Servicevoorwaarden

1. Algemene bepalingen

Deze Servicevoorwaarden regelen het gebruik van de website lugela.pro, het plaatsen van bestellingen, betaling, levering, retourzendingen en de interactie tussen koper en verkoper.

Door de website lugela.pro te gebruiken en een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper dat hij kennis heeft genomen van deze Servicevoorwaarden en deze accepteert.

2. Informatie over de verkoper

Verkoper: Lugela Sales LLC
Registratienummer: 416359443
Juridisch adres: Georgië, Tbilisi, Vachtang Bochorisjvili straat, nr. 145B
Telefoon: +995 574 212 519
E-mail: sales@lugela.pro
Openingstijden: Ma. t/m Vr. 9:00–18:00

Gedetailleerde informatie over het bedrijf is te vinden op de pagina «Bedrijfsgegevens».

3. Producten en het plaatsen van een bestelling

Op de website lugela.pro vindt u informatie over producten, inclusief hun beschrijving, prijs en beschikbare aankoopopties.

Voordat een bestelling wordt geplaatst, neemt de koper zelf kennis van de informatie over het gekozen product, de prijs en de aankoopvoorwaarden.

Een bestelling wordt als geplaatst beschouwd nadat de benodigde gegevens zijn ingevuld en de bestelling op de website is bevestigd.

4. Prijzen en valuta

De prijzen van producten worden op de website aangegeven in beschikbare valuta's. De prijs die geldt op het moment van het plaatsen van de bestelling, wordt getoond vóór de bevestiging van de betaling.

Bij betaling in een andere valuta dan de valuta van de kaart van de koper, kan de kaartuitgevende bank de conversie uitvoeren tegen haar eigen koers en extra kosten in rekening brengen.

5. Betaling

Betaling van producten vindt online plaats via de op de website beschikbare betalingsmethoden.

VISA- en MasterCard-bankkaarten kunnen worden geaccepteerd, evenals andere betaalmethoden die beschikbaar zijn op de betaalpagina.

Betaling verloopt via een beveiligd betalingssysteem met moderne autorisatietechnologieën, inclusief 3D Secure, indien deze controle is vereist door de bank of het betalingssysteem.

Bankkaartgegevens worden niet opgeslagen op de website lugela.pro.

Meer informatie over beschikbare betaalwijzen vindt u op de pagina «Betaalmethoden».

6. Levering

De levering van het product vindt plaats na succesvolle bevestiging van de betaling.

Levertijden, kosten en beschikbare leveringsopties zijn afhankelijk van het land en het adres van de ontvanger.

Bij internationale levering is de koper zelf verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, belastingen, invoerbeperkingen en andere wettelijke eisen van het bestemmingsland, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.

Meer informatie over levering vindt u op de pagina «Levering».

7. Retourneren en terugbetaling

De voorwaarden voor retourneren van producten en terugbetaling worden bepaald door de geldende regels van de verkoper en de toepasselijke wetgeving.

De koper kan kennisnemen van de retourprocedure op de pagina «Retourprocedure».

Als de betaling met een bankkaart is gedaan, wordt de terugbetaling uitgevoerd op dezelfde kaart waarmee de betaling heeft plaatsgevonden, tenzij anders bepaald door de regels van het betalingssysteem of de bank.

De termijn voor daadwerkelijke bijschrijving van het geretourneerde bedrag kan afhankelijk zijn van de kaartuitgevende bank en het betalingssysteem.

8. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens van gebruikers worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van de website.

Informatie over de wijze van verzamelen, opslaan en verwerken van persoonsgegevens vindt u op de pagina «Privacybeleid».

9. Verantwoordelijkheid van partijen

De verkoper verplicht zich om juiste informatie te verstrekken over producten, prijzen, betaling, levering en retournering.

De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die bij het plaatsen van de bestelling worden verstrekt, inclusief naam, contactinformatie en afleveradres.

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post-, koeriers-, bank-, betalings-, douane- en andere externe organisaties, indien dergelijke omstandigheden buiten redelijke controle van de verkoper vallen.

10. Wijziging van de voorwaarden

De verkoper heeft het recht om deze Servicevoorwaarden bij te werken in geval van wijzigingen in de werking van de website, betaalwijzen, levering, retourneren of wettelijke vereisten.

De actuele versie van de Servicevoorwaarden wordt altijd op de website lugela.pro gepubliceerd.

11. Contact

Voor vragen over bestellingen, betaling, levering, retournering of het gebruik van de website kan de koper contact opnemen met de verkoper:

Lugela Sales LLC
Georgië, Tbilisi, Vachtang Bochorisjvili straat, nr. 145B
Telefoon: +995 574 212 519
E-mail: sales@lugela.pro
Website: lugela.pro