«Лугела» емдік минералды суын жеткізу тауардың төленуінен кейін жүзеге асырылады.
Тауар бүкіл әлем бойынша почта қызметтері арқылы жеткізіледі: СДЭК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Жаңа Пошта, Грузия Пошта (GPost).
Халықаралық жеткізу кезінде сатып алушы тауардың қабылдау елінің заңнамасында импортқа тыйым салынбағанына өз бетімен көз жеткізуі керек. Көлік компаниясы мен сатушы алушы елі кеден органдарының шектеулері, тыйымдары, кешігулері немесе тауарды тәркілеу үшін жауапты емес.
СДЭК
Ресей, Беларусь, Қазақстан, Қырғызстан және Армения үшін
Тапсырыс беру кезінде көрсетілген СДЭК жеткізу пунктіне пакет 2 жұмыс күні ішінде жөнелтіледі.
Өз пакеттеріңізді жеке кабинетте өзіңіз бақылауыңызды және тапсырыстан шығару пунктінен уақтылы алуыңызды сұраймыз. Егер пакет СДЭК жеткізу пунктінде сақтау мерзімі өтіп кетсе, СДЭК қайтарымды рәсімдейді, әрі оны қайта бағыттау мүмкін болмайды. Қайта жіберу тек қайтарым алынғаннан кейін ғана жүзеге асады. Қайта жіберудің құнын сатып алушы төлейді.
Жеткізу уақыты: Ресей бойынша 3-7 күн, басқа елдерге дейін 14 күн.
Жеткізу төлемі: тауар алынған кезде.
EMG
ЕС елдері және басқа халықаралық жеткізулер үшін
Жеткізу аты-жөні мен мекенжайын латын әріптерімен көрсетіңіз. Трек-нөміріңіз тапсырыстан кейінгі жақын жұмада жеке кабинетіңізге қосылады, ал жөнелту келесі жексенбі күні жүзеге асырылады. Сенбі күннің екінші жартысынан кейін берілген тапсырыстар келесі аптаға ауыстырылады.
EMG почта қызметі арқылы бір пакетте ЕС елдеріне 12 бөтелкеге дейін, АҚШ пен алыс шетелдерге 4 бөтелкеге дейін жіберіледі, кедендік рәсімдеудегі қиындықтардан аулақ болу үшін.
Көбірек бөтелке сатып алғыңыз келсе, бірнеше тапсырыс жасаңыз және тапсырысқа пікірде екінші қабылдаушының аты-жөні мен телефон нөмірін көрсетіңіз. Мекенжайы бірдей болуы мүмкін.
Жеткізу ережелері
Пакеттер апта бойы жинақталып, сенбі күні Тбилиси уақытымен 12:00-ге дейін жинақталады және барлық жексенбіде EMG тасымалдау компаниясы Грузиядағы қоймадан Грекияға, Афинадағы UPS өкіліне жіберіледі.
Пакеттердің Афинаға жеткізілу уақыты 6-7 күн. Осыдан кейін UPS Афинадағы пакетті қабылдағаны көрінеді және жеткізуді курьер есіктегі көрсетілген күн мен уақыт бойынша бақылай аласыз.
Жалпы жеткізу уақыты: 14-21 күн.
Жеткізу құны әр тапсырыс үшін жеке есептеледі және тапсырыс төленген кезде қосымша төленеді.
Жеткізу құнын алдын ала есептеу үшін қажетті бөтелке санын немесе пакетті таңдап, «Сатып алу» түймесін басыңыз. Сіз тапсырыс формасына бағытталасыз. EMG пошта қызметін таңдаңыз, елді латын әріптерімен енгізіңіз. Жеткізу құны автоматты түрде есептеледі. Тапсырысты жалғастырыңыз немесе артқа оралыңыз.
VIT Logistics
Еуропа елдері және басқа бағыттар үшін
VIT Logistics пакеттерді Грузия Пошта арқылы жеткізеді. Төмен тарифтермен жерүсті жеткізу тапсырыс алу пункттеріне (ТАП) және көрсетілген мекенжайға жедел жеткізу курьермен бар.
Жерүсті жеткізу
Жерүсті жеткізу келесі елдерде қолжетімді:
Австрия, Словакия, Чехия, Бельгия, Англия, Литва, Латвия, Эстония, Франция, Германия, Грекия, Ирландия, Италия, Польша, Испания, Швейцария.
Жеткізу ережелері
Тапсырыс беру кезінде елді, қаланы және тапсырыс алу пунктін (ТАП) тізімнен таңдаңыз. Барлық қолжетімді ТАП мекенжайлары мен байланыс телефондары тапсырыс беру бетінде көрсетіледі.
Ирландияға, Австрияға және Германияға минималды тапсырыс – 20 бөтелкеден басталады.
Жерүсті жеткізу уақыты: 14-30 күн.
Жедел жеткізу
Жедел жеткізу бүкіл әлемге қолжетімді. Тапсырыс беру кезінде пошталық индекс пен жеткізу мекенжайын латын әріптерімен көрсетіңіз. Пакет көрсетілген мекенжайға курьер арқылы жеткізіледі.
Жедел жеткізу уақыты: 3-8 күн.
Пакеттер жөнелтілуі: сейсенбі және жұма күндері.
Жеткізу құны тапсырыс беру кезінде автоматты түрде есептеледі және тапсырыс төленгенде қосымша төленеді.
Жаңа Пошта
Украина үшін
Жөнелту Украинадағы қоймадан 2 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.
Жеткізу уақыты: 1-3 күн.
Жеткізу төлемі: тауар алынған кезде.
Грузия Пошта (GPost)
Грузия мен басқа елдерге тапсырыстар үшін
Тауар Грузия мен басқа елдерге «Грузия Пошта» почта қызметі арқылы жақын тапсырыс алу пунктіне жеткізіледі. Жеткізу мерзімі мен құны елге және «Грузия Пошта» таңдалған тариф жоспарына байланысты.
Жеткізу уақыты: 7-21 жұмыс күні.
Жеткізу құны әр тапсырыс үшін жеке есептеледі және тапсырыс төленген кезде қосымша төленеді.
Жеткізу құнын алдын ала есептеу үшін қажетті бөтелке санын немесе пакетті таңдап, «Сатып алу» түймесін басыңыз. Сіз тапсырыс формасына бағытталасыз. GPost почта қызметін таңдаңыз, елді енгізіңіз. Жеткізу құны автоматты түрде есептеледі. Тапсырысты жалғастырыңыз немесе артқа оралыңыз.
Қосымша ақпарат
1. Пакеттеріңіздің ЖЖН нөмірлері жеке кабинетте «Тапсырыстар тарихы» бөлімінде орналасқан. ЖЖН нөмірін басыңыз, және сіз автоматты түрде пошталық қызметтің сайтына бағытталасыз, онда пакетті бақылауға болады. Қолмен ештеңе енгізудің қажеті жоқ.
2. Жеткізу тапсырыс берген мекенжайға жүзеге асырылады. Аты-жөні мен телефон нөмірін жүйе тіркеу кезінде енгізілген ақпараттан автоматты түрде алады.
3. Егер сіз алуышы болмасаңыз, «Басқа алуышы» қосқышын басып, алуышының аты-жөні мен телефон нөмірін көрсетіңіз.
4. Тапсырыс бергенде телефон нөмірі мен пошталық мекенжайын дұрыс көрсету өте маңызды. Дәл емес немесе толық емес мекенжай жеткізу кешігуіне себеп болуы мүмкін.
5. Тіркеу деректеріңіздің құпиялылығы кепілдендірілген.
6. Үлкен және көтерме тапсырыстар жеке келісім бойынша қарастырылуда.
7. Егер сіз сапасыз тауарды (өндірістік ақау немесе дұрыс емес жинақтау) тапсаңыз, мәселені шешу үшін сайттағы чат терезесі немесе жеке кабинеттегі «Қолдау» батырмасы арқылы менеджерімізге хабарласыңыз.