La livraison de l'eau minérale thérapeutique « LUGELA » est effectuée après le paiement de la marchandise.
La marchandise est livrée dans le monde entier par les services postaux : Express Mail Georgia (EMG), Poste de Géorgie (GPost), CDEK, Nouvelle Poste, VIT Logistics.
En cas de livraison internationale, l'acheteur est tenu de vérifier lui-même que l'importation des marchandises est autorisée par la législation du pays de destination. La société de transport et le vendeur ne sont pas responsables des restrictions, interdictions, retards ou confiscations des marchandises par les douanes du pays destinataire.
EMG
Pour les pays de l'UE et autres livraisons internationales
Veuillez indiquer le nom, prénom et adresse de livraison en lettres latines. Le numéro de suivi sera ajouté à votre compte client le vendredi suivant après la commande, et l'expédition sera effectuée le dimanche suivant. Les commandes passées après la seconde moitié de la journée du samedi sont reportées à la semaine suivante.
Jusqu'à 12 bouteilles peuvent être expédiées par colis via le service postal EMG vers les pays de l'UE et jusqu'à 4 bouteilles vers les États-Unis et les pays lointains afin d'éviter des problèmes de dédouanement.
Si vous souhaitez acheter plus de bouteilles, veuillez passer plusieurs commandes et indiquer dans les commentaires de la commande le nom, prénom et numéro de téléphone du deuxième destinataire. L'adresse peut être identique.
Règles de livraison
Les colis sont préparés pendant la semaine jusqu'au samedi 10h00 heure de Tbilissi et chaque dimanche, ils sont expédiés par la société de transport EMG du dépôt en Géorgie vers la Grèce, au bureau UPS à Athènes.
Le trajet des colis jusqu'à Athènes prend 6-7 jours. Ensuite, vous verrez que UPS à Athènes a reçu le colis et le suivi sera disponible avec la date et l'heure indiquées de la livraison par le coursier à domicile.
Délai total de livraison : 14-21 jours.
Le coût de la livraison est calculé individuellement pour chaque commande et est payé en supplément par le client lors du paiement de la commande.
Pour estimer à l'avance le coût de la livraison, sélectionnez la quantité de bouteilles ou le paquet souhaité, cliquez sur « Acheter ». Vous serez redirigé vers le formulaire de commande. Sélectionnez le service postal EMG, saisissez le pays en latin. Le coût de la livraison sera calculé automatiquement. Continuez à passer la commande ou revenez en arrière.
Poste de Géorgie (GPost)
Pour les commandes en Géorgie
La livraison est effectuée depuis le dépôt en Géorgie sur le territoire du pays par le service postal « Poste de Géorgie » (Georgian Post).
La commande est livrée dans le centre de service « Poste de Géorgie » au lieu de retrait.
Délai de livraison : 1–5 jours ouvrables.
Paiement de la livraison : à la réception de la commande.
СDEK
Pour la Russie, la Biélorussie, le Kazakhstan, le Kirghizistan et l’Arménie
Les colis sont expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables vers le point de retrait СDEK indiqué lors de la commande.
Nous vous demandons de suivre vous-même vos colis dans votre compte client et de les retirer à temps au point de retrait. Si la durée de stockage du colis au point de retrait СDEK est expirée, СDEK organise le retour et il ne peut plus être redirigé. Une nouvelle expédition est possible uniquement après réception du retour. Le coût de la nouvelle expédition est à la charge de l’acheteur.
Délai de livraison : de 3 à 7 jours en Russie, jusqu’à 14 jours pour les autres pays.
Paiement de la livraison : à la réception de la commande.
Nouvelle Poste
Pour l’Ukraine
L’expédition est effectuée dans un délai de 2 jours ouvrables.
Délai de livraison : 1-3 jours.
Paiement de la livraison : à la réception de la commande.
VIT Logistics
Pour les pays d’Europe et autres destinations
VIT Logistics assure la livraison des colis via la Poste de Géorgie. Sont disponibles la livraison terrestre vers les points de retrait (PR) et la livraison express par coursier à l’adresse indiquée.
Livraison terrestre
La livraison terrestre est disponible dans les pays suivants :
Autriche, Slovaquie, République tchèque, Belgique, Angleterre, Lituanie, Lettonie, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Pologne, Espagne, Suisse.
Règles de livraison
Lors de la commande, sélectionnez le pays, la ville et le point de retrait (PR) dans la liste. Les adresses et les numéros de téléphone de tous les PR disponibles sont affichés sur la page de commande.
Commande minimale pour l’Irlande, l’Autriche et l’Allemagne - à partir de 20 bouteilles.
Délai de livraison terrestre : 14-30 jours.
Livraison express
La livraison express est disponible pour les envois dans le monde entier. Lors de la commande, veuillez indiquer le code postal et l’adresse de livraison en lettres latines. Le colis sera livré par coursier à l’adresse indiquée.
Délai de livraison express : 3-8 jours.
Expédition des colis : les mardis et vendredis.
Le coût de la livraison est calculé automatiquement lors de la commande et est payé en supplément par le client lors du paiement de la commande.
Informations supplémentaires
Activez l’interrupteur « Autre destinataire » et indiquez le nom complet et le numéro de téléphone du destinataire.
Lors de la commande, indiquez le nom, prénom et numéro de téléphone du destinataire réel.