Términos de servicio
1. Disposiciones generales
Estos Términos de servicio regulan el uso del sitio lugela.pro, la realización de pedidos, pagos, entrega, devoluciones y la interacción entre el comprador y el vendedor.
Al usar el sitio lugela.pro y realizar un pedido, el comprador confirma que ha leído estos Términos de servicio y los acepta.
2. Información sobre el vendedor
Vendedor: ООО «Anastasia»
Número de registro: 416359443
Dirección legal: Georgia, ciudad de Rustavi, calle Vladimir Meskishvili III, casa 8, apto. 2
Teléfono: +995574213519
Correo electrónico: lugelapro@gmail.com
Horario de atención: Lun.–Vie. 9:00–18:00
Información detallada sobre la empresa está disponible en la página «Detalles de la empresa».
3. Productos y realización de pedidos
En el sitio lugela.pro se presenta información sobre los productos, incluyendo su descripción, precio y opciones disponibles para la compra.
Antes de realizar un pedido, el comprador se familiariza por sí mismo con la información del producto seleccionado, su precio y condiciones de compra.
El pedido se considera realizado después de completar los datos necesarios y confirmar el pedido en el sitio.
4. Precios y moneda
Los precios de los productos se indican en el sitio en las monedas disponibles. El precio vigente al momento de realizar el pedido se muestra antes de confirmar el pago.
En caso de pago en una moneda distinta a la de la tarjeta del comprador, el banco emisor puede realizar la conversión según su propia tasa y aplicar comisiones adicionales.
5. Pago
El pago de los productos se realiza en línea utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio.
Se aceptan tarjetas bancarias VISA, MasterCard, así como otros métodos de pago disponibles en la página de pago.
El pago se realiza a través de un sistema de pago seguro que utiliza tecnologías modernas de autorización, incluyendo 3D Secure, si dicha verificación está prevista por el banco o sistema de pago.
Los datos de las tarjetas bancarias no se almacenan en el sitio lugela.pro.
Las condiciones detalladas de pago están disponibles en la página «Reglas de pago».
6. Entrega
La entrega del producto se realiza tras la confirmación exitosa del pago.
Los plazos, costos y métodos de entrega disponibles dependen del país y la dirección del destinatario.
En el caso de entregas internacionales, el comprador es responsable de los posibles aranceles, impuestos, restricciones de importación y otros requisitos legales del país de destino, salvo disposición legal en contrario.
Información detallada sobre la entrega está en la página «Entrega».
7. Devolución de productos y reembolsos
Las condiciones para la devolución de productos y reembolsos se determinan por las reglas vigentes del vendedor y la legislación aplicable.
El comprador puede consultar el procedimiento de devolución en la página «Procedimiento de devolución».
Si el pago se realizó con tarjeta bancaria, el reembolso se efectúa a la misma tarjeta utilizada para el pago, salvo que las reglas del sistema de pago o del banco establezcan otra cosa.
El plazo para la acreditación real de los fondos reembolsados puede depender del banco emisor de la tarjeta y del sistema de pago.
8. Confidencialidad y datos personales
Los datos personales de los usuarios se procesan conforme a la Política de privacidad del sitio.
La información sobre la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos personales está disponible en la página «Política de privacidad».
9. Responsabilidad de las partes
El vendedor se compromete a proporcionar información veraz sobre los productos, precios, pagos, entregas y devoluciones.
El comprador es responsable de la veracidad de los datos proporcionados al realizar el pedido, incluyendo nombre, información de contacto y dirección de entrega.
El vendedor no se responsabiliza por retrasos causados por acciones de servicios postales, mensajería, bancos, sistemas de pago, aduanas y otras organizaciones externas, si tales circunstancias están fuera del control razonable del vendedor.
10. Modificación de términos
El vendedor tiene derecho a actualizar estos Términos de servicio al modificar el funcionamiento del sitio, métodos de pago, entrega, devoluciones o requisitos legales.
La versión actualizada de los Términos de servicio siempre está disponible en el sitio lugela.pro.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, pagos, entregas, devoluciones o uso del sitio, el comprador puede contactar al vendedor:
ООО «Anastasia»
Georgia, ciudad de Rustavi, calle Vladimir Meskishvili III, casa 8, apto. 2
Teléfono: +995574213519
Correo electrónico: lugelapro@gmail.com
Sitio web: lugela.pro