Teslimat

"Lugela" şifalı mineralli suyun teslimatı, ürün bedelinin ödenmesinden sonra yapılır.

Ürün, tüm dünyaya posta servisleriyle teslim edilir: SDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Gürcistan Postası (GPost).

Uluslararası teslimatlarda alıcı, ürünün teslim alınacağı ülkenin kanunlarına uygun olarak ithalatının serbest olup olmadığını kendisi kontrol etmek zorundadır. Nakliye şirketi ve satıcı, alıcı ülkenin gümrük yetkilileri tarafından uygulanan kısıtlamalar, yasaklar, gecikmeler veya el koymalar nedeniyle sorumluluk taşımazlar.

SDEK

Rusya, Belarus, Kazakistan, Kırgızistan ve Ermenistan için

Gönderiler, sipariş sırasında belirtilen SDEK teslimat noktalarına 2 iş günü içinde gönderilir.

Kendi gönderilerinizi kişisel hesap üzerinden takip etmenizi ve sipariş teslim noktalarından zamanında almanızı rica ederiz. Paketinizin SDEK teslimat noktasında saklama süresi dolarsa, SDEK iadeyi düzenler ve gönderi yeniden yönlendirilemez. Yeniden gönderim sadece iade alındıktan sonra mümkündür. Yeniden gönderim maliyeti alıcı tarafından karşılanır.

Teslimat süresi: Rusya içi 3-7 gün, diğer ülkelere 14 güne kadar.

Teslimat bedeli: ürün teslim alınırken ödenir.

EMG

AB ülkeleri ve diğer uluslararası teslimatlar için

Ad, soyad ve teslimat adresini Latin harfleriyle yazınız. Kargo takip numarası siparişten sonraki en yakın Cuma günü hesabınıza eklenecek ve sevkiyat en yakın Pazar günü gerçekleştirilecektir. Cumartesi öğleden sonra verilen siparişler bir sonraki haftaya ertelenir.

Teslimat kuralları

Gönderiler, haftanın Cumartesi günü yerel Tiflis saatiyle saat 16:00'ya kadar hazırlanır ve her Pazar EMG nakliye şirketi tarafından Gürcistan deposundan Yunanistan'a, Atina'daki UPS temsilciliğine yola çıkarılır.

Paketlerin Atina'ya ulaşması 6-7 gün sürer. Daha sonra UPS Atina'da paketin teslim alındığını görecek ve kapı teslimatı için belirtilen tarih ve saatle takip bilgileri kullanılabilir olacaktır.

Toplam teslimat süresi: 14-21 gün.

Teslimat ücreti her sipariş için ayrı hesaplanır ve siparişle beraber ek olarak müşteriden tahsil edilir.

Teslimat ücretini önceden hesaplamak için, ihtiyaç duyulan şişe sayısını veya paketi seçip "Satın Al" butonuna tıklayın. Sipariş formuna yönlendirilirsiniz. EMG posta servisini seçin, ülkeyi Latin harflerle yazın. Teslimat ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır. Siparişinizi tamamlayabilir veya geri dönebilirsiniz.

VIT Logistics

Avrupa ülkeleri ve diğer rotalar için

VIT Logistics, gönderimleri Gürcistan Postası aracılığıyla gerçekleştirir. Kara yolu teslimatı avantajlı tarifelerle teslimat noktalarına (PVZ) ve ekspres teslimat ise belirtilen adrese kurye ile mümkündür.

Kara yolu teslimatı

Kara yolu teslimatı şu ülkelerde mevcuttur:

Avusturya, Slovakya, Çekya, Belçika, İngiltere, Litvanya, Letonya, Estonya, Fransa, Almanya, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Polonya, İspanya, İsviçre.

Teslimat kuralları

Sipariş verirken ülkeden, şehirden ve teslimat noktasından (PVZ) listeden seçin. Tüm mevcut teslimat noktalarının adres ve telefonları sipariş sayfasında gösterilir.

İrlanda, Avusturya ve Almanya için minimum sipariş 20 şişedir.

Kara yolu teslim süresi: 8-14 gün.

Ekspres teslimat

Ekspres teslimat dünya çapındaki gönderiler için uygundur. Sipariş sırasında posta kodu ve teslimat adresini Latin harfleriyle belirtiniz. Paket, adrese kurye ile teslim edilir.

Ekspres teslim süresi: 3-8 gün.

Paket gönderimleri: Salı ve Cuma günleridir.

Teslimat ücreti sipariş sırasında otomatik hesaplanır ve siparişle beraber alıcıdan ek olarak tahsil edilir.

Nova Poshta

Ukrayna için

Gönderiler Ukrayna deposundan 2 iş günü içinde yapılır.

Teslim süresi: 1-3 gün.

Teslimat bedeli: ürün teslim alınırken ödenir.

Gürcistan Postası (GPost)

Gürcistan ve diğer ülkeler için siparişlerde

Ürün, Gürcistan Postası aracılığıyla Gürcistan ve diğer ülkelere en yakın teslimat noktasına teslim edilir. Teslimat süresi ve ücreti, ülkeye ve seçilen Gürcistan Postası tarifesine bağlıdır.

Teslim süresi: 7-21 iş günü.

Teslimat ücreti her sipariş için ayrı hesaplanır ve siparişle beraber alıcıdan ek olarak tahsil edilir.

Teslimat ücretini önceden hesaplamak için, ihtiyaç duyduğunuz şişe sayısını veya paketi seçip "Satın Al" butonuna tıklayın. Sipariş formuna yönlendirilirsiniz. GPost posta servisini seçin, ülkeyi yazın. Teslimat ücreti otomatik hesaplanacaktır. Siparişinizi tamamlayabilir veya geri dönebilirsiniz.

Ek Bilgiler

1. Kargo takip numaralarınız, kişisel hesabınızda "Sipariş Geçmişi" bölümünde bulunur. Takip numarasına tıkladığınızda sizi otomatik olarak kargo servisinin takip sitesine yönlendirir. Elle bir şey girmenize gerek yoktur.

2. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Sistem, kayıt sırasında girilen bilgileri otomatik olarak ad ve telefon numarası olarak çeker.

3. Alıcı siz değilseniz, "Başka alıcı" anahtarını açın ve alıcının tam adını ve telefon numarasını girin.

4. Sipariş verirken telefon numarası ve posta adresinin doğru yazılması çok önemlidir. Yanlış veya eksik adres teslimatta gecikmelere yol açabilir.

5. Kayıt bilgilerinizin gizliliği garanti edilir.

6. Büyük ve toptan siparişlerin teslimatı kişiye özel kararlaştırılır.

7. Kalitesiz ürün (imalat hatası veya yanlış paketleme) fark ederseniz, sorunları çözmek için web sitesindeki sohbet penceresinden veya kişisel hesabınızdaki "Destek" butonundan yöneticimizle iletişime geçin.