Օգտագործողի համաձայնագիր

Այս Օգտագործողի համաձայնագրումը (այսուհետ՝ «Համաձայնագիր») կարգավորում է https://lugela.pro կայքի և LUGELA PWA հավելվածի օգտագործումը, որը հասանելի է https://mobile.lugela.pro հասցեով, ինչպես նաև հարաբերությունները Օգտագործողի եւ Lugela Sales LLC, գրանցման համարը 416359443 (այսուհետ՝ «Ընկերություն»), որոնք առաջանում են նշված ծառայությունների օգտագործման հիման վրա:

1. ՊԱՇՏՈՆԱՌՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՎ ՊԱՇՏՈՆԱՌՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

1.1. «Կայք»՝ տեղեկատվության, նյութերի, ֆունկցիաների և ծառայությունների համախումբը, որոնք հասանելի են ինտերնետ ցանցից https://lugela.pro հասցեով։

1.2. «Հավելված»՝ LUGELA PWA հավելվածը, որը հասանելի է https://mobile.lugela.pro հասցեով։

1.3. «Ծառայություններ»՝ Կայքն ու Հավելվածը միասին՝ ներառյալ դրանց մեջ տեղադրած նյութերը, ֆունկցիաները և առցանց ծառայությունները։

1.4. «Օգտագործող»՝ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձը, որը օգտագործում է Ծառայությունները։

1.5. «Սպառող»՝ անձ, որը գնում կամ օգտագործում է ապրանքներ/ծառայություններ հիմնականում անձնական նպատակներով՝ ձեռնարկատիրական, մասնագիտական կամ այլ առևտրային գործունեությունից դուրս՝ կիրառելի օրենսդրության իմաստով։

1.6. «Հաշվեկշիռ»/«Անձնական գրասենյակ»՝ Ծառայությունների ընտրվող մասը, որը կապված է հստակված Օգտագործողի և նրա տվյալների հետ։

1.7. «Գործընկեր»՝ Օգտագործողը, որը առանձին միացել է LUGELA LIVE գործընկերային համաձայնագիրը եւ ստացել է գործընկերային կարգավիճակ։

1.8. «Նախատեսում»՝ Ընկերության լիազորված անձիք, որոնք ապահովում են Ծառայությունների կառավարումը և գործարկումը։

2. Ընդհանուր դրույթներ և Համաձայնագրի ընդունում

2.1. Այս Համաձայնագիրը հանդիսանում է Ծառայությունների օգտագործման նախապես ձևակերպված ստանդարտ պայմաններ, և կիրառության դեպքում՝ հրապարակային առաջարկ։

2.2. Գրանցումից, էլեկտրոնային պայմանագրի գրանցումից, Գործընկերային ծրագրում ընդգրկումից կամ այլ գործողությունից առաջ, որը պահանջում է պայմանագրային համաձայնություն, Օգտագործողին հնարավորություն է տրամադրվում ծանոթանալու լրացված փաստաթղթերի գործող տարբերակներին՝ ուղիղ հղումով բացելու և էլեկտրոնային ձևով պահպանելու կամ վերբեռնելու համար։

2.3. Եթե Ծառայությունը պահանջում է ընդունում, Օգտագործողը ընդունում է Համաձայնագիրը ակտիվ գործողությամբ՝ այդ թվում նշելով չակբոքսը կամ սեղմելով գրանցման, հաստատման կամ այլ կոճակների վրա։ Ընկերությունը իրավունք ունի ֆիքսելու ընդունված փաստաթղթի տարբերակը, ամսաթիվը, ժամը և այլ տեխնիկական տվյալներ այն հաստատելու համար։

2.4. Էլեկտրոնային պատվեր կատարելուց առաջ Օգտվողը կարող է ստուգել մուտքագրված տվյալները և ուղղել սխալները։ Էլեկտրոնային պայմանագրի տեխնիկական քայլերի, տեքստի մատչելիության և լեզուների մասին տեղեկատվությունը տրամադրվում է Ծառայությունների ինտերֆեյսում կամ առնչվող փաստաթղթերում։

2.5. Ծառայությունների հանրային դիտարկման համար գրանցում անհրաժեշտ չէ, եթե այլ կերպ նշված չէ գործառույթային կամ օրենքով։ Հանրային նյութերի օգտագործումն կարգավորվում է նաև Լայնածառային համաձայնագրով և օրենքներով։

2.6. Առանձին ֆունկցիաների համար կիրառվում են նաև սպասարկման պայմանները, գաղտնիության քաղաքականությունը, Լայնածառային համաձայնագիրը, Վերադարձի ընթացակարգը, Գործընկերային համաձայնագիրը և այլ հստակ նշված կանոններ։ Առանձին պայմանը գերակայություն ունի ընդհուպ այն առարկայի նկատմամբ և միայն այն դեպքում, երբ չի սահմանափակում Օգտվողի պարտադիր իրավունքները։

3. Համաձայնագրի առարկա և Ծառայություններ

3.1. Ընկերությունը տրամադրում է Օգտվողին տեղեկություն, նյութեր, ֆունկցիաներ և առցանց ծառայություններ ըստ դրանց իրական հասանելիության։

3.2. Ծառայությունների շրջանակներում Օգտվողին կարող են մատչելի լինել՝

• տեղեկատվություն LUGELA-ի, արտադրանքի, կազմի, հատկությունների, կիրառման կանոնների և այլ պաշտոնական տվյալների մասին;
• առողջության օրգանների և համակարգերի վերաբերյալ նյութեր;
• LUGELA-ի գիտական հանրագիտարան, գիտական գրադարան և արխիվային նյութեր;
• LUGELA որոնում, նավեգացիա և AI խորհրդատու;
• գրանցում, մուտքագրման թույլտվություն և մուտքի վերականգնում;
• համակարգիչ, զամբյուղ, պատվերի ձևակերպում, վճարում և առաքման տեղեկատվություն;
• անձնական գրասենյակ, պատվերների պատմություն և մատչելի գործընկերային ֆունկցիաներ;
• ակցիաներ, պարգևատրման և հատուկ առաջարկների մասին տեղեկություններ;
• հետադարձ կապ և աջակցության ծառայություն;
• լրացուցիչ ֆունկցիաներ, հրապարակված Ընկերության կողմից։

3.3. Տեղեկատվական ֆունկցիաներին, որպես կանոն, հասանելիություն է տրվում անվճար։ Ապրանքներն ու որոշ ծառայություններ տրամադրվում են նշված պայմաններով և գներով, ինչ նշված է պատվերի ձևակերպումից առաջ։

3.4. Ընկերությունը իրավունք ունի զարգացնելու, փոփոխելու և դադարեցնելու որոշ անվճար ֆունկցիաներ տեխնիկական կամ բիզնես հիմքերով՝ չխախտելով արդեն առաջացած պարտավորություններ և սպառողի անհատաչափ իրավունքները։

4. Գրանցում, Հաշվետվություն և Միակ սեփականատեր

4.1. Օգտվողը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ և արդի տվյալներ գրանցման, վավերացման, պատվերի ձևակերպման կամ պարտականությունների կատարմանը։

4.2. Ֆիզիկական անձի գրանցումը ենթադրում է հոգեբուժական թույլտվություն: Ծառայությունների օգտագործումը անչափահասների կողմից իրականացվում է օրենսդրությամբ պարտադրված պահանջներով, ներառյալ նրանց անձնական տվյալների մշակման կանոնները։

4.3. Միակ Հաշվետվությունը գերվում է մեկ գրանցված Օգտվողի։ Ֆիզիկական անձի հաշիվը չի կարող պատկանալ միաժամանակ մի քանի անձանց համատեղ տիրապետումով, համատեղ ինքնիշխանությամբ կամ գումարային իրավունքներով։

4.4. Եթե Հաշվետվությունը գրանցված է իրավաբանական անձի անունով, միակ պահապանը համապատասխան իրավաբանական անձն է, որի անունից գործելիս լինում է օրինական կամ լիազորված ներկայացուցիչ։

4.5. Խմբով համատեղ առաջնորդության, մի քանի անունների օգտագործման կամ առաջնորդների հանրային նշումը չի փոխում Հաշվետվության գրանցված պահապանին և չի ստեղծում լրացուցիչ իրավունքներ մյուս անձանց համար պատկանելիության, գործընկերային ID, հաշվում, վճարում կամ հաշվեգրքի կառավարման առումով։

4.6. Օգտվողը պարտավոր է պահպանել մուտքի լոգին, գաղտնաբառը և այլ մուտքի միջոցները գաղտնի և անմիջապես տեղեկացնել Ընկերությանը հնարավոր միջամտության մասին։ Օգտվողը պատասխան է կրում մուտքագրման գործելու համար՝ հաշվի առնելով իրավական պայմանները, իրավիճակները և ժամանակին հայտնաբերումը։

4.7. Գրանցված Հաշվետվության հանձնումն այլ անձին չի կատարվում ավտոմատ և թույլատրվում է միայն օրինական հիմքով, անհրաժեշտ փաստաթղթերի ներկայացմամբ և Ընկերության սահմանած կարգով։ Անունի կամ անվան փոփոխությունը նույն անձի համար և փաստաթղթերով հաստատումը չի համարվում փոխանցում։

4.8. Հաշվետվության պատկանելիության կամ լիազորության վեճերի դեպքում Ընկերությունը կարող է ժամանակավոր սահմանափակել գրանցաման կամ վճարման տվյալների փոփոխությունը և այլ անշրջանցելի գործողություններ մինչև փաստաթղթերի ստուգումը։ Սահմանափակումը պետք է համաչափ լինի վտանգին և չկրակվի օգտվողի անտեղի իրավունքների անտեսման համար։

5. Էլեկտրոնային գործակցություն և ծանուցումներ

5.1. Օրենսդրության թույլտվությամբ, պայմանագրերը, հայտերը, հաստատանքները ու ծանուցումները կարող են կատարվել էլեկտրոնային ձևաչափով՝ Ծառայությունների, էլեկտրոնային փոստի ու այլ համաձայնեցված էլեկտրոնային միջոցների միջոցով։

5.2. Էլեկտրոնային պատվերի ձևակերպման ժամանակ Ընկերությունը ուղարկում կամ ցույց է տալիս էլեկտրոնային հաստատումը։ Օգտվողը պետք է հնարավորություն ունենա պահպանելու կամ դուրս հանելու պայմանագրային տվյալները։

5.3. Ընկերությունը իրավունք ունի ուղարկել կարևոր իրավաբանական ծանուցումներ Օգտվողի մուտքագրված էլ. փոստին կամ տեղակայել դրանք Անձնական գրասենյակում կամ Հավելվածում, եթե օրենքը թույլ է տալիս և Օգտվողը կարող է հասնել դրան։

5.4. Օգտվողը պարտավոր է պահել կապի տվյալները արդի։ Նման փոփոխությունները կատարվում են հասանելի ֆունկցիոնալով կամ աջակցող ծառայության միջոցով՝ անհրաժեշտ ստուգումից հետո։

6. Ընկերության իրավունքներն ու պարտականությունները

6.1. Ընկերությունը իրավունք ունի՝

• փոփոխել Ծառայությունների կառուցվածքը, ինտերֆեյսը և ֆունկցիոնալը։
• կատարել տեխնիկական աշխատանքներ և ժամանակավորապես սահմանափակել որոշ ֆունկցիաներ, երբ անհրաժեշտ է։
• ստուգել տվյալների ճշգրտությունը և լիազորությունները անվտանգության, վճարման, պատվերի կատարման կամ օրենքի պահպանման համար։
• սահմանափակել մուտքը այս Համաձայնագրի խախտման, անվտանգության սպառնալիքի, կեղծիքի կամ Ծառայությունների անօրինական օգտագործման դեպքում՝ 15-րդ բաժնի կարգով։
• թարմացնել այս պայմանները՝ հետևելով 13-րդ բաժնի կարգերին։

6.2. Ընկերությունը պարտավորվում է տրամադրել Ծառայությունների տեխնիկական հասանելիությունը, օրենքով նախատեսված տեղեկատվությունը և կատարել իր վրա վերցրած պարտավորությունները հաստատված պատվերների և պայմանագրերի մասով՝ ողջամիտ սահմաններում։

7. Օգտագործողի իրավունքներն, պարտականությունները եւ արգելքները

7.1. Օգտվողը իրավունք ունի օգտագործել Ծառայությունները նշանակության համապատասխան, ստանալ մատչելի տեղեկություններ և դիմել աջակցության ծառայությանը։

7.2. Օգտվողը պարտավոր է հետևել օրենքներին, երրորդ անձանց իրավունքներին, անվտանգության կանոններին և կիրառելի փաստաթղթերի պայմաններին։

7.3. Օգտվողին արգելվում է՝

• խախտել կամ փորձել խախտել Ծառայությունների նորմալ աշխատանքը։
• անցնել մուտքի, պաշտպանության կամ նույնականացման մեխանիզմները։
• առանց օրինական հիմքի ստանալ փակված տվյալներ այլ Օգտվողների մասին։
• դաժանորեն ներկայացնել իրեն այլ անձի, Ընկերության կամ նրա ներկայացուցչի համար առանց լիազորության։
• հարաբերաբար խաբել մյուսներին։
• օգտագործել Ծառայությունները անօրինական բովանդակության, սպամի, կեղծիքների, մանիպուլյացիաների կամ անարդար առևտրային պրակտիկայի համար։
• ստեղծել կեղծ Հաշվետվություններ կամ օգտագործել ավտոմատացում կանոնների շրջանցման համար, եթե թույլատրելի չէ Ընկերության կողմից։
• օգտագործել նյութերը և ինտելեկտուալ սեփականության օբյեկտները՝ խախտելով Ընկերության կամ երրորդ կողմերի իրավունքները։

8. Պատվերներ, գներ, վճարումներ և առաքում

8.1. Ապրանքի, գնի և մատչելի վճարումների եղանակների վերաբերյալ արդի տեղեկությունները ցուցադրվում են Ծառայություններում պատվերը ձևակերպելուց առաջ։

8.2. Օգտվողը պարտավոր է պատվերը հաստատելուց առաջ ստուգել ընտրած ապրանքը, քանակը, գինը, ընդունողի տվյալները և այլ կարևոր տեղեկություններ։

8.3. Վճարումը կատարվում է Ծառայություններում մատչելի եղանակներով՝ համապատասխան վճարային սերվիսների միջոցով։ Վճարման պրոցեսավորի կարգավորումները կարող են լրացուցիչ կարգավորվել նրա կանոններով։

8.4. Առաքման պայմանները, արժեքը և ժամկետները կախված են ընտրված առաքման եղանակից, երկրի և այլ հանգամանքներից, և օժտում են Օգտվողին պատվերի ձևակերպման ընթացքում կամ Ծառայությունների համապատասխան բաժնում։

8.5. Օգտվողը պարտավոր է տրամադրել ճիշտ տվյալներ առաքման համար։ Ընկերությունը չի պատասխանատու առաքման ուշացման կամ անհնարության համար, որը առաջանում է Օգտվողի բերումներից, բացարձակ կամ թերի տվյալներից, եթե օրենքը այլ կերպ չի նախատեսում։

8.6. Պատվերի չեղարկման, վերադարձի և դրամական միջոցների վերադարձի կանոնները որոշվում են կիրառելի օրենսդրությամբ և Ընկերության հրապարակած Վերադարձի ընթացակարգով։

9. Տեղեկատվական և գիտական նյութեր

9.1. Ծառայությունները կարող են պարունակել գիտական, պատմական, տեղեկամատյանային, կրթապատրաստողական և այլ տեղեկատվական նյութեր LUGELA-ի, նրա կազմի, ուսումնասիրության պատմության, հետազոտությունների, հատկությունների և կիրառման մասին։

9.2. Այսպիսի նյութերը նպատակ ունեն տեղեկատվություն տրամադրել և չեն փոխարինում անհատական բժշկական խորհրդատվությունը, ախտորոշումը կամ բուժման նշանակումը։

9.3. LUGELA-ի բժշկական կիրառման պատմական տվյալները ներկայացվում են գիտահետազոտական նպատակով և չեն հանդիսանում ներկայիս կիրառման խորհուրդ։

9.4. Օգտվողը պետք է առաջնորդվի LUGELA-ի գործող Օգտագործման հրահանգներով և որակավորված բժշկական մասնագետի խորհուրդներով, երբ նման խորհրդատվություն անհրաժեշտ է։

10. LUGELA արտադրանքը, օգտագործման հրահանգը և պատասխանատվությունը

10.1. Lugela Sales LLC պատասխանատու է լեգալ արտադրանքի որակի եւ անվտանգության համար համաձայն Վրաստանի օրենսդրության, ինչպես նաև արտադրանքի մասին պաշտոնական տեղեկատվության ճշգրտության համար, որը տարածվում է Ընկերության կողմից։

10.2. Ընկերությունը ապահովում է Սպառողին օրենքով նախատեսված տեղեկատվություն LUGELA արտադրանքի մասին, ներառյալ նրա կիրառման, պահելու պայմանների եւ այլ առումներով կարեւոր բնութագրիչների մասին։

10.3. Օգտվողը պարտավոր է ծանոթանալ գործող LUGELA օգտագործման հրահանգներին մինչև արտադրանքի կիրառումը և հետևել դրանց մեջ տվյալ խորհուրդներին ու սահմանափակումներին։

10.4. Անհատական արդյունքը կախված է օրգանայի վիճակից, տարիքից, սնունդից, կենսակերպից, ուղեկցող հիվանդություններից, ընդունվող դեղերից, հրահանգների պահպանման և այլ անհատական գործոններից։

10.5. Ընկերությունը չի տրամադրում անհատական բժշկական նշանակումներ Ծառայությունների միջոցով, եթե նման ծառայություն բաց կերպով չի կազմակերպվել Ընկերության կողմից օրենքով սահմանված կարգով։

10.6. Սպառողն ինքն է պատասխանատու LUGELA օգտագործման գործող հրահանգների և անվտանգության կանոնների պահպանման համար։

10.7. Վրաստանի օրենսդրության սահմաններում, Ընկերությունը չի պատասխանատու հետեւանքների համար, ստացվող կապի առկայության դեպքում՝

• ա) սպառողի անցած առաջարկված դոզավորման գերազանցման համար;
• բ) կիրառման ռեժիմի, երկարության կամ եղանակի փոփոխության համար;
• գ) արտադրանքի կիրառման դեպքում, երբ Սպառողին հայտնի հակացուցումներ են;
• դ) պահեստավորման պայմանների խախտման դեպքում՝ Սպառողին հանձնվելուց հետո;
• ե) ժամկետի ավարտից հետո արտադրանքի կիրառման համար;
• զ) արտադրանքի փաթեթավորման թերի հերմետիկության կամ վնասվածքի դեպքում;
• է) արտադրանքի ինքնուրույն հավելման այլ նյութերով կամ հրահանգի չհամապատասխան օգտագործման դեպքում;
• թ) բժշկի նշանակած թերապիայի ինքնուրույն դադարեցման կամ փոփոխման դեպքում;
• լ) կեղծված արտադրանքի, անորոշ ծագման կամ իրենց պարունակություն կամ փաթեթավորումը փոխված արտադրանքի օգտագործման դեպքում;
• խ) երրորդ անձանց խորհուրդների, հայտարարությունների կամ գործողությունների պատճառով, ովքեր չունեն լիազորություն LUGELA անունից նման տեղեկություններ տրամադրելու։

10.8. Ընկերությունը չի ապահովում հատուկ հիվանդության բուժում, անհատական արդյունքի հասնում կամ որոշակի ժամանակաշրջանում արդյունքի կայացում, եթե պաշտոնապես չի սահմանվել և չի թույլատրվում օրենսդրությամբ։

10.9. LUGELA-ի արտադրանքի մասին տեղեկատվությունը չի հանդիսանում հիմք ինքնուրույն բուժումը դադարեցնում կամ փոխելու համար։ Հիվանդությունների, հակացուցումների, անհանդուրժողականության, դեղերի ընդունման կամ բացասական արձագանքների դեպքերում խորհուրդ է տրվում դիմել բժշկական մասնագետին անհատական խորհրդատվության համար։

10.10. Ապրանքի օգտագործման ընթացքում կամ դրանից հետո հիվանդության ի հայտ գալը կամ առողջական վատթարացումը ինքնին չի հաստատում պատճառահետևանքային կապ արտադրանքի կիրառման հետ։

10.11. որակի կամ անվտանգության վերաբերյալ պահանջ ներկայացնելիս՝ Սպառողը խորհուրդ է տրվում պահպանի արտադրանքը և փաթեթավորումը, խմբաքանակի համար, վավերացման պահը, ձեռքբերման հաստատումը, ինչպես նաև տրամադրի Ընկերությանը պահեստավորման և կիրառման տեղեկությունները՝ պահանջի օբյեկտային հետաքննության համար։

10.12. Ընկերությունը յուրաքանչյուր հիմնավորված պահանջ կքննի առանձին և անհրաժեշտության դեպքում կկազմակերպի համապատասխան խմբաքանակի և որակի վերահսկման փաստաթղթերի ստուգում։

10.13. Այս բաժնի որևէ դրույթ չի բացառապես և չի սահմանափակում Lugela Sales LLC պատասխանատվությունը արտադրանքի թերիության, որակի կամ անվտանգության պարտադիր պահանջների խախտման կամ օրենքով չթույլատրելի այլ դեպքերում։

10.14. Պատվերը ձևակերպելիս Սպառողը հաստատում է, որ ձեռքբերման նախնական փուլում հնարավորություն է ունեցել ծանոթանալու այս Օգտագործողի համաձայնագրին, գործող LUGELA օգտագործման հրահանգներին, հակացուցումներին, պահեստավորման պայմաններին և այլ պարտադիր տեղեկատվությանը։

11. LUGELA LIVE գործընկերային ծրագիր

11.1. Հաշվեկշռի գրանցումը ինքնուրույն չի տրամադրում գործընկերային իրավունքներ, եթե Օգտվողը չի ընդունել գործընկերային համաձայնագիրը և չի կատարել կարգավիճակ ստանալու ընթացակարգը։

11.2. Գործընկերոջ իրավունքներն, պարտականությունները, հաշիվների կանոնակարգումը, կառույցի, առաջնորդության, ներկայացուցչության կանոնները և մեկ-պահապան-մեկ-գրասենյակը կարգավորվում են գործընկերային համաձայնագրով և համապատասխան հրապարակված կանոններով։

11.3. ԺամանակինԳործընկերը կրում է ապրանք գնող սպառողի իրավունքները՝ անկախ գործընկերային կարգավիճակից։

11.4. Օգտվողին արգելվում է օգտագործել Ծառայությունները պիրամիդային համակարգի ստեղծման, կառավարման, նպաստման կամ զարգացման համար՝ համաձայն Վրաստանի սպառողների պաշտպանության օրենքի 25-րդ հոդվածի 1-ին կետի, որտեղ հիմնական ֆինանսական օգուտը չի առատանում ապրանքների վաճառքից, այլ նոր սպառողների ներգրավումից։ Պատասխանատվության և պարգևատրման կանոնները որոշվում են գործընկերային համաձայնագրով և Մարկետինգ պլանով։

12. Անձնական տվյալներ և ուղղորդված մարքեթինգ

12.1. Անձնական տվյալների մշակումը կատարվում է համաձայն գաղտնիության քաղաքականության և Վրաստանի օրենսդրության։

12.2. Օգտագործողի, Լիցենզիարային կամ Գործընկերային համաձայնագրի ընդունումը չի նշանակում ավտոմատ համաձայնություն ուղղորդված մարքեթինգի համար։

12.3. Եթե Ընկերությունը ուղարկում է ուղղորդված մարքեթինգային նյութեր համաձայնությամբ, համաձայնությունը հստակ, տարանջատված և կամավոր է խնդրվում։ Օգտվողը կարող է մեկ պարզ և անվճար եղանակով հետ վերցնել համաձայնությունը, և մարքեթինգի մշակումը դադարեցվում է օրենքով սահմանված ժամկետում։

12.4. Ընկերությունը պահում է համաձայնության կամ դրա հետգնման փաստի հաստատումը օրենքով պահանջվող ժամանակ և ծավալով։

13. ինտելեկտուալ սեփականություն

13.1. Նյութերի, ծրագրային մասերի, բրենդի և այլ ինտելեկտուալ սեփականության օբյեկտների օգտագործման պայմանները որոշվում են Լիցենզիարային համաձայնագրով և օրենքներով։

13.2. Ծառայություններին մուտք տրամադրելը չի փոխանցում Օգտվողին բացառիկ իրավունքներ դրանց բովանդակության, դիզայնի, ծրագրային կոդի կամ բրենդի նկատմամբ։

14. Համաձայնագրի փոփոխություններ

14.1. Ընկերությունը իրավունք ունի փոփոխելու Համաձայնագիրը հիմնավոր պատճառներով, ի հավելումն՝ օրենքի, ֆունկցիոնալության, տեխնոլոգիաների, անվտանգության պահանջների, վճարման/առաքման եղանակների կամ Ծառայությունների հակիրճության փոփոխության։

14.2. Հրատապ փոփոխություններ, որոնք ազդում են գրանցված Օգտության պայմանագրային իրավունքների վրա, հրապարակվում են նախապես և, որպես կանոն, ոչ պակաս քան 15 օր առաջ ուժի մեջ մտնելու։ Ընկերությունը կարող է լրացուցիչ ծանուցել Օգտագործողին էլեկտրոնային փոստով, Անձնական գրասենյակով կամ Հավելվածով։

14.3. Փոփոխությունները հնարավոր են ուժի մեջ մտնել շուտ, եթե դա անհրաժեշտ է օրենքի, պարտադիր արձանագրության, խոցելիություն վերացնելու, կեղծիքի կանխարգելման կամ անվտանգության էական սպառնալիքի պատճառով։

14.4. Ընկերությունը չի փոխում հետադարձ ուժով նախկինում վճարված պատվերի պայմանները կամ հաստատված դրամական իրավունքները, բացի օրենքի, երկու կողմերի համաձայնության կամ փաստագրված տեխնիկական սխալի շտկման դեպքերում։

14.5. Եթե Օգտվողը անհամաձայն է էական փոփոխությանը, նա ունի իրավունք ավարտին հասցնել համապատասխան պայմանագրային հարաբերությունները փոփոխության ուժի մեջ մտնելուց առաջ, բացի օրենքով պարտադիր հանգամանքներից կամ արդեն կատարված պայմանագրից։

15. Պատասխանատվություն և վերահսկողությունից դուրս իրավիճակներ

15.1. Բացող կողմերը պատասխան են կրում պատասխանատվության համար օրենքի և այս Համաձայնագրի համաձայն պարտավորությունների խախտման դեպքում։

15.2. Ընկերությունը չի պատասխանատու ուշացումների և ընդհատումների համար, որոնք առաջացել են նրա վերահսկողությունից դուրս հանգամանքների՝ կապի օպերատորների, բանկերի, վճարման համակարգերի, ամպային կամ լոգիստիկ ծառայությունների խնդիրների պատճառով, եթե պարտադիր նորմը չի նախատեսում ընկերության պատասխանատվություն։

15.3. Պատասխանատվության սահմանափակումները չեն տարածվում այն դեպքերում, երբ օրենքը բացառիկ արգելում է դրանք, ներառյալ կյանքի/առողջության վնասները և սպառողին պարտադիր իրավունքները։

16. Մուտքի սահմանափակում և դադարեցում

16.1. Համաձայնագրի խախտման դեպքում, եթե բնույթը թույլ է տալիս, Ընկերությունը կարող է ծանուցել Օգտվողին և տրամադրել հարմար ժամկետ խախտումը վերացնելու համար։

16.2. Ընկերությունը իրավունք ունի անհապաղ ժամանակավորապես սահմանափակել մուտքը՝ կեղծիքի, անօրինական մուտքի, տեղեկատվական անվտանգության սպառնալիքի, օրենքի խախտման, վճարային մեխանիզմների չարաշահման կամ ընկերության/երրորդ կողմերի մեծ վնասների կանխարգելման նպատակով։

16.3. Սահմանափակման միջոցը պետք է համաչափ լինի խախտման հետ և հնարավորինս տարածվի միայն անհրաժեշտ ֆունկցիաների վրա։

16.4. Մուտքի սահմանափակումը չի դադարեցնում առաջացած անվիճելի իրավունքները և պարտավորությունները՝ բացառությամբ օրենքով կամ պարտավորության բնույթով նախատեսված դեպքերի։

17. Միջադեպերի լուծում և կիրառվող իրավունք

17.1. Համաձայնագրի նկատմամբ կիրառվում է Վրաստանի օրենսդրությունը, եթե միջազգային մասնավոր իրավունքի պարտադիր նորմերը այլ կերպ չեն նախատեսում։

17.2. Կողմերը փորձում են լուծել միջադեպերը ուղղակի դիմումով և լավ հավատով բանակցություններով։ Ընկերությունը դիտարկում է դիմումները տրամաբանական ժամկետում և տրամադրում իրավունքների պաշտպանության մասին տեղեկություններ։

17.3. Առաջին դիմումը ընկերությանը չի սահմանափակում սպառողի կամ այլ Օգտվողի իրավունքը անմիջապես դիմել իրավասու դատարան, Georgian Competition and Consumer Agency, Personal Data Protection Service կամ այլ լիազորված մարմին, երբ դա օրենքով թույլատրված է։

17.4. Միջադեպերը քննվում են իրավասու դատարանով կիրառելի պարտականության կանոններով։ Հերթով կամ ընթացակարգով պարտագիտական իրավունքներին հակասող պայմանը չի կիրառվում։

18. Լեզու, տվյալներ և վերջնական դրույթներ

18.1. Վրաստանի օրենքը պահանջում է տրամադրել տեղեկությունները պետական լեզվով՝ ի վրացի։ Ռուսերեն և այլ լեզվով տարբերակները կարող են հրապարակվել լրացուցիչ։

18.2. Լեզվային տարբերակների անհամապատասխանության դեպքում գերակայությունը տրվում է վրացերեն տարբերակին՝ օրենքով սահմանված և սպառողի պարտադիր իրավունքները չսահմանափակելու պայմանով։

18.3. Եթե որոշ դրույթ իրավազոր չի ճանաչվում, մնացած դրույթները մնում են ուժի մեջ, եթե Համաձայնագիրը կարող է գործել առանց այդ դրույթի։

18.4. Ընկերություն՝ Lugela Sales LLC;
Գրանցման համարը՝ 416359443;
Իրավաբանական հասցե՝ Վրաստան, Թբիլիսի, Վահթանգ Բոչորիշվիլի 145Բ;
Հեռախոս՝ +995 574 212 519;
էլ․ փոստ՝ sales@lugela.pro;
կայք՝ https://lugela.pro.

18.5. Աշխատանքային տարբերակը գործում է նոր ընդունումների համար 06.10.2026-ից, իսկ նախորդ գրանցված Օգտվողների համար՝ համապատասխան ծանուցման մեջ նշված ամսաթվից, եթե օրենքը պահանջում է նախապես ծանուցում կամ առանձին համաձայնություն։