«Лугела» емдік минералды суын жеткізу тауардың ақысын төлегеннен кейін жүзеге асырылады.
Тауар бүкіл әлем бойынша пошта қызметтерінің көмегімен жеткізіледі: СДЭК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Новая Почта, Грузия поштасы (GPost).
Халықаралық жеткізуде сатып алушы тауарды қабылдау елінің заңнамасына сәйкес кедендік енгізу рұқсаты бар екеніне өздігінен көз жеткізуі міндетті. Тасымалдау компаниясы мен сатушы қабылдау елінің кеден органдары тарапынан шектеулер, тыйымдар, кешіктірулер немесе конфискация үшін жауапты емес.
СДЭК
Ресей, Беларусь, Қазақстан, Қырғызстан және Армения үшін
Тапсырыс бергенде көрсетілген СДЭК пунктіне посылкалар 2 жұмыс күні ішінде жіберіледі.
Өз посылкаларыңызды жеке кабинетіңізде өз бетіңізше қадағалап, тапсырысты алу пунктінен уақтылы алуыңызды сұраймыз. Егер СДЭК пунктіндегі сақтау мерзімі аяқталған болса, СДЭК қайтарымды рәсімдейді және оны қайта бағыттау мүмкін емес. Қайта жіберу тек қайтарымды алғаннан кейін ғана мүмкін. Қайта жіберу құнын сатып алушы төлейді.
Жеткізу уақыты: Ресей бойынша 3-7 күн, басқа елдерге дейін 14 күн.
Жеткізу төлемі: тауарды алған кезде.
EMG
ЕС елдері және басқа халықаралық жеткізулер үшін
Тапсырыс берушінің аты-жөні мен жеткізу мекенжайын латиницада көрсетіңіз. Трек нөмірі тапсырыстан кейін жақын жұмада жеке кабинетіңізге қосылады, ал жеткізу жақын жексенбі күні жүзеге асырылады. Сенбі күнінің екінші жартысынан кейін берілген тапсырыстар келесі аптаға ауыстырылады.
EMG пошта қызметі арқылы бір посылкада ЕС елдеріне дейін 12 бөтелке және АҚШ пен алыс шет елдерге дейін 4 бөтелке жіберіледі, кеден рәсімдеуде мәселелер болмас үшін.
Көбірек бөтелке алғыңыз келсе, бірнеше тапсырыс жасап, екінші алушының аты-жөні мен телефон нөмірін тапсырыс пікірінде көрсетіңіз. Мекенжай бірдей болуы мүмкін.
Жеткізу ережелері
Посылкалар Тбилиси уақыты бойынша сенбі күнгі 16:00-ге дейін бір апта ішінде жинақталып, әр жексенбі күні EMG тасымалдау компаниясы арқылы Грузиядағы қоймадан Грекияға, Афинадағы UPS өкілдігіне жіберіледі.
Посылкалардың Афинаға дейінгі жолы 6-7 күн алады. Соңынан UPS Афинада посылканы қабылдағанын көресіз және курьер арқылы есікке жеткізу мерзімі мен уақыты көрсетілген қадағалау жүйесі қолжетімді болады.
Жеткізу жалпы уақыты: 14-21 күн.
Жеткізу құны әр тапсырысқа жеке есептеледі және тапсырыс төлеу кезінде қосымша төленеді.
Жеткізу құнын алдын-ала есептеу үшін қажетті бөтелке санын немесе пакетті таңдап, «Сатып алу» түймесін басыңыз. Тапсырыс формасына өтесіз. EMG пошта қызметін таңдап, елді латиницада енгізіңіз. Жеткізу құны автоматты есептеледі. Тапсырысты жалғастыруға немесе кері қайтуға болады.
VIT Logistics
Еуропа елдері мен басқа бағыттар үшін
VIT Logistics посылкаларды Грузия поштасы арқылы жеткізеді. Тиімді тарифтермен тапсырыс алу пункттеріне жерүсті жеткізу және көрсетілген мекенжайға курьерлік экспресс жеткізу қолжетімді.
Жерүсті жеткізу
Жерүсті жеткізу келесі елдерде қолжетімді:
Австрия, Словакия, Чехия, Бельгия, Англия, Литва, Латвия, Эстония, Франция, Германия, Грекия, Ирландия, Италия, Польша, Испания, Швейцария.
Жеткізу ережелері
Тапсырыс бергенде елді, қаланы және тапсырыс алу пунктін (ПВЗ) тізімнен таңдаңыз. Барлық қолжетімді ПВЗ мекенжайлары мен байланыс телефондары тапсырыс беру бетінде көрсетіледі.
Ирландияға, Австрияға және Германияға минималды тапсырыс - 20 бөтелкеден бастап.
Жерүсті жеткізу уақыты: 8-14 күн.
Экспресс жеткізу
Экспресс жеткізу бүкіл әлемге бар тапсырыстарға қолжетімді. Тапсырыс беруде пошта индексі мен жеткізу мекенжайын латиницада көрсетіңіз. Посылка көрсетілген мекенжайға курьер арқылы жеткізіледі.
Экспресс жеткізу уақыты: 3-8 күн.
Посылкаларды жіберу күндері: сейсенбі мен жұма.
Жеткізу құны тапсырыс беру кезінде автоматты есептеледі және тапсырыс төлеуші тарапынан қосымша төленеді.
Новая Почта
Украина үшін
Жіберу Украинадағы қоймадан 2 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.
Жеткізу уақыты: 1-3 күн.
Жеткізу төлемі: тауарды алған кезде.
Грузия поштасы (GPost)
Грузия және басқа елдерге тапсырыстар үшін
Тауар Грузия бойынша және басқа елдерге «Грузия поштасы» пошта қызметі арқылы ең жақын тапсырыс алу пунктіне жеткізіледі. Жеткізу мерзімі мен құны «Грузия поштасы» тарифтік жоспарына және елге байланысты.
Жеткізу уақыты: 7-21 жұмыс күні.
Жеткізу құны әр тапсырысқа жеке есептеледі және тапсырыс төлеуші тарапынан қосымша төленеді.
Жеткізу құнын алдын-ала есептеу үшін қажетті бөтелке санын немесе пакетті таңдап, «Сатып алу» түймесін басыңыз. Сіз тапсырыс формасына өтесіз. GPost пошта қызметін таңдап, елді енгізіңіз. Жеткізу құны автоматты есептеледі. Тапсырысты жалғастыруға немесе артқа қайтуға болады.
Қосымша ақпарат
1. Сіздің посылкаларыңыздың ТТН нөмірлері жеке кабинетте «Тапсырыс тарихы» бөлімінде орналасқан. Тек ТТН нөмірін бассаңыз, сіз автоматты түрде посылкаңызды қадағалайтын пошталық сервис сайтына жіберіледі. Қолмен ештеңе енгізудің қажеті жоқ.
2. Жеткізу тапсырыс кезінде көрсетілген мекенжайға жүзеге асырылады. Аты-жөні мен телефон нөмірі тіркеу кезінде көрсетілген мәліметтерден автоматты түрде алынады.
3. Егер тауарды сіз емес басқа адам алса, «Басқа алушы» ауыстырып қосқышын басып, алушының АЖЖ және телефон нөмірін көрсетіңіз.
4. Тапсырыс бергенде телефон нөміріңіз бен пошта мекенжайын дұрыс көрсету өте маңызды. Дұрыс емес немесе толық емес мекенжай жеткізудің кешігуіне әкелуі мүмкін.
5. Сіздің тіркеу деректеріңіздің құпиялылығы қамтамасыз етіледі.
6. Ірі және көтерме тапсырыстар жеке келісім бойынша қарастырылады.
7. Егер сіз ақаулы тауар (өндірістік қателік немесе дұрыс емес жинақтау) тапсаңыз, сайттағы чат терезесі немесе жеке кабинеттегі «Қолдау» түймесі арқылы менеджерімізбен байланысыңыз.