Συμφωνία Χρήστη

Η παρούσα Συμφωνία Χρήστη (εφεξής «Συμφωνία») ρυθμίζει τη χρήση της ιστοσελίδας https://lugela.pro και της εφαρμογής PWA LUGELA, που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://mobile.lugela.pro, καθώς και τις σχέσεις μεταξύ του Χρήστη και της Lugela Sales LLC, αριθμός μητρώου 416359443 (εφεξής «Εταιρεία»), που προκύπτουν από τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών.

1. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1. «Ιστοσελίδα» - το σύνολο των πληροφοριών, υλικών, λειτουργιών και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://lugela.pro.

1.2. «Εφαρμογή» - η εφαρμογή PWA LUGELA, διαθέσιμη στη διεύθυνση https://mobile.lugela.pro.

1.3. «Υπηρεσίες» - η Ιστοσελίδα και η Εφαρμογή από κοινού, συμπεριλαμβανομένων των περιεχομένων, λειτουργιών και διαδικτυακών υπηρεσιών τους.

1.4. «Χρήστης» - φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.

1.5. «Καταναλωτής» - φυσικό πρόσωπο που αγοράζει ή χρησιμοποιεί προϊόντα/υπηρεσίες κυρίως για προσωπικούς σκοπούς εκτός επιχειρηματικής, επαγγελματικής ή άλλης εμπορικής δραστηριότητας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

1.6. «Λογαριασμός»/«Προσωπικό Γραφείο» - εξατομικευμένο μέρος των Υπηρεσιών που συνδέεται με ταυτοποιημένο Χρήστη και τα δεδομένα του.

1.7. «Συνεργάτης» - Χρήστης που έχει ξεχωριστά αποδεχθεί τη Συμφωνία Συνεργασίας LUGELA LIVE και έχει αποκτήσει την ιδιότητα συνεργάτη.

1.8. «Διαχείριση» - εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Εταιρείας που εξασφαλίζουν τη διαχείριση και λειτουργία των Υπηρεσιών.

2. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

2.1. Η παρούσα Συμφωνία αποτελεί προκαθορισμένους γενικούς όρους χρήσης των Υπηρεσιών και, όπου εφαρμόζεται, δημόσια προσφορά.

2.2. Πριν την εγγραφή, τη σύναψη ηλεκτρονικής σύμβασης, την ένταξη στο Πρόγραμμα Συνεργατών ή άλλη ενέργεια που απαιτεί συμβατική συναίνεση, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να γνωρίσει την ισχύουσα έκδοση των σχετικών εγγράφων, να τα ανοίξει μέσω άμεσου συνδέσμου και να τα αποθηκεύσει/αναπαράγει σε ηλεκτρονική μορφή.

2.3. Εάν η Υπηρεσία προβλέπει αποδοχή, ο Χρήστης αποδέχεται τη Συμφωνία με ενεργή ενέργεια, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ανεξάρτητου μη προκαθορισμένου checkbox και της πίεσης κουμπιού εγγραφής, επιβεβαίωσης ή άλλης ενέργειας. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να καταγράψει την έκδοση του εγγράφου αποδοχής, την ημερομηνία, ώρα και άλλα τεχνικά στοιχεία που απαιτούνται για την απόδειξη της αποδοχής.

2.4. Πριν από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα εισαγόμενα δεδομένα και να διορθώσει λάθη. Πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά βήματα σύναψης ηλεκτρονικής σύμβασης, τη διαθεσιμότητα του κειμένου και τις γλώσσες παρέχονται στο περιβάλλον των Υπηρεσιών ή σε σχετικά έγγραφα.

2.5. Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες για δημόσια προβολή δεν απαιτεί εγγραφή, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τις λειτουργίες ή τη νομοθεσία. Η χρήση δημόσιων υλικών ρυθμίζεται επίσης από τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία.

2.6. Για ειδικές λειτουργίες εφαρμόζονται επίσης οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών, η Πολιτική Απορρήτου, η Συμφωνία Άδειας Χρήσης, η Διαδικασία Επιστροφής, η Συμφωνία Συνεργασίας και άλλα σαφώς καθορισμένα κανόνες. Η ειδική διάταξη έχει προτεραιότητα μόνο εντός του αντίστοιχου αντικειμένου και εφόσον δεν περιορίζει τις απαραίτητες δικαιοδοσίες του Χρήστη.

3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

3.1. Η Εταιρεία παρέχει στον Χρήστη πρόσβαση σε πληροφορίες, υλικά, λειτουργίες και διαδικτυακές υπηρεσίες εντός των πραγματικών διαθεσιμοτήτων τους.

3.2. Στο πλαίσιο των Υπηρεσιών, ο Χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση σε:

• πληροφορίες για το LUGELA, τα προϊόντα του, τη σύνθεση, τις ιδιότητες, τους κανόνες χρήσης και άλλα επίσημα στοιχεία;
• υλικά σχετικά με την υγεία οργάνων και συστημάτων του οργανισμού;
• τη επιστημονική εγκυκλοπαίδεια LUGELA, τη βιβλιοθήκη και αρχειακό υλικό;
• αναζήτηση, πλοήγηση και AI-σύμβουλο LUGELA;
• εγγραφή, αυθεντικοποίηση και επαναφορά πρόσβασης;
• κατάλογο, καλάθι, ολοκλήρωση παραγγελίας, πληρωμή και πληροφορίες παράδοσης;
• προσωπικό λογαριασμό, ιστορικό παραγγελιών και διαθέσιμες συνεργατικές λειτουργίες;
• πληροφορίες για προσφορές, μπόνους και ειδικές προσφορές;
• επικοινωνία και τμήμα υποστήριξης;
• άλλες λειτουργίες που δημοσιοποιούνται από την Εταιρεία.

3.3. Η πρόσβαση των πληροφοριακών λειτουργιών παρέχεται, ως επί το πλείστον, χωρίς επιπλέον κόστος. Τα προϊόντα και ορισμένες υπηρεσίες παρέχονται υπό τους όρους και τις τιμές που αναφέρονται πριν από την ολοκλήρωση της αντίστοιχης παραγγελίας.

3.4. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αναπτύσσει, τροποποιεί και διακόπτει ορισμένες δωρεάν λειτουργίες των Υπηρεσιών για εύλογους τεχνικούς ή επιχειρηματικούς λόγους, χωρίς να επηρεάζει ήδη υπάρχουσες υποχρεώσεις έναντι πληρωμένων παραγγελιών και τα απαραβίαστα δικαιώματα του Καταναλωτή.

4. ΕΓΓΡΑΦΗ, ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΕΝΑΣ ΚΑΤΟΧΟΣ

4.1. Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες που απαιτούνται για την εγγραφή, ταυτοποίηση, την ολοκλήρωση παραγγελίας ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων.

4.2. Η εγγραφή φυσικού προσώπου προϋποθέτει την ύπαρξη της απαραίτητης ικανότητας. Η χρήση των Υπηρεσιών από ανηλίκους πραγματοποιείται υπό τους όρους της νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων.

4.3. Ένας Λογαριασμός ανήκει σε έναν μοναδικό εγγεγραμμένο Χρήστη. Λογαριασμός φυσικού προσώπου δεν μπορεί να ανήκει ταυτοχρόνως σε δύο ή περισσότερα πρόσωπα με δικαιώματα συνιδιοκτησίας, συνδιαχείρισης ή κοινής απόλαυσης οικονομικών δικαιωμάτων.

4.4. Εάν ο Λογαριασμός ανήκει σε νομικό πρόσωπο, ο μοναδικός κάτοχος είναι το αντίστοιχο νομικό πρόσωπο και οι ενέργειες γίνονται από τον νόμιμο ή δεόντως εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του.

4.5. Η συλλογική διαχείριση ομάδας, η χρήση στο όνομα ομάδας δύο ή περισσοτέρων ονομάτων, η δημόσια ονομασία πολλαπλών ηγετών, εκπαιδευτών ή υπευθύνων δεν μεταβάλλει τον εγγεγραμμένο κάτοχο του Λογαριασμού και δεν δημιουργεί αυτόματα δικαιώματα σε τρίτους για το λογαριασμό, αριθμό συνεργάτη, πιστώσεις, πληρωμές ή διαχείριση λογαριασμού.

4.6. Ο Χρήστης υποχρεούται να διατηρεί την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του πρόσβασης και να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία σε περίπτωση υποψίας παραβίασης. Ο Χρήστης ευθύνεται για ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν με τη χρήση των διαπιστευτηρίων του, στο μέτρο που αυτές μπορούν να του αποδοθούν λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, τη νομοθεσία και τον χρόνο γνωστοποίησης στην Εταιρεία.

4.7. Η μεταβίβαση του καταχωρημένου κατόχου Λογαριασμού σε τρίτο πρόσωπο δεν πραγματοποιείται αυτόματα και επιτρέπεται μόνο εφόσον υπάρχει νομική βάση, υποβληθούν τα απαιτούμενα έγγραφα και ακολουθηθεί η διαδικασία που έχει καθορίσει η Εταιρεία. Η αλλαγή ονόματος/επωνυμίας του ίδιου προσώπου, επαληθευμένη με έγγραφα, δεν θεωρείται μεταβίβαση σε τρίτο.

4.8. Σε περίπτωση διαφωνίας για εξουσίες ή ιδιοκτησία Λογαριασμού, η Εταιρεία δικαιούται προσωρινά να περιορίσει την τροποποίηση των στοιχείων εγγραφής/πληρωμής και άλλες μη αναστρέψιμες ενέργειες έως ότου ελεγχθούν τα έγγραφα. Ο περιορισμός αυτός πρέπει να είναι ανάλογος του κινδύνου και να μην χρησιμοποιείται για αδικαιολόγητη κράτηση αδιαμφισβήτητων δικαιωμάτων του Χρήστη.

5. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ ΚΑΙ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

5.1. Όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία, συμβάσεις, δηλώσεις, επιβεβαιώσεις και ειδοποιήσεις μπορούν να γίνονται σε ηλεκτρονική μορφή μέσω των Υπηρεσιών, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων συμφωνημένων ηλεκτρονικών μέσων.

5.2. Κατά την υποβολή ηλεκτρονικής παραγγελίας, η Εταιρεία αποστέλλει ή εμφανίζει την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας με ηλεκτρονικά μέσα. Ο Χρήστης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει ή να αναπαράγει τις παρεχόμενες συμβατικές πληροφορίες.

5.3. Η Εταιρεία δικαιούται να στέλνει νομικά έγκυρες ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ο Χρήστης, ή να τις τοποθετεί στο Προσωπικό Γραφείο/Εφαρμογή, εφόσον αυτός ο τρόπος επιτρέπεται από τη νομοθεσία και επιτρέπει στον Χρήστη να λαμβάνει τις αντίστοιχες πληροφορίες.

5.4. Ο Χρήστης υποχρεούται να διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας του. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται μέσω διαθέσιμης λειτουργίας ή της υπηρεσίας υποστήριξης μετά από απαιτούμενο έλεγχο.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

6.1. Η Εταιρεία δικαιούται:

• να τροποποιεί τη δομή, το περιβάλλον και τις λειτουργίες των Υπηρεσιών;
• να πραγματοποιεί τεχνικές εργασίες και να περιορίζει προσωρινά ορισμένες λειτουργίες εφόσον απαιτείται;
• να ελέγχει την ακρίβεια των δεδομένων και των δικαιοδοσιών, όταν αυτό απαιτείται για ασφάλεια, πληρωμές, εκτέλεση παραγγελίας ή συμμόρφωση με το νόμο;
• να περιορίζει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας Συμφωνίας, απειλής ασφαλείας, απάτης ή παράνομης χρήσης των Υπηρεσιών σύμφωνα με το Άρθρο 15;
• να ενημερώνει τους παρόντες όρους σύμφωνα με το Άρθρο 13.

6.2. Η Εταιρεία δεσμεύεται να διασφαλίζει σε εύλογο βαθμό τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών, να παρέχει τις πληροφορίες που ορίζονται από το νόμο και να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από επιβεβαιωμένες παραγγελίες και άλλες συμβάσεις.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΧΡΗΣΤΗ

7.1. Ο Χρήστης δικαιούται να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τον σκοπό τους, να λαμβάνει διαθέσιμες πληροφορίες και να απευθύνεται στην υπηρεσία υποστήριξης.

7.2. Ο Χρήστης υποχρεούται να τηρεί τη νομοθεσία, τα δικαιώματα τρίτων, τους κανόνες ασφαλείας και τους όρους των εφαρμόσιμων εγγράφων.

7.3. Απαγορεύεται στον Χρήστη να:

• παραβιάζει ή επιχειρεί να παραβιάσει τη σωστή λειτουργία των Υπηρεσιών;
• παρακάμπτει μηχανισμούς πρόσβασης, προστασίας ή αυθεντικοποίησης;
• λαμβάνει κλειστές πληροφορίες για άλλους Χρήστες χωρίς νόμιμη βάση;
• εκδίδεται ως άλλο πρόσωπο, την Εταιρεία ή εκπρόσωπό της χωρίς εξουσιοδότηση;
• εκ προθέσεως παραπλανά τρίτους;
• χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για παράνομο περιεχόμενο, ανεπιθύμητη αλληλογραφία, απάτη, χειραγώγηση ή αθέμιτες εμπορικές πρακτικές;
• δημιουργεί ψεύτικους Λογαριασμούς ή χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση για παράκαμψη κανόνων όταν αυτό δεν επιτρέπεται από την Εταιρεία;
• χρησιμοποιεί υλικά και αντικείμενα πνευματικής ιδιοκτησίας παραβιάζοντας τα δικαιώματα της Εταιρείας ή τρίτων.

8. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ, ΤΙΜΕΣ, ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

8.1. Ενημερωμένες πληροφορίες για το προϊόν, την τιμή και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής εμφανίζονται στις Υπηρεσίες πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

8.2. Ο Χρήστης οφείλει πριν την επιβεβαίωση παραγγελίας να ελέγξει το προϊόν, την ποσότητα, την τιμή, τα στοιχεία παραλήπτη και άλλες σημαντικές πληροφορίες.

8.3. Η πληρωμή διενεργείται με τους διαθέσιμους τρόπους στις Υπηρεσίες μέσω των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών. Όροι επεξεργασίας πληρωμών μπορεί να ρυθμίζονται επιπλέον από τους κανόνες του παρόχου.

8.4. Όροι, κόστος και χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης, τη χώρα και άλλες περιστάσεις και γνωστοποιούνται στον Χρήστη κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας ή στο αντίστοιχο τμήμα των Υπηρεσιών.

8.5. Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει ορθά στοιχεία που απαιτούνται για την παράδοση. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης λόγω ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων του Χρήστη, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο.

8.6. Οι κανόνες ακύρωσης παραγγελίας, επιστροφής προϊόντων και επιστροφής χρημάτων καθορίζονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και τη δημοσιευμένη από την Εταιρεία Διαδικασία Επιστροφής.

9. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

9.1. Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν επιστημονικά, ιστορικά, αναφορικά, εκπαιδευτικά και άλλα πληροφοριακά υλικά για το LUGELA, τη σύνθεσή του, την ιστορία μελέτης, τις έρευνες, τις ιδιότητες και τη χρήση του.

9.2. Τα εν λόγω υλικά έχουν σκοπό την ενημέρωση και δεν αντικαθιστούν την ατομική ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.

9.3. Οι ιστορικές πληροφορίες για ιατρικές μεθόδους χρήσης του LUGELA παρέχονται για επιστημονικούς και ενημερωτικούς σκοπούς και δεν συνιστούν σύγχρονη σύσταση για χρήση.

9.4. Ο Χρήστης οφείλει να ακολουθεί την επικαιροποιημένη επίσημη Οδηγία χρήσης του LUGELA και τις συστάσεις εξειδικευμένου ιατρού σε περιπτώσεις που αυτή η συμβουλή είναι απαραίτητη.

10. ΠΡΟΪΟΝΤΑ LUGELA, ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ

10.1. Η Lugela Sales LLC είναι υπεύθυνη για την ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων LUGELA σύμφωνα με τη νομοθεσία της Γεωργίας, καθώς και για την ακρίβεια των επίσημων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που διανέμει.

10.2. Η Εταιρεία παρέχει στον Καταναλωτή τις πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο σχετικά με τα προϊόντα LUGELA, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων για τη χρήση, τις συνθήκες αποθήκευσης και άλλων ουσιωδών χαρακτηριστικών.

10.3. Ο Χρήστης οφείλει να ενημερωθεί για την ισχύουσα Οδηγία χρήσης του LUGELA πριν ξεκινήσει τη χρήση των προϊόντων και να τηρεί τις συστάσεις και περιορισμούς που περιλαμβάνονται σε αυτήν.

10.4. Το ατομικό αποτέλεσμα από τη χρήση των προϊόντων μπορεί να εξαρτάται από την κατάσταση του οργανισμού, ηλικία, διατροφή, τρόπο ζωής, συνοδά νοσήματα, φάρμακα που λαμβάνονται, τήρηση της Οδηγίας και άλλους ατομικούς παράγοντες.

10.5. Η Εταιρεία δεν παρέχει ατομικές ιατρικές συνταγές μέσω των Υπηρεσιών, εκτός εάν η σχετική υπηρεσία είναι ρητά οργανωμένη από αυτήν κατά τον προβλεπόμενο από το νόμο τρόπο.

10.6. Ο Καταναλωτής φέρει προσωπική ευθύνη για την τήρηση της ισχύουσας Οδηγίας χρήσης του LUGELA και των κανόνων ασφαλούς χρήσης που του παρέχονται.

10.7. Στο μέτρο που επιτρέπει η νομοθεσία της Γεωργίας, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για συνέπειες που αποδεικνύεται ότι συσχετίζονται αιτιωδώς με:

• α) υπέρβαση της συνιστώμενης δόσης από τον Καταναλωτή;
• β) αλλαγή του συνταγμένου καθεστώτος, διάρκειας ή τρόπου χρήσης;
• γ) χρήση προϊόντος παρά την ύπαρξη γνωστού αντενδείκτη για τον Καταναλωτή;
• δ) μη τήρηση συνθηκών αποθήκευσης μετά την παράδοση του προϊόντος στον Καταναλωτή;
• ε) χρήση προϊόντος μετά την ημερομηνία λήξης;
• στ) χρήση προϊόντος με παραβιασμένη σφράγιση ή εμφανή σημάδια φθοράς ή αλλοίωσης;
• ζ) αυτόνομο μίξη του προϊόντος με άλλες ουσίες ή χρήση με τρόπο εκτός οδηγιών;
• η) αυτόνομη διακοπή, αντικατάσταση ή αλλαγή της θεραπείας που έχει συνταγογραφήσει ιατρικός ειδικός;
• θ) χρήση πλαστών προϊόντων, προϊόντων άγνωστης προέλευσης ή προϊόντων των οποίων το περιεχόμενο ή η συσκευασία έχει αλλοιωθεί μετά την παράδοση από την Εταιρεία;
• ι) συστάσεις, δηλώσεις ή ενέργειες τρίτων που δεν έχουν εξουσιοδότηση από την Εταιρεία να παρέχουν τέτοιες πληροφορίες εκ μέρους του LUGELA.

10.8. Η Εταιρεία δεν εγγυάται θεραπεία συγκεκριμένης νόσου, επίτευξη συγκεκριμένου ατομικού αποτελέσματος ή την επίκληση αυτού εντός προκαθορισμένου χρόνου, εκτός εάν αυτή η εγγύηση προβλέπεται ρητά σε επίσημα έγγραφα της Εταιρείας και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

10.9. Οι πληροφορίες για τα προϊόντα LUGELA δεν πρέπει να θεωρούνται από τον Καταναλωτή ως βάση για αυτοδιάγνωση ή αλλαγή της θεραπείας. Σε περίπτωση ασθενειών, αντενδείξεων, ατομικής δυσανεξίας, λήψης φαρμάκων ή ανεπιθύμητης αντίδρασης συνιστάται η προσφυγή σε ιατρικό ειδικό για ατομική συμβουλή.

10.10. Η εμφάνιση ασθένειας, επιδείνωση της υγείας ή άλλου δυσμενούς γεγονότος κατά ή μετά τη χρήση των προϊόντων LUGELA δεν θεμελιώνει από μόνη της αιτιακή σχέση μεταξύ χρήσης του προϊόντος και του γεγονότος αυτού.

10.11. Σε περίπτωση διαφωνίας που άπτεται της ποιότητας ή ασφάλειας των προϊόντων, συνιστάται στον Καταναλωτή να διατηρήσει το προϊόν και τη συσκευασία του, πληροφορίες για τον αριθμό παρτίδας και την ημερομηνία λήξης, το αποδεικτικό αγοράς και να παράσχει στην Εταιρεία διαθέσιμες πληροφορίες για τις συνθήκες αποθήκευσης και τον τρόπο χρήσης, απαραίτητες για αντικειμενική εξέταση της αξίωσης.

10.12. Η Εταιρεία εξετάζει κάθε εύλογη αξίωση ατομικά και, αν είναι απαραίτητο, οργανώνει έλεγχο της αντίστοιχης παρτίδας προϊόντος και της διαθέσιμης τεκμηρίωσης ελέγχου ποιότητας.

10.13. Κανένα σημείο αυτής της ενότητας δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη της Lugela Sales LLC για ελαττωματικό προϊόν, παραβίαση υποχρεωτικών απαιτήσεων ποιότητας ή ασφάλειας ή άλλη περίπτωση όπου η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί ή περιοριστεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Γεωργίας.

10.14. Με την υποβολή παραγγελίας, ο Καταναλωτής επιβεβαιώνει ότι πριν από την αγορά του προϊόντος είχε τη δυνατότητα να ενημερωθεί για την παρούσα Συμφωνία Χρήστη, την ισχύουσα Οδηγία χρήσης του LUGELA, τις αντενδείξεις, τις συνθήκες φύλαξης και άλλες υποχρεωτικές πληροφορίες για το προϊόν.

11. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ LUGELA LIVE

11.1. Η εγγραφή κανονικού Λογαριασμού από μόνη της δεν παρέχει δικαιώματα συνεργάτη, εκτός αν ο Χρήστης έχει αποδεχθεί τη Συμφωνία Συνεργασίας και έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία απόκτησης της ιδιότητας.

11.2. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Συνεργάτη, οι κανόνες πιστώσεων, οι ρυθμίσεις δομής, ηγεσίας, εκπροσώπησης και η αρχή ένας κάτοχος-ένας λογαριασμός ρυθμίζονται από τη Συμφωνία Συνεργασίας και τους ισχύοντες δημοσιευμένους κανόνες.

11.3. Εάν ο Συνεργάτης αγοράζει ταυτόχρονα ως Καταναλωτής για προσωπική χρήση, τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή διατηρούνται ανεξαρτήτως της ιδιότητας συνεργάτη του.

11.4. Απαγορεύεται ο Χρήστης να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για τη δημιουργία, διαχείριση, προώθηση ή διευκόλυνση ανάπτυξης πυραμιδικού συστήματος κατά το πλαίσιο του άρθρου 25 παρ. 1 του Νόμου της Γεωργίας περί προστασίας δικαιωμάτων καταναλωτή, όπου το κυρίως οικονομικό όφελος προέρχεται όχι από πώληση ή χρήση προϊόντων/υπηρεσιών, αλλά από την πρόσληψη άλλων καταναλωτών στο σύστημα. Όροι νόμιμης συμμετοχής στο Πρόγραμμα Συνεργασίας και βάσεις πιστώσεων καθορίζονται από τη Συμφωνία Συνεργασίας και το Σχέδιο Μάρκετινγκ.

12. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΑΜΕΣΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

12.1. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τη νομοθεσία της Γεωργίας.

12.2. Η αποδοχή της Συμφωνίας Χρήστη, της Συμφωνίας Άδειας Χρήσης ή της Συμφωνίας Συνεργασίας δεν συνεπάγεται αυτόματα συναίνεση για άμεσο μάρκετινγκ.

12.3. Αν η Εταιρεία αποστέλλει άμεσα μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τη συγκατάθεση, αυτή ζητείται ξεχωριστά, σαφώς και εθελοντικά. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να την ανακαλέσει εύκολα και δωρεάν· η επεξεργασία για άμεσο μάρκετινγκ διακόπτεται εντός του νόμιμου χρονικού ορίου.

12.4. Η Εταιρεία τηρεί απόδειξη της συγκατάθεσης/ανάκλησης με το απαιτούμενο από το νόμο εύρος και χρόνο.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

13.1. Όροι χρήσης υλικών, προγραμματιστικών στοιχείων, εμπορικού σήματος και άλλων αντικειμένων πνευματικής ιδιοκτησίας καθορίζονται από τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης και τη νομοθεσία.

13.2. Η παροχή πρόσβασης στις Υπηρεσίες δεν μεταβιβάζει στο Χρήστη αποκλειστικά δικαιώματα στο περιεχόμενο, τη σχεδίαση, τον κώδικα ή το εμπορικό σήμα τους.

14. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

14.1. Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί τη Συμφωνία με εύλογη αιτία, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, λειτουργικότητα, τεχνολογίες, απαιτήσεις ασφαλείας, τρόπους πληρωμής/παράδοσης ή δομή των παρεχόμενων Υπηρεσιών.

14.2. Σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τα συμβατικά δικαιώματα του εγγεγραμμένου Χρήστη δημοσιεύονται εκ των προτέρων, συνήθως τουλάχιστον 15 ημερολογιακές ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος. Η Εταιρεία μπορεί επιπλέον να ενημερώνει τον Χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Προσωπικού Γραφείου ή Εφαρμογής.

14.3. Οι αλλαγές μπορεί να τεθούν σε ισχύ νωρίτερα, εάν αυτό είναι αντικειμενικά απαραίτητο για τη συμμόρφωση με το νόμο, υποχρεωτική διάταξη, άρση τρωτότητας, πρόληψη απάτης ή άλλης ουσιώδους απειλής ασφαλείας.

14.4. Η Εταιρεία δεν τροποποιεί αναδρομικά όρους για ήδη ολοκληρωμένη πληρωμένη παραγγελία ή επιβεβαιωμένα οικονομικά δικαιώματα του Χρήστη, εκτός από περιπτώσεις που ρυθμίζονται από το νόμο, τη συμφωνία των μερών ή τη διόρθωση τεχνικού λάθους με επίσημη τεκμηρίωση.

14.5. Σε περίπτωση διαφωνίας με σημαντική αλλαγή, ο Χρήστης δικαιούται να διακόψει τις αντίστοιχες συμβατικές σχέσεις πριν από την ημερομηνία ένταξης της αλλαγής, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τον υποχρεωτικό νόμο ή τη φύση ήδη εκτελεσμένης σύμβασης.

15. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΟΔΕΧΤΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ

15.1. Τα μέρη ευθύνονται για ελαττωματική εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους σύμφωνα με το νόμο και την παρούσα Συμφωνία.

15.2. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή διακοπές λόγω περιστάσεων εκτός εύλογου ελέγχου, όπως διακοπές δικτύων, τραπεζών, συστημάτων πληρωμών, υπηρεσιών cloud ή logistics, εκτός αν ο νόμος επιβάλει διαφορετικά.

15.3. Περιορισμοί ευθύνης δεν εφαρμόζονται σε περιπτώσεις που η νομοθεσία απαγορεύει ρητά τους, συμπεριλαμβανομένων ζημίας στη ζωή/υγεία και υποχρεωτικών δικαιωμάτων Καταναλωτή.

16. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΗΞΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

16.1. Σε περίπτωση παραβίασης της Συμφωνίας, η Εταιρεία, αν το είδος της παραβίασης το επιτρέπει, μπορεί να ειδοποιήσει τον Χρήστη και να παράσχει εύλογο χρόνο για την αποκατάσταση.

16.2. Η Εταιρεία μπορεί να περιορίσει άμεσα και προσωρινά την πρόσβαση αν αυτό απαιτείται για την πρόληψη απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απειλής ασφάλειας πληροφοριών, παραβίασης νόμου, κατάχρησης μηχανισμών πληρωμής ή σημαντικής βλάβης στην Εταιρεία/τρίτους.

16.3. Το μέτρο περιορισμού πρέπει να είναι ανάλογο με την παράβαση και, κατά το δυνατόν, να επηρεάζει μόνο τις αναγκαίες λειτουργίες.

16.4. Ο περιορισμός πρόσβασης δεν καταργεί αδιαμφισβήτητα δικαιώματα και υποχρεώσεις που προϋπήρχαν, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο ή τη φύση της σχετικής υποχρέωσης.

17. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

17.1. Στην παρούσα Συμφωνία εφαρμόζεται η νομοθεσία της Γεωργίας, εκτός αν ειδικές διατάξεις ιδιωτικού διεθνούς δικαίου ορίζουν διαφορετικά.

17.2. Τα μέρη επιδιώκουν τη διευθέτηση διαφορών μέσω άμεσης επικοινωνίας και καλόπιστων διαπραγματεύσεων. Η Εταιρεία εξετάζει αιτήματα εντός εύλογου χρόνου και παρέχει πληροφορίες για διαθέσιμους τρόπους προστασίας δικαιωμάτων.

17.3. Η προηγούμενη προσφυγή στην Εταιρεία δεν περιορίζει το δικαίωμα του Καταναλωτή ή άλλου Χρήστη να απευθυνθεί απευθείας σε αρμόδιο δικαστήριο, Georgian Competition and Consumer Agency, Personal Data Protection Service ή άλλη εξουσιοδοτημένη αρχή όπου προβλέπεται από το νόμο.

17.4. Οι διαφορές εξετάζονται από αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με τους κανόνες δικαιοδοσίας. Κάθε διάταξη αντίθετη σε υποχρεωτικά διαδικαστικά δικαιώματα Καταναλωτή δεν εφαρμόζεται.

18. ΓΛΩΣΣΑ, ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

18.1. Πληροφορίες που απαιτεί η νομοθεσία της Γεωργίας να παρέχονται στην επίσημη γλώσσα παρέχονται στα γεωργιανά. Οι ρωσικές και άλλες γλωσσικές εκδόσεις μπορεί να δημοσιεύονται επιπλέον.

18.2. Σε περίπτωση ασυμφωνίας γλωσσικών εκδόσεων υπερισχύει η γεωργιανή έκδοση στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος και χωρίς περιορισμό των άμεσων δικαιωμάτων του Χρήστη.

18.3. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις διατηρούν ισχύ αν η Συμφωνία μπορεί να εκτελεστεί χωρίς την άκυρη διάταξη.

18.4. Η Εταιρεία: Lugela Sales LLC;
αριθμός μητρώου: 416359443;
νομική διεύθυνση: Γεωργία, Τιφλίδα, οδός Βαχτάνγκο Μποτσορίσβιλι 145Β;
τηλέφωνο: +995 574 212 519;
ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: sales@lugela.pro;
ιστοσελίδα: https://lugela.pro.

18.5. Η παρούσα έκδοση εφαρμόζεται για νέες αποδοχές από 06.10.2026· για προγενέστερα εγγεγραμμένους Χρήστες, από την ημερομηνία που ορίζεται σε κατάλληλη ειδοποίηση αν απαιτεί ο νόμος προηγούμενη ενημέρωση ή ξεχωριστή συγκατάθεση.