Privacybeleid

1. DEFINITIE VAN TERMIJNEN
In dit Privacybeleid worden de volgende termen gebruikt:
1.1. Website – de verzameling van alle informatie (tekstueel en grafisch) die te vinden is op het internet op het adres https://lugela.pro/, eigendom van LLC «Anastasia».
1.2. Websitebeheer – medewerkers van LLC «Anastasia» die bevoegd zijn om informatie op de Website te wijzigen.
1.3. Websitegebruiker (hierna – Gebruiker) – een persoon die de Website van LLC «Anastasia» gebruikt.
1.4. Partijen – LLC «Anastasia» en de Websitegebruiker die deze Overeenkomst zijn aangegaan.
1.5. Persoonsgegevens – alle informatie die betrekking heeft op een direct of indirect geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon (de betrokkene).
1.6. Verwerking van persoonsgegevens – elke handeling (operatie) of reeks van handelingen uitgevoerd met of zonder het gebruik van geautomatiseerde middelen met persoonsgegevens, inclusief verzamelen, opnemen, ordenen, opslaan, bijwerken (wijzigen), opvragen, gebruiken, overdragen (verspreiden, verstrekken, toegang geven), anonimiseren, blokkeren, verwijderen, vernietigen van persoonsgegevens.
1.7. Vertrouwelijkheid van persoonsgegevens – een verplichting van LLC «Anastasia», de Gebruiker, en elke andere persoon die toegang heeft gekregen tot persoonsgegevens, om geen verspreiding van persoonsgegevens toe te laten zonder toestemming van de betrokkene of zonder ander wettelijk toegestane grondslag.
1.8. Cookies – technische gegevens die door de Website aan de Gebruiker via het internet worden verzonden, die op het apparaat van de Gebruiker worden opgeslagen dat wordt gebruikt om de Website te bekijken, en die bij elk bezoek aan de Website vanaf het apparaat van de Gebruiker naar de Website worden teruggestuurd.
1.9. IP-adres – technisch adres van de Gebruiker in het internet.

2. ALGEMENE BEPALINGEN
2.1. Dit Privacybeleid inzake persoonsgegevens (hierna – Privacybeleid) is van toepassing op alle informatie die de Website over de Gebruiker kan verkrijgen tijdens het gebruik van de Website en haar diensten door de Gebruiker.
2.2. Het gebruik van de Website door de Gebruiker betekent instemming met dit Privacybeleid en de voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens van de Gebruiker.
2.3. Bij het niet akkoord gaan met de voorwaarden van het Privacybeleid dient de Gebruiker het gebruik van de Website te staken.
2.4. Dit Privacybeleid is direct alleen van toepassing op de Website. LLC «Anastasia» controleert niet en is niet verantwoordelijk voor websites van derden waarnaar de Gebruiker kan navigeren via links op de Website.
2.5. LLC «Anastasia» verifieert de juistheid van de persoonsgegevens die door de Gebruiker aan de Website worden verstrekt niet.

3. ONDERWERP VAN HET PRIVACYBELEID
3.1. Dit Privacybeleid stelt de verplichtingen van LLC «Anastasia» vast voor het niet openbaar maken en het waarborgen van de bescherming van vertrouwelijkheid van persoonsgegevens die de Gebruiker verstrekt bij registratie op de Website.
3.2. Persoonsgegevens die mogen worden verwerkt binnen dit Privacybeleid worden door de Gebruiker verstrekt via het invullen van het registratieformulier op de Website op https://lugela.pro/registration.page en omvatten de volgende informatie:
3.2.1. achternaam, voornaam en patroniem van de Gebruiker;
3.2.2. contacttelefoonnummer van de Gebruiker;
3.2.3. e-mailadres;
3.2.4. bezorgadres.
3.3. Het uitschakelen van Cookies kan het onmogelijk maken om toegang tot de Website te krijgen.
3.4. De Website verzamelt IP-adressen van Gebruikers. Deze informatie wordt gebruikt om de technische werking van de Website te waarborgen.
3.5. Alle andere persoonlijke informatie die hierboven niet is genoemd (bestelgeschiedenis, apparaten die door de Gebruiker worden gebruikt om de Website te bekijken, enz.) wordt betrouwbaar opgeslagen en niet verspreid, behalve in de gevallen voorzien in punten 5.2 en 5.3 van dit Privacybeleid.

4. DOELEN VAN HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE VAN DE GEBRUIKER
LLC «Anastasia» kan de persoonsgegevens van de Websitegebruiker gebruiken voor de volgende doeleinden:
4.1. Identificatie van de Gebruiker voor het plaatsen van een bestelling en/of het sluiten van een overeenkomst voor het op afstand leveren van diensten of betaling daarvan.
4.2. Het verstrekken van toegang aan de Gebruiker tot gepersonaliseerde informatie.
4.3. Het tot stand brengen van terugkoppeling met de Gebruiker, inclusief het verzenden van meldingen, verzoeken met betrekking tot het gebruik van de Website, dienstverlening, betaling, verwerking van vragen en verzoeken van de Gebruiker.
4.4. Het creëren van een account voor online bestellen van diensten of betaling daarvan, indien de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor het aanmaken van een account door het registratieproces op de Website te voltooien;
4.5. Het informeren van de Websitegebruiker over de status van een online bestelling van een dienst of betaling.
4.6. De verwerking en ontvangst van betalingen, bevestiging van belasting of belastingvoordelen, betwisting (teruggave) van betaling;
4.7. Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning aan de Gebruiker bij problemen die verband houden met het gebruik van de Website.
4.8. Het verstrekken aan de Gebruiker, met diens toestemming, van updates over het assortiment diensten, speciale aanbiedingen, prijsinformatie, nieuwsbrief en andere informatie namens LLC «Anastasia» of namens partners van LLC «Anastasia».
4.9. Het uitvoeren van reclameactiviteiten.
4.10. Het verschaffen van toegang aan de Gebruiker tot websites of diensten van partners van LLC «Anastasia» voor het verkrijgen van producten, updates en diensten.

5. MANIEREN EN TERMIJNEN VAN VERWERKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
5.1. De verwerking van persoonsgegevens van de Gebruiker vindt plaats zonder termijnbeperking, op elke wettige wijze, ook binnen informatiedatabases met gebruik van geautomatiseerde middelen of zonder dergelijk gebruik.
5.2. De Gebruiker stemt ermee in dat LLC «Anastasia» persoonsgegevens aan derden mag verstrekken, met name aan koeriersdiensten, postbedrijven, telecommunicatiebedrijven, uitsluitend voor het uitvoeren van de bestelling van de Gebruiker die op de Website is geplaatst.
5.3. Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen alleen aan bevoegde overheidsinstanties worden verstrekt op basis van en in overeenstemming met de geldende wetgeving.
5.4. In geval van verlies of openbaarmaking van persoonsgegevens informeert LLC «Anastasia» de Gebruiker over het verlies of de openbaarmaking.
5.5. LLC «Anastasia» neemt de nodige organisatorische en technische maatregelen om de persoonlijke informatie van de Gebruiker te beschermen tegen ongeoorloofde of accidentele toegang, vernietiging, wijziging, blokkering, kopiëren, verspreiding, evenals tegen andere ongeoorloofde handelingen van derden.
5.6. LLC «Anastasia» werkt samen met de Gebruiker om alle benodigde maatregelen te nemen ter voorkoming van schade of andere negatieve gevolgen veroorzaakt door verlies of openbaarmaking van persoonsgegevens.

6. VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN
6.1. De Gebruiker is verplicht om juiste persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor het gebruik van de Website.
6.2. LLC «Anastasia» verplicht zich:
6.2.1. De verkregen informatie uitsluitend te gebruiken voor de doelen omschreven in punt 4 van dit Privacybeleid.
6.2.2. Vertrouwelijke informatie geheim te houden, niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gebruiker te openbaren, en niet te verkopen, ruilen, publiceren of anderszins bekend te maken, behalve zoals voorzien in punten 5.2 en 5.3 van dit Privacybeleid.
6.2.3. Maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens van de Gebruiker te beschermen volgens de gangbare zakelijke normen.
6.2.4. Persoonsgegevens betreffende een bepaalde Gebruiker te blokkeren vanaf het moment dat de Gebruiker of zijn wettelijk vertegenwoordiger of een bevoegde autoriteit een verzoek hiertoe indient gedurende de onderzoeksperiode in geval van onjuiste gegevens of onrechtmatige handelingen.

7. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN
7.1. LLC «Anastasia» is aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de Gebruiker als gevolg van onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens, behalve in de gevallen voorzien in punten 5.2, 5.3 en 7.2 van dit Privacybeleid.
7.2. LLC «Anastasia» is niet aansprakelijk in geval van verlies of openbaarmaking van vertrouwelijke informatie als:
7.2.1. deze informatie openbaar was voordat deze verloren ging of werd vrijgegeven.
7.2.2. de informatie van derden werd verkregen vóór ontvangst door LLC «Anastasia».
7.2.3. de informatie werd vrijgegeven met toestemming van de Gebruiker.
7.2.4. de informatie door externe websites en diensten werd openbaar gemaakt, waarnaar links op de Website zijn geplaatst en die door de Gebruiker zijn gebruikt.
7.3. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor mogelijke gevolgen van het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige persoonsgegevens.

8. GESCHILLENBESLECHTING
8.1. Voordat een rechtszaak wordt aangespannen over geschillen tussen de Partijen, is het verplicht om een claim in te dienen (schriftelijk voorstel voor vrijwillige geschillenregeling).
8.2. De ontvanger van de claim dient binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de claim de indiener schriftelijk te informeren over de resultaten van de claimbehandeling.
8.3. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank op het adres van LLC «Anastasia» in overeenstemming met de geldende wetgeving.
8.4. Dit Privacybeleid en de relaties tussen de Gebruiker en LLC «Anastasia» worden beheerst door de geldende wetgeving.