Условия обслуживания

1. Общие положения

Настоящие Условия обслуживания регулируют порядок использования сайта lugela.pro, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата товаров и взаимодействия между покупателем и продавцом.

Используя сайт lugela.pro и оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями обслуживания и принимает их.

2. Информация о продавце

Продавец: ООО «Анастасия»
Регистрационный номер: 416359443
Юридический адрес: Грузия, г. Рустави, ул. Владимира Месхишвили III, дом 8, кв. 2
Телефон: +995574213519
Электронная почта: lugelapro@gmail.com
Время работы: Пн.–Пт. 9:00–18:00

Подробная информация о компании размещена на странице «Реквизиты компании».

3. Товары и оформление заказа

На сайте lugela.pro представлена информация о товарах, включая их описание, стоимость и доступные варианты приобретения.

Перед оформлением заказа покупатель самостоятельно знакомится с информацией о выбранном товаре, его стоимостью и условиями покупки.

Заказ считается оформленным после заполнения необходимых данных и подтверждения заказа на сайте.

4. Цены и валюта

Стоимость товаров указывается на сайте в доступных валютах. Цена, действующая на момент оформления заказа, отображается до подтверждения оплаты.

При оплате в валюте, отличной от валюты карты покупателя, банк-эмитент карты может осуществлять конвертацию по собственному курсу и применять дополнительные комиссии.

5. Оплата

Оплата товаров осуществляется онлайн с использованием доступных на сайте способов оплаты.

К оплате могут приниматься банковские карты VISA, MasterCard, а также другие платёжные методы, доступные на странице оплаты.

Платёж проводится через защищённую платёжную систему с использованием современных технологий авторизации, включая 3D Secure, если такая проверка предусмотрена банком или платёжной системой.

Данные банковских карт не сохраняются на сайте lugela.pro.

Подробные условия оплаты размещены на странице «Правила оплаты».

6. Доставка

Доставка товара осуществляется после успешного подтверждения оплаты.

Сроки, стоимость и доступные способы доставки зависят от страны и адреса получателя.

При международной доставке покупатель самостоятельно несёт ответственность за возможные таможенные сборы, налоги, ограничения на ввоз и иные требования законодательства страны назначения, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Подробная информация о доставке размещена на странице «Доставка».

7. Возврат товара и возврат денежных средств

Условия возврата товара и денежных средств определяются действующими правилами продавца и применимым законодательством.

Покупатель может ознакомиться с порядком возврата на странице «Процедура возврата».

Если оплата была произведена банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была выполнена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы или банка.

Срок фактического зачисления возвращённых средств может зависеть от банка-эмитента карты и платёжной системы.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта.

Информация о порядке сбора, хранения и обработки персональных данных размещена на странице «Политика конфиденциальности».

9. Ответственность сторон

Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о товарах, стоимости, оплате, доставке и возврате.

Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа, включая имя, контактную информацию и адрес доставки.

Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями почтовых, курьерских, банковских, платёжных, таможенных и иных сторонних организаций, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля продавца.

10. Изменение условий

Продавец вправе обновлять настоящие Условия обслуживания при изменении порядка работы сайта, способов оплаты, доставки, возврата или требований законодательства.

Актуальная версия Условий обслуживания всегда размещается на сайте lugela.pro.

11. Контакты

По вопросам, связанным с заказами, оплатой, доставкой, возвратом или использованием сайта, покупатель может обратиться к продавцу:

ООО «Анастасия»
Грузия, г. Рустави, ул. Владимира Месхишвили III, дом 8, кв. 2
Телефон: +995574213519
Электронная почта: lugelapro@gmail.com
Сайт: lugela.pro