Hizmet Koşulları
1. Genel Hükümler
Bu Hizmet Koşulları, lugela.pro sitesinin kullanımı, siparişlerin verilmesi, ödemesi, teslimatı, ürün iadeleri ve alıcı ile satıcı arasındaki etkileşimi düzenlemektedir.
lugela.pro sitesini kullanarak ve sipariş vererek, alıcı bu Hizmet Koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini onaylamış olur.
2. Satıcı bilgileri
Satıcı: Lugela Sales LLC
Tescil numarası: 416359443
Yasal adres: Gürcistan, Tiflis, Vahktang Bochorishvili Cd. No: 145B
Telefon: +995 574 212 519
E-posta: sales@lugela.pro
Çalışma saatleri: Pzt.-Cum. 09:00-18:00
Şirket hakkında detaylı bilgi "Şirket Detayları" sayfasında yer almaktadır.
3. Ürünler ve sipariş verme
lugela.pro sitesinde ürünlere dair açıklamalar, fiyatlar ve satın alma seçenekleri sunulmaktadır.
Sipariş vermeden önce, alıcı seçilen ürün, fiyatı ve satın alma koşulları hakkında bilgi sahibi olur.
Sipariş, gerekli bilgilerin doldurulması ve sitede siparişin onaylanması ile tamamlanmış sayılır.
4. Fiyatlar ve para birimi
Ürün fiyatları sitede mevcut para birimlerinde belirtilir. Sipariş anındaki geçerli fiyat, ödeme onayına kadar gösterilir.
Alıcının kart para biriminden farklı bir para birimiyle ödeme yapması durumunda, kartı veren banka kendi kurunu uygulayabilir ve ek ücretler tahsil edebilir.
5. Ödeme
Ürün ödemeleri, sitede sunulan online ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Ödemelerde VISA, MasterCard gibi banka kartları ve ödeme sayfasında belirtilen diğer yöntemler kabul edilir.
Ödeme, banka veya ödeme sistemi tarafından sağlanan 3D Secure dahil modern yetkilendirme teknolojileri kullanılarak korumalı bir ödeme sistemi üzerinden yapılır.
lugela.pro sitesinde banka kartı bilgileri saklanmaz.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgi "Ödeme Yöntemleri" sayfasında yer almaktadır.
6. Teslimat
Ürün teslimatı, ödemenin başarılı şekilde onaylanmasının ardından gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri, fiyatları ve kullanılabilir yöntemler alıcının ülkesi ve adresine göre değişir.
Uluslararası teslimatta, gümrük vergileri, vergiler, ithalat kısıtlamaları ve ilgili mevzuat hükümleri alıcının sorumluluğundadır, aksi yasal düzenlemelerle belirtilmedikçe.
Teslimat hakkında detaylı bilgi "Teslimat" sayfasındadır.
7. Ürün iadeleri ve para iadesi
Ürün iadesi ve para iadesi koşulları satıcının geçerli kuralları ve yürürlükteki mevzuat ile belirlenir.
Alıcı, iade prosedürünü "İade Prosedürü" sayfasından öğrenebilir.
Ödeme banka kartı ile yapılmışsa, para iadesi ödeme yapılan aynı karta yapılır; ödeme sistemi veya bankanın kuralları farklı değilse.
Para iadesinin banka ve ödeme sistemi tarafından gerçekleşme süresi değişebilir.
8. Gizlilik ve kişisel veriler
Kullanıcıların kişisel verileri, sitenin Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir.
Kişisel verilerin toplanması, saklanması ve işlenmesi hakkında bilgiler "Gizlilik Politikası" sayfasında bulunabilir.
9. Tarafların sorumluluğu
Satıcı, ürünler, fiyat, ödeme, teslimat ve iadeler hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Alıcı, sipariş verirken sağladığı isim, iletişim ve teslimat adresi gibi bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Satıcı, posta, kurye, banka, ödeme, gümrük ve diğer üçüncü taraf kuruluşların neden olduğu gecikmelerden satıcının makul kontrolü dışında ise sorumlu değildir.
10. Koşulların değiştirilmesi
Satıcı, site çalışma şekli, ödeme, teslimat, iade yöntemleri veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler nedeniyle bu Hizmet Koşullarını güncelleyebilir.
Güncel Hizmet Koşulları her zaman lugela.pro sitesinde yayımlanır.
11. İletişim
Sipariş, ödeme, teslimat, iade veya site kullanımı ile ilgili sorular için alıcı, satıcıya başvurabilir:
Lugela Sales LLC
Gürcistan, Tiflis, Vahktang Bochorishvili Cd. No: 145B
Telefon: +995 574 212 519
E-posta: sales@lugela.pro
Web sitesi: lugela.pro