Vladimira Meskhishvilija III, broj 8, stan 2
Telefon: +995574213519
E-mail: lugelapro@gmail.com
Radno vrijeme: Pon.–Pet. 9:00–18:00
Detaljne informacije o tvrtki nalaze se na stranici «Podaci o tvrtki».
3. Proizvodi i narudžba
Na web stranici lugela.pro dostupne su informacije o proizvodima, uključujući njihov opis, cijenu i dostupne načine kupnje.
Prije narudžbe kupac samostalno pregledava informacije o odabranom proizvodu, njegovoj cijeni i uvjetima kupnje.
Naručivanje se smatra dovršenim nakon unosa potrebnih podataka i potvrde narudžbe na stranici.
4. Cijene i valuta
Cijene proizvoda na stranici su prikazane u dostupnim valutama. Cijena koja vrijedi u trenutku narudžbe prikazana je prije potvrde plaćanja.
Prilikom plaćanja u valuti drugačijoj od valute kartice kupca, banka izdavatelj može izvršiti konverziju prema vlastitom tečaju i primijeniti dodatne naknade.
5. Plaćanje
Plaćanje proizvoda obavlja se online putem dostupnih načina plaćanja na stranici.
Prihvaćaju se bankovne kartice VISA, MasterCard, kao i drugi načini plaćanja dostupni na stranici za plaćanje.
Plaćanje se provodi preko zaštićenog platnog sustava koristeći suvremene tehnologije autorizacije, uključujući 3D Secure ukoliko je banka ili platni sustav to predvidio.
Podaci o bankovnim karticama se ne pohranjuju na stranici lugela.pro.
Detaljni uvjeti plaćanja nalaze se na stranici «Pravila plaćanja».
6. Dostava
Dostava proizvoda izvršava se nakon uspješne potvrde plaćanja.
Rokovi, cijene i dostupni načini dostave ovise o zemlji i adresi primatelja.
Prilikom međunarodne dostave kupac snosi odgovornost za moguće carinske pristojbe, poreze, ograničenja uvoza i druge zahtjeve zakonodavstva zemlje odredišta, osim ako primjenjivi zakoni ne nalažu drugačije.
Detaljne informacije o dostavi nalaze se na stranici «Dostava».
7. Povrat robe i povrat novca
Uvjeti povrata robe i novca određeni su važećim pravilima prodavača i primjenjivim zakonodavstvom.
Kupac može upoznati postupak povrata na stranici «Postupak povrata».
Ako je plaćanje izvršeno bankovnom karticom, povrat novca vrši se na istu karticu s koje je plaćanje izvršeno, osim ako pravila platnog sustava ili banke ne predviđaju drugačije.
Vrijeme stvarnog zaprimanja vraćenih sredstava može ovisiti o banci izdavatelju kartice i platnom sustavu.
8. Privatnost i osobni podaci
Osobni podaci korisnika obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti web stranice.
Informacije o načinu prikupljanja, pohrane i obrade osobnih podataka nalaze se na stranici «Politika privatnosti».
9. Odgovornost strana
Prodavač se obvezuje pružati točne informacije o proizvodima, cijenama, plaćanju, dostavi i povratu.
Kupac je odgovoran za točnost podataka koje unese prilikom narudžbe, uključujući ime, kontakt informacije i adresu dostave.
Prodavač nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana radnjama poštanskih, kurirskih, bankovnih, platnih, carinskih i drugih trećih organizacija ako su uvjeti van razumnog nadzora prodavača.
10. Promjene uvjeta
Prodavač zadržava pravo ažurirati ove Uvjete pružanja usluge u slučaju promjena u radu stranice, načina plaćanja, dostave, povrata ili zahtjeva zakonodavstva.
Aktualna verzija Uvjeta uvijek je dostupna na web stranici lugela.pro.
11. Kontakt
Za pitanja vezana uz narudžbe, plaćanja, dostavu, povrat ili korištenje stranice, kupac se može obratiti prodavaču:
LLC «Anastasija»
Gruzija, grad Rustavi, ulica Vladimira Meskhishvilija III, broj 8, stan 2
Telefon: +995574213519
E-mail: lugelapro@gmail.com
Web stranica: lugela.pro