Lieferung

Die Lieferung des Heilmineralwassers «Lugela» erfolgt nach Zahlung der Ware.

Die Ware wird weltweit über Postdienste geliefert: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Georgische Post (GPost).

Bei internationaler Lieferung muss der Käufer selbst sicherstellen, dass die Einfuhr der Ware vom Gesetz des Empfängerlandes erlaubt ist. Das Transportunternehmen und der Verkäufer haften nicht für Beschränkungen, Verbote, Verzögerungen oder Beschlagnahmungen durch die Zollbehörden des Empfängerlandes.

CDEK

Für Russland, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan und Armenien

Päckchen werden innerhalb von 2 Werktagen an die bei der Bestellung angegebene CDEK-Abholstation versendet.

Bitte verfolgen Sie Ihre Pakete selbstständig in Ihrem Kundenkonto und holen Sie diese rechtzeitig an der Abholstation ab. Wenn die Lagerfrist an der CDEK-Abholstation abgelaufen ist, veranlasst CDEK eine Rücksendung, die nicht erneut weitergeleitet werden kann. Ein erneuter Versand ist nur nach Erhalt der Rücksendung möglich. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Käufer.

Lieferzeit: 3-7 Tage in Russland, bis zu 14 Tage in andere Länder.

Lieferzahlung: bei Erhalt der Ware.


EMG

Für Länder der EU und andere internationale Lieferungen

Geben Sie Vorname, Nachname und Lieferadresse in lateinischer Schrift an. Die Sendungsnummer wird Ihrem Konto am nächsten Freitag nach der Bestellung hinzugefügt, und der Versand erfolgt am darauffolgenden Sonntag. Bestellungen, die nach dem Samstagnachmittag aufgegeben werden, werden auf die nächste Woche verschoben.

WICHTIG!

In einem Paket mit dem Postdienst EMG werden bis zu 12 Flaschen in EU-Länder und bis zu 4 Flaschen in die USA und ferne Länder versendet, um Probleme bei der Zollabfertigung zu vermeiden.

Wenn Sie mehr Flaschen kaufen möchten, tätigen Sie mehrere Bestellungen und geben Sie im Kommentarfeld der Bestellung den Namen, Nachnamen und die Telefonnummer eines zweiten Empfängers an. Die Adresse kann gleich sein.

Lieferbedingungen

Pakete werden bis Samstag 12:00 Uhr Tiflis-Zeit gesammelt und jeden Sonntag von der Transportgesellschaft EMG aus dem Lager in Georgien nach Griechenland zum UPS-Vertreter in Athen versandt.

Der Transport der Pakete nach Athen dauert 6-7 Tage. Danach sehen Sie, dass UPS in Athen das Paket angenommen hat, und die Sendungsverfolgung mit dem angegebenen Datum und der Uhrzeit der Lieferung per Kurier bis zur Haustür verfügbar ist.

Gesamte Lieferzeit: 14-21 Tage.

Die Versandkosten werden individuell für jede Bestellung berechnet und vom Kunden zusätzlich bei Zahlung der Bestellung bezahlt.

Um die Versandkosten vorab zu berechnen, wählen Sie die gewünschte Anzahl von Flaschen oder das Paket aus und klicken Sie auf «Kaufen». Sie werden zum Bestellformular weitergeleitet. Wählen Sie den Postdienst EMG und geben Sie das Land in lateinischer Schrift ein. Die Versandkosten werden automatisch berechnet. Fahren Sie mit der Bestellung fort oder gehen Sie zurück.


VIT Logistics

Für Länder Europas und andere Destinationen

VIT Logistics liefert Pakete über die Georgische Post. Es gibt Land-Lieferservice zu Abholstellen (PVZ) zu günstigen Tarifen und Express-Lieferdienst per Kurier an die angegebene Adresse.

Land-Lieferung

Land-Lieferung ist in folgenden Ländern verfügbar:

Österreich, Slowakei, Tschechien, Belgien, England, Litauen, Lettland, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Polen, Spanien, Schweiz.

Lieferbedingungen

Bei der Bestellung wählen Sie Land, Stadt und Abholstelle (PVZ) aus der Liste aus. Adressen und Kontaktnummern aller verfügbaren PVZ werden auf der Bestellseite angezeigt.

Die Mindestbestellung nach Irland, Österreich und Deutschland beträgt 20 Flaschen.

Lieferzeit bei Land-Lieferung: 14-30 Tage.

Express-Lieferung

Express-Lieferung ist für Sendungen weltweit verfügbar. Geben Sie bei der Bestellung Postleitzahl und Lieferadresse in lateinischer Schrift an. Das Paket wird per Kurier an die angegebene Adresse geliefert.

Lieferzeit bei Express-Lieferung: 3-8 Tage.

Versandtage: dienstags und freitags.

Die Versandkosten werden automatisch bei der Bestellung berechnet und vom Kunden zusätzlich bei Zahlung der Bestellung bezahlt.


Nova Poshta

Für die Ukraine

Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen vom Lager in der Ukraine.

Lieferzeit: 1-3 Tage.

Lieferzahlung: bei Erhalt der Ware.


Georgische Post (GPost)

Für Bestellungen aus Georgien und andere Länder

Die Ware wird in Georgien und andere Länder mit dem Postdienst «Georgische Post» bis zur nächsten Abholstation geliefert. Lieferzeiten und Kosten hängen vom Land und dem gewählten Tarifplan der «Georgischen Post» ab.

Lieferzeit: 7-21 Werktage.

Die Versandkosten werden individuell für jede Bestellung berechnet und vom Kunden zusätzlich bei Zahlung der Bestellung bezahlt.

Um die Versandkosten vorab zu berechnen, wählen Sie die gewünschte Anzahl von Flaschen oder das Paket aus und klicken Sie auf «Kaufen». Sie werden zum Bestellformular weitergeleitet. Wählen Sie den Postdienst GPost und geben Sie das Land an. Die Versandkosten werden automatisch berechnet. Fahren Sie mit der Bestellung fort oder gehen Sie zurück.


Zusätzliche Informationen

1. Die Sendungsnummern Ihrer Pakete finden Sie im Kundenkonto im Bereich «Bestellverlauf». Klicken Sie einfach auf die Sendungsnummer und Sie werden automatisch zur Webseite des Postdienstes mit der Sendungsverfolgung weitergeleitet. Eine manuelle Eingabe ist nicht erforderlich.

2. Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Name und Telefonnummer werden automatisch aus den bei der Registrierung angegebenen Daten übernommen.

3. Wenn Sie nicht der Empfänger sind, klicken Sie auf den Umschalter «Anderer Empfänger» und geben Sie den Namen und die Telefonnummer des Empfängers an.

4. Es ist sehr wichtig, bei der Bestellung Telefonnummer und Postadresse korrekt anzugeben. Eine ungenaue oder unvollständige Adresse kann zusätzliche Lieferverzögerungen verursachen.

5. Der Datenschutz Ihrer Registrierungsdaten wird garantiert.

6. Die Lieferung großer und Großhandelsmengen wird individuell vereinbart.

7. Wenn Sie eine Ware mit Mängeln (Produktionsfehler oder falsche Zusammenstellung) feststellen, kontaktieren Sie unseren Manager über das Chatfenster auf der Webseite oder die Taste «Support» im Kundenkonto, um die auftretenden Fragen zu klären.