A entrega de água mineral medicinal «Lugela» é realizada após o pagamento do produto.
O produto é entregue em todo o mundo pelos serviços postais: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Posta, Correios da Geórgia (GPost).
Para entregas internacionais, o comprador deve garantir por si mesmo que a importação do produto é permitida pela legislação do país de destino. A empresa de transporte e o vendedor não são responsáveis por restrições, proibições, atrasos ou confisco do produto pelas autoridades aduaneiras do país de destino.
CDEK
Para Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão, Quirguistão e Arménia
As encomendas são enviadas dentro de 2 dias úteis para o ponto de retirada CDEK indicado no momento da encomenda.
Pedimos que controle suas encomendas no seu painel pessoal e as recolha pontualmente no ponto de retirada. Se o prazo de armazenamento na CDEK expirar, a CDEK procederá ao retorno do envio, que não poderá ser reencaminhado. Novo envio só pode ser efetuado após receber o retorno. O custo de novo envio é pago pelo comprador.
Prazo de entrega: de 3 a 7 dias na Rússia, até 14 dias para outros países.
Pagamento da entrega: no recebimento da mercadoria.
EMG
Para países da UE e outras entregas internacionais
Indique o nome, apelido e endereço de entrega em letras latinas. O número de rastreamento será adicionado ao seu painel na próxima sexta-feira após a encomenda, e o envio será realizado no próximo domingo. Encomendas feitas após o meio da tarde de sábado serão transferidas para a semana seguinte.
Até 12 garrafas são enviadas numa mesma encomenda pelo serviço postal EMG para países da UE e até 4 garrafas para os EUA e países distantes para evitar problemas com a alfândega.
Se desejar comprar mais garrafas, faça várias encomendas e indique no comentário da encomenda o nome, apelido e número de telefone do segundo destinatário. O endereço pode ser o mesmo.
Regras de entrega
As encomendas são reunidas durante a semana até sábado às 12:00, hora de Tbilisi, e partem todos os domingos pela empresa transportadora EMG do armazém na Geórgia para a Grécia, para a representação da UPS em Atenas.
O transporte até Atenas demora 6-7 dias. Após isso, verá que a UPS em Atenas recebeu a encomenda e o rastreamento estará disponível com a data e hora indicadas da entrega pelo courier até à porta.
Tempo total de entrega: 14-21 dias.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada pedido e pago pelo cliente no momento do pagamento do pedido.
Para calcular antecipadamente o custo de entrega, selecione a quantidade desejada de garrafas ou pacote, clique em «Comprar». Será redirecionado para o formulário de encomenda. Escolha o serviço postal EMG, insira o país em letras latinas. O custo da entrega será calculado automaticamente. Continue com o processamento do pedido ou volte atrás.
VIT Logistics
Para países da Europa e outros destinos
VIT Logistics realiza a entrega das encomendas através dos Correios da Geórgia. Disponibiliza entrega terrestre para pontos de retirada (PVR) com tarifas vantajosas e entrega expressa por courier ao endereço indicado.
Entrega terrestre
Entrega terrestre disponível nos seguintes países:
Áustria, Eslováquia, Chequia, Bélgica, Inglaterra, Lituânia, Letônia, Estónia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Polónia, Espanha, Suíça.
Regras de entrega
Ao fazer o pedido, escolha o país, cidade e ponto de retirada (PVR) na lista. Os endereços e telefones de contacto de todos os PVR disponíveis são mostrados na página de finalização da encomenda.
O pedido mínimo para Irlanda, Áustria e Alemanha é de 20 garrafas.
Prazo de entrega terrestre: 14-30 dias.
Entrega expressa
Entrega expressa disponível para envios a nível mundial. Ao fazer o pedido, indique o código postal e o endereço de entrega em letras latinas. A encomenda será entregue por courier no endereço indicado.
Prazo de entrega expressa: 3-8 dias.
Envio de encomendas: às terças e sextas-feiras.
O custo da entrega será calculado automaticamente na finalização do pedido e pago pelo cliente adicionalmente no momento do pagamento do pedido.
Nova Posta
Para a Ucrânia
O envio é realizado dentro de 2 dias úteis a partir do armazém na Ucrânia.
Prazo de entrega: 1-3 dias.
Pagamento da entrega: no recebimento da mercadoria.
Correios da Geórgia (GPost)
Para encomendas na Geórgia e outros países
O produto é entregue na Geórgia e em outros países pelo serviço postal «Correios da Geórgia» até ao ponto de retirada mais próximo. Os prazos e custos de entrega dependem do país e do plano tarifário escolhido dos «Correios da Geórgia».
Prazo de entrega: 7-21 dias úteis.
O custo da entrega é calculado individualmente para cada pedido e pago pelo cliente adicionalmente no momento do pagamento do pedido.
Para calcular antecipadamente o custo de entrega, selecione a quantidade desejada de garrafas ou pacote, clique em «Comprar». Será redirecionado para o formulário de encomenda. Escolha o serviço postal GPost, insira o país. O custo da entrega será calculado automaticamente. Continue com o processamento do pedido ou volte atrás.
Informações adicionais
1. Os números TTN das suas encomendas estão na sua conta pessoal na secção «Histórico de pedidos». Basta clicar no número TTN e será automaticamente redirecionado para o site do serviço postal para rastrear a sua encomenda. Não é necessário inserir nada manualmente.
2. A entrega é feita no endereço indicado no momento da encomenda. O nome e o número de telefone são automaticamente preenchidos pelo sistema a partir dos dados fornecidos no registo.
3. Se o destinatário não for você, clique na opção «Outro destinatário» e indique o nome completo e o telefone do destinatário.
4. É muito importante indicar corretamente o número de telefone e o endereço postal ao fazer o pedido. Um endereço incorreto ou incompleto pode causar atrasos adicionais na entrega.
5. A confidencialidade dos seus dados de registo é garantida.
6. A entrega de grandes e pedidos por grosso é discutida individualmente.
7. Se receber um produto de qualidade defeituosa (defeito de fabricação ou embalagem incorreta), contacte o nosso gestor através do chat no site ou pelo botão «Suporte» na sua conta pessoal para resolver o problema.