Gizlilik Politikası

1. TERİMLERİN TANIMI
Bu Gizlilik Politikasında aşağıdaki terimler kullanılmaktadır:
1.1. Site – https://lugela.pro/ adresinde bulunan tüm metin ve grafik bilgileri içeren internet üzerindeki bilgi bütünüdür ve ООО «Анастасия»’ya aittir.
1.2. Site Yönetimi – Sitedeki bilgileri değiştirmekle yetkili ООО «Анастасия» çalışanlarıdır.
1.3. Site Kullanıcısı (bundan sonra – Kullanıcı) – ООО «Анастасия» Siteni kullanan kişidir.
1.4. Taraflar – Bu Sözleşmeyi yapan ООО «Анастасия» ve Site Kullanıcısıdır.
1.5. Kişisel Veriler – Doğrudan ya da dolaylı olarak belirlenebilen gerçek kişiye ilişkin herhangi bir bilgidir (kişisel veri sahibi).
1.6. Kişisel Verilerin İşlenmesi – Otomasyon araçları kullanılarak veya kullanılmadan kişisel veriler üzerinde yapılan toplama, kaydetme, sınıflandırma, biriktirme, saklama, düzeltme (güncelleme, değiştirme), çıkarma, kullanma, aktarma (yayma, sağlama, erişim), kimliksizleştirme, engelleme, silme, imha etme gibi her türlü işlem veya işlemler bütünüdür.
1.7. Kişisel Verilerin Gizliliği – ООО «Анастасия», Kullanıcı ve kişisel verilere erişim sağlayan diğer kişilerin uyması gereken zorunluluktur. Bu zorunluluk, kişisel veri sahibinin onayı olmadan veya mevzuatta öngörülen diğer yasal nedenler bulunmadan kişisel verilerin yayılmasını engellemeyi içerir.
1.8. Çerezler (Cookies) – Site tarafından Kullanıcıya internet üzerinden gönderilen, Kullanıcının Siteyi görüntülemek için kullandığı cihazda saklanan ve her Site ziyareti sırasında Kullanıcının cihazından Siteye gönderilen teknik verilerdir.
1.9. IP adresi – Kullanıcının internet üzerindeki teknik adresidir.

2. GENEL HÜKÜMLER
2.1. Bu Kişisel Verilerin Gizliliği Politikası (bundan sonra – Gizlilik Politikası) Site kullanımında Kullanıcı hakkında Site tarafından elde edilebilecek tüm bilgileri kapsar.
2.2. Kullanıcının Siteyi kullanması, bu Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin işlenmesi koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.
2.3. Gizlilik Politikası koşullarını kabul etmeyen Kullanıcı, Siteyi kullanmayı bırakmalıdır.
2.4. Bu Gizlilik Politikası sadece Site için geçerlidir. ООО «Анастасия», Sitedeki bağlantılarla erişilebilen üçüncü taraf siteleri kontrol etmez ve sorumluluk kabul etmez.
2.5. ООО «Анастасия», Kullanıcı tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu kontrol etmez.

3. GİZLİLİK POLİTİKASININ KONUSU
3.1. Bu Gizlilik Politikası, Kullanıcının Sitede kayıt olurken verdiği kişisel verilerin gizliliğinin korunması ve ifşa edilmemesi yükümlülüklerini ООО «Анастасия» tarafından belirler.
3.2. Bu Politikaya göre işlenmesine izin verilen kişisel veriler, Kullanıcının https://lugela.pro/registration.page adresindeki kayıt formunu doldurmasıyla sağlanan aşağıdaki bilgilerdir:
3.2.1. Kullanıcının soyadı, adı ve baba adı;
3.2.2. Kullanıcının iletişim telefonu;
3.2.3. Elektronik posta adresi (e-posta);
3.2.4. Teslimat adresi.
3.3. Çerezlerin devre dışı bırakılması Siteye erişimin imkansızlığına yol açabilir.
3.4. Site, Kullanıcıların IP adreslerini toplar. Bu bilgi Site’nin teknik işleyişinin sağlanması için kullanılır.
3.5. Yukarıda belirtilmeyen diğer kişisel bilgiler (sipariş geçmişi, Kullanıcının Siteyi görüntülemek için kullandığı cihazlar vb.) güvenli şekilde saklanır ve yayılmaz, ancak 5.2 ve 5.3 maddelerinde belirtilen durumlar hariçtir.

4. KULLANICININ KİŞİSEL BİLGİLERİNİ TOPLAMA AMAÇLARI
ООО «Анастасия», Kullanıcının kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
4.1. Kullanıcının tanımlanması, siparişin hazırlanması ve uzaktan hizmet sözleşmesinin düzenlenmesi veya ödemesinin yapılması.
4.2. Kullanıcıya kişiselleştirilmiş bilgi erişimi sağlanması.
4.3. Kullanıcı ile iletişim kurulması, Site kullanımı, hizmet sunumu, ödeme, taleplerin işlenmesi ve başvuruların iletilmesi konularında bildirim, talep gönderimi.
4.4. Kayıt işlemi ile Kullanıcının hesap oluşturması ve çevrimiçi sipariş veya ödeme işlemleri yapması;
4.5. Kullanıcıya çevrimiçi sipariş durumu veya ödeme hakkında bilgilendirme.
4.6. Ödeme işlemlerinin işlenmesi, vergi onayı veya vergi avantajlarının sağlanması, ödemelerin itirazı (iade).
4.7. Site kullanımında problem yaşandığında teknik ve müşteri desteği sağlanması.
4.8. Kullanıcının izniyle ürün güncellemeleri, özel teklifler, fiyat bilgileri, haber bülteni ve ООО «Анастасия» ya da partnerlerinin isimleriyle diğer bilgilerin sağlanması.
4.9. Reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4.10. Kullanıcının ürün, güncelleme ve hizmet alamasi için ООО «Анастасия» partnerlerinin sitelerine ya da hizmetlerine erişim sağlanması.

5. KİŞİSEL BİLGİLERİN İŞLENME YÖNTEMLERİ VE SÜRELERİ
5.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi herhangi bir süre kısıtlaması olmaksızın kanunlara uygun olarak, otomasyon araçları kullanılarak ya da kullanılmadan yapılabilir.
5.2. Kullanıcı, ООО «Анастасия»’nın kişisel verilerini siparişin yerine getirilmesi amacıyla kurye hizmetleri, posta hizmetleri, telekom operatörleri gibi üçüncü taraflara aktarmasına onay verir.
5.3. Kullanıcının kişisel verileri, yalnızca yürürlükteki mevzuatla belirlenmiş usul ve koşullarda yetkili devlet makamlarına verilebilir.
5.4. Kişisel verilerin kaybolması ya da ifşası durumunda ООО «Анастасия», Kullanıcıyı bilgilendirir.
5.5. ООО «Анастасия», kişisel bilginin yetkisiz ya da kazara erişimine, imhasına, değiştirilmesine, engellenmesine, kopyalanmasına, yayılmasına ve diğer usulsüz durumlara karşı koruma için gerekli organizasyonel ve teknik tedbirleri alır.
5.6. ООО «Анастасия» ve Kullanıcı, kişisel verilerin kaybı veya ifşasından kaynaklanabilecek zararların veya olumsuz sonuçların önlenmesi için gerekli tüm tedbirleri birlikte alır.

6. TARAFIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Kullanıcı, Siteyi kullanmak için gerekli doğru kişisel verileri sağlamalıdır.
6.2. ООО «Анастасия» yükümlülükleri:
6.2.1. Alınan bilgileri sadece 4. maddede belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak.
6.2.2. Gizli bilgileri gizli tutmak, Kullanıcının önceden yazılı izni olmadan açıklamamak ve satmamak, değiştirmemek veya başka şekillerde yaymamak; 5.2 ve 5.3 maddeleri hariç.
6.2.3. Kişisel verilerin gizliliğini mevcut iş uygulamalarına uygun şekilde korumak.
6.2.4. Yanlış veya usulsüz işlemlerin tespiti halinde Kullanıcının veya yasal temsilcisinin talebiyle kişisel verileri inceleme süresince engellemek.

7. TARAFIN SORUMLULUĞU
7.1. ООО «Анастасия» yükümlülüklerini yerine getirmezse, mevzuata uygun olarak Kullanıcının uğradığı zararlardan sorumludur, 5.2, 5.3 ve 7.2 maddeleri hariç.
7.2. ООО «Анастасия», kişisel verilerin kaybı ya da ifşasında aşağıdaki durumlarda sorumluluk üstlenmez:
7.2.1. Bilgi kaybolmadan veya ifşa olmadan önce kamuya açık hale gelmişse.
7.2.2. Bilgiler ООО «Анастасия»’ya üçüncü bir tarafça önceden sağlanmışsa.
7.2.3. Kullanıcının izniyle ifşa edilmişse.
7.2.4. Kullanıcının, Sitedeki bağlantılar aracılığıyla eriştiği üçüncü taraf siteler ve servisler tarafından ifşa edilmişse.
7.3. Kullanıcı, yanlış veya eksik kişisel veri vermesi halinde oluşabilecek sonuçlardan kendisi sorumludur.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce yazılı olarak ihtarname (anlaşmazlık çözümü için gönüllü teklif) sunulması zorunludur.
8.2. İhtarname alan taraf, ihtarnamenin alınmasından itibaren 30 takvim günü içinde başvuru sahibini sonuçlar hakkında yazılı olarak bilgilendirir.
8.3. Anlaşmaya varılamaması durumunda uyuşmazlık, ООО «Анастасия»’nın bulunduğu yer mahkemesinde geçerli mevzuata göre çözülür.
8.4. Bu Gizlilik Politikası ve Kullanıcı ile ООО «Анастасия» arasındaki ilişkiler yürürlükteki mevzuata tabidir.