A entrega da água mineral medicinal «Lugela» é efetuada após o pagamento do produto.
O produto é entregue em todo o mundo pelos serviços postais: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), Nova Posta, Correios da Geórgia (GPost).
Prazos, regras e pagamento da entrega:
CDEK (para Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão, Quirguistão, Uzbequistão):
Os pacotes são enviados dentro de 2 dias úteis para o ponto de retirada CDEK indicado no pedido.
Por favor, acompanhe os seus pacotes na sua conta pessoal e recolha-os a tempo no ponto de entrega. Se o tempo de armazenamento do pacote no ponto CDEK expirar, a CDEK fará o retorno e não poderá enviá-lo novamente para si, apenas reenviar após receber o retorno. O retorno é pago pelo comprador.
Prazos de entrega: de 3 a 7 dias na Rússia, até 14 dias para outros países.
Pagamento da entrega: no recebimento do produto.
EMG (para países da UE e outras entregas internacionais):
Indique o nome, sobrenome e endereço de entrega em letras latinas. O número de rastreamento será adicionado à sua conta dentro de 2 dias após o pedido e o envio será no domingo mais próximo. Os pedidos feitos após o meio-dia de sábado são transferidos para a semana seguinte.
IMPORTANTE! Num único pacote enviado pelo serviço postal EMG, podem ser enviadas até 12 garrafas para países da UE, até 4 garrafas para os EUA e países fora da Europa, para evitar problemas com a alfândega. Se quiser comprar mais garrafas, faça vários pedidos e no comentário ao pedido indique o nome, sobrenome e número de telefone do segundo destinatário. O endereço pode ser o mesmo.
Regras de entrega:
Os pacotes são preparados durante a semana até sábado às 16:00, hora de Tbilisi, e todos os domingos são enviados pela transportadora EMG do armazém na Geórgia para a representação da UPS em Atenas, Grécia. A viagem dos pacotes até Atenas leva 6-7 dias e depois disso verá que a UPS em Atenas recebeu o pacote e poderá acompanhar o rastreamento com a data e hora de entrega pelo correio até à porta.
Tempo total de entrega: 14-21 dias.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada pedido e é pago pelo cliente no momento do pagamento do pedido.
Para calcular previamente o custo da entrega, escolha a quantidade desejada de garrafas ou pacote, clique em "Comprar". Será redirecionado para o formulário de pedido. Selecione o serviço postal EMG, insira o país em letras latinas. O custo da entrega será calculado automaticamente. Continue o processo de pedido ou volte atrás.
Nova Posta (para Ucrânia):
Envio dentro de 2 dias úteis do armazém na Ucrânia.
Prazos de entrega: 1-3 dias.
Pagamento da entrega: no recebimento do produto.
Correios da Geórgia (para pedidos na Geórgia e outros países):
O produto é entregue na Geórgia e outros países pelo serviço postal "Correios da Geórgia" até o ponto de retirada mais próximo. Os prazos e custos de entrega dependem do país e do plano tarifário escolhido dos "Correios da Geórgia".
Prazos de entrega: 7-21 dias úteis.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada pedido e pago pelo cliente adicionalmente no momento do pagamento do pedido.
Para calcular previamente o custo da entrega, escolha a quantidade desejada de garrafas ou pacote, clique em "Comprar". Será redirecionado para o formulário de pedido. Selecione o serviço postal GPost, insira o país. O custo da entrega será calculado automaticamente. Continue o processo de pedido ou volte atrás.
Informação adicional:
1 - Os números de rastreamento (TTN) dos seus pacotes encontram-se na sua conta pessoal em "Histórico de Pedidos". Basta clicar no número TTN para ser redirecionado para o site do serviço postal com o rastreamento do seu pacote. Não é necessário introduzir nada manualmente.
2 - A entrega é efetuada no endereço indicado no pedido, o nome e número de telefone são puxados automaticamente do registo.
3 - Se houver outro destinatário, indique o nome completo e o número de telefone no comentário do pedido.
4 - É muito importante indicar corretamente o número de telefone e o endereço postal na hora do pedido. Um endereço incorreto ou incompleto pode causar atraso adicional.
5 - A confidencialidade dos seus dados de registo é garantida.
6 - A entrega de grandes quantidades e encomendas a grosso é acordada individualmente.
7 - Se encontrar um produto de má qualidade (defeito de fabricação, montagem incorreta), contacte o nosso gestor através da janela no site ou o botão "Suporte" na sua conta pessoal para resolver as questões.