Doprava léčivé minerální vody „Lugela“ se uskutečňuje po zaplacení zboží.
Zboží je doručováno po celém světě poštovními službami: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nová pošta, Pošta Gruzie (GPost).
U mezinárodní dopravy je kupující povinen sám zajistit, že dovoz zboží je povolen zákony země příjemce. Dopravní společnost a prodejce nenesou odpovědnost za omezení, zákazy, zpoždění nebo zabavení zboží celními orgány země příjemce.
СДЕК
Pro Rusko, Bělorusko, Kazachstán, Kyrgyzstán a Arménii
Zásilky jsou odesílány do 2 pracovních dnů na uvedené výdejní místo СДЕК při objednávce.
Prosíme vás, abyste sami sledovali své zásilky ve svém účtu a včas je vyzvedli z výdejního místa. Pokud uplyne doba úschovy zásilky ve výdejním místě СДЕК, СДЕК zařídí vrácení a zásilku již nelze znovu přesměrovat. Znovu odeslání je možné pouze po obdržení vrácení. Náklady na opakované odeslání hradí kupující.
Doba doručení: 3-7 dní v Rusku, až 14 dní do ostatních zemí.
Platba za dopravu: při převzetí zboží.
EMG
Pro země EU a jiné mezinárodní zásilky
Uveďte jméno, příjmení a doručovací adresu latinkou. Tracking číslo bude přidáno do vašeho účtu nejbližší pátek po objednávce a odeslání proběhne nejbližší neděli. Objednávky uskutečněné po druhé polovině soboty jsou přesunuty na příští týden.
V jedné zásilce poštovní službou EMG je možné poslat až 12 lahví do zemí EU a až 4 lahve do USA a zemí vzdáleného zahraničí, aby se předešlo problémům s proclením.
Pokud chcete zakoupit více lahví, proveďte několik objednávek a do komentáře k objednávce uveďte jméno, příjmení a telefonní číslo druhého příjemce. Adresa může být stejná.
Pravidla doručení
Zásilky jsou sesbírány během týdne do soboty 12:00 dle času Tbilisi a každou neděli jsou odesílány dopravní společností EMG ze skladu v Gruzii do Řecka, do zastoupení UPS v Athénách.
Cesta zásilek do Athén trvá 6-7 dní. Poté uvidíte, že UPS v Athénách zásilku přijal, a bude dostupné sledování se stanoveným datem a časem doručení kurýrem až ke dveřím.
Celková doba doručení: 14-21 dní.
Cena dopravy je kalkulována individuálně pro každou objednávku a hradí ji objednavatel navíc při zaplacení objednávky.
Pro předběžný výpočet ceny dopravy vyberte požadovaný počet lahví nebo balíček, klikněte na „Koupit“. Budete přesměrováni na formulář objednávky. Zvolte poštovní službu EMG, zadejte zemi latinkou. Cena dopravy bude automaticky vypočítána. Pokračujte v objednávce nebo se vraťte zpět.
VIT Logistics
Pro evropské země a jiné destinace
VIT Logistics zajišťuje doručení zásilek prostřednictvím Pošty Gruzie. Jsou dostupné pozemní doručení do výdejních míst za výhodné ceny a expresní doručení kurýrem na uvedenou adresu.
Pozemní doručení
Pozemní doručení je dostupné v následujících zemích:
Rakousko, Slovensko, Česko, Belgie, Anglie, Litva, Lotyšsko, Estonsko, Francie, Německo, Řecko, Irsko, Itálie, Polsko, Španělsko, Švýcarsko.
Pravidla doručení
Při objednávce vyberte zemi, město a výdejní místo ze seznamu. Adresy a kontaktní telefony všech dostupných výdejních míst jsou zobrazeny na stránce objednávky.
Minimální objednávka do Irska, Rakouska a Německa je 20 lahví.
Doba pozemního doručení: 14-30 dní.
Expresní doručení
Expresní doručení je dostupné pro zásilky po celém světě. Při objednávce uveďte poštovní směrovací číslo a doručovací adresu latinkou. Zásilka bude doručena kurýrem na uvedenou adresu.
Doba expresního doručení: 3-8 dní.
Odesílání zásilek: v úterý a pátek.
Cena dopravy je automaticky vypočítávána při objednávce a hradí ji objednavatel navíc při zaplacení objednávky.
Nová pošta
Pro Ukrajinu
Zásilka je odesílána do 2 pracovních dnů ze skladu na Ukrajině.
Doba doručení: 1-3 dny.
Platba za dopravu: při převzetí zboží.
Pošta Gruzie (GPost)
Pro objednávky v Gruzii a jiné země
Zboží je doručováno poštovní službou „Pošta Gruzie“ do nejbližšího výdejního místa. Doba a cena doručení závisí na zemi a vybraném tarifu „Pošty Gruzie“.
Doba doručení: 7-21 pracovních dnů.
Cena dopravy je kalkulována individuálně pro každou objednávku a hradí ji objednavatel navíc při zaplacení objednávky.
Pro předběžný výpočet ceny dopravy vyberte požadovaný počet lahví nebo balíček, klikněte na „Koupit“. Budete přesměrováni na formulář objednávky. Zvolte poštovní službu GPost, zadejte zemi. Cena dopravy bude automaticky vypočítána. Pokračujte v objednávce nebo se vraťte zpět.
Další informace
1. Čísla dobírkových listů (TTN) vašich zásilek jsou k dispozici v osobním účtu v sekci „Historie objednávek“. Stačí kliknout na číslo TTN a budete automaticky přesměrováni na web poštovní služby se sledováním zásilky. Ruční zadávání není potřeba.
2. Doprava se provádí na adresu uvedenou při objednávce. Systém automaticky načítá jméno a telefonní číslo z údajů zaregistrovaných uživatelem.
3. Pokud příjemce nejste vy, klikněte na přepínač „Jiný příjemce“ a zadejte jméno, příjmení a telefonní číslo příjemce.
4. Při objednávce je velmi důležité správně uvádět telefonní číslo a poštovní adresu. Nepřesná nebo neúplná adresa může způsobit další zpoždění doručení.
5. Důvěrnost vašich registračních údajů je zaručena.
6. Doprava velkých a hromadných dodávek je řešena individuálně.
7. Pokud zjistíte, že zboží má závadu (výrobní vadu nebo nesprávnou kompletaci), kontaktujte našeho manažera přes chat na webu nebo tlačítko „Podpora“ v osobním účtu pro vyřešení vzniklých problémů.