Доставка

Доставката на лечебна минерална вода «LUGELA» се извършва след заплащане на стоката.

Стоката се доставя по целия свят чрез пощенски услуги: Express Mail Georgia (EMG), Georgian Post (GPost), СДЕК, Нова Поща, VIT Logistics.

При международна доставка купувачът трябва сам да се увери, че вносът на стоката е разрешен от законодателството на страната получател. Транспортната компания и продавачът не носят отговорност за ограничения, забрани, забавяния или конфискация на стоката от митническите органи на страната получател.

EMG

За страни от ЕС и други международни доставки

Име, фамилия и адрес за доставка посочвайте с латински букви. Трак номерът ще бъде добавен във Вашия кабинет най-близката петък след поръчката, а изпращането ще се извърши в най-близката неделя. Поръчки, направени след втората половина на съботния ден, се отлагат за следващата седмица.

ВАЖНО!

В една пратка чрез пощенска услуга EMG могат да се изпращат до 12 бутилки към страни от ЕС и до 4 бутилки за САЩ и страни извънблокови, за да се избегнат проблеми с митническо оформяне.

Ако желаете да закупите повече бутилки, направете няколко поръчки и в коментара към поръчката посочете името, фамилията и телефонния номер на втория получател. Адресът може да бъде същият.

Правила за доставка

Пратките се събират в продължение на седмицата до събота 10:00 ч. по време на Тбилиси и всяка неделя се изпращат с транспортната компания EMG от склада в Грузия към Гърция, до представителството на UPS в Атина.

Пътуването на пратките до Атина отнема 6-7 дни. След това ще видите, че UPS в Атина е приел пратката и ще бъде осигурено проследяване с посочена дата и час за доставка с куриер до вратата.

Общо време за доставка: 14-21 дни.

Разходите за доставка се изчисляват индивидуално за всяка поръчка и се заплащат допълнително от поръчващия.

За да изчислите предварително разходите за доставка, изберете необходимия брой бутилки или пакет, натиснете «Купи». Ще бъдете препратени към формуляра за поръчка. Изберете пощенската услуга EMG, въведете страната с латински букви. Разходите за доставка ще се изчислят автоматично. Продължете с поръчката или се върнете назад.


Georgian Post (GPost)

За поръчки в Грузия

Доставката се осъществява от склада в Грузия на територията на страната чрез пощенската служба «Georgian Post».

Поръчката се доставя до сервизния център на «Georgian Post» на мястото за получаване.

Срок на доставка: 1–5 работни дни.

Плащане за доставка: при получаване на поръчката.


СДЕК

За Русия, Беларус, Казахстан, Киргизстан и Армения

Пратките се изпращат в рамките на 2 работни дни до посочения ПВЗ на СДЕК при направена поръчка.

Молим Ви самостоятелно да следите пратките си в личния кабинет и да ги вземате навреме от пунктовете за получаване. Ако срокът за съхранение на пратката в ПВЗ СДЕК изтече, СДЕК извършва връщане, и повторно пренасочване вече не е възможно. Повторното изпращане е възможно само след получаване на връщането. Разходите за повторно изпращане се поемат от купувача.

Срок на доставка: от 3-7 дни в Русия, до 14 дни в други страни.

Плащане на доставката: при получаване на поръчката.


Нова Поща

За Украйна

Изпращането се извършва в рамките на 2 работни дни.

Срок на доставка: 1-3 дни.

Плащане на доставката: при получаване на поръчката.


VIT Logistics

За страни от Европа и други направления

VIT Logistics осигурява доставка на пратки чрез Georgian Post. Налични са наземна доставка до пунктове за получаване (ПВЗ) и експресна доставка с куриер до посочения адрес.

Намзема доставка

Намземната доставка е достъпна в следните страни:

Австрия, Словакия, Чехия, Белгия, Англия, Литва, Латвия, Естония, Франция, Германия, Гърция, Ирландия, Италия, Полша, Испания, Швейцария.

Правила за доставка

При поръчка изберете страна, град и пункт за получаване (ПВЗ) от списъка. Адресите и телефонните номера на всички налични ПВЗ се показват на страницата за поръчка.

Минимална поръчка за Ирландия, Австрия и Германия - от 20 бутилки.

Срок на намзмената доставка: 14-30 дни.

Експресна доставка

Експресната доставка е достъпна за пратки по целия свят. При поръчка посочете пощенския код и адреса за доставка с латински букви. Пратката ще бъде доставена с куриер до посочения адрес.

Срок за експресна доставка: 3-8 дни.

Изпращане на пратки: във вторници и петъци.

Разходите за доставка се изчисляват автоматично при поръчка и се заплащат допълнително от поръчващия.


Допълнителна информация

1. Номерът на ТТН и информацията за пратката са достъпни в личния кабинет в раздел «Моите поръчки». В сайта натиснете върху номера на ТТН, за да отидете към проследяване на пратката. В приложението използвайте бутона «Проследи поръчката».
2. Доставката се осъществява според посочените данни при поръчка. Много е важно правилно да се посочат името и фамилията на получателя, телефонният номер и адресът за доставка. Неточни или непълни данни могат да доведат до забавяне на доставката.
3. Ако получателят на поръчката е друг човек:
В сайта:
Активирайте превключвателя «Друг получател» и посочете името и телефонния номер на получателя.
В приложението:
При поръчка въведете името, фамилията и телефонния номер на фактическия получател.
4. Конфиденциалността на Вашите данни е гарантирана.
5. Доставката на големи и едрови количества се договаря индивидуално.
6. Ако откриете стока с недостатъчно качество (производствен дефект или неправилно комплектоване), свържете се с нашия мениджър чрез чат прозореца на сайта или бутона «Поддръжка» в личния кабинет.