Жашыруундук саясаты

Бул Жашыруундук саясаты lugela.pro сайтынын колдонуучуларынын жана LUGELA мобилдик тиркемесинин (мындан ары биргелешип — Кызматтар) жеке маалыматтарды иштетүүнүн жана коргоонун тартибин аныктайт.

Кызматтардын ээси жана ушул саясаттын алкагында колдонуучулардын жеке маалыматын иштетүүгө жооптуу компания болуп Lugela Sales LLC, каттоо номери 416359443 эсептелет (мындан ары — Компания).

LUGELA мобилдик тиркемесин иштеп чыккан компаниясы SINKAI LLC.

1. Жалпы жоболор

1.1) Бул Жашыруундук саясаты Кызматтарды колдонууда колдонуучунун иштетилген жеке маалыматы жана башка маалыматтарга тиешелүү.

1.2) Колдонуучу деген - Кызматтарды колдонгон жаран, анын ичинде маалымат материалдарын караган, каттоо жазуусун түзгөн, буйрутмаларды берген, жеке кабинети менен жана башка мүмкүнчүлүктөрүн колдонгон адам.

1.3) Колдонуучу Кызматтарды колдонуп, өзүнүн жеке маалыматтарын бергенде, ушул Жашыруундук саясаты менен таанышканы маанилүү.

1.4) Бул саясат lugela.pro сайтына жана LUGELA мобилдик тиркемесине тиешелүү.

1.5) Компания Кызматтарда жайгаштырылган сырттан шилтемелер боюнча колдонуучу өтө турган үчүнчү тараптын сайттары жана кызматтарына көзөмөл жүргүзбөйт.

1.6) Компания колдонуучу берген жеке маалыматтардын тактыгын текшербейт, анткени мындай текшерүү Компаниянын милдеттенмелерин аткаруу же Кызматтардын коопсуздугун камсыз кылуу үчүн зарыл учурларды кошпогондо.

2. Жеке маалыматтар жана башка иштетилүүчү маалыматтар

2.1) Катталууда, заказ берүүдө жана Кызматтарды колдонууда Колдонуучу төмөнкү маалыматтарды бере алат:

• эгер көрсөтүлсө, аты, фамилиясы жана атасынын аты;
• телефон номери;
• электрондук почта дареги;
• жеткирүү үчүн дарек жана башка зарыл маалыматтар;
• каттоо жазуусунун маалыматтары;
• колдоо кызматына кайрылганда берилген маалыматтар.

2.2) Кызматтарды колдонууда ошондой эле төмөнкү маалыматтар иштетилиши мүмкүн:

• буюртмаларынын тарыхы жана статусу тууралуу маалымат;
• жеке кабинеттеги операциялар жана жеткиликтүү аракеттер тууралуу маалымат;
• IP дарек;
• браузер, түзмөк жана операциялык система тууралуу маалымат;
• сайтты колдонууда cookies файлдары жана окшош техникалык маалыматтар;
• Кызматтар менен өз ара аракеттешүү тууралуу техникалык маалыматтар, алардын иштеши, коопсуздугу жана функционалдык жакшыртуусу үчүн зарыл.

2.3) Компания байланыштарга, сүрөттөргө, микрофонго, камерага, так жайгашкан жерге же түзмөктөгү башка маалыматка кирүүгө уруксат сурабайт, эгерде мындай кирүү Кызматтын белгилүү бир функциясы үчүн зарыл болбосо жана Колдонуучу өзүнүн макулдугун бербесе.

3. Жеке маалыматтарды иштетүүнүн максаттары

Колдонуучунун жеке маалыматтары төмөнкү максаттарда иштетилиши мүмкүн:

3.1) Катталуу жана каттоо жазуусун түзүү.

3.2) Колдонуучуну авторизациялоо жана жеке кабинетке кирүү боюнча укук берүү.

3.3) Буйрутмаларды берүү, иштетүү, төлөмүн жүргүзүү жана аткаруу.

3.4) Сатып алынган товарларды жеткирүүнү уюштуруу.

3.5) Буйрутмалардын тарыхы жана статусун көрсөтүү.

3.6) Колдонуучуга Жеке кабинеттин жана «Lugela Live» өнөктөштүк программасынын функцияларын иштете берүү (Өнөктөш статусу бар колдонуучулар үчүн).

3.7) Кардарларга жана техникалык колдоого жардам көрсөтүү.

3.8) Колдонуучунун кайрылууларын, суроолорун жана арыздарын иштетүү.

3.9) Каттоо жазуусуна, буйрутмаларга, жеткирүүгө жана Кызматтардын ишине байланыштуу сервис эскертмелерин жөнөтүү.

3.10) Кызматтардын коопсуздугун камсыз кылуу, мыйзамсыз пайдаланууну, алдамчылык аракеттерди жана уруксаты жок кирүү аракеттерин алдын алуу.

3.11) Туруктуу иштешин камсыздоо, өнүктүрүү жана Кызматтарды жакшыртуу.

3.12) Колдонуучунун тиешелүү макулдугу бар учурда, мыйзам боюнча талап кылынса, маалыматтык жана жарнамалык материалдарды жөнөтүү.

4. AI-консультант

4.1) Кызматтарда Telegram аркылуу иштеген LUGELA AI-консультантына кирүү мүмкүнчүлүгү берилет.

4.2) Колдонуучунун AI-консультант менен Telegramдагы өз ара аракеттениши Компанияга жеткиликтүү эмес жана Компания ал Сервистерде мындай байланыштын мазмунун сактайт эмес.

4.3) Telegramга өтүү жана анын кызматтарын колдонууда тиешелүү кызматтын эрежелери жана жашыруундук саясатына ылайык маалыматтар иштетилет.

5. Жеке маалыматтарды үчүнчү жактарга берүү

5.1) Компания колдонуучулардын жеке маалыматтарын сатпайт.

5.2) Буйрутмаларды аткаруу жана Кызматтардын ишин камсыз кылуу үчүн керектүү жеке маалыматтар тиешелүү функцияны же кызматты аткаруу үчүн гана төмөнкү үчүнчү жактарга берилүүгө мүмкүн, аларга төмөнкүлөр кирет:

• жеткирүү үчүн курьердик кызматтар, почта мекемелери жана башка жеткирүү кызматтары;
• төлөмдү жүргүзүү жана иштетүү үчүн банктар менен төлөм кызматтары;
• Кызматтардын иштешин камсыз кылуу үчүн техникалык жана инфраструктуралык кызмат көрсөтүүчүлөр;
• Кызматтардын техникалык тейлөө, колдоо же иштеши үчүн зарыл техникалык кызмат көрсөтүүчүлөр жана жеткирүүчүлөр;
• жана Компаниянын башка кызматкерлери - буйрутманы аткаруу, тиешелүү функцияны берүү же Колдонуучуга милдеттенмелерин аткаруу үчүн зарыл болгон учурда.

5.3) Компаниянын техникалык тейлөө же кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө маалымат алгандар мындай маалыматтарды керектүү функцияларды аткаруу максатында гана колдонууга милдеттүү.

5.4) Колдонуучунун жеке маалыматы мыйзамдуу негиздер жана тиешелүү мыйзамдар менен белгиленген тартипте компетенттүү мамлекеттик органдарга берилүүгө мүмкүн.

5.5) Компания жеке маалыматтардын үчүнчү жактарга берилүүдө тиешелүү коргоону камсыз кылуу максатында акылга сыярлык чараларды көрөт.

6. Cookies жана техникалык маалыматтар

6.1) Сайт авторизация, колдонуучу сессиясын сактоо, коопсуздук жана Кызматтардын туура иштеши үчүн керек болгон cookies жана окшош технологияларды колдонушу мүмкүн.

6.2) Кызматтарды колдонууда IP дарек, браузер, түзмөк түрү, операциялык система жана башка зарыл техникалык маалыматтар автоматтык түрдө иштетилиши мүмкүн.

6.3) Колдонуучу браузери аркылуу cookies колдонууну чектей алат. Cookies чектелиши же өчүрүлүшү сайттын айрым функцияларынын туура иштебешине алып келиши мүмкүн.

7. Жеке маалыматтарды сактоо жана коргоо

7.1) Жеке маалыматтар иштетүүнүн максаттарына жетүү жана каттоо жазуусунун иштеши үчүн зарыл болгон мөөнөткө же тиешелүү мыйзамдардын талаптарына ылайык сакталат.

7.2) Иштетүүнүн зарылдыгы жоголгондо жеке маалыматтар өчүрүлөт же аныксыздандырылат, мыйзамга ылайык Компания сактоого милдеттүү же укуктуу болгон, коопсуздук, алдамчылыктын алдын алуу, талаштарды чечүү же мурда түзүлгөн милдеттенмелер үчүн зарыл маалыматтарды кошпогондо.

7.3) Компания жеке маалыматтарды мыйзамсыз же кокустук кирүүдөн, жок кылуудан, өзгөртүүдөн, бөгөттөөнүн, көчүрүүнүн, ачыктардын же башка мыйзамсыз аракеттердин алдын алуу үчүн зарыл уюштуруу жана техникалык чараларды көрөт.

7.4) Жеке маалыматтарга кирүү тиешелүү функциларды жана милдеттенмелерди аткаруу үчүн гана чектелген.

8. Каттоо жазуусун жана жеке маалыматтарды өчүрүү

8.1) Колдонуучу каттоо жазуусун жана ага байланыштуу жеке маалыматтарын өчүрүүнү суранышты бере алат.

8.2) Каттоо жазуусун өчүрүү боюнча өтүнүч LUGELA мобилдик тиркемесиндеги макулдашылган функция аркылуу же lugela.pro сайтындагы каттоо жазуусун өчүрүү бет аркылуу башталышы мүмкүн.

8.3) Өтүнүч иштетилгенден кийин Компания Колдонуучунун каттоо жазуусун жана ага байланыштуу жеке маалыматтарды өчүрөт, бирок мыйзамдарга, коопсуздукка, алдамчылыктын алдын алууга, талаштарды чечүүгө же мурунку милдеттенмелерди аткарууга байланыштуу сактоо керек болгон маалыматтарды кошпогондо.

8.4) Өчүрүлгөн каттоо жазуусу боюнча милдеттүү сакталуучу маалыматтар зарыл мөөнөткө гана сакталып жана тиешелүү максаттар үчүн колдонулат.

8.5) Зарыл болгон учурда Компания өчүрүлгөн каттоо жазуусу колдонуучуга тиешелүү экенин тастыктоочу маалыматты суранышы мүмкүн.

9. Колдонуучунун укуктары

9.1) Колдонуучу төмөнкүлөргө укуктуу:

• өзүнүн жеке маалыматтарынын иштетилишине байланыштуу маалымат алуу;
• өзүнүн жеке маалыматтарын тактоо, жаңылоо же өзгөртүү боюнча кайрылуу жөнөтүү;
• мурда берилген макулдугун кайтаруу, эгерде иштетүү ушул макулдукка негизделген болсо;
• каттоо жазуусун жана ага байланыштуу жеке маалыматтарды өчүрүүнү суранышы;
• жеке маалыматтарды иштетүү жана коргоо боюнча Компанияга кайрылуу.

10. Эскертүүлөр

10.1) Кызматтар каттоо жазуусунун ишине, буйрутмаларга, жеткирүүгө, коопсуздукка жана башка жеткиликтүү функцияларга байланыштуу эскертүүлөрдү колдонуучуга жөнөтүшү мүмкүн.

10.2) Мобилдик тиркеменин push-эскертүүлөрү колдонуучунун түзмөгүндө тиешелүү уруксат берилсе гана жөнөтүлөт.

10.3) Колдонуучу түзмөгүнүн жөндөөлөрүндө push-эскертүү алуу боюнча уруксатты өзгөртө алат.

11. Үчүнчү жактын сайттары, кызматтары жана техникалык жеткирүүчүлөр

11.1) Айрым функцияларды ишке ашыруу үчүн төлөм, жеткирүү, хостинг, техникалык тейлөө жана башка кызмат көрсөтүүчү үчүнчү жактар колдонула алат, алар LUGELA сайтынын жана мобилдик тиркемесинин иштеши үчүн зарыл.

11.2) Колдонуучу тышкы сайтка, тиркемеге же кызматка өтсө, ал ресурста маалыматтарды иштетүү анын ээси тарабынан белгиленген эрежелер жана жашыруундук саясатына ылайык жүргүзүлөт.

11.3) Компания үчүнчү жактардын жеке маалыматтарды иштетүүсү үчүн жооптуу эмес, эгерде ал иштетүү түздөн-түз ошол кызматтар тарабынан жана Компаниянын контролунда болбосо.

12. Жоопкерчилик

12.1) Компания жеке маалыматтарды иштетүү жана коргоо үчүн мыйзам менен каралган чегинде жоопкер.

12.2) Колдонуучу Кызматтарда берген жеке маалыматтарынын тактыгы жана актуалдуулугу үчүн жооп берет.

12.3) Колдонуучу өзүнүн каттоо жазуусуна кирүү маалыматтарын жашыруун сакташты жана үчүнчү жактарга бербеши керек.

13. Келишпестиктерди чечүү

13.1) Тараптар бул Жашыруундук саясатына жана жеке маалыматтарды иштетүүгө байланыштуу келишпестиктерди сүйлөшүүлөр аркылуу чечүүгө аракет кылышат.

13.2) Сүйлөшүүлөр аркылуу чечилип албаган келишпестиктер мыйзамда каралган тартипте каралат.

14. Жашыруундук саясатынын өзгөрүшү

14.1) Компания Кызматтардын өнүгүшү, колдонулуп жаткан технологиялардын өзгөрүшү, маалыматтарды иштетүүнүн тартиби же мыйзам талаптары менен байланыштуу бул саясатына өзгөрүүлөрдү киргизүүгө укуктуу.

14.2) Актуалдуу Жашыруундук саясаты lugela.pro сайтында жарыяланат жана анда сайтка жана LUGELA мобилдик тиркемесине колдонулат.

14.3) Колдонуучуларга актуалдуу саясат менен мезгил-мезгили менен таанышып турууну сунуштайбыз.

15. Кызматтын ээси, иштеп чыгуучу жана байланыш маалыматтары

15.1) Кызматтардын ээси жана жеке маалыматтарды иштетүүгө жооптуу компания:
Lugela Sales LLC
Каттоо номери: 416359443
Юридикалык дарек: Грузия, Тбилиси шаары, Вахтанг Бочоришвили көчөсү, № 145Б

15.2) LUGELA мобилдик тиркемесинин иштеп чыгуучусу:
SINKAI LLC

15.3) Жашыруундук жана жеке маалыматтарды иштетүү боюнча байланыш:
E-mail: sales@lugela.pro