Lugela | Lieferung

Die Lieferung des Heilwassers «LUGELA» erfolgt nach Bezahlung der Ware.

Die Ware wird weltweit durch Postdienste geliefert: Express Mail Georgia (EMG), Georgische Post (GPost), CDEK, Nova Poshta, VIT Logistics.

Bei internationaler Lieferung muss der Käufer selbst sicherstellen, dass die Einfuhr der Ware durch die Gesetze des Empfangslandes erlaubt ist. Das Transportunternehmen und der Verkäufer übernehmen keine Verantwortung für Beschränkungen, Verbote, Verzögerungen oder Beschlagnahmen durch Zollbehörden des Empfangslandes.

EMG

Für EU-Länder und andere internationale Lieferungen

Geben Sie Vorname, Nachname und Lieferadresse in lateinischer Schrift an. Die Sendungsnummer wird am nächsten Freitag nach der Bestellung in Ihrem Konto hinzugefügt, die Versendung erfolgt am kommenden Sonntag. Bestellungen, die nach Samstagmittag aufgegeben werden, werden auf die nächste Woche verschoben.

WICHTIG!

Pro Paket per Postdienst EMG werden bis zu 12 Flaschen in EU-Länder und bis zu 4 Flaschen in die USA und Drittstaaten versendet, um Probleme bei der Zollabfertigung zu vermeiden.

Wenn Sie mehr Flaschen erwerben möchten, tätigen Sie mehrere Bestellungen und geben Sie im Kommentar zur Bestellung den Namen, Nachnamen und die Telefonnummer eines weiteren Empfängers an. Die Adresse kann identisch sein.

Lieferbedingungen

Pakete werden innerhalb der Woche bis Samstag 10:00 Uhr Tbilisi-Zeit gesammelt und jeden Sonntag von der Transportfirma EMG vom Lager in Georgien nach Griechenland zum UPS-Vertreter in Athen versendet.

Der Versand nach Athen dauert 6–7 Tage. Danach sehen Sie, dass UPS in Athen das Paket angenommen hat, und es ist eine Sendungsverfolgung mit dem angegebenen Lieferdatum und der Lieferzeit durch den Kurier bis zur Haustür verfügbar.

Gesamte Lieferzeit: 14–21 Tage.

Die Lieferkosten werden für jede Bestellung individuell berechnet und sind bei Bezahlung der Bestellung zusätzlich zu begleichen.

Um die Lieferkosten vorab zu berechnen, wählen Sie die gewünschte Flaschenanzahl oder das Paket und klicken Sie auf «Kaufen». Sie werden zum Bestellformular weitergeleitet. Wählen Sie den Postdienst EMG und geben Sie das Land in lateinischen Buchstaben ein. Die Lieferkosten werden automatisch berechnet. Fahren Sie mit der Bestellung fort oder kehren Sie zurück.

Georgische Post (GPost)

Für Bestellungen innerhalb Georgiens

Die Lieferung erfolgt vom Lager in Georgien durch den Postdienst «Georgische Post» (Georgian Post).

Die Bestellung wird an das Servicezentrum der «Georgischen Post» am Empfangsort geliefert.

Lieferzeit: 1–5 Werktage.

Lieferzahlung: bei Erhalt der Bestellung.

CDEK

Für Russland, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan und Armenien

Pakete werden innerhalb von 2 Werktagen an die bei der Bestellung angegebene CDEK-Abholstelle versendet.

Bitte verfolgen Sie Ihre Pakete selbstständig in Ihrem Kundenkonto und holen Sie diese rechtzeitig an der Abholstelle ab. Wenn die Lagerfrist an der CDEK-Abholstelle abgelaufen ist, veranlasst CDEK eine Rücksendung, die nicht erneut umgeleitet werden kann. Ein erneuter Versand ist nur nach Erhalt der Rücksendung möglich. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Käufer.

Lieferzeit: 3–7 Tage in Russland, bis zu 14 Tagen in andere Länder.

Lieferzahlung: bei Erhalt der Bestellung.

Nova Poshta

Für die Ukraine

Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen.

Lieferzeit: 1–3 Tage.

Lieferzahlung: bei Erhalt der Bestellung.

VIT Logistics

Für europäische Länder und andere Ziele

VIT Logistics liefert Pakete über die Georgische Post. Es sind Bodenlieferung zu Abholstellen (Pickup Points) und Express-Lieferung per Kurier an die angegebene Adresse verfügbar.

Bodenlieferung

Bodenlieferung ist in folgenden Ländern verfügbar:

Österreich, Slowakei, Tschechien, Belgien, England, Litauen, Lettland, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Polen, Spanien, Schweiz.

Lieferregeln

Bei der Bestellung wählen Sie Land, Stadt und Abholstelle aus der Liste. Adressen und Kontaktnummern aller verfügbaren Abholstellen werden auf der Bestellseite angezeigt.

Die Mindesbestellmenge für Irland, Österreich und Deutschland beträgt 20 Flaschen.

Bodenlieferzeit: 14–30 Tage.

Expresslieferung

Expresslieferung ist weltweit für Sendungen verfügbar. Geben Sie bei der Bestellung Postleitzahl und Lieferadresse in lateinischer Schrift an. Das Paket wird per Kurier an die angegebene Adresse geliefert.

Expresslieferzeit: 3–8 Tage.

Versand der Pakete: dienstags und freitags.

Die Lieferkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet und sind vom Kunden zusätzlich bei Bezahlung der Bestellung zu begleichen.

Zusätzliche Informationen

1. Die Sendungsnummer und Informationen zur Sendung sind im Kundenkonto im Bereich «Meine Bestellungen» verfügbar. Klicken Sie auf der Website auf die Sendungsnummer, um zur Sendungsverfolgung zu gelangen. In der App verwenden Sie die Schaltfläche «Bestellung verfolgen».

2. Die Lieferung erfolgt basierend auf den bei der Bestellung angegebenen Informationen. Es ist sehr wichtig, Vorname, Nachname, Telefonnummer und Lieferadresse korrekt anzugeben. Ungenaue oder unvollständige Daten können zu Lieferverzögerungen führen.

3. Wenn der Empfänger der Bestellung eine andere Person ist:

Auf der Website:
Aktivieren Sie den Schalter «Anderer Empfänger» und geben Sie den Namen, Nachnamen und die Telefonnummer des Empfängers an.

In der App:
Geben Sie bei der Bestellung den tatsächlichen Empfängername, Nachnamen und Telefonnummer an.

4. Der Schutz Ihrer Daten ist garantiert.

5. Lieferung großer und Großhandelsmengen wird individuell vereinbart.

6. Wenn Sie eine Ware minderer Qualität (Produktionsfehler oder falsche Ausstattung) festgestellt haben, kontaktieren Sie unseren Manager über das Chatfenster auf der Website oder die Schaltfläche «Support» im Kundenkonto.