A entrega da água mineral terapêutica «Lugela» é realizada após o pagamento do produto.
O produto é entregue em todo o mundo pelos serviços postais: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Poshta, Correios da Geórgia (GPost).
Para entregas internacionais, o comprador é obrigado a certificar-se por si próprio de que a importação do produto é permitida pela legislação do país de destino. A empresa de transporte e o vendedor não se responsabilizam por restrições, proibições, atrasos ou confiscação do produto pelas autoridades aduaneiras do país destinatário.
СДЕК
Para Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão, Quirguistão e Arménia
As encomendas são enviadas dentro de 2 dias úteis para o ponto de levantamento СДЕК indicado ao fazer a encomenda.
Pedimos que acompanhe as suas encomendas na sua conta pessoal e as recolha a tempo no ponto de levantamento. Se o prazo de armazenamento da encomenda no ponto СДЕК expirar, a СДЕК procede à devolução e não é possível redirecioná-la novamente. O reenvio só é possível após o recebimento da devolução. O comprador paga os custos do reenvio.
Prazo de entrega: de 3-7 dias na Rússia, até 14 dias para outros países.
Pagamento da entrega: à receção do produto.
EMG
Para países da UE e outras entregas internacionais
Indique o nome, sobrenome e endereço de entrega em latim. O número de tracking será adicionado à sua conta pessoal na sexta-feira seguinte após a encomenda e o envio será realizado no domingo seguinte. Encomendas feitas após a segunda metade do sábado são adiadas para a semana seguinte.
Em uma encomenda pelo serviço postal EMG são enviadas até 12 garrafas para países da UE e até 4 garrafas para EUA e países distantes para evitar problemas com a alfândega.
Se desejar comprar mais garrafas, faça várias encomendas e indique no comentário à encomenda o nome, sobrenome e número de telefone do segundo destinatário. O endereço pode ser o mesmo.
Regras de entrega
As encomendas são reunidas até sábado, 16:00, horário de Tbilisi, e todos os domingos saem da Geórgia para a Grécia com a empresa de transporte EMG, para a representação da UPS em Atenas.
O transporte das encomendas até Atenas demora 6-7 dias. Depois disso, verá que a UPS em Atenas recebeu a encomenda, e estará disponível o rastreamento com a data e hora indicadas para entrega ao domicílio.
Tempo total de entrega: 14-21 dias.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada encomenda e é pago adicionalmente pelo cliente no pagamento da encomenda.
Para calcular antecipadamente o custo da entrega, escolha a quantidade necessária de garrafas ou pacote, clique em «Comprar». Será redirecionado para o formulário de encomenda. Escolha o serviço postal EMG, digite o país em latim. O custo da entrega será calculado automaticamente. Prossiga com a encomenda ou volte atrás.
VIT Logistics
Para países da Europa e outros destinos
VIT Logistics realiza a entrega de encomendas via Correios da Geórgia. Estão disponíveis entrega terrestre para pontos de recolha a tarifas vantajosas e entrega expresso por estafeta no endereço indicado.
Entrega terrestre
A entrega terrestre está disponível nos seguintes países:
Áustria, Eslováquia, República Checa, Bélgica, Inglaterra, Lituânia, Letónia, Estónia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Polónia, Espanha, Suíça.
Regras de entrega
Ao fazer a encomenda escolha o país, cidade e ponto de levantamento (PVZ) da lista. Endereços e contactos de todos os pontos disponíveis são mostrados na página de encomenda.
Pedido mínimo para Irlanda, Áustria e Alemanha - 20 garrafas.
Prazo de entrega terrestre: 8-14 dias.
Entrega expresso
A entrega expresso está disponível para envios em todo o mundo. Ao fazer a encomenda indique o código postal e endereço de entrega em latim. A encomenda será entregue por estafeta no endereço indicado.
Prazo de entrega expresso: 3-8 dias.
Envio das encomendas: às terças e sextas-feiras.
O custo da entrega é calculado automaticamente na encomenda e pago adicionalmente pelo cliente no pagamento.
Nova Poshta
Para a Ucrânia
O envio é feito em 2 dias úteis a partir do armazém na Ucrânia.
Prazo de entrega: 1-3 dias.
Pagamento da entrega: à receção do produto.
Correios da Geórgia (GPost)
Para encomendas na Geórgia e outros países
O produto é entregue na Geórgia e outros países pelo serviço postal «Correios da Geórgia» até ao ponto de levantamento mais próximo. O prazo e custo da entrega dependem do país e do plano tarifário escolhido dos «Correios da Geórgia».
Prazo de entrega: 7-21 dias úteis.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada encomenda e é pago adicionalmente pelo cliente no pagamento.
Para calcular antecipadamente o custo da entrega, escolha a quantidade necessária de garrafas ou pacote, clique em «Comprar». Será redirecionado para o formulário de encomenda. Escolha o serviço postal GPost, digite o país. O custo da entrega será calculado automaticamente. Prossiga com a encomenda ou volte atrás.
Informação adicional
1. Os números TTN das suas encomendas estão na conta pessoal na secção «Histórico de encomendas». Basta clicar no número TTN para ser automaticamente redirecionado para o site do serviço postal para rastrear a sua encomenda. Não é necessário introduzir nada manualmente.
2. A entrega é feita para o endereço indicado na encomenda. O sistema preenche automaticamente o nome e número de telefone com os dados indicados no registo.
3. Se o destinatário não for você, clique no interruptor «Outro destinatário» e indique o nome completo e número de telefone do destinatário.
4. É muito importante indicar corretamente o número de telefone e o endereço postal ao fazer a encomenda. Um endereço incorreto ou incompleto pode causar atrasos adicionais na entrega.
5. A confidencialidade dos seus dados de registo é garantida.
6. A entrega de grandes quantidades e lotes a retalho é acordada individualmente.
7. Se encontrar produto de qualidade inadequada (defeito de fabricação ou composição incorreta), contacte o nosso gestor através do chat no site ou botão «Suporte» na conta pessoal para resolver as questões.