Privacybeleid

1. DEFINITIES
In dit Privacybeleid worden de volgende termen gebruikt:
1.1. Site – de totaliteit van alle informatie (tekst en afbeeldingen), aanwezig op internet op het adres https://lugela.pro/, behorende aan ООО «Анастасия».
1.2. Sitebeheer – medewerkers van ООО «Анастасия», bevoegd om informatie op de Site te wijzigen.
1.3. Gebruiker van de Site (hierna – Gebruiker) – een persoon die de Site van ООО «Анастасия» gebruikt.
1.4. Partijen – ООО «Анастасия» en de Gebruiker van de Site, die deze Overeenkomst hebben gesloten.
1.5. Persoonsgegevens – alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (betrokkene).
1.6. Verwerking van persoonsgegevens – elke handeling (bewerking) of reeks handelingen (bewerkingen) die met of zonder gebruik van geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd met persoonsgegevens, waaronder verzamelen, vastleggen, systematiseren, accumuleren, opslaan, verduidelijken (actualiseren, wijzigen), ophalen, gebruiken, verstrekken (verspreiden, beschikbaar stellen, toegang), anonimiseren, blokkeren, verwijderen, vernietigen van persoonsgegevens.
1.7. Vertrouwelijkheid van persoonsgegevens – een verplichting die door ООО «Анастасия», door de Gebruiker en door andere personen die toegang hebben gekregen tot persoonsgegevens in acht moet worden genomen. Deze verplichting bestaat erin dat persoonsgegevens niet worden verspreid zonder toestemming van de betrokkene of zonder een andere wettelijke grondslag voorzien door de wetgeving.
1.8. Cookies – technische gegevens die door de Site via internet naar de Gebruiker worden verzonden, worden opgeslagen op het apparaat van de Gebruiker dat is gebruikt om de Site te bekijken en worden bij elk bezoek aan de Site vanaf het apparaat van de Gebruiker, dat is gebruikt om de Site te bekijken, naar de Site teruggestuurd.
1.9. IP-adres – het technische adres van de Gebruiker op internet.
2. ALGEMENE BEPALINGEN
2.1. Dit Privacybeleid voor persoonsgegevens (hierna – Privacybeleid) is van toepassing op alle informatie die de Site over de Gebruiker kan verkrijgen tijdens diens gebruik van de Site en zijn diensten.
2.2. Het gebruik van de Site door de Gebruiker betekent instemming met dit Privacybeleid en met de voorwaarden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker.
2.3. Indien de Gebruiker niet instemt met de voorwaarden van het Privacybeleid, is hij verplicht het gebruik van de Site te staken.
2.4. Dit Privacybeleid is rechtstreeks alleen van toepassing op de Site. ООО «Анастасия» controleert niet en is niet verantwoordelijk voor websites van derden waarnaar de Gebruiker kan gaan via links die op de Site beschikbaar zijn.
2.5. ООО «Анастасия» verifieert niet de juistheid van de door de Gebruiker van de Site verstrekte persoonsgegevens.
3. ONDERWERP VAN HET PRIVACYBELEID
3.1. Dit Privacybeleid stelt de verplichtingen vast van ООО «Анастасия» met betrekking tot het niet openbaar maken en het waarborgen van een beschermingsregime voor de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens die de Gebruiker verstrekt bij registratie op de Site.
3.2. De persoonsgegevens die in het kader van dit Privacybeleid voor verwerking zijn toegestaan, worden door de Gebruiker verstrekt door het registratieformulier op de Site op het adres https://lugela.pro/registration.page in te vullen en omvatten de volgende informatie:
3.2.1. achternaam, voornaam en patroniem van de Gebruiker;
3.2.2. contacttelefoonnummer van de Gebruiker;
3.2.3. adres van elektronische post (e-mail);
3.2.4. bezorgadres.
3.3. Het uitschakelen van Cookies kan leiden tot het onvermogen om toegang tot de Site te krijgen.
3.4. De Site verzamelt IP-adressen van Gebruikers. Deze informatie wordt gebruikt om de technische werking van de Site te waarborgen.
3.5. Alle andere hierboven niet genoemde persoonlijke informatie (bestelgeschiedenis, door de Gebruiker gebruikte apparaten voor het bekijken van de Site, enz.) wordt betrouwbaar opgeslagen en niet verspreid, behalve in de gevallen voorzien in p. 5.2. en p. 5.3. van dit Privacybeleid.
4.DOELЕINDEN VAN HET VERZAMELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE VAN DE GEBRUIKER
ООО «Анастасия» kan de persoonsgegevens van de Gebruiker van de Site gebruiken voor de volgende doeleinden:
4.1. Identificatie van de Gebruiker, voor het plaatsen van een bestelling en (of) het sluiten van een overeenkomst voor het verlenen van diensten op afstand of de betaling daarvan.
4.2. Het verlenen van toegang aan de Gebruiker tot gepersonaliseerde informatie.
4.3. Het tot stand brengen van contact met de Gebruiker, inclusief het verzenden van meldingen en verzoeken met betrekking tot het gebruik van de Site, de levering van diensten, betalingen, en de verwerking van verzoeken en aanvragen van de Gebruiker.
4.4. Het aanmaken van een account voor het online bestellen van diensten of de betaling daarvan, indien de Gebruiker heeft ingestemd met het aanmaken van een account door de registratieprocedure op de Site te doorlopen;
4.5. Het informeren van de Gebruiker van de Site over de status van een online bestelling van een dienst of de betaling daarvan.
4.6. De verwerking en ontvangst van betalingen, bevestiging van belasting of belastingvoordelen, het betwisten (terugboeken) van een betaling;
4.7. Het bieden van klant- en technische ondersteuning aan de Gebruiker bij problemen die verband houden met het gebruik van de Site.
4.8. Het verstrekken aan de Gebruiker, met zijn toestemming, van updates van het dienstenassortiment, speciale aanbiedingen, informatie over prijzen, nieuwsbrieven en andere gegevens namens ООО «Анастасия» of namens partners van ООО «Анастасия».
4.9. Het uitvoeren van reclameactiviteiten.
4.10. Het verlenen van toegang aan de Gebruiker tot websites of diensten van partners van ООО «Анастасия» met als doel producten, updates en diensten te ontvangen.
5.METHODEN EN TERMIJNEN VAN VERWERKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
5.1. De verwerking van persoonsgegevens van de Gebruiker wordt zonder tijdsbeperking uitgevoerd, op elke wettige wijze, waaronder in informatiesystemen van persoonsgegevens met gebruik van geautomatiseerde middelen of zonder gebruik van dergelijke middelen.
5.2. De Gebruiker stemt ermee in dat ООО «Анастасия» het recht heeft om persoonsgegevens aan derden over te dragen, in het bijzonder aan koeriersdiensten, postorganisaties, telecomoperators, uitsluitend met het doel de op de Site geplaatste bestelling van de Gebruiker uit te voeren.
5.3. Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen alleen op gronden en in de volgorde die zijn vastgesteld door het geldende recht, aan bevoegde overheidsinstanties worden overgedragen.
5.4. In geval van verlies of openbaarmaking van persoonsgegevens informeert ООО «Анастасия» de Gebruiker over het verlies of de openbaarmaking van persoonsgegevens.
5.5. ООО «Анастасия» neemt de noodzakelijke organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van de persoonlijke informatie van de Gebruiker tegen onbevoegde of toevallige toegang, vernietiging, wijziging, blokkering, kopiëren, verspreiding, evenals tegen andere onrechtmatige handelingen van derden.
5.6. ООО «Анастасия» treft samen met de Gebruiker alle noodzakelijke maatregelen om verliezen of andere negatieve gevolgen veroorzaakt door verlies of openbaarmaking van de persoonsgegevens van de Gebruiker te voorkomen.
6.VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN
6.1. De Gebruiker is verplicht juiste persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor het gebruik van de Site.
6.2. ООО «Анастасия» is verplicht:
6.2.1. De ontvangen informatie uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden vermeld in p. 4 van dit Privacybeleid.
6.2.2. De opslag van vertrouwelijke informatie geheim te houden, deze niet zonder voorafgaand schriftelijk toestemming van de Gebruiker openbaar te maken, en geen verkoop, uitwisseling, publicatie of openbaarmaking op andere mogelijke manieren van de overgedragen persoonsgegevens van de Gebruiker te verrichten, behalve zoals voorzien in p. 5.2. en p. 5.3. van dit Privacybeleid.
6.2.3. Voorzorgsmaatregelen te treffen ter bescherming van de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van de Gebruiker volgens de procedures die gewoonlijk worden gebruikt om dergelijke informatie in het bestaande zakelijk verkeer te beschermen.
6.2.4. De persoonsgegevens die betrekking hebben op de betreffende Gebruiker te blokkeren vanaf het moment van het beroep of verzoek van de Gebruiker of zijn wettelijk vertegenwoordiger of van de bevoegde autoriteit voor de bescherming van de rechten van betrokkenen gedurende de verificatieperiode, in geval van vaststelling van onjuiste persoonsgegevens of onrechtmatige handelingen.
7. AANSPRAKELИJKHEID VAN DE PARTIJEN
7.1. ООО «Анастасия», dat zijn verplichtingen niet is nagekomen, is aansprakelijk voor de verliezen die de Gebruiker heeft geleden in verband met onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens, overeenkomstig de wetgeving, behalve in de gevallen voorzien in p. 5.2., p. 5.3. en p. 7.2. van dit Privacybeleid.
7.2. In geval van verlies of openbaarmaking van vertrouwelijke informatie is ООО «Анастасия» niet aansprakelijk indien deze vertrouwelijke informatie:
7.2.1. publiek domein werd voordat zij verloren ging of openbaar werd gemaakt.
7.2.2. werd ontvangen van een derde partij voordat zij door ООО «Анастасия» werd ontvangen.
7.2.3. werd openbaar gemaakt met toestemming van de Gebruiker.
7.2.4. werd openbaar gemaakt door externe sites en diensten waarvan links voor gebruik op de Site aanwezig zijn, in het geval van gebruik van dergelijke links en diensten door de Gebruiker.
7.3. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor mogelijke gevolgen in het geval van het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige persoonsgegevens.
8. GESCHILLENBESLECHTING
8.1. Alvorens een rechtszaak aan te spannen over geschillen die voortvloeien uit de relaties tussen de Partijen, is het verplicht een klacht in te dienen (een schriftelijk voorstel over vrijwillige geschillenbeslechting).
8.2. De ontvanger van de klacht stelt de indiener binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de klacht schriftelijk op de hoogte van de resultaten van de behandeling van de klacht.
8.3. Bij het niet bereiken van overeenstemming, wordt het geschil voorgelegd aan de rechterlijke instantie op de plaats van vestiging van ООО «Анастасия» in overeenstemming met het geldende recht.
8.4. Op dit Privacybeleid en de relaties tussen de Gebruiker en ООО «Анастасия» is het geldende recht van toepassing.