Korisnički ugovor

1. POJMOVI I DEFINICIJE KORIŠĆENI U OVOM UGOVORU
Dolje navedeni pojmovi u okviru ovog Ugovora imaju sljedeća značenja:
1.1. Web stranica – skup svih informacija (tekstualnih i grafičkih) dostupnih na internet adresi http://lugela.pro, u vlasništvu društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
1.2. Administracija Web stranice – zaposlenici društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ovlašteni za izmjenu podataka na Web stranici.
1.3. Korisnik Web stranice (dalje – Korisnik) – osoba koja koristi Web stranicu društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
1.4. Strane – društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» i Korisnik Web stranice koji su zaključili ovaj Ugovor.
2. OPĆE ODREDBE
2.1. Ovaj Korisnički ugovor (dalje – Ugovor) odnosi se na Web stranicu društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia», smještenu na internetu na adresi http://lugela.pro
2.2. Web stranica je vlasništvo društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
2.3. Ovaj Ugovor regulira odnose između društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia» i Korisnika Web stranice.
2.4. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» zadržava pravo u bilo kojem trenutku mijenjati, dodavati ili brisati odredbe ovog Ugovora bez prethodne obavijesti Korisniku.
2.5. Nastavak korištenja Web stranice od strane Korisnika znači prihvaćanje uvjeta Ugovora i njegovih izmjena unesenih u ovaj Ugovor.
2.6. Korisnik je osobno odgovoran za provjeru ovog Ugovora u pogledu eventualnih izmjena.
2.7. Ugovor stupa na snagu od trenutka kada Korisnik izrazi pristanak na njegove uvjete, počevši koristiti Web stranicu ili prolaskom postupka registracije. Korisnik se smatra da je u cijelosti prihvatio uvjete Ugovora, bez ikakvih zadrški i iznimki.
3. PREDMET UGOVORA
3.1. Predmet ovog Ugovora je pružanje Korisniku pristupa informacijama i online uslugama predstavljenim na Web stranici.
3.2. Web stranica pruža Korisniku sljedeće vrste usluga:
• slobodan pristup informacijama (tekstualnim i grafičkim) s pravom pregleda tih informacija;
• pristup alatima za pretraživanje i navigaciju Web stranice;
• pružanje Korisniku mogućnosti za upite o cijenama, uslugama, recenzijama i drugim informacijama (povratna informacija);
• pristup informacijama o pruženim uslugama, posebnim ponudama, bonusima i popustima;
• naručivanje usluga.
3.3. Na ovaj Ugovor se odnose sve postojeće usluge Web stranice u sadašnjem trenutku, kao i svake njihove buduće modifikacije i novonastale usluge.
3.4. Pristup Web stranici pruža se besplatno.
3.5. Ovaj Ugovor predstavlja javnu ponudu. Dobivanjem pristupa Web stranici, Korisnik prihvaća uvjete Ugovora i smatra se da je pristupio ovom Ugovoru.
3.6. Korištenje materijala i usluga Web stranice regulirano je važećim zakonodavstvom.
4. PRAVA I OBVEZE STRANA
4.1. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ima pravo:
4.1.1. Mijenjati pravila korištenja Web stranice, kao i sadržaj Web stranice. Izmjene stupaju na snagu od trenutka objave nove verzije Ugovora na Web stranici.
4.1.2. Ograničiti pristup Web stranici ili njenim dijelovima u slučaju kršenja uvjeta ovog Ugovora od strane Korisnika.
4.2. Korisnik ima pravo:
4.2.1. Dobiti pristup korištenju Web stranice u svrhe upoznavanja i slične, kao i pristup online uslugama predstavljenim na Web stranici.
4.2.2. Postavljati bilo kakva pitanja vezana za usluge ponuđene na Web stranici i druge informacije smještene na Web stranici, koristeći odjeljak Web stranice «Kontakti».
4.2.3. Koristiti Web stranicu isključivo u svrhe i na način predviđen Ugovorom i koji nisu zabranjeni zakonodavstvom.
4.3. Korisnik Web stranice obvezuje se:
4.3.1. Poštovati vlasnička i ne-vlasnička prava autora i drugih nositelja prava pri korištenju Web stranice.
4.3.2. Ne poduzimati radnje koje bi mogle narušiti normalan rad Web stranice.
4.3.3. Ne širiti putem Web stranice bilo kakve povjerljive i zakonom zaštićene informacije o fizičkim ili pravnim osobama.
4.3.4. Izbjegavati radnje koje bi mogle narušiti povjerljivost informacija zaštićenih zakonom.
4.3.5. Ne koristiti Web stranicu za širenje reklamnog sadržaja.
4.3.6. Ne koristiti usluge Web stranice u svrhu:
• Postavljanja sadržaja koji je nezakonit, krši prava trećih osoba; promiče nasilje, okrutnost, mržnju i/ili diskriminaciju na osnovu rase, nacionalnosti, spola, vjere, društvenih obilježja; sadrži neistinite podatke i/ili uvrede upućene konkretnim osobama, organizacijama, organima vlasti.
• Poticanja na protuzakonite radnje, kao i pomaganja osobama čija je namjera kršenje važećih pravnih ograničenja i zabrana.
• Kršenja prava maloljetnih osoba i/ili nanošenja štete bilo kojeg oblika.
• Lažno predstavljanja kao druga osoba ili predstavnik organizacije i/ili zajednice bez potrebnih prava, uključujući Administraciju Web stranice.
• Zavaravanja u pogledu svojstava i karakteristika bilo koje usluge objavljene na Web stranici.
• Neprimjerenog uspoređivanja usluga i stvaranja negativnog stava prema osobama koje koriste/ne koriste određene usluge ili osude takvih osoba.
4.4. Korisniku je zabranjeno:
4.4.1. Omesti ispravno funkcioniranje Web stranice.
4.4.2. Na bilo koji način zaobilaziti navigacijsku strukturu Web stranice kako bi dobio ili pokušao dobiti bilo kakve informacije, dokumente ili materijale na načine koji nisu izravno dostupni uslugama Web stranice.
4.4.3. Neovlašteno pristupati funkcijama Web stranice, drugim sustavima ili mrežama povezanim s ovom Web stranicom, kao i bilo kojim uslugama ponuđenim na Web stranici.
4.4.4. Kršiti sigurnosne ili autentifikacijske sustave na Web stranici.
4.4.5. Pratiti ili pokušavati pratiti bilo kakve informacije o bilo kojem drugom Korisniku Web stranice.
4.4.6. Koristiti Web stranicu u bilo koje svrhe zabranjene zakonodavstvom, te poticati na bilo kakvu nezakonitu aktivnost ili drugu aktivnost koja krši prava društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ili drugih osoba.
5. KORIŠTENJE WEB STRANICE
5.1. Web stranica ne smije biti kopirana, objavljivana, reproducirana, prenošena ili distribuirana na bilo koji način, u cijelosti ili djelomično, bez prethodne pisane suglasnosti društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
5.2. Web stranica je zaštićena autorskim pravima, kao i drugim pravima vezanim uz intelektualno vlasništvo te zakonima o nekorektnoj konkurenciji.
5.3. Online narudžba na Web stranici ne zahtijeva registraciju.
5.4. Korisnik snosi osobnu odgovornost za čuvanje povjerljivosti informacija, kao i za svu aktivnost obavljenu u njegovo ime.
5.5. Ovaj Ugovor se primjenjuje i na sve dodatne uvjete i odredbe pružanja usluga dostupnih na Web stranici.
5.6. Informacije objavljene na Web stranici ne smiju se tumačiti kao izmjena ovog Ugovora.
5.7. Administracija Web stranice ima pravo u bilo koje vrijeme bez obavijesti Korisniku mijenjati popis usluga ponuđenih na Web stranici, kao i cijene primjenjive na te usluge.
5.8. Dokument «Politika privatnosti» regulira i primjenjuje se na korištenje Web stranice od strane Korisnika.
6. ODGOVORNOST
6.1. Bilo kakva šteta koju Korisnik može pretrpjeti uslijed namjernog ili nepažljivog kršenja bilo koje odredbe ovog Ugovora, kao i zbog neovlaštenog pristupa komunikacijama drugog Korisnika, nije nadoknadiva od strane društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».
6.2. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ne odgovara za:
6.2.1. Kašnjenja ili prekide u postupku obrade transakcija uzrokovane višom silom, kao i bilo kakvim kvarovima u telekomunikacijskim, računalnim, električnim i drugim povezanim sustavima.
6.2.2. Postupke sustava plaćanja, bankarskih i platnih sustava te kašnjenja vezanih uz njihov rad.
6.2.3. Neispravan rad Web stranice ukoliko Korisnik nema potrebne tehničke resurse za njegovo korištenje, kao ni za nemogućnost pružanja takvih resursa Korisnicima.
7. KRŠENJE UVJETA KORISNIČKOG UGOVORA
7.1. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ima pravo otkriti bilo kakve podatke prikupljene o Korisniku Web stranice ako je otkrivanje potrebno zbog istrage ili pritužbe u vezi s nepropisnim korištenjem Web stranice ili za identifikaciju Korisnika koji može kršiti prava društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ili prava drugih Korisnika.
7.2. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ima pravo otkriti bilo kakve informacije o Korisniku koje smatra potrebnima za izvršenje odredbi važećeg zakonodavstva ili sudskih odluka, provedbu uvjeta ovog Ugovora, zaštitu prava Korisnika.
7.3. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ima pravo otkriti informacije o Korisniku ako to zahtijeva ili dopušta važeće zakonodavstvo.
7.4. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» može bez prethodne obavijesti Korisniku prekinuti pristup Web stranici ako je Korisnik prekršio ovaj Ugovor ili uvjete korištenja sadržane u drugim dokumentima, kao i u slučaju prestanka rada Web stranice ili zbog tehničkih problema.
7.5. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ne odgovara pred Korisnikom ili trećim osobama za prekid pristupa Web stranici u slučaju kršenja bilo koje odredbe ovog Ugovora ili drugog dokumenta koji sadrži uvjete korištenja Web stranice.
8. RJEŠAVANJE SPOROVA
8.1. U slučaju bilo kakvih nesuglasica ili sporova između Strana ovog Ugovora, uvjet prije podnošenja tužbe sudu je podnošenje prigovora (pismenog prijedloga za dobrovoljno rješavanje spora).
8.2. Primatelj prigovora u roku od 30 kalendarskih dana od prijema obavještava podnositelja o rezultatima razmatranja prigovora.
8.3. Ako nije moguće riješiti spor dobrovoljnim putem, bilo koja od Strana ima pravo obratiti se sudu radi zaštite svojih prava zajamčenih važećim zakonodavstvom.
8.4. U slučaju nepoštivanja uvjeta ove točke, bilo kakva tužba ili osnova za nju se brišu zastarom.
9. DODATNI UVJETI
9.1. Društvo s ograničenom odgovornošću «Anastasia» ne prihvaća prijedloge Korisnika za izmjenu ovog Korisničkog ugovora.
9.2. Recenzije i pitanja Korisnika objavljena na Web stranici nisu povjerljive informacije i mogu se neograničeno koristiti od strane društva s ograničenom odgovornošću «Anastasia».