Doručení léčivé minerální vody «Lugela» probíhá po zaplacení zboží.
Zboží je doručováno po celém světě poštovními službami: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nová Pošta, Pošta Gruzie (GPost).
Při mezinárodním doručení je kupující povinen sám se přesvědčit, že dovoz zboží je povolen legislativou země příjemce. Dopravní společnost a prodejce nenesou odpovědnost za omezení, zákazy, zpoždění nebo konfiskaci zboží celními orgány země příjemce.
CDEK
Pro Rusko, Bělorusko, Kazachstán, Kyrgyzstán a Arménii
Zásilky jsou odesílány do 2 pracovních dnů na vybraný odběrný bod CDEK při objednávce.
Prosíme Vás, abyste sami sledovali své zásilky ve svém osobním účtu a včas je vyzvedli v odběrném místě. Pokud skončí doba skladování zásilky v odběrném místě CDEK, CDEK provede vrácení zásilky a znovu již nelze zásilku přesměrovat. Opětovné odeslání je možné pouze po obdržení vrácení. Náklady na opětovné odeslání hradí kupující.
Doba doručení: 3-7 dní v Rusku, až 14 dní do jiných zemí.
Platba za dopravu: při převzetí zboží.
EMG
Pro země EU a jiné mezinárodní doručení
Jméno, příjmení a adresu doručení uvádějte latinkou. Sledovací číslo bude přidáno do Vašeho účtu v nejbližší pátek po objednávce a odeslání proběhne v nejbližší neděli. Objednávky učiněné po druhé polovině soboty jsou přesunuty na další týden.
V jedné zásilce poštovní službou EMG je odesíláno až 12 lahví do zemí EU a až 4 lahve do USA a do dalších vzdálených zemí, aby se předešlo problémům při celním odbavení.
Pokud chcete zakoupit více lahví, udělejte několik objednávek a do komentáře k objednávce uveďte jméno, příjmení a telefonní číslo druhého příjemce. Adresa může být stejná.
Pravidla doručení
Zásilky jsou sbírány během týdne do soboty 16:00 podle času Tbilisi a každou neděli odjíždějí dopravní společností EMG ze skladu v Gruzii do Řecka, do pobočky UPS v Aténách.
Cesta zásilek do Atén trvá 6-7 dní. Poté uvidíte, že UPS v Aténách zásilku přijal, a zpřístupní se sledování s uvedeným datem a časem doručení kurýrem až ke dveřím.
Celková doba doručení: 14-21 dní.
Cena doručení je stanovena individuálně pro každou objednávku a hradí ji zákazník dodatečně při platbě objednávky.
Pro předběžný výpočet ceny doručení vyberte požadované množství lahví nebo balíček, klikněte na «Koupit». Budete přesměrováni na formulář objednávky. Vyberte poštovní službu EMG, zadejte zemi latinkou. Cena doručení se automaticky vypočítá. Pokračujte v objednání nebo se vraťte zpět.
VIT Logistics
Pro země Evropy a další destinace
VIT Logistics doručuje zásilky prostřednictvím Pošty Gruzie. Jsou k dispozici pozemní doručení do odběrných míst (pick-up pointů) za výhodné tarify a expresní doručení kurýrem na uvedenou adresu.
Pozemní doručení
Pozemní doručení je k dispozici v následujících zemích:
Rakousko, Slovensko, Česko, Belgie, Anglie, Litva, Lotyšsko, Estonsko, Francie, Německo, Řecko, Irsko, Itálie, Polsko, Španělsko, Švýcarsko.
Pravidla doručení
Při objednávání vyberte zemi, město a odběrné místo ze seznamu. Adresy a kontaktní telefony všech dostupných odběrných míst jsou zobrazeny na stránce s objednávkou.
Minimální objednávka do Irska, Rakouska a Německa je od 20 lahví.
Doba pozemního doručení: 8-14 dní.
Expresní doručení
Expresní doručení je k dispozici pro zásilky do celého světa. Při objednávání uveďte PSČ a doručovací adresu latinkou. Zásilka bude doručena kurýrem na uvedenou adresu.
Doba expresního doručení: 3-8 dní.
Odesílání zásilek: úterý a pátek.
Cena doručení se vypočítá automaticky při objednávání a hradí ji zákazník dodatečně při platbě objednávky.
Nová Pošta
Pro Ukrajinu
Odeslání probíhá do 2 pracovních dnů ze skladu na Ukrajině.
Doba doručení: 1-3 dny.
Platba za dopravu: při převzetí zboží.
Pošta Gruzie (GPost)
Pro objednávky z Gruzie a jiné země
Zboží je doručováno po Gruzii a do dalších zemí poštovní službou «Pošta Gruzie» do nejbližšího odběrného místa. Doba a cena doručení závisí na zemi a zvoleném tarifním plánu «Pošty Gruzie».
Doba doručení: 7-21 pracovních dnů.
Cena doručení je stanovena individuálně pro každou objednávku a hradí ji zákazník dodatečně při platbě objednávky.
Pro předběžný výpočet ceny doručení vyberte požadované množství lahví nebo balíček, klikněte na «Koupit». Budete přesměrováni na formulář objednávky. Vyberte poštovní službu GPost, zadejte zemi. Cena doručení se automaticky vypočítá. Pokračujte v objednání nebo se vraťte zpět.
Další informace
1. Čísla zasílacích listů Vašich zásilek jsou k nalezení v osobním účtu v sekci «Historie objednávek». Stačí kliknout na číslo zasílacího listu a automaticky budete přesměrováni na stránku poštovní služby s možností sledování zásilky. Manuální zadávání není potřeba.
2. Doručení probíhá na adresu uvedenou při objednávce. Jméno a telefonní číslo systém automaticky načte z údajů zadaných při registraci.
3. Pokud nejste příjemce Vy, klikněte na přepínač «Jiný příjemce» a uveďte jméno, příjmení a telefonní číslo příjemce.
4. Je velmi důležité správně uvádět telefonní číslo a poštovní adresu při objednávce. Nesprávná nebo neúplná adresa může způsobit zpoždění doručení.
5. Ochrana Vašich registračních údajů je zaručena.
6. Doručení velkých a velkoobchodních objednávek je řešeno individuálně.
7. Pokud jste objevili nesprávnou kvalitu zboží (výrobní vadu nebo špatné sestavení), kontaktujte našeho manažera přes chat okno na webu nebo tlačítko «Podpora» v osobním účtu pro vyřešení vzniklých problémů.