Điều khoản dịch vụ
1. Điều khoản chung
Điều khoản dịch vụ này quy định cách sử dụng trang web lugela.pro, cách đặt hàng, thanh toán, giao hàng, trả hàng và tương tác giữa người mua và người bán.
Khi sử dụng trang web lugela.pro và đặt hàng, người mua xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ này.
2. Thông tin người bán
Người bán: Lugela Sales LLC
Mã đăng ký: 416359443
Địa chỉ pháp lý: Gruzia, thành phố Tbilisi, phố Vakhtang Bochorishvili, số 145B
Điện thoại: +995 574 212 519
Email: sales@lugela.pro
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00
Thông tin chi tiết về công ty được đăng trên trang «Thông tin công ty».
3. Hàng hóa và đặt hàng
Trên trang lugela.pro có thông tin về các sản phẩm, bao gồm mô tả, giá cả và các phương thức mua hàng có sẵn.
Trước khi đặt hàng, người mua tự mình tìm hiểu thông tin về sản phẩm đã chọn, giá cả và điều kiện mua hàng.
Đơn hàng được coi là đã đặt khi người mua điền đầy đủ thông tin cần thiết và xác nhận đơn hàng trên website.
4. Giá cả và tiền tệ
Giá sản phẩm được ghi trên website bằng các loại tiền tệ có sẵn. Giá áp dụng tại thời điểm đặt hàng sẽ hiển thị trước khi xác nhận thanh toán.
Khi thanh toán bằng loại tiền tệ khác với loại tiền tệ của thẻ ngân hàng, ngân hàng phát hành thẻ có thể chuyển đổi theo tỷ giá riêng và áp dụng phí bổ sung.
5. Thanh toán
Thanh toán hàng hóa thực hiện trực tuyến bằng các phương thức thanh toán có trên website.
Chấp nhận thanh toán thẻ ngân hàng VISA, MasterCard, cũng như các phương thức thanh toán khác có trên trang thanh toán.
Thanh toán được thực hiện qua hệ thống thanh toán an toàn với công nghệ xác thực hiện đại, bao gồm 3D Secure nếu được ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán yêu cầu.
Dữ liệu thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên trang lugela.pro.
Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán được đăng trên trang «Phương thức thanh toán».
6. Giao hàng
Giao hàng được thực hiện sau khi đã xác nhận thanh toán thành công.
Thời gian, chi phí và phương thức giao hàng tùy thuộc vào quốc gia và địa chỉ người nhận.
Khi giao hàng quốc tế, người mua chịu trách nhiệm về các loại thuế hải quan, thuế nhập khẩu, hạn chế và các yêu cầu pháp luật khác của quốc gia nhận hàng, trừ khi luật pháp áp dụng có quy định khác.
Thông tin chi tiết về giao hàng được đăng trên trang «Giao hàng».
7. Trả hàng và hoàn tiền
Điều kiện trả hàng và hoàn tiền được quy định theo quy định hiện hành của người bán và luật pháp áp dụng.
Người mua có thể tham khảo quy trình trả hàng trên trang «Quy trình trả hàng».
Nếu thanh toán bằng thẻ ngân hàng, hoàn tiền sẽ được chuyển vào thẻ đã sử dụng để thanh toán, trừ khi quy định khác của hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng.
Thời gian thực tế nhận được tiền hoàn có thể phụ thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ và hệ thống thanh toán.
8. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân của người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật của trang web.
Thông tin về việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được đăng trên trang «Chính sách bảo mật».
9. Trách nhiệm các bên
Người bán cam kết cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá cả, thanh toán, giao hàng và hoàn trả.
Người mua chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khi đặt hàng, bao gồm tên, thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.
Người bán không chịu trách nhiệm về các trì hoãn do các bên thứ ba như bưu chính, chuyển phát nhanh, ngân hàng, hệ thống thanh toán, hải quan và các tổ chức khác gây ra, nếu những tình huống đó nằm ngoài quyền kiểm soát hợp lý của người bán.
10. Thay đổi điều khoản
Người bán có quyền cập nhật Điều khoản dịch vụ khi thay đổi cách hoạt động của trang web, phương thức thanh toán, giao hàng, trả hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Phiên bản Điều khoản dịch vụ hiện hành luôn được đăng trên trang lugela.pro.
11. Liên hệ
Về các vấn đề liên quan đến đơn hàng, thanh toán, giao hàng, trả hàng hoặc sử dụng trang web, người mua có thể liên hệ với người bán:
Lugela Sales LLC
Gruzia, thành phố Tbilisi, phố Vakhtang Bochorishvili, số 145B
Điện thoại: +995 574 212 519
Email: sales@lugela.pro
Trang web: lugela.pro