배송

치유용 미네랄워터 «루겔라»의 배송은 상품 결제 후에 진행됩니다.

상품은 전 세계적으로 우편 서비스를 통해 배송됩니다: CDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, 새로운 우편, 조지아 우편(GPost).

국제 배송 시 구매자는 수령국의 법률에 따라 상품 수입이 허가되는지 스스로 확인해야 합니다. 운송 회사와 판매자는 수령국 세관의 제한, 금지, 지연 또는 압수에 대해 책임지지 않습니다.

CDEK

러시아, 벨라루스, 카자흐스탄, 키르기스스탄 및 아르메니아용

소포는 주문 시 지정된 CDEK 수령지점으로 2영업일 이내에 발송됩니다.

개인 계정에서 소포를 직접 추적하고 제때 수령 지점에서 수령해 주시기 바랍니다. CDEK 수령 지점에서 보관 기간이 만료되면 CDEK이 반송 처리를 하며, 다시 발송은 불가능합니다. 재발송은 반송 수령 후에만 가능하며 재발송 비용은 구매자가 부담합니다.

배송 기간: 러시아 내 3-7일, 기타 국가 최대 14일.

배송비 결제: 상품 수령 시.

EMG

EU 국가 및 기타 국제 배송용

이름, 성 및 주소를 라틴 문자로 입력하세요. 트래킹 번호는 주문 후 가장 가까운 금요일에 고객 계정에 추가되며, 발송은 가장 가까운 일요일에 진행됩니다. 토요일 오후 이후 주문은 다음 주로 이월됩니다.

배송 규칙

소포는 트빌리시 시간 기준 토요일 16:00까지 일주일간 모여 매주 일요일 조지아의 창고에서 EMG 운송사를 통해 그리스 아테네 UPS 지사로 출발합니다.

아테네까지 소포 배송은 6-7일 소요됩니다. 이후 아테네 UPS에서 소포를 접수한 것을 확인할 수 있으며, 지정된 날짜 및 시간에 문 앞까지 쿠리어 배송을 추적할 수 있습니다.

총 배송 시간: 14-21일.

배송비는 각 주문별로 개별 계산되며 주문 결제 시 추가 납부됩니다.

사전 배송비 계산을 원하시면 원하는 병 수나 패키지를 선택하고 «구매»를 누르세요. 주문 폼으로 리디렉션됩니다. EMG 우편 서비스를 선택하고 국가를 라틴문자로 입력하면 배송비가 자동 계산됩니다. 주문을 계속 진행하거나 뒤로 돌아갈 수 있습니다.

VIT Logistics

유럽 국가 및 기타 지역용

VIT Logistics는 조지아 우편을 통해 소포를 배송합니다. 택배 지점까지 육상 배송은 저렴한 요금으로, 지정 주소까지 익스프레스 배송은 택배로 제공합니다.

육상 배송

육상 배송은 다음 국가에서 가능합니다:

오스트리아, 슬로바키아, 체코, 벨기에, 영국, 리투아니아, 라트비아, 에스토니아, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 이탈리아, 폴란드, 스페인, 스위스.

배송 규칙

주문 시 목록에서 국가, 도시 및 택배 지점(수령 지점)을 선택하세요. 모든 가능한 수령 지점의 주소와 연락처는 주문 페이지에 표시됩니다.

아일랜드, 오스트리아 및 독일로의 최소 주문량은 20병입니다.

육상 배송 기간: 8-14일.

익스프레스 배송

익스프레스 배송은 전 세계 모든 배송에 가능합니다. 주문 시 우편번호와 배송 주소를 라틴 문자로 입력하세요. 소포는 지정 주소로 택배를 통해 배송됩니다.

익스프레스 배송 기간: 3-8일.

소포 발송: 매주 화요일 및 금요일.

배송비는 주문 시 자동 계산되며 추가로 주문 결제 시 납부됩니다.

새로운 우편

우크라이나용

우크라이나 창고에서 2영업일 이내에 발송됩니다.

배송 기간: 1-3일.

배송비 결제: 상품 수령 시.

조지아 우편 (GPost)

조지아 및 기타 국가 주문용

상품은 조지아 및 기타 국가에서 조지아 우편 «조지아 우편» 서비스를 통해 가장 가까운 수령 지점으로 배송됩니다. 배송 기간과 비용은 국가 및 선택한 조지아 우편 요금제에 따라 다릅니다.

배송 기간: 7-21 영업일.

배송비는 각 주문별로 개별 계산되며 주문 결제 시 추가 납부됩니다.

사전 배송비 계산을 원하시면 원하는 병 수나 패키지를 선택하고 «구매»를 누르세요. 주문 폼으로 리디렉션됩니다. GPost 우편 서비스를 선택하고 국가를 입력하면 배송비가 자동 계산됩니다. 주문을 계속 진행하거나 뒤로 돌아가세요.

추가 정보

1. 소포의 운송장 번호는 개인 계정의 «주문 내역» 섹션에서 확인할 수 있습니다. 운송장 번호를 클릭하면 자동으로 우편 서비스 사이트로 연결되어 소포 추적이 가능합니다. 수동 입력은 필요 없습니다.

2. 배송은 주문 시 기재한 주소로 진행됩니다. 이름과 전화번호는 시스템이 회원가입 시 입력한 정보를 자동으로 불러옵니다.

3. 수령자가 본인이 아닐 경우, «다른 수령인» 토글을 눌러 수령인의 이름과 전화번호를 입력하세요.

4. 주문 시 정확한 전화번호와 우편 주소를 입력하는 것이 매우 중요합니다. 부정확하거나 불완전한 주소는 배송 지연을 초래할 수 있습니다.

5. 회원 정보의 기밀성은 보장됩니다.

6. 대량 및 도매 주문의 배송은 개별 협의됩니다.

7. 불량 상품(제조 결함 또는 잘못된 구성) 발견 시, 사이트 채팅 창이나 개인 계정 내 «지원» 버튼을 통해 관리자에게 연락하여 문제 해결을 요청하십시오.