Πολιτική Απορρήτου

1. ΟΡΙΣΜΟΣ ΟΡΩΝ
Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου χρησιμοποιούνται οι παρακάτω όροι:
1.1. Ιστότοπος – το σύνολο όλων των πληροφοριών (κείμενο και γραφικών), που βρίσκονται στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://lugela.pro/, ανήκουν στην εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία».
1.2. Διαχείριση Ιστότοπου – υπάλληλοι της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία», εξουσιοδοτημένοι για την τροποποίηση πληροφοριών στον Ιστότοπο.
1.3. Χρήστης Ιστότοπου (εφεξής – Χρήστης) – πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία».
1.4. Τα Μέρη – η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» και ο Χρήστης του Ιστότοπου, οι οποίοι έχουν συνάψει την παρούσα Συμφωνία.
1.5. Προσωπικά Δεδομένα – οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά άμεσα ή έμμεσα προσδιορισμένο ή προσδιοριζόμενο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο προσωπικών δεδομένων).
1.6. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων – κάθε ενέργεια (λειτουργία) ή σύνολο ενεργειών (λειτουργιών) που πραγματοποιούνται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σχετικά με προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, καταγραφής, ταξινόμησης, αποθήκευσης, ενημέρωσης (επικαιροποίησης, τροποποίησης), εξαγωγής, χρήσης, μεταβίβασης (διάδοσης, παροχής, πρόσβασης), αποενοχοποίησης, μπλοκαρίσματος, διαγραφής, καταστροφής προσωπικών δεδομένων.
1.7. Εμπιστευτικότητα προσωπικών δεδομένων – υποχρέωση συμμόρφωσης από την εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία», το Χρήστη, καθώς και οιαδήποτε άλλη πρόσωπο που έλαβε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Η υποχρέωση αυτή συνίσταται στην αποφυγή διάδοσης των προσωπικών δεδομένων χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων ή χωρίς άλλο νόμιμο έρεισμα, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία.
1.8. Cookies – τεχνικά δεδομένα που αποστέλλονται από τον Ιστότοπο στον Χρήστη μέσω διαδικτύου, αποθηκεύονται στη συσκευή του Χρήστη που χρησιμοποιείται για την προβολή του Ιστότοπου και αποστέλλονται στον Ιστότοπο από τη συσκευή αυτή κατά κάθε επίσκεψη στον Ιστότοπο.
1.9. Διεύθυνση IP – τεχνική διεύθυνση του Χρήστη στο διαδίκτυο.

2. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
2.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου προσωπικών δεδομένων (εφεξής – Πολιτική Απορρήτου) εφαρμόζεται σε όλες τις πληροφορίες που ο Ιστότοπος μπορεί να λάβει για το Χρήστη κατά τη χρήση του Ιστότοπου και των υπηρεσιών του από τον ίδιο.
2.2. Η χρήση του Ιστότοπου από το Χρήστη σημαίνει τη συναίνεση με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη.
2.3. Σε περίπτωση μη αποδοχής των όρων της Πολιτικής Απορρήτου, ο Χρήστης οφείλει να σταματήσει τη χρήση του Ιστότοπου.
2.4. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται άμεσα μόνο στον Ιστότοπο. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τους ιστότοπους τρίτων, στους οποίους μπορεί να μεταφερθεί ο Χρήστης μέσω συνδέσμων που είναι διαθέσιμοι στον Ιστότοπο.
2.5. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» δεν ελέγχει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που παρέχει ο Χρήστης στον Ιστότοπο.

3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
3.1. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τις υποχρεώσεις της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία» για τη μη αποκάλυψη και την εξασφάλιση του καθεστώτος προστασίας του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων που παρέχει ο Χρήστης κατά την εγγραφή στον Ιστότοπο.
3.2. Τα προσωπικά δεδομένα που επιτρέπεται να υποβληθούν σε επεξεργασία στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου παρέχονται από τον Χρήστη με τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής στον Ιστότοπο στη διεύθυνση https://lugela.pro/registration.page και περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
3.2.1. επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο του Χρήστη;
3.2.2. αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας του Χρήστη;
3.2.3. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail);
3.2.4. διεύθυνση παράδοσης.
3.3. Η απενεργοποίηση των Cookies μπορεί να προκαλέσει αδυναμία πρόσβασης στον Ιστότοπο.
3.4. Ο Ιστότοπος συλλέγει διευθύνσεις IP των Χρηστών. Αυτή η πληροφορία χρησιμοποιείται για την εξασφάλιση της τεχνικής λειτουργίας του Ιστότοπου.
3.5. Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία, που δεν έχει αναφερθεί παραπάνω (ιστορικό παραγγελιών, συσκευές που χρησιμοποιεί ο Χρήστης για την προβολή του Ιστότοπου κ.λπ.) φυλάσσεται αξιόπιστα και δεν διαδίδεται, εκτός των περιπτώσεων που προβλέπονται στα σημεία 5.2. και 5.3. της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

4. ΣΚΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη του Ιστότοπου για τους εξής σκοπούς:
4.1. Ταυτοποίηση του Χρήστη για την ολοκλήρωση παραγγελίας και/ή τη σύναψη συμβολαίου παροχής υπηρεσιών εξ αποστάσεως ή την πληρωμή αυτών.
4.2. Παροχή πρόσβασης στον Χρήστη σε εξατομικευμένες πληροφορίες.
4.3. Εγκαθίδρυση επικοινωνίας με τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ειδοποιήσεων, αιτημάτων σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, παροχή υπηρεσιών, πληρωμές, επεξεργασία αιτημάτων και αιτήσεων από τον Χρήστη.
4.4. Δημιουργία λογαριασμού για διαδικτυακή παραγγελία υπηρεσιών ή την πληρωμή αυτών, εφόσον ο Χρήστης συμφωνεί με τη δημιουργία λογαριασμού μέσω της διαδικασίας εγγραφής στον Ιστότοπο;
4.5. Ειδοποίηση του Χρήστη σχετικά με την κατάσταση διαδικτυακής παραγγελίας υπηρεσιών ή τις πληρωμές αυτών.
4.6. Επεξεργασία και λήψη πληρωμών, επιβεβαίωση φόρων ή φορολογικών εκπτώσεων, αμφισβήτηση (επιστροφή) πληρωμών;
4.7. Παροχή στον Χρήστη τεχνικής και πελατειακής υποστήριξης σε περίπτωση προβλημάτων που σχετίζονται με τη χρήση του Ιστότοπου.
4.8. Παροχή στον Χρήστη, με τη συγκατάθεσή του, ενημερώσεων για τις διαθέσιμες υπηρεσίες, ειδικές προσφορές, πληροφορίες τιμών, ενημερωτικά δελτία και άλλες πληροφορίες εκ μέρους της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία» ή των συνεργατών της.
4.9. Διενέργεια διαφημιστικών δραστηριοτήτων.
4.10. Παροχή πρόσβασης στον Χρήστη σε ιστότοπους ή υπηρεσίες συνεργατών της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία» για την απόκτηση προϊόντων, ενημερώσεων και υπηρεσιών.

5. ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ
5.1. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη γίνεται χωρίς χρονικό περιορισμό, με οποιονδήποτε νόμιμο τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης πληροφοριακών συστημάτων προσωπικών δεδομένων με ή χωρίς χρήση αυτοματοποιημένων μέσων.
5.2. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» μπορεί να μεταβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, ιδίως σε εταιρείες ταχυμεταφορών, ταχυδρομικές υπηρεσίες, τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας που έχει καταχωρηθεί από τον Χρήστη στον Ιστότοπο.
5.3. Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη μπορούν να μεταβιβαστούν σε εξουσιοδοτημένες κρατικές αρχές μόνο με βάση και σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
5.4. Σε περίπτωση απώλειας ή αποκάλυψης προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» ενημερώνει τον Χρήστη σχετικά.
5.5. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» λαμβάνει τις απαραίτητες οργανωτικές και τεχνικές ενέργειες για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών του Χρήστη από μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, καταστροφή, τροποποίηση, μπλοκάρισμα, αντιγραφή, διάδοση, καθώς και από άλλες παράνομες ενέργειες τρίτων.
5.6. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» σε συνεργασία με τον Χρήστη λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την αποτροπή ζημιών ή άλλων αρνητικών συνεπειών που προκύπτουν από απώλεια ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων του Χρήστη.

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
6.1. Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη χρήση του Ιστότοπου.
6.2. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» υποχρεούται:
6.2.1. Να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που λαμβάνει αποκλειστικά για τους σκοπούς που ορίζονται στο σημείο 4 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
6.2.2. Να εξασφαλίζει τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας, να μην αποκαλύπτει χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του Χρήστη, καθώς και να μην πουλά, ανταλλάσσει, δημοσιεύει ή αποκαλύπτει με άλλους τρόπους τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη, εκτός των περιπτώσεων που αναφέρονται στα σημεία 5.2 και 5.3 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
6.2.3. Να λαμβάνει προφυλάξεις για την προστασία της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη σύμφωνα με την πρακτική που εφαρμόζεται συνήθως στον επιχειρηματικό κύκλο.
6.2.4. Να πραγματοποιεί μπλοκάρισμα των προσωπικών δεδομένων που αφορούν τον αντίστοιχο Χρήστη από τη στιγμή που έχει γίνει αίτημα ή καταγγελία από τον Χρήστη ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του ή από εξουσιοδοτημένη αρχή για την προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων προσωπικών δεδομένων, για την περίοδο της εξέτασης, σε περίπτωση ανίχνευσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή παράνομων ενεργειών.

7. ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
7.1. Η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία», που δεν εκπλήρωσε τις υποχρεώσεις της, φέρει ευθύνη για τις ζημίες που υπέστη ο Χρήστης λόγω παράνομης χρήσης προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τη νομοθεσία, εκτός των περιπτώσεων που προβλέπονται στα σημεία 5.2., 5.3. και 7.2. της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
7.2. Σε περίπτωση απώλειας ή αποκάλυψης εμπιστευτικών πληροφοριών, η εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία» δεν φέρει ευθύνη εφόσον οι εν λόγω πληροφορίες:
7.2.1. Έγιναν δημόσια διαθέσιμες πριν από την απώλεια ή αποκάλυψη.
7.2.2. Λήφθηκαν από τρίτο μέρος πριν από τη λήψη τους από την εταιρεία Ο.Ε. «Αναστασία».
7.2.3. Αποκαλύφθηκαν με τη συγκατάθεση του Χρήστη.
7.2.4. Αποκαλύφθηκαν από τρίτους ιστότοπους και υπηρεσίες, στους οποίους αναφέρονται σύνδεσμοι στον Ιστότοπο, στην περίπτωση χρήσης των συνδέσμων και υπηρεσιών από τον Χρήστη.
7.3. Ο Χρήστης φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για τυχόν συνέπειες σε περίπτωση παροχής ανακριβών και/ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

8. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
8.1. Πριν την προσφυγή στη δικαιοσύνη για διαφορές που απορρέουν από τις σχέσεις μεταξύ των Μερών, απαιτείται η υποβολή καταγγελίας (γραπτή πρόταση για φιλική επίλυση της διαφοράς).
8.2. Ο παραλήπτης της καταγγελίας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της, ενημερώνει γραπτώς τον καταγγέλλοντα για τα αποτελέσματα της εξέτασης της καταγγελίας.
8.3. Σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας, η διαφορά θα παραπεμφθεί στο αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με την έδρα της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία» σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
8.4. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και οι σχέσεις μεταξύ του Χρήστη και της εταιρείας Ο.Ε. «Αναστασία» διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.